电子商务考试练习题及答案6-2023-背题版

试题说明

本套试题共包括1套试卷

每题均显示答案和解析

电子商务考试练习题及答案6（500题）

电子商务考试练习题及答案6

1.［单选题］以下不属于网络营销绩效评价的指标的是（）？

A）网站访问量

B）销售额

C）市场渗透水平

D）网络营销的策略

答案：D

解析：

2.［单选题］C2c电子商务通常又被称为（）

A）网上拍卖

B）网上零售

C）网上批发

D）网上销售

答案:A

解析：

3.［单选题］下列哪个不属于物流？（）

A）付款

B）半成品的流动

C）电子出版物下载

D）货物的流动

答案:A

解析：

4.［单选题］把电子商务师道职业道德规范主要包括（）方面。

A）9个

B）8个

C）7个

D）6个

答案:B

解析：

5.［单选题］商务网站访问率是指在一定时间内访问某网站的（）。

A）人数

B）频率

C）时间

D）效率

答案:A

解析：

6.[单选题]电子邮件地址的一般形式为（）。

A）用户帐号@IP地址

B）IP地址@用户帐号

C）用户帐号@域名

D）域名@IP地址

答案:C

解析：

7.[单选题]邮件列表具有（）的特点。

A）简单方便

B）有自己的邮箱

C）有发件人

D）有网络

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/J

8.[单选题]人们通常所说的计算机速度是指（）。

A）计算机的缓存

B）计算机的内存

C）CPU的主频

D）计算机的硬盘

答案:C

解析：

9.[单选题]客户服务的作用不包括（）。

A）扩大产品销售

B）全面满足客户的需求

C）提高企业竞争力

D）服务和有形商品相联系

答案:D

解析:[T/]

[D]D[D/]

10.[单选题]（）是Microsoft的新数据库应用开发接口。

A）ASP

B）ODB

C）C.CGI

D）OLED

答案:D

解析：

11.［单选题］（）阶段明确系统的功能和逻辑结构，确定系统实现的方式和方法

A）系统分析

B）系统设计

C）开发集成

D）运行维护

答案：B

解析：

12.［单选题］事件的种类中有消息，调用，时间推移和（）

A）初态

B）终态

C）状态

D）状态改变

答案:D

解析：

13.［单选题］数据库营销是CRM的（）。

A）一方面

B）根本

C）发展

D）基础

答案:D

解析：［T/］

［D］D［D/J

14.［单选题］国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，使用时可以从大类找小类，直接找到相关网站。其

采用的是（）

A）层次结构

B）分类树形目录结构

C）逻辑联系

D）分类层次目录结构

答案:D

解析：

15.［单选题］关于网络消费者的说法，错误的是（）。

A）网络消费者就是网民

B）网络消费者的购物工具是联网计算机

C）网络消费者的购物场所是无形的网路虚拟世界

D）网络消费者作出购买决策后可以在网上完成整个购物过程并支付货款

答案:A

解析：

16.［单选题］使用电子支票支付时，用户与商家的兑付在（）进行。

A）安全认证中心

B）金融专用网络

C）网络银行

D）实体银行

答案：B

解析：

17.［单选题］五十年代提出了市场营销组合这一重要营销概念是（）

A）菲利普•科特勒

B）尼尔・鲍敦

C）西奥多•莱维特

D）齐尔•迪安

答案:B

解析：

18.［单选题］下列不属于在线零售中零售经营问题的是（）

A）财务问题

B）顾客服务质量

C）各种零售POS系统

D）商品采购和存货管理

答案:A

解析：

19.［单选题］应避免在周（）给客户发送客户服务邮件。

A）一

B）二

C）三

D）五

答案:D

解析：

20.［单选题］小李在某电商平台购买描述为“十袋酸奶”的商品，到货后发现是十个用来装酸奶的空

袋子，该电商平台侵犯了小李的（）

A）知情权

B）退货权

C）安全使用产品权

D）以上都包括

答案:A

解析：

21.[单选题]履行合同和索赔阶段是从买卖双方（）之后开始。

A）交易磋商

B）签订合同

C）办理完各种手续

D）交易准备

答案:C

解析:[T/]

[D]C[D/]

22.[单选题]（）是指数据库减少了大量重复数据。

A）数据库减少冗余

B）数据库集中控制

C）数据库数据共享

D）数据库数据独立

答案:A

解析：

23.[单选题]以下哪个是属于B2B电子商务模式（）。

A）阿里巴巴

B）京东商城

C）天猫商城

D）淘宝网

答案:A

解析：[T/]

[D1AED/J

24.[单选题]道德中所谓“应该”的意思（）

A）基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事

B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事

C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整

D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/]

