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文档简介

手艺铺子管理制度1.概述手艺铺子是一家手工艺品销售店。为保证客户体验，提高员工工作效率，保证经营业绩的稳定增长，制定本管理制度。2.员工管理2.1招聘招聘工作以固定招聘周期制度进行，每个周期为一个月，招聘岗位需提前三天发布招聘广告。招聘广告的发布渠道包括：社交媒体、行业招聘网站、人才市场等。同时，也可通过推荐、内部转岗等方式招聘人员。2.2岗位职责根据工作需要设置职位，每个职位应该明确其工作职责、能力要求和薪酬待遇。员工进入手艺铺子后需要根据岗位职责分配个人任务。2.3培训与考核新员工需参加新员工入职培训，了解公司文化、岗位工作范围、职能和工作规范等。日常员工可根据自身情况和公司发展需要进行技能培训，如市场拓展培训、产品知识培训等。培训需定期进行，每季度至少进行一次。定期进行员工绩效考核，根据岗位职责制定评价标准，并评选出优秀员工并予以奖励。2.4离职管理员工自愿离职在公司档案中将进行备案登记，离职后需归还所有公司物品。公司未经解雇，员工无故缺勤3天视为离职，公司将撤销其职位并终止待遇。3.经营管理3.1产品管理手艺铺子主营手工艺品销售。产品需按时更新和补充，不断推出新产品，同时保证库存充足。对于每个产品应该记录清晰的来源、数量、进价、售价等信息，并进行分类管理。3.2采购管理采购需根据销售情况和库存情况进行，保证产品的库存水平。采购方式：直购、代理、托管等。采购应先填写采购申请单，经经理或以上级别审批后可继续采购流程。3.3销售管理手艺铺子的销售方式包括线上、线下两种，销售渠道包括电商平台、实体店、社交媒体、微信小程序和其他直接销售的方式。销售需市场运营部、经理或以上级别审核，确保产品获得市场的良好反响。每天定时统计销售签约情况并上传相关系统，记录每日销售数据并统计月度总销售额。3.4库存管理只有认证的销售人员方可购买库存，并按照公司规定的销售价格进行出售。库移动需由认证销售人员协助领导进行，领导需要对库存流动进行监管，保证库存数据准确。4.管理制度执行公司应根据实际情况，定期检查执行情况，及时发现并纠正管理制度执行中的问题。对于实施不力或不配合执行者，应按公司规定进行处理。此外，如发现此管理制度执行中的问题、理解与执行难度，请及时向经理或以上级别反馈，以改进制度的完善性和可执行性。5.总结本管理制度不断完善和完善

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