军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷14)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷14)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.程序性决策被称为（）。A)开关式决策和重复性决策B)例行决策、常规决策和定型化决策C)旋钮式决策和开关式决策D)战略决策和旋钮式决策答案:B解析:程序性决策也叫例行决策、常规决策和定型化决策或重复性决策。[单选题]2.我国行政系统的一般监督不包括（）。A)上级对下级的监督B)司法监督C)下级对上级的监督D)职能监督答案:B解析:内部行政监督分为两种，一种是一般监督，即基于行政管理权限和行政隶属关系进行的监督。另一种是专门监督，是行政系统内部的专门监督机关对国家行政机关及其工作人员执行法律、政策和命令等情况以及违法违纪行为所进行的监督，具体包括行政监察和审计监督等。司法监督属于行政系统的外部监督。故本题答案选B。[单选题]3.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司（）。A)正式沟通渠道中信息传递存在问题.需要协调B)非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C)充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D)其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息答案:A解析:[单选题]4.社区交往是社区居民所进行的人际交往活动。目前，社区居民的社交活动范围比较狭小，多限于邻里之间的熟人社交；社交方式较为单一，多采用餐桌社交、电视社交、宠物社交和网络社交。随着社会现代化程度的提高，丰富精神生活空间成为居民的普遍需求。让社区居民（尤其居家型居民）体验到社交的丰富性、新颖性和生动性，享受到社交乐趣，具有生活的充实感，这是社区工作的重要内容。自2004年年初以来，朝阳区和平街街道办事处以?一节一室一馆?为载体，大力推进?文化型社区?建设。第一，邻居文化节的主题是?我们都是好邻居?。其含义是：社区的大邻居（驻区单位）、小邻居（家庭）、老邻居（本地居民）和新邻居（新的居住者）都要成为?好邻居?。邻居文化节由10大板块构成：关心关爱、巾帼风采、绿色环保、邻里互动、大家同乐、快乐成长、知识普及、鱼水情深、体育健身和联动参与。第二，城市发展博览室。和平街街道建起了?城市发展博览室?，通过实物、模型、说明、照片，展示城市建设和发展的轨迹、城市与百姓生活、宣传和倡导建设节约型社区。第三，?社区艺术馆?。社区艺术馆的总面积为200平方米，社区布艺协会、书画协会有了自己的活动场所。在本案例中，增加社区交往的主要途径是（）。A)设施载体建设B)楼门文化建设C)社区网格化管理D)代理代办服务答案:A解析:根据案例中?朝阳区和平街街道办事处以?一节一室一馆?为载体，大力推进?文化型社区?建设?可知，本案例中增加社区交往的主要途径是设施载体建设。其他三项中文化建设、网格化管理及代办服务在文章中没有体现。故本题正确答案为A。[单选题]5.文中划横线之处应填入的词语，最恰当的是（）。A)已批转B)已审批C)收悉D)获悉答案:C解析:批复的引语要点出批复对象，一般称收到某文，或者某文收悉。A项的?已批转?一般是批转性通知使用的词语，不选；B项的?已审批?虽大体符合此语境，但是仔细审阅可知，正文首句所要表达的意思应为该来文已收到并阅读，并无强调?已经审批?之意，不选；D项的?获悉?意为得知、得到消息，与此文语境不符，排除。由此可知，最恰当的应是C项。故本题答案选C。[单选题]6.指出?文章和文件都应当具有三种性质：准确性、鲜明性、生动性?的是()。A)列宁B)马克思C)周恩来D)毛泽东答案:D解析:毛主席在《文章的?三性?和写作方法》中指出，文章和文件都应当具有这样三种性质：准确性、鲜明性、生动性。?准确性属于概念、判断和推理问题。这些都是逻辑问题。鲜明性和生动性，除了逻辑问题以外，还有词章问题。?故本题正确答案为D。[单选题]7.社会福利的主要领域不包含（）A)社会救济与救灾B)农村医疗制度C)社会改造D)兴办社会福利机构答案:B解析:[单选题]8.公文语言的主要特点是()。A)庄重、严谨B)华丽、流畅C)威严、有力D)古朴、典雅答案:A解析:公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。[单选题]9.相当于乡的少数民族聚居的地方，可设立民族乡，但少数民族的人口须占全乡总人口比例（）A)20%以上B)30%以上C)50%以上D)60%以上答案:B解析:[单选题]10.《第三次浪潮》一书的作者是（）。