25.[单选题]关于获取粉丝的方法描述错误的是（）

A）企业的微信公众账号域名要好记、好看，更要好输入，才便于传播。

B）微信营销与活动的策划关系不大，主要是看线上推广

C）二维码是企业进行微信营销的重要环节，尤其是在线下推广方面

D）随着微信闭环的完成，企业已经意识到微信上可以完成从市场调研、品牌传播、客户维护、客服

咨询、销售、售后跟踪等所有工作

答案:B

解析：

26.［单选题］从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。

A）免费商务信息

B）收取较低费用的信息

C）收取标准费用的信息

D）优质优价的信息

答案:C

解析：

27.［单选题］哪一项不是网络技术改变客户服务的特征（）。

A）降低服务的不可感知性

B）突破服务时空的不可分离性

C）提供相对规范、统一的服务

D）客户的评价性

答案:D

解析:［T/］

［D］D［D/］

28.［单选题］通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为（）。

A）密钥

B）密文

C）解密

D）加密算法

答案:B

解析：

29.［单选题］计算机主机和外部设备构成电子商务系统的（）

A）网络环境

B）硬件环境

C）社会环境

D）软件及开发环境

答案:B

解析：

30.［单选题］（）包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。

A）主要客户

B）重要客户

C）关键客户

D）普通客户

答案:A

解析：

31.［单选题］B2B、B2C、C2c三种电子商务共同的盈利模式是（）

A）广告费

B）竞价排名费用

C）信息发布费

D）特许加盟费

答案:A

解析：

32.［单选题］关于企业形象，正确的说法是（）。

A）文明礼貌是企业形象的核心与关键

B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况

C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

答案:C

解析:［T/］

［D］C［D/J

33.［单选题］电子商务最基本的特性为（）

A）商务性

B）全球性

C）服务性

D）低成本

答案:A

解析：

34.［单选题］个人与政府之间的电子商务属于。

A）C2C

B）G2G

C）G2C

D）020

答案:C

解析：

35.［单选题］新媒体时代下的软文主要是为宣传品牌和（）

A）推广产品

B）制造话题

C）宣传活动

D）发布新闻资讯

答案:A

解析：

36.［单选题］在因特网上做广告能按照需要及时变更广告内容，使得经营决策的变化可以及时地实施

和推广，反映的是网络广告的（）特点？

A）传播范围广

B）及时性和灵活性

C）感官性强

D）受众明确

答案：B

解析：

37.［单选题］下列四项中属于产品整体概念的附加产品层的是（）

A）包装

B）外观

C）售后服务

D）特色

答案:C

解析：

38.［单选题］TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。

A）域名地址

B）链接地址

C）路径地址

D）网络地址

答案:D

解析：［T/］

［D］D［D/J

39.［单选题］关系数据模型是（）。

A）任意一个关系都可以用二维表来描述

B）各行相同列具有不同的数据类型

C）行、列顺序不能任意变动

D）关系中每一个属性可以再分成更简单的属性

答案：A

解析：

40.［单选题］浏览网页属于Internet所提供的（）服务。

A）FTP

B）E-mail

C）Telnet

D）WWW

答案:D

解析：

41.[单选题]IE浏览器具有（）。

A）图像界面

B）Unix界面

C）字符界面

D）DOS界面

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/]

42.[单选题]采用虚拟主机技术需要维护的内容是（）

A）自己的信息

B）与服务器相关的硬件

C）与服务器相关的操作系统

D）通信线路

答案:A

解析：

43.[单选题]POP3是指（）。

A）邮局协议

B）电子邮件发送协议

C）网络通信协议

D）文件传输协议

答案:A

解析：

44.[单选题]属于搜索引擎营销的基本形式的是（）。

A）营销推广

B）广告促销

C）搜索引擎的登录与排名

D）关键词

答案:C

解析:[T/]

[D]C[D/J

45.[单选题]下列关于电子商务的说法正确的是。。

A）电子商务的本质是技术

B）电子商务就是建网站

C）电子商务是泡沫

D）电子商务本质上是商务

答案:D

解析：

46.［单选题］要设置框架的背景颜色，要在（）中进行设置

A）【属性】面板

B）【页面属性】对话框

0【框架】面板

D）【首选参数】对话框

答案:B

解析：

47.［单选题］网络广告主要通过“pull”（拉）式方法吸引受众注意，说明网络广告有。特点？

A）手中无效性

B）交互性强

C）“推”式广告

D）受众被动性

答案:B

解析：

48.［单选题］行业型软文主要目的是扩大行业影响力，奠定行业的品牌地位，以下哪类不属于行业型

软文（）

A）经验分享

B）观点交流

C）人物访谈

D）新闻报道

答案:D

解析：

49.［单选题］涉及卖方的业务活动不包括（）。

A）售后服务

B）接收货款

C）赊账赊销促进销售

D）促销

答案:C

解析:［T/］

［D］C［D/J

50.［单选题］电子商务流程中，哪一项不是买卖双方的业务活动（）。

A）物流的配送

B）贸易的磋商

C）合同的签订

D）资金的支付

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/]

51.[单选题]广义的移动电子商务使用的移动终端不包括（）

A）智能手机

B）平板电脑

C）台式电脑

D）POS机

答案:C

解析：

52.[单选题]在HTML中，制作表格时使用（）标记符来定义各行。

A）<td>,"

B）<table>...</table>

C）<tr>,"

D）Qi>…

答案:C

解析:[T/]

[D]C[D/J

53.[单选题]网页中采用（）图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。

A）圆形

B）矩形

C）三角形

D）菱形

答案:A

解析：

54.[单选题]23.34.23.1是一个（）地址。

A）A类

B）B类

C）C类

D）什么都不是

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/]

55.[单选题]不属于电子商务应用的是（）

A）电子商店

B）电子交易所

C）网上聊天

D）电子招投标

答案:C

解析：

56.[单选题]搜索引擎优化不包括（）。

A）META标签优化

B）内部链接优化

C）外部链接优化

D）外部链接运营

答案:C

解析：[T/]

[D]C[D/]

57.[单选题]新零售卖场主要以体验为主，线上完成销售，坪效一般比传统卖场（）。

A）高

B）低

C）一样

D）不确定

答案:A

解析：

58.[单选题]PGP的（）功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。

A）身份验证

B）保密性

C）压缩

D）电子邮件兼容性

答案:C

解析：

59.[单选题]完全依赖于Internet发展起来的全新的电子银行有（）。

A）招商银行

B）中国银行

C）美国花旗银行

D）美国的SFNB

答案:D

解析:[T/]

[D]D[D/]

60.[单选题]用户办理数字证书可以直接到（）营业厅进行办理。

A）电信

B）工商

C）公安

D）银行

答案:A

解析：

61.［单选题］（）号称标衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性。

A）网站转换率

B）回访者比率

C）积极访问者比率

D）忠实访问者比率

答案：B

解析：

62.［单选题］可供应保证的标志不包括（）。

A）缺货次数

B）配送企业集中库存量

C）即时配送的能力及速度

D）客户企业供应成本降低

答案:D

解析：

63.［单选题］电子商务系统分析除了要对企业业务流程进行调查，分析既有系统的不足之处，还有一

部分重要的工作是（）

A）从静到动

B）创新工作

C）去伪存真

D）不断迭代

答案:B

解析：

64.［单选题］关于Java说法，下列表述中正确的是（）

A）不支持代码重用

B）是一种面向对象的语言

C）是一种面向过程的语言

D）是微软公司开发的程序设计语言

答案:B

解析：

65.［单选题］在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。

A）信用卡网络中心

B）支付网关

C）计费网关

D）信用卡交易中心

答案:B

解析：

66.［单选题］在浏览器地址栏中分别输入网站域名和IP,结果发现访问的是同一个网站，则此工作是

由（）完成的。

A）Web服务器

B）DNS服务器

C）FTP服务器

D）代理服务器

答案：B

解析：

67.［单选题］关于品牌App营销的优势描述错误的是（）

A）App广告的自主投放功能有这传统广告投放模式无法提供的便捷体验，真正实现了广告投放的精准

、高效。

B）新技术支持下的增强现实（AR）、虚拟现实（VR）等新颖的、个性化交互形式的实现，也提升了

品牌推广的多样化需求。

C）通过App所收集到的消费行为数据，具有使用其他手段所无法替代的价值。

D）品牌只要注意用户使用App的场景，就可以维护品牌App与用户之间的关系。

答案:D

解析：

68.［单选题］倘若利用免费Internet服务发布广告，那么其特点是（）。

A）主动性差

B）服务面小

C）统计性好

D）受众率小

答案:C

解析：

69.［单选题］对于一个企业的员工来说，企业的“高压线”、“禁区”指的是（）。

A）职业良知

B）上级命令

C）群众要求

D）职业纪律

答案:D

解析：［T/］

［D］D［D/］

70.[单选题]泛指电子商务（）监督机制的构建中，应对监督主体进行界定。

A）法律

B）语法

C）法学

D）规则

答案:A

解析：

71.[单选题]下列表述中，违背遵纪守法要求的是（）。

A）学法、知法、守法、用法

B）研究法律漏洞，为企业谋利益

C）依据企业发展的要求，创建企业规章制度

D）用法、护法、维护自身权益

答案:B

解析:[T/]