A)丁伯根B)托夫勒C)佩切伊D)贝尔答案:B解析:[单选题]11.针对社区失业人员较多而再就业困难的现状，社会工作者计划开展社区就业培训的活动，在培训项目策划过程中，社会工作者首先要做的工作是（）。A)确认失业人员的培训需求B)制定培训活动进度表C)了解失业人员的特征D)订立培训活动目标答案:A解析:社区社会工作者应配合街道劳动就业服务机构，开展就业培训工作，提高社区下岗职工和失业人员的就业能力。结合社区就业实际需求，努力开发适应社区就业岗位需要的再就业培训项目和培训课程，采取实用有效的培训方式方法，为下岗职工和失业人员在社区就业创造有利条件。题中，社会工作者应该首先确认失业人员的培训需求。[单选题]12.随着科学技术的发展，人们需要重新走进课堂拿起书本学知识，这种现象是（）。A)再社会化B)特殊社会化C)重新社会化D)继续社会化答案:D解析:[单选题]13.下列关于关于宏观，微观社会行政分析不正确的是（）A)宏观社会行政是在更大范围内，面对复杂的情况对推行政策的设计筹划和组织B)微观社会行政主要面对局部地区，具体问题C)宏观社会行政是微观社会行政的延伸，而且是必要延伸D)微观社会行政的效果对宏观社会行政目标的实现有实质性的影响答案:C解析:[单选题]14.按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法时，要考虑三个问题：效度、信度和（）。A)可信性B)可行性C)普遍性D)操作性答案:C解析:[单选题]15.一般来说，制度中?角色?承担的职责通常是根据（）。A)等级关系确定的B)组织规模确定的C)管理技术确定的D)成员素质确定的答案:A解析:[单选题]16.下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。A)市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜B)即便在市场经济时代，也要提倡?干一行，爱一行，专一行?C)要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D)在现实中，我们不得不承认，?爱岗敬业?的观念阻碍了人们的择业自由答案:B解析:[单选题]17.社区治安管理针对可能被违法犯罪侵害的对象，在实施防范措施时，应主要针对（）。①加强安全防范措施、方法的社会宣传、教育②重点深入社区内各居民区、中小学、外来人口居住点、金融单位以及夜间营业的人员（如歌舞厅人员、出租车司机），做好宣传、教育工作③严密对社区现有人口的管理，特别是社区重点人口、外来暂住人口的管理④广泛收集社区内各种信息，发现线索，做好相应的防范、控制工作⑤定期、及时发布违法犯罪情况、特点，增强社区各方面的安全意识⑥经常检查、巡视社区内的出租房屋、建筑工地、拆迁空房、私搭建筑、自发劳务市场等⑦做好社区内流浪人员的收容遣送工作⑧宣传、表彰防止违法犯罪侵害、勇于同违法犯罪作斗争的典型事例，树立榜样A)①②③④⑤B)①②③⑥⑦C)①②④⑤⑧D)①③④⑦⑧答案:C解析:③⑦均属于防范、控制社区内可以实施违法犯罪活动的措施。⑥属于管理、控制社区内可能实施违法犯罪活动的各种条件。[单选题]18.认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（）。A)理查德·施奈德B)伊斯顿和拉斯韦尔C)西蒙D)林德布罗姆答案:A解析:伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义解释；施奈德将决策界定为?决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程?。[单选题]19.在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。A)初次筛选后B)所有筛选方法使用之后C)背景调查后D)面试后答案:B解析:体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。[单选题]20.网络时代管理沟通的变化体现在对（）、沟通方式、沟通网络等方面的影响。A)沟通方向B)沟通技巧C)沟通能力D)沟通过程答案:A解析:网络对管理沟通的影响主要有三方面：在沟通方向上打破传统沟通界限.使沟通方式的选择和组合更为自由灵活，为沟通网络提供更好的技术平台。网络时代管理沟通的变化体现在对沟通方向、沟通方式、沟通网络等方面的影响。故本题答案选A。[单选题]21.行政责任的实施离不开行政个体的身体力行，及其高度的责任感和（）。A)道德选择能力B)较高的学历水平C)一定的组织规模D)纵深的管理层次答案:A解析:[单选题]22.是不以盈利为目的，向有需要的人士提供福利服务为宗旨。（）A)社会福利服务机构B)志愿性组织C)慈善团体D)社会团体答案:A解析:[单选题]23.