[D]B[D/]

72.[单选题]我国社会主义道德建设的核心是（）。

A）诚实守信

B）办事公道

C）为人民服务

D）艰苦奋斗

答案:C

解析：[T/]

[D]C[D/]

[T1A-A-003323

73.[单选题]哪种零售商最象网上零售商：

A）专卖店

B）日用品

C）邮购与电话订购

D）杂货

答案:C

解析：

74.[单选题]B2G电子商务模式是指（）

A）个人与政府机构

B）企业与企业

C）企业与政府机构

D）个人与个人

答案:C

解析：

75.［单选题］企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行的交易是（）。

A）B2C

B）B2B

C）C2C

D）C2D

答案:B

解析：［T/］

［D］BED/］

76.［单选题］针对各国法律都认为，合同当事人的意思表示必须是（），才能成为一项有约束力的介

同，否则这种合同无效。

A）清晰

B）真实

C）简洁

D）及时

答案:B

解析：

77.［单选题］ISP电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由（）完成的。

A）用户的计算机

B）互联网

C）ISP邮件服务器

D）WWW

答案:C

解析：

78.［单选题］网上开店中，以下（）环节可以没有。

A）注册

B）开通第三方支付工具

C）实名认证

D）交保证金

答案:D

解析：

79.［单选题］传统商务活动中，企业之间采取的支付方式主要是（）

A）现金

B）信用卡

C）支票

D）电子钱包

答案:C

解析：

80.［单选题］专门计划购物是指（）

A）在购买者进入前就已经明确了要够买的商品

B）虽然进入前明确了要购买的商品，但是购买者还是要根据其他条件如制造商，来最终明确所购买

的商品

C）企业的促销活动影响了顾客的需求

D）无购物目的购买行为

答案:A

解析：

81.［单选题］网络营销最基本的应用方式就是（）。

A）网上宣传

B）网上市场调研

C）网上直接销售

D）网络营销集成

答案:A

解析:［T/］

［D］A［D/］

82.［单选题］企业资源计划简称为（）。

A）CRM

B）ERP

C）SCM

D）MIS

答案：B

解析：

83.［单选题］（）是全球第一家搜索引擎公司

A）搜狗搜索

B）360搜索

C）雅虎

D）百度

答案:C

解析：

84.［单选题］重点产品分析属于（）分析。

A）区域布局

B）产品线

C）价格体系

D）整体销售

答案：B

解析：

85.［单选题］一般把用于入侵检测的软件，硬件合称为

A）DBMS

B）IDS

C）OS

D）MS

答案:B

解析：

86.［单选题］下列行为中，不属于移动应用的是（）

A）使用微信聊天

B）用台式计算机在家上网下载程序

C）用平板电脑在火车上看电子小说

D）用手机在室外上网收发邮件

答案:B

解析：

87.［单选题］表示在搜索中要同时包含两个以上关键字，应选用。逻辑符连接。

A）NOT

B）OR

C）NEAR

D）AND

答案:D

解析：

88.［单选题］凡是下列不是文件下载工具的是（）。

A）Netnts

B）eMule

C）Flsheompiler

D）itomet

答案:C

解析：

89.［单选题］哪一项不是电子商务的基本组成要素（）。

A）因特网

B）用户

C）配送中心

D）市场

答案:D

解析：［T/］

［D］D［D/］

90.［单选题］在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为（）。

A）A类

B）B类

C）C类

D）D类

答案:A

解析:［T/］

［D］A［D/］

91.［单选题］从下述选项中不属于电子商务与传统商务区别的是（）

A）下单方式

B）商品选择与对比

C）产品的生产

D）购物体验

答案:C

解析：

92.［单选题］（）可以滤掉客户不想要的推销信息。

A）过滤器服务

B）代理服务

C）数据管理

D）分析服务

答案:A

解析：

93.［单选题］下列支付方式中，不属于第三方支付的是（）

A）银联支付

B）支付宝支付

C）微信支付

D）加油卡支付

答案：D

解析：

94.［单选题］0LAP技术核心是

A）维

B）钻取

C）切片

D）旋转

答案:A

解析：

95.［单选题］关于网上市场调研的概念描述正确的是（）

A）市场调研是指分析消费者的需求以作为营销决策的需求。

B）从市场调研的程序上来说，网上市场调研与传统的市场调研有很大区别。

C）一个完整的市场调研过程包括明确调研目标、进行调研设计、收集市场资料、整理分析资料四步

D）网上市场调研所采用的信息收集方式与传统市场调研有所不同。

答案:D

解析：

96.［单选题］在数字信封中，加密信息被分成密文和信封两部分，使用（）。

A）非对称

B）对称和非对称

C）对称

D）对称或非对称

答案:A

解析：

97.［单选题］（）是指用户用自己的私钥对原始数据的哈希摘要进行加密所得的数据。

A）数字签名

B）数字摘要

C）数字证书

D）数字信封

答案：A

解析：

98.［单选题］浏览Web网页，应使用（）软件。

A）资源管理器

B）浏览器

0电子邮件

D）Office2000

答案:B

解析：

99.［单选题］计算机网络的发展大致分为阶段数是（）

A）2

B）3

04

D）5

答案:C

解析：

100.［单选题］软件可以分为（）和（）两大类。

A）系统软件、操作软件

B）系统软件、应用软件

C）应用软件、操作软件

D）应用软件、集成软件

答案:B

解析：

101.［单选题］酒香不怕巷子深”是一种（）

A）生产观念

B）产品观念

C）推销观念

D）社会营销观念

答案:B

解析：

102.［单选题］（）是个人持有物，它的作用类似于钥匙，用于启动电子设备，上面记录着用于机器

识别的个人信息。

A）口令

B）生物特征法

C）标记（token）

D）数字证书

答案:C

解析：

103.［单选题］（）凭借这些相同标准对相同职务的员工进行考核的一种方法。

A）交替排序法

B）简单排序法

C）配对比较法

D）强制分布法

答案:C

解析：

104.［单选题］对象的层次不断丰富，识别抽象出父类后，再考虑子类，派生等细节，是指（）

A）自顶而下

B）从静到动

C）去伪存真

D）不断迭代

答案:A

解析：

105.［单选题］数字证书是经（）数字签名的电子文件。

A）VPN

B）SMTP

01

D）D.C

答案:D

解析：

106.［单选题］网上拍卖的正向竞价模式是指（）

A）竞价拍买

B）个人议价

C）竞价拍卖

D）集体议价

答案:C

解析：

107.［单选题］物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心

管理电子化等。

A）商品代码

B）条形码

C）配送网络

D）信息系统

答案:A

解析:［T/］

［D］A［D/］

108.［单选题］HTML文档结构有（）组成。

A）<html>...</html>,<title>...</title>

B）<bady>,

C）<htmi>...</html>><head>...</head>,<body>...</body>

D）<head>...</head><meta>...</meta><title>...</title>

答案:C

解析：［T/］

［D］C［D/J

109.［单选题］（）可以是软件或电子邮件，表面是有用或友好的，但实际上执行一些破坏目的或为