在遏制行政腐败行为的过程中，司法监督的有效性往往依赖于（）。A)人们对职业操守的认识B)人们对惩罚的恐惧心理C)人们对道德规范的认同D)人们对法律的认同态度答案:B解析:[单选题]24.下列结束语不应该出现在报告中的是（）。A)请审阅B)特此报告C)妥否，请批示D)以上报告如无不妥，请批转执行答案:C解析:?妥否，请批示?适用于请示公文。报告一般不要求回复，不夹带请示事项。[单选题]25.军队离退休干部移交政府安置管理后，各项生活待遇（）。A)按地方离退休干部生活待遇标准执行；B)按军队统一的项目和标准执行；C)在执行军队统一的项目和标准的同时也享受地方的补贴；D)调资随部队标准，地区补贴实行当地标准。答案:B解析:[单选题]26.上级机关用于答复下级机关请示的公文是（）。A)意见B)函C)批复D)命令答案:C解析:批复适用于答复下级机关请示事项。故本题答案选C。[单选题]27.凡事预则立，不预则废。行政决策客体的复杂性，行政环境的多变性，给行政决策带来了许多困难。这要求在行政决策活动中应遵循（）。A)民主原则B)创新原则C)前瞻原则D)动态原则答案:C解析:?凡事预则立，不预则废?，只有运用科学的预测，了解行政决策对象的发展趋势，才能使行政决策的结果科学和可靠，故要求在行政活动中遵循前瞻原则，进行预先分析和抉择。故本题答案选C。[单选题]28.通过公开张贴或通过报纸、电台、电视、网络等媒体公开向社会发布公文的行文方式叫()。A)联合行文B)直接行文C)对口行文D)公开行文答案:D解析:联合行文是同级机关、部门或单位可以联合发文的形式。直接行文是发文机关直接向需要承办或执行公文中有关公务的受文机关行文。对口行文是指上、下级业务部门之间相互直接传递公文的方式。公开行文是指通过报纸、电视、电台等各种新闻媒体公开向社会发布公文的方式。几经批准在报刊等媒体上公开发布的公文应视为正式发文，与正式公文具有同等效力，各有关单位应认真执行，发文单位不再行文，纸稿由发文单位印刷少量文本，以供存档备查。因此选择D项。[单选题]29.计划工作是制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。A)目的性B)固定性C)主导性D)效率性答案:B解析:计划工作的基本特征包括目的性、主导性、普遍性、效率性。[单选题]30.实施城乡医疗救助的主管机关是（）。A)民政部门B)卫生部门C)财政部门D)劳动保障部门答案:A解析:[单选题]31.根据卢因理论，人的行为是由（）决定的，其是由需要支配的。A)需要B)感觉C)动机D)知觉答案:C解析:[单选题]32.风险型决策最常用的方法是（）。A)线性规划法B)德尔菲法C)盈亏平衡法D)决策树法答案:D解析:决策树法适用于风险型决策。故本题答案选D。[单选题]33.公共行政中的有效性是指强调管理的实际结果与（）之间的吻合程度。A)预定目标B)公众满意C)政府满意D)最优目标答案:A解析:公共行政中的有效性是强调公共管理的实际结果与预定目标之间的关系，结果与目标之间越吻合，则说明越有效。故本题答案选A。[单选题]34.关于柔性管理的优缺点的理解，以下正确的是（）。A)柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突B)柔性管理中工作绩效易考核、评估C)柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调D)柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律白控能力低，限制了其积极性和创造性答案:A解析:柔性管理的其局限性：（1）柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突。（2）柔性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等。故答案为A选项。13选项为刚性管理的优点；C、D两项为刚性管理的缺点。故选A。[单选题]35.决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是（）的。A)绝对理性B)最优C)完全合理D)令人满意答案:D解析:决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。[单选题]36.（）以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理。A)理性价值观B)政治价值观C)经济价值观D)宗教价值观答案:A解析:[单选题]37.我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。A)战略决策B)战术决策C)肯定决策D)程序化决策答案:A解析:战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针、战略目标等方面的决策，是关系到组织生存和发展的根本性决策。战术决策是指执行战略决策过程中的具体决策。我国的国民经济的五年规划是事关我国经济未来五年发展方向的全局性、长远性的大政方针方面的决策，属于战略决策。[单选题]38.李克强总理在国务院机构职能转变动员电视电话会议上指出：?市场机制具有优胜劣汰的功效……我们要相信市场机制的力量，必须转变职能、下放权力，下决心减少政府对企业生产经营活动的直接干预，打破市场分割与垄断，消除制约转型发展的体制机制障碍，使企业和产业在竞争中优化升级。?这段话重在说明（）。A)要以简政放权推动经济转型B)要以简政放权促进经济稳定增长C)要以简政放权释放就业创业创新活力D)要以简政放权更好地发挥地方的作用答案:A解析:李克强总理在国务院机构职能转变动员电视电话会议上指出，要以简政放权推动经济转型。加快经济转型升级，必须创新体制机制。市场机制具有优胜劣汰的功效。企业只有积极参与市场竞争，才有源源不断的动力实现技术进步和产品创新，才能在竞争中立于不败之地。我们要相信市场机制的力量，必须转变职能、放权力，下决心减少政府对企业生产经营活动的直接干预，打破市场分割与垄断，消除制约转型发展的体制机制障碍，使企业和产业在竞争中优化升级，为经济转型提供?源头活水?。故本题答案选A。[单选题]39.1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出?目标管理?的著作是（），A)《经理的职能》B)《有效的管理者》C)《伟大的组织者》D)《管理的实践》答案:D解析:1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出?目标管理?的著作是《管理的实践》。[单选题]40.群体行为学派最早的研究活动开始于（）。A)铁锹试验B)霍桑试验C)搬铁块试验D)金属切削试验答案:B解析:群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验。[单选题]41.1887年威尔逊发表的（）被称为是行政学的开端A)《行政学之研究》B)《行政行为》C)《社会工作行政》D)《政治与行政》答案:A解析:[单选题]42.适应性组织又叫做()。A)非正式组织B)有机式组织C)官僚行政组织D)正式组织答案:B解析:按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。[单选题]43.要确保?事有人做，人有事做；事得其人，人得其事?，需做好管理中的（）项工作。A)计划B)组织C)领导D)控制答案:B解析:?事有人做，人有事做；事得其人，人得其事?，这属于管理中的组织工作。[单选题]44.随意性标注?急件?的公文往往造成公文运转中急与不急的混淆，在公文审核中应严格把关。?急件?的标准应根据()来决定。A)行文的快捷B)需要印刷部门印刷的紧急程度C)文件内容的紧急程度D)需要审核的紧急程度答案:C解析:本题考查公文的写作。根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。电报可分为特提、特急、加急、平急。平件指无特殊的时间要求，需按工作常规依次传递处理的公文；急件指内容重要并紧急，需要打破常规工作优先迅速传递处理的公文；特急件指内容至关重要并特殊紧急，已临近规定的办结时限，需随时随地优先迅速传递处理的公文。因此，公文的紧急程度是按照文件内容的紧急程度来划分的。[单选题]45.一般所说的员工的态度，更多的是指（）。A)工作满意度B)工作投入度C)组织承诺D)组织公民行为答案:B解析:[单选题]46.长期规划时代的管理重点是（）。A)预测环境并制订长期计划B)适应环境C)制定长远战略D)发现威胁与机遇答案:A解析:长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划，故选A。B、C项是战略规划时代的管理重点，D项是战略管理时代的管理重点。[单选题]47.下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（）。A)包括那些处境困难的老人B)包括一般的健康老人C)包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员D)单位和服务组织不可能成为老年社会工作的对象答案:D解析:[单选题]48.从决策的基本属性来看，决策是（）。A)不以人的意志为转移的活动B)以人的意志为转移的活动C)客观规律的真实描述D)客观规律的真实反映答案:B解析:决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。[单选题]49.在会议文件上附有文件清退目录的多属()。A)征求意见稿B)领导讲话稿C)典型发言稿D)保密性文件答案:D解析:清退是指经过清理将有关办毕的收文按期返归原发文机关或由其指定的有关单位。