攻击者提供访问途径。

A）特洛伊木马

B）蠕虫

C）后门

D）邮件爆炸

答案:A

解析：

110.［单选题］数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是（）。

A)手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段

B)收集过程、整理过程和分类过程

C)人工管理过程、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段

D)收集过程、加工过程和传输过程

答案:C

解析：

111.［单选题］()是只读存储器。

A)SD

B)HD

C)RAM

D)ROM

答案:D

解析：

112.［单选题］希望任何消费行为都是在()和购买动机的直接驱动下进行的。

A)愿望

B)欲望

C)需求

D)需要

答案：D

解析：

113.［单选题］广义上的电子商务对应的标准英文是()

A)E-Business

B)E-Commerce

C)E-mail

D)E-Internet

答案:A

解析：

114.［单选题］1GB=()KBo

A)1000

B)1000

C)1024

D)1024

答案:D

解析：

115.［单选题］微信支付是依托()发展起来的。

A)电商

B)传统银行

C）社交

D）线下购物

答案:C

解析：

116.［单选题］2000年6月21日（）标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

A）中国电子商务协会的正式成立

B）中国互联网大会的召开

C）由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会

D）国家信息化推广协调办公室的成立

答案:A

解析：

117.［单选题］当利用浏览器将网页以文件形式保存后（）

A）必须连接Internet才能浏览网页内容

B）必须在“脱机工作”情况下才能浏览网页内容

C）在连接Internet或“脱机工作”情况下都能浏览网页内容

D）在连接Internet或“脱机工作”情况下都不能浏览网页内容

答案:C

解析：

118.［单选题］以下说法不正确的是（）o

A）设定标签里的width和height将改变图片的真实大小，所以要慎重

B）〈th＞用于定义表格的表头

C）＜tabe＞标签和＜body＞标签一样，可以设定背景颜色或背景图片

D）同样的HTML语句，在不同的浏览器可能有不同的浏览效果

答案:A

解析：［T/］

［D］A［D/J

119.［单选题］下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是（）

A）电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主

B）不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同

0电子商务采购系统功能并不复杂

D）电子商务采购都是基于EDI的

答案:A

解析：

120.［单选题］制作商务网站信息标题，首先要（），这是制作标题的前提。

A）考虑标题结构

B）对信息内容精读

C）将信息内容分解

D）把信息内容提炼

答案:B

解析:[T/]

[D]B[D/]

121.[单选题]对市场最古老.最直观的理解，它是商品（）

A）交换关系的总和

B）购买者的群体

C）潜在购买者的总和

D）交易的场所

答案:D

解析：

122.[单选题]下面关于网页上的图形的描述不正确的是（）。

A）标签的属性必须加在起始标签里

B）标签必须有起始标签和结束标签

0<

D）<title>

答案:A

解析：[T/]

[D]A[D/]

123.[单选题]（）的优点是可以适应网络的开放性要求，密钥分配协议简单。

A）综合加密算法

B）私钥加密算法

C）公钥加密算法

D）数字证书

答案:C

解析：

124.[单选题]电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。

A）银行认证

B）电子签字

C）口头说明

D）银行担保

答案:B

解析：

125.[单选题]软文投放的媒体组.合优势不包括（）

A）扩大广告的覆盖范围

B）增加传播深度

C）品牌联动优势叠加

D）媒体间优势互补

答案:C

解析：

126.［单选题］增值网的英文缩写是（）。

A）LAN

B）MAN

C）WAN

D）VAN

答案：D

解析：

127.［单选题］国际现代商业的最新形式是（）。

A）EDI商务

B）Internet商务

C）Intranet商务

D）网站电子商务

答案:B

解析：

128.［单选题］企业通过互联网.外联网或私有网络与企业进行电子交易的电商模式是（）。

A）B2C

B）B2M

C）B2G

D）B2B

答案：D

解析：

129.［单选题］下面哪个不是网络客户服务的方式（）。

A）在线表单

B）在线交易

C）在线论坛

D）即时信息

答案:B

解析:［T/］

［D］B［D/］

130.［单选题］下列属于无线接入互联网的是（）。

A）GPRS/CDMA

B）3G

OWLAN

D）以上都是

答案:D

解析:［T/］

［D］D［D/J

131.［单选题］EDI的核心标准体系是（）

A）EDI基础标准体系

B）EDI通信标准体系

C）EDI安全标准体系

D）EDI代码标准体系

答案:A

解析：

132.［单选题］EDI又被称为（）

A）单证贸易

B）无形贸易

C）无纸贸易

D）报文贸易

答案:C

解析：

133.［单选题］电商经过几年的高速增长，电商平台的获客成本越来越高，流量红利（）。

A）增加

B）减少

C）不变

D）不确定

答案:B

解析：

134.［单选题］（）可以跟踪和衡量广告的效果。

A）电视广告

B）网络广告

C）平面广告

D）电台广告

答案:B

解析：

135.［单选题］互联网+是互联网与传统产业的融合创新，在竞争和合作中形成新业态的过程，即（

）0

A）营销互联网

B）产业互联网

C）品牌互联网

D）以上都是

答案：B

解析：

136.［单选题］http:〃www.whitehouse,gov是一个（）。

A）域名

B）IP地址

OURL

D）物理地址

答案:C

解析：

137.［单选题］关于网络信息收集的说法中正确的是（）o

A）网络信息的收集没有任何中间环节

B）网络信息的收集，无法保证信息的准确性

C）网络信息的收集，有效保证了信息的准确性

D）网络信息的收集是全免费的

答案:C

解析：

138.［单选题］（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的

情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最

高的一类信息。

A）标准收费信息

B）优质优价信息

C）低收费信息

D）免费信息

答案:B

解析：

139.［单选题］下列选项中属于水平B2B电子商务的是（）。

A）戴尔官网

B）中国化工网

C）上海书城

D）环球资源网

答案:D

解析：

140.［单选题］用于辨别用户身份，进行session跟踪而存储在用户本地终端的数据是（）。

A）Cookie

B）浏览器

C）账户信息

D）身份信息

答案:A

解析：

141.[单选题]评判好的电子商务平台的依据是（）。

A）流量

B）人气

C）销量

D）赚钱机会

答案：B

解析:[T/]

[D]B[D/]

142.[单选题]按照是否经过用户的许可分类，E-mail营销可分为许可E-mail营销和（）

A）未经许可的E-mail营销

B）顾客关系E-mail营销

C）顾客服务E-mail营销

D）产品促销E-mail营销

答案:A

解析：

143.[单选题]某企业为打入网上市场，因此将产品以低于成本的价格出售，属于（）o

A）心理定价策略

B）低价策略

C）高价策略

D）差别定价策略

答案:B

解析：

144.[单选题]网上订阅模式属于（）。

A）无形商品的模式

B）有形商品的模式

C）综合模式

D）网上订购模式

答案:A

解析:[T/]

[D]A[D/]

145.[单选题]关于企业开展B2B电子商务的基础描述不正确的是（）

A）企业的信息化水平

B）企业员工的平均年龄

C）企业现有的市场框架

D）企业的贸易伙伴应用B2B电子商务的状况

答案：B

解析：

146.［单选题］电子合同按标的的不同可分为：（）。

A）有形信息产品合同和无形信息产品合同

B）信息产品合同和非信息产品合同

C）信息许可使用合同和信息服务合同

D）网络产品信息合同和非网络产品信息合同

答案：B

解析:［T/］

［D］B［D/］

147.［单选题］下列服务器端技术，在目前应用最为广泛的是（）。

A）公共网关接口

B）ASP

C）JSP

D）PHP

答案:D

解析：

148.［单选题］属于时点指标的是（）。

A）国内生产总值

B）流通费率

C）人均利税额

D）商店总数

答案:D

解析：

149.［单选题］能够即时发送和接收互联网上消息的客服工具是（）。

A）固定电话

B）电子邮件

0即时通讯

D）手机APP

答案:C

解析：

150.［单选题］消费者根据自己的需要，在网站中有选择地购买一篇文章或一本书的内容，这种模式

属于B2c商务模式中的（）

A）付费浏览

B）在线娱乐

C）在线出版

D）广告支持

答案:A

解析：

151.［单选题］使系统安全的特性主要是针对（）而言。

A）程序

B）操作系统

C）数据

D）外设

答案:C

解析：

152.［单选题］从计算机网络的构成来看，计算机网络主要由（）组成。

A）无线网络和有限网络

B）局域网、城域网和广域网

C）通信子网和资源子网

D）星型网、环形网和总线网

答案:C

解析:［T/］

［D1CED/J

153.［单选题］由计算机、操作系统、DBMS、数据库、应用程序及用户等组成的一个整体叫（）。

A）数据库系统

B）数据库管理系统

C）文件系统

D）软件系统

答案:A

解析：

154.［单选题］（）在CA体系中提供目录浏览服务。

A）安全服务器

B）CA服务器

C）注册机构R

D）D.LDAP服务器

答案:D

解析：

155.［单选题］对各区域默认安全级别从高到低排列，顺序的是（）。

A）Internet,本地Intranet、受信任站点、受限制站点

B）受限制站点、Internet,本地Intranet、受信任站点

C）受信任站点、Internet、受限制站点、本地Intranet

D）受信任站点、本地Intranet、Internet,受限制站点

答案:B

解析：

156.［单选题］HTML文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。

A）Form

B）css

OTag

D）file

答案:C

解析：

157.［单选题］下列哪一个是基于Linux平台的开源手机操作系统（

A）Symbian

B）WindowsMobile

C）Android

D）ios

答案:C

解析：

158.［单选题］根据2008年中国互联网信息中心公布的中国网上消费者特征，按网民身份来分析，所

占比例最大的是（）

A）党政机关干部

B）自由职业

C）企事业单位工作人员

D）学生

答案：D

解析：

159.［单选题］193.141.15.163是一个（）地址。

A）A类

B）B类

C）C类

D）什么都不是

答案:C

解析:［T/］

［D1CED/J

160.［单选题］该（）不属于目录索引。

A）网易搜索

B）LookSmrt

OYhoo

D）Google

答案:D

解析：

161.［单选题］EOS系统的基本结构不包括（）。

A）价格卡

B）自动售货终端机

C）掌上型终端机

D）数据机

答案:B

解析：

162.［单选题］某企业仿制曾经在欧洲市场非常流行的某款服装，从新产品角度看，该企业生产的服

装属于（）

A）全新产品

B）换代新产品

C）改进新产品

D）仿制新产品

答案:D

解析：

163.［单选题］大型论坛适宜采用（）网页布局。

A）“国”字型

B）左右框架型

C）拐角型

D）封面型

答案：B

解析：

164.［单选题］在MicrosoftFrontPage中，不可能的操作是（）。

A）直接录入文本

B）从已有的文档中复制文本

C）插入已经写好的word文档

D）修改已有的网页文本

答案:C

解析：

165.［单选题］网络客户服务需要提供（）。

A）售前服务

B）售中服务

C）售后服务

D）既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务

答案：D

解析：［T/］

［D］D［D/J

166.［单选题］认证中心的核心职能是（）

A）IP地址认证

B）签发和管理数字证书

C）域名认证

D）服务器认证

答案:B

解析：

167.［单选题］在电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施、（）、安全平台、管理平台等共享