公文清退工作的目的在于保证重要公文或机密公文的安全，因此在会议文件上附有文件清退目录的多属保密性文件，选项D正确。[单选题]50.根据数字使用规范，下列公文中的数字写法正确的是()。A)计划在7、8年前开始实施B)丁丑年三月十二日C)成文日期写成：2014年09月12日D)香港直至97年才回归祖国答案:B解析:根据数字使用规范，相邻的两个数字并列连用表示的概数，必须使用汉字，连用的两个数字之间不得用顿号隔开。故A项错误，应该为?七八年?。中国干支纪年和夏历月日，均应使用汉字。B项是我国的干支纪年。《党政机关公文格式》规定，成文日期中的数字用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位(即1不编为01)。故C项错误，应该为?2014年9月12日?。年份一般不用简写。故D项错误，应该为?1997年?。因此.本题正确答案为B。[单选题]51.行政人员在履行制度规定的外在责任过程中，逐渐意识到履行职责的道德价值，并把这种外在责任内化为自身的道德需要，外在的?他律?升华为内心的（）。A)利益需求B)个人偏好C)道德责任感D)文化素质答案:C解析:[单选题]52.管理的核心是处理（）。A)人与物的关系B)物与物的关系C)各种人际关系D)隶属关系答案:C解析:管理主要是处理各种人际关系。[单选题]53.意见是党政机关常用公文之一，关于这一文种的说法错误的是（）。A)意见适用于对重要问题提出见解和处理办法B)《农村五保供养工作条例》和《农村五保供养服务机构管理办法》是制定该意见的依据C)意见一般采用分条列项的表达方式，第一层次使用（一）、（二）……D)对于下行意见，当文中对贯彻执行有明确要求时，下级机关应遵照执行答案:C解析:A项是意见的含义，正确。意见的开头常概括性说明提出意见的缘由、目的、政策法律依据或者客观事实依据，B项正确。公文中结构层次序数依次可以用?一、??(一)??1.??(1)?标注，以上公文的结构层次不存在问题.C项错误。作为下行文的意见，在一定意义上就是指示性通知，当文中对贯彻执行有明确要求时，下级机关应遵照执行.D项正确。故本题答案选C。[单选题]54.企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为（）。A)在职培训成本B)人力资源费用C)人力资源管理费用D)培训成本答案:D解析:培训成本是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各项活动的各种费用。[单选题]55.公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作方式属于（）。A)公文写作B)公文运行C)公文处理D)公文系统答案:C解析:公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作方式属于公文处理。故本题答案选C。[单选题]56.社会主义道德建设的基本要求是（）。A)心灵美、语言美、行为美、环境美B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C)仁、义、礼、智、信D)树立正确的世界观、人生观、价值观答案:B解析:[单选题]57.下列函的结束语中比较得体的是()。A)以上所请妥否，请批复B)此致敬礼C)所请事项重大，不可延误，请务必于1月10日前答复D)以上意见，请予函复答案:D解析:A项属于批复的结束语。公文中一般不使用书信结束语?此致敬礼?，B项错误。C项表述语气和用词不恰当。D项属于函的常用结束语。一般情况下函的结语要干净利落，或重申致函目的，或要求对方有所行动。常用的结语多种多样。发函告知对方的，多用?特此函告??专此函达?；去函要求对方回复的，可用?盼复??即请回复??请与支持，并盼复??请研究回复??以上意见，请予函复?等；复函一般用?此复??专此复函?。[单选题]58.下列哪项不属于夫妻共同财产（）。A)婚后双方的工资、奖金B)婚后双方已经得到或者应该得到的住房补贴、住房公积金C)婚后一方以个人财产投资取得的收入D)一方因身体受到伤害而获得的医药费、残疾补助费答案:D解析:《婚姻法》第18条规定，有下列情形之一的，为夫妻一方的财产：①一方的婚前财产；②一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用；⑨遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产；④一方专用的生活用品；⑤其他应当归一方的财产。[单选题]59.下列关于发文字号的说法错误的是()。A)年份、发文顺序号均用阿拉伯数字标注B)发文字号编排在发文机关标志下空一行位置，居中排布C)发文顺序号不加?第?