资源有效、低成本地开展自己的商业活动。

A）浏览平台

B）支付平台

C）修改平台

D）交流平台

答案:B

解析：

168.［单选题］某公司将市场上现有的老产品进行改进，形成新特点的产品属于（）o

A）全新产品

B）模仿型新产品

C）改进型新产品

D）降低成本型新产品

答案:C

解析：

169.［单选题］Dell经营模式的核心就是（）。

A）与客户进行直接沟通

B）实时生产

C）买卖公平

D）大规模按单定制

答案:D

解析：

170.［单选题］C类地址第一组数字的第一位一定为（）。

A）1

B）0

0128

D）191

答案:A

解析：［T/］

[D]A[D/J

171.［单选题］互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正是符合定制营

销与直复营销的未来趋势。

A）一对多

B）一对一

C）多对一

D）多对多

答案：B

解析：

172.［单选题］网络营销与传统营销的优势相比较，不是优势的是（）。

A）未来的竞争优势

B）决策的便利性、自主性

C）成本优势

D）沟通的不便

答案:D

解析:［T/］

［D1DED/J

173.［单选题］（）中，介绍工艺流程及检验标准。

A）投标人须知文件

B）招标邀请函

C）标书技术要求文件

D）投标书格式文件

答案:C

解析：

174.［单选题］下列关于域名注册的说法，哪些是不正确的（）。

A）根据《中国互联网网络域名注册暂行管理办法》规定，注册时发生相同域名申请时，由CNNIC仲裁

决定域名归属

B）一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利，是受到法律保护的知识产权

C）两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名

D）在国内已注册的域名可以变更或撤销，但不能买卖和转让

答案:A

解析：［T/］

［D］A［D/］

175.［单选题］网络营销是指利用信息技术去创造、宣传、传递（）

A）品牌价值

B）公司价值

C）客户价值

D）企业价值

答案:C

解析：

176.［单选题］PGP软件是一种（）。

A）用于群发邮件的软件

B）用于邮件加密的软件

C）电子钱包软件

D）网页制作软件

答案:B

解析：

177.［单选题］电子商务中（）的核心技术主要包括防火墙技术.入侵检测技术.虚拟专用网技术以及

病毒防治技术等。

A）网络交易

B）信息安全

C）交易安全

D）网络安全

答案:D

解析：

178.［单选题］显示器和打印机属于计算机系统中的（）。

A）辅助存储器

B）输入设备

C）输出设备

D）软件系统

答案:C

解析：

179.［单选题］在框架属性对话框中不可以进行的设置是（）。

A）该框架出始页面的设置

B）框架的大小

C）框架的色彩

D）框架的名称

答案:C

解析：

180.［单选题］传统的金融服务提供者中哪一类提供财产保险

A）银行

B）投资公司

C）信用卡公司

D）保险公司

答案:D

解析：

181.［单选题］计算机网络中（）。

A）速度影响距离

B）距离影响技术细节

C）技术细节影响距离

D）距离影响速度

答案：D

解析：

182.［单选题］战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）

A）传统研究法

B）管理研究法

C）历史研究法

D）系统研究法

答案:B

解析：

183.［单选题］（）主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系

A）系统外部环境

B）系统组成结构

C）信息基础设施

D）系统软件平台

答案：B

解析：

184.［单选题］网络效应产品的市场均衡呈现出不同的特征是（）。

A）它存在一个稳定的均衡点。

B）它存在两个稳定的市场均衡点。

C）它存在两个市场均衡点，不稳定的均衡点nl,和稳定的均衡点n2。

D）它没有市场均衡点

答案:C

解析：

185.［单选题］（）即供应链管理系统。

A）SCM

B）CRM

C）ERP

D）MRP

答案:A

解析：

186.［单选题］射频识别属于物联网的（）。

A）感知层

B）网络层

C）业务层

D）应用层

答案:A

解析：

187.［单选题］EDI的核心是被处理业务的数据格式的标准化，其在本质上要求（）统一标准。

A）国际

B）国内

C）行业

D）专业

答案:A

解析：

188.［单选题］从税收角度，将网上订货、网下支付类的交易活动称为（）o

A）后电子商务

B）前电子商务

C）完整电子商务

D）准电子商务

答案:D

解析：

189.［单选题］下列关于二维码营销动力的描述错误的是（）

A）二维码互动营销平台可以实现跨媒体的连接功能，增强了信息容载量和对手机的适配性。

B）若能善加利用二维码和消费者做互动，就等于加强了广告的效果，因此借由二维码搭配移动广告

的呈现方式越来越重要。

C）通过手机二维码，消费者可以全方位的了解广告内容，不是原有简单的一个户外或平面媒体广告

内容可以相比的。

D）二维码互动营销平台是可以脱离企业目前的营销方式而独立存在的。

答案:D

解析：

190.［单选题］CA机构颁发的数字证书不包含的内容是（）

A）发行机构名称

B）证书所有人的名称

C）证书所有人的私钥

D）证书有效期

答案:C

解析：

191.［单选题］（）具有内容的及时性、独家发布的特点

A）新闻稿软文

B）采访稿软文

C）热点稿软文

D）促销式软文

答案:A

解析：

192.［单选题］投标书的（）应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。

A）商务和技术偏离表

B）格式文件

C）资格文件

D）产品配置

答案:A

解析：

193.［单选题］下列不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容的是（）

A）互联网用户的人口统计特征

B）讨论组信息

C）人口统计

D）商标调查

答案:B

解析：

194.［单选题］设置在开展搜索引擎营销中，更多的关键词的目的是实现下属哪个目标：（）

A）找得到，问得了

B）很合意，想了解

C）打得开，读得懂

D）搜得出，看得见

答案:D

解析：

195.［单选题］（）阶段不属于客户关系生命周期阶段。

A）潜在期

B）调整期

C）成长期

D）成熟期

答案:B

解析：

196.［单选题］以下（）环节决定着市场调研是否会成功。

A）时间限制

B）确定被调研群体

C）问卷设计

D）资金投入

答案:C

解析：

197.［单选题］防火墙（FireWall）是一种隔离控制技术，它在（）之间建立起一道安全屏障。

A）金融网和互联网

B）内部网和局域网

C）内部网和互联网

D）网际网和互联网

答案:C

解析：

198.［单选题］B2c的中文意思是（）

A）企业对消费者的电子商务

B）企业对企业的电子商务

C）企业对政府的电子商务

D）消费者对消费者的电子商务

答案:A

解析：

199.［单选题］阿里巴巴网站的电子商务模式属于（）

A）C2C

B）B2C

C）B2B

D）B2G

答案:C

解析：

200.［单选题］（）要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

A）发件人

B）收件人

C）抄送人

D）秘送人

答案:B

解析：

201.［单选题］SET协议又称为（）。

A）安全套接层协议

B）网上购物协议

C）信息传输安全协议

D）安全电子交易协议

答案:D

解析：

202.[单选题]NAND型闪存的基本存储单元是（）。

A）MB

B）Page

C）Bit

D）Byte

答案:B

解析：

203.[单选题]在地理域名中，代表英国的代码是（）。

A）JP

B）UK

C）US

D）HK

答案：B

解析：[T/]

[D]B[D/]

204.[单选题]“互联网+”创业创新这讲提到，新一代大工业代替手工业时，最大的变化是（）。

A）成本

B）生产工具

C）生产关系

D）利润

答案:C

解析：

205.[单选题]下列观点你认为正确的是（）。

A）按劳取酬，多奉献就应该多收获

B）多劳多得与提倡奉献精神是矛盾的

C）“一份耕耘，一份收获”与奉献精神是违背的

D）奉献精神与提倡多劳多得不矛盾

答案:D

解析:[T/]

[D]D[D/]

206.[单选题]1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算

机安全工作的总体纲领。

A）《中华人民共和国新刑法》

B）《中华人民共和国计算机安全法》

0《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》

D）《中华人民共和国计算机安全条例》

答案:C

解析：

207.［单选题］（）是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A）报价

B）询价

C）招标

D）投标

答案:D

解析：

208.［单选题］百度的创始人是（）?

A）李彦宏

B）拉里・佩奇

C）马化腾

D）俞敏洪

答案:A

解析：

209.［单选题］Intranet的硬件构成，采用（）结构和远程访问结构。

A）S0H0

B）EDI

OMIS

D）Internet

答案:A

解析：

210.［单选题］（）是指用户可以用各种方式通过接口使用数据库。

A）数据库减少冗余

B）数据库集中控制

C）数据库数据共享

D）数据库数据独立

答案:C

解析：

211.［单选题］防火墙不能防范新的网络安全问题，这些问题不包括（）。

A）不能防止利用标准网络协议中的缺陷进行的攻击

B）不能防止利用服务器系统漏洞所进行的攻击

C）不能防止数据驱动式的攻击

D)不能防止对网络信息资源的非法访问

答案:D

解析：

212.［单选题］在HTML中，制作表格时使用()标记符来定义各列。

A)<table>...</table>

B)<tr>.....</tr>

C)<td>.....</td>

D)<li>.</li>

答案:C

解析：

213.［单选题］在域名标识中，用来表示非盈利组织的代码是()。

A)com

B)gov

Omil

D)org

答案:D

解析:［T/］

［D］D［D/］

214.［单选题］在网页HTML的源代码中，()标签是不可少的。

A)<html>

B)C)D)<table>

答案:A

解析：

215.［单选题］中国的顶级域名即一级域名是()o

A)gov

B)edu

C)cn

D)com

答案:C

解析：

216.［单选题］某公司要推出新产品，选用了人员推销方式，其缺点是()

A)成本低，顾客量大

B)成本高，顾客量大

C)成本低，顾客有限

D)成本高，顾客有限

答案：D

解析：

217.［单选题］下面关于HTML的说法不正确的是（）

A）HTML语言是描述文档结构的语言

B）HTML文档显示一个图像时，文档包含这个图像文件的二进制信息

OHTML文档使用标签规定信息的显示格式

D）HTML语言是标记语言

答案：B

解析:［T/］

218.［单选题］下列按钮中（）可以使页面实现自动跳转的效果。

A）

>

B）

>

0

>

D）

>

答案:C

解析：

219.［单选题］ISP是指（）

A）呼叫中心

B）供应商

C）物流运输

D）Internet服务商

答案:D

解析：

220.［单选题］第三方支付指的是（）。

A）指一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平

台。

B）电子现金型平台

C）电子钱包型平台

D）以上都对

答案:A

解析:［T/］

［D］A［D/］

221.［单选题］企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。

A）B2C

B）B2B

C）B2G

D）C2G

答案:B

解析：

222.［单选题］把通过用户的（）向目标网站发送相关需求、建议和咨询。

A）电子邮件

B）传真

C）表单

D）电话

答案:C

解析：

223.［单选题］（）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集

、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次

较深。

A）免费信息

B）低收费信息

C）优质优价信息

D）标准收费信息

答案:D

解析：

224.［单选题］每个在设计宽版商品模板时，通常高度为（）.

A）900像素

B）850像素

0920像素

D）没有限制

答案:D

解析：

225.［单选题］下列哪项权利不属于隐私权？（

A）个人生活宁静权

B）私人信息保密权

C）个人通讯秘密权

D）继承权

答案:D

解析：

226.［单选题］计算机安全中，即需是指（）

A）防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性

B）防止未经授权的数据修改

C）防止未经授权的非法进入

D）防止延迟或拒绝服务

答案:D

解析：

227.［单选题］属于后付代币的是（）

A）借记卡

B）电子零钱

C）电子辅币

D）电子支票

答案:D

解析：

228.［单选题］在HTML中超链接标记为（）。

A）<a>

B）〈title〉和〈/title>

C）〈html>和

D）<body>和</body>

答案:A

解析：［T/］

［D］A［D/J

229.［单选题］EDI系统传输的内容是（）

A）EDI标准报文

B）Excel表格

C）PDF文件

D）单据图片

答案:A

解析：

230.［单选题］其中爱岗敬业的具体要求包括（）。

A）强化职业责任

B）树立职业信仰

C）提高企业效益

D）建立行业标准

答案:A

解析：

231.［单选题］数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。

A）身份

B）资金

C）物流

D）订单

答案:A

解析：

232.［单选题］PGP的（）功能通过将传送的消息加密实现。

A）身份验证

B）保密性

C）压缩

D）电子邮件兼容性

答案:B

解析：

233.［单选题］Extranet可以用这样一个公式来表示：Extranet=Intranet+（）。

A）EDI

B）Internet

C）企业内部扩展

D）企业外部扩展

答案：D

解析：

234.［单选题］目前，实现“网络营销”的最有效的方法是（）。

A）网络直销

B）网络间接销售

C）送货上门

D）广告和市场调查

答案:D

解析:［T/］

［D］D［D/］

235.［单选题］具有（）的Web服务器会自动加密和客户端通信的所有信息。

A）软件凭证

B）企业服务器凭证

C）银行凭证

D）个人凭证

答案：B

解析：

236.[单选题]通过互联网消费者与消费者之间进行相互的个人交易，即消费者与消费者之间通过网

络进行产品或服务的经营活动是（）。

A）B2C

B）B2B

C）C2C

D）C2D

答案:C

解析:[T/]

[D]C[D/]

237.[单选题]在网页中每个框架都有自己（）。

A）独立的网页文件

B）独立的样式文件

C）非独立的网页文件

D）非独立的样式文件

答案:A

解析：

238.[单选题]访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件（）进行。

A）必须连续

B）可以同时

C）不可以同时

D）分阶段

答案:B

解析：[T/]

[D]B[D/]