字，不编虚位D)上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行答案:B解析:《党政机关公文格式》规定，发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号?[]?括入；发文顺序号不加?第?字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加?号?字。上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。因此，本题正确答案为B。[单选题]60.议案是法定文种之一，它有法定主体，只能由()行文，政府的工作部门不能使用议案。A)各级人民政府B)各级人民代表大会代表C)各级人民代表大会D)各级人民代表大会及其常务委员会答案:A解析:议案适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。故只能由各级人民政府行文。本题选择A选项。[单选题]61.?机关领导人在文件正本上签名?属于办文工作中的（）。A)签发B)签署C)批办D)审核答案:B解析:签署是指以机关领导人名义发文，由签发公文的领导人在公文正本署名位置亲笔签名，或者对于大批印发的公文加盖签发人的手章，它代表发文机关。只有以签发人名义制发的公文，才有签署可言。故本题答案选B。[单选题]62.管理职能包括：计划、组织，领导、控制，其中（）是管理者的首位职能。A)计划B)组织C)领导D)控制答案:A解析:管理职能是管理者实施管理的功能或程序。管理职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能是管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动，是管理者的首位职能。[单选题]63.某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民的这种社区参与形式是（）。A)咨询B)协商C)告知D)共同行动答案:D解析:社区参与的层次和形式共有五个方面：①告知；②咨询；③协商；④共同行动；⑤社区居民自治。其中，共同行动是指在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。题中，当地政府与受影响居民一起商讨改造计划是共同行动的社区参与形式。[单选题]64.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。A)生产规模和管理工作水平B)实际生产状况和计划达到的生产要求C)生产规模和企业现实生产技术组织形式D)现实生产技术组织条件和管理工作的水平答案:D解析:绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际，一定要注重其科学性、系统性、严密性和可行性。[单选题]65.（）是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。A)招聘成本B)选拔成本C)录用和安置成本D)开发成本答案:D解析:人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。[单选题]66.()必须对公文处理工作的历史结果负责。A)公文作者和公文执行者B)印制部门人员C)机要保密室工作人员D)机关负责人答案:D解析:机关负责人对公文处理工作的历史结果负责。因此本题选择D选项。第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.按时间长短，预测可分为（）。A)超长期预测B)长期预测C)中期预测D)短期预期答案:BCD解析:按时间长短，预测可分为长期预测、中期预测和短期预测。[多选题]68.正文的结构通常由（）三部分组成。A)开头B)主体C)结语D)落款答案:ABC解析:正文的结构通常由开头、主体、结语三部分组成。开头一般叙述制文的缘由，即目的、依据，或交代背景情况，说明发文的必要性。主体大多列举有关事项，阐明事实、理由或意见、办法。结语提出希望要求，常使用公文习惯语作为尾语，根据文种和内容的不同要求，有时结语也可省去。故选ABC。[多选题]69.下列各通知的标题格式正确的有()。A)《会议通知》B)《国务院办公厅关于中秋节放假的通知》C)《国务院关于检查事业单位国有资产的通知》D)《通知》答案:ABCD解析:通知分为：(1)公文通知，公文通知的标题一般由发文机关十事由十文种组成。标题的省略情况有三种，分别是省略发文机关、省略发文事由、省略发文机关和发文事由。(2)日常工作的会议、学习通知，其标题一般是由文种组成。(3)特殊通知，特殊通知中紧急、重要、联合、补充类的，应在标题中有所标明，同时注明发文字号。因此，本题选ABCD。[多选题]70.领导艺术的特征表现为（）。A)技巧性B)创造性C)应变性D)综合性答案:BCD解析:领导艺术具有以下三个方面的特征：创造性、应变性、综合性。故选BCD。[多选题]71.公文中的密级分为（）三个等级。A)绝密B)机密C)秘密D)普通答案:ABC解析:密级，即公文的秘密等级。公文中的密级分为绝密、机密、秘密3个等级。故本题答案选ABC。[多选题]72.我国行政改革的基本原则有（）。A)行政改革的系统原则B)行政改革的渐进原则C)行政改革的适度原则D)行政改革的国情适应原则答案:ABCD解析:[多选题]73.管理的一般特征有（）。A)实现有效的社会协作B)最基本的形式是组织C)最主要的内容是处理人际关系D)最主要的动力是变革与创新答案:ABCD解析:[多选题]74.下列有关公文管理的说法，正确的是()。A)复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准B)绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准C)复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记D)翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注答案:ABCD解析:《党政机关公文处理工作条例》第32条规定：复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。故全选。[多选题]75.公文质量在思想内容上应该做到()。A)政策性强B)时限性强C)科学性强D)针对性强答案:ACD解析:公文质量主要体现在公文的思想内容与文字表达两个方面。在思想内容方面，应该政策性强、针对性强、科学性强；在文字表达方面，应该结构严谨、语言精当、行文规范。[多选题]76.道德是靠（）来促使人们自觉遵守社会的行为规范的。A)人们的内心信念B)社会舆论C)法律D)规范答案:AB解析:[多选题]77.强烈的管理愿望来源于（）。A)对环境的细致分析B)对管理工作性质的透彻理解C)对自己能力的充分自信D)对某种地位的追求答案:ABC解析:强烈的管理愿望来源于对环境的细致分析，对管理工作性质的透彻理解，对自己能力的充分自信。[多选题]78.从理论上说，个人应该?服从?权威还是超越?权威?，首先需要从观念与实践两个层面上区分组织中的（）。A)?经济人?B)?角色人?C)?个体人?D)?理性人?答案:BC解析:[多选题]79.米勒认为，?制度文化?并不构成制度结构本身，它包括（）。A)态度B)价值C)规范D)精神答案:ABCD解析:[多选题]80.目前国外常用的明确职务的方法有（）。A)德尔菲法B)因果关系分析法C)比较法D)职务系数法答案:CD解析:目前国外常用的方法有比较法、职务系数法和时距判定法等。[多选题]81.社区服务业是社会保障体系和社会化服务体系中的一个重要行业，它的主要构成是（）。A)社区福利服务业B)便民利民服务业C)职工社会保险管理服务业D)幼儿托管服务业答案:ABC解析:社区服务业由社区福利服务业、便民利民服务业和职工社会保险管理服务业组成，没有幼儿托管服务业和养老服务业。[多选题]82.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某些因素而减少，它们包括（）。A)企业文化B)奖励C)培训D)参与管理答案:AC解析:管理者对员工行为偏差采取直接控制的手段可由于企业文化和培训的因素而减少。故本题A、C两项正确。[多选题]83.针对某一事项，甲县党委与甲县人民政府于2014年1月16日决定进行联合行文。公文定稿于2014年1月20日，甲县县长于2014年1月22日签发，甲县党委书记于2014年1月23日签发。关于该公文的成文日期，下列说法中错误的是()。A)如无特殊要求，应居右顶格编排B)应署2014年1月20日C)应署2014年1月22日D)应署2014年1月23日答案:ABC解析:根据《党政机关公文格式》的规定，成文日期一般右空四字编排，印章用红色，不得出现空白印章，A项说法错误。根据《党政机关公文处理工作条例》第9条的规定，联合行文时，成文日期应署最后签发机关负责人签发的日期，本题公文的成文日期应署2014年1月23日。D项说法正确，B、C项说法错误。答案为ABc。[多选题]84.关于组织承诺的三因素理论具体包括（）三个因素。A)情感承诺B)连续承诺C)制度承诺D)规范承诺E)上司承诺答案:ABD解析:[多选题]85.群体决策的优点有（）。A)能比个体决策需要更少的时间B)能提供比个体决策更为丰富和全面的信息C)能提供比个体决策更多的不同的决策方案D)能增加决策的可接受性E)能增加决策过程的民主性答案:BCDE解析:群体决策要比个体决策需要更多的时间，甚至会因此难以达成一致观点而浪费时间。故A项说法错误。其他四项均为对群体决策优点的正确