239.[单选题]网上支付系统的基础设施是（）。

A）电子货币

B）金融电子化网络

C）网络安全认证机构

D）电子化机具

答案:B

解析：

240.[单选题]营销在公司中最理想的地位是（）

A）营销作为一个比较重要的功能

B）营销作为主要功能

C）顾客作为核心功能

D）顾客作为核心功能和营销作为整体功能

答案:D

解析：

241.［单选题］在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（）

A）缺乏技术人员

B）不易实现链接

C）成本过高

D）限制受众

答案:D

解析：

242.［单选题］下列关于框架的说法不正确的是（）。

A）框架也称帧

B）框架是能独立变化和滚动的小窗口，可以独立显示一个网页

C）取消框架之间的边框，就不能再保持网页的完整性了

D）每个框架都有自己独立的网页文件，其内容不会因另外框架内容的改变而改变

答案:C

解析：

243.［单选题］（）是各类实体（持卡人/个人.商户/企业.网关/银行等）在网上进行信息交流及商务活

动的身份证明。

A）数字签名

B）数字摘要

C）数字证书

D）数字信封

答案:C

解析：

244.［单选题］暴力解密的缺点是（）。

A）解密效果差

B）耗时时间长

C）适用条件高

D）破解失败率高

答案：B

解析：

245.［单选题］一般企业只有一次机会向潜在顾客销售商品或建立联系，这个机会发生在（）

A）顾客首次访问企业站点

B）顾客多次访问站点后

C）顾客在企业网点进行注册后

D）顾客进行咨询时

答案:A

解析：

246.［单选题］产品或服务设计与提供是客服服务的（）阶段。

A）售前服务

B）售中服务

C）售后服务

D）什么都不对

答案:A

解析:［T/］

［D］A［D/J

247.［单选题］********标准通用标注语言是（）

A）HTML

B）SGML

OHTTP

D）XML

答案：B

解析：

248.［单选题］爱奇艺网的主要收益模式是（）

A）收取服务费

B）会员制

0销售商品

D）收取广告费

答案:B

解析：

249.［单选题］（）是指一系列具有相互超链接的多媒体文档集合以及完成这些文件存放.查找.搜索和

发布的物流设备以及相关硬软件系统。

A）网页

B）站点

C）服务器

D）云服务器

答案：B

解析：

250.［单选题］范式理论中的第三范式是指（）。

A）属于第二范式，关键字属性都彼此函数独立

B）属于第二范式，非关键字属性都彼此函数依赖

C）属于第二范式，非关键字属性都彼此函数独立

D）属于第二范式，关键字属性都彼此函数依赖

答案:c

解析：

251.［单选题］面向国际的招标书，应写明招标（）。

A）范围

B）单位

C）方式

D）地点

答案:A

解析：

252.［单选题］数据库、数据库管理系统、数据库系统三者之间的关系是（）。

A）数据库系统包括数据库和数据库管理系统

B）数据库管理系统包括数据库和数据库系统

C）数据库包括数据库系统和数据库管理系统

D）数据库系统就是数据库，也就是数据库管理系统

答案:A

解析：

253.［单选题］每位消费者在B2c电商网站上购物前必须要做并且只需做一次的事情是（）。

A）登录

B）结算

C）购物

D）注册

答案:D

解析：

254.［单选题］认证机构是提供（）的第三方机构。

A）物流管理

B）信息传递

C）资金担保

D）身份验证

答案:D

解析：

255.［单选题］（）负责生成并向持卡人分发证书。

A）支付网关C

B）B.持卡人C

0C.商户C

D）D.品牌C

答案：B

解析：

256.［单选题］企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是

把所有的工作都交给（）管理。

A）一个专业部门

B）二个专业部门

C）三个专业部门

D）若干个专业部门

答案:A

解析：

257.［单选题］电子商务环境下的MIS把购买和销售放在（）上，以简单的方式把企业过程最大程度

地联接到全世界，并在改变着企业过程。

A）EDI

B）Internet

C）Intranet

D）Extranet

答案:B

解析：

258.［单选题］评价供应商（），要确定供应商是否有足够的生产能力。

A）质量

B）成本

C）交付

D）服务

答案:C

解析：

259.［单选题］从市场学发展历程看，20世纪50年代是处于（）

A）萌芽期

B）成形期

C）成熟期

D）整合期

答案:C

解析：

260.［单选题］（）中，加密密钥公开，解密密钥不公开。

A）对称密码体制

B）非对称密码体制

C）分组密码体制

D）序列密码体制

答案:B

解析：

261.［单选题］国际现代商业的最新形式是（）

A）EDI商务

B）Internet

C）Intranet

D）网站电子商务

答案:B

解析：

262.［单选题］电子商务与传统商务的区别不包括（）。

A）交易电子化

B）交易成本低

C）交易效率高

D）交易透明化

答案:A

解析：

263.［单选题］关于用户体验描述错误的是（）。

A）用户体验已经成为了品牌的竞争力。这个时代已经不缺技术了，缺的是好的使用体验。

B）互联网和手机的发展，使技术创新形态正在发生转变，以机为主，机器的性能越来越得到重视。

C）用户体验指一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。

D）用户体验就是为了让产品更好地展现给用户，好的用户体验除了性能上的优越外，还包括外观设计

、操作界面、购买体验等方面。

答案:B

解析：

264.［单选题］电子商务的核心是（）.

A）计算机技术

B）数据库技术

0网络

D）商务

答案:D

解析：

265.［单选题］从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是（）。

A）人道主义

B）爱国主义

C）社会主义

D）集体主义

答案：D

解析:［T/］

［D］D［D/］

266.［单选题］当前企业参与电子商务活动的首要原因是（）

A）降低交易成本

B）判断产品交易机会

C）考虑产品的市场份额和品牌知名度

D）比较采购量和供应量大

答案:A

解析：

267.［单选题］邮局协议的缩写是（）

A）HTTP

B）SMTP

C）IMAP

D）POP

答案：D

解析：

268.［单选题］物流合理化的要求是（）o

A）通过高成本实现高水平服务

B）通过低水平服务节约成本

C）以尽可能低的总成本达到既定的服务水平

D）以最低的成本实现最高服务水平面的服务

答案:C

解析：

269.［单选题］小王在网上购物完成在线支付后，他的手机收到银行扣款成功的短信，该短信属于电

子商务交易基本流中的（）

A）物流

B）信息流

C）资金流

D）商流

答案:B

解析：

270.［单选题］（）顶级域名主要用于商业公司。

A）org

B）com

C）gov

D）int

答案:B

解析:［T/］

［D］B［D/］

271.[单选题]以下哪一项不是客户服务包含的分类（）o

A）售前服务

B）售中服务

C）售后服务

D）退款服务

答案:D

解析：[T/]

[D]D[D/]

272.[单选题]某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来

扩大市场时，则会导致企业奉行（）

A）生产观念

B）产品观念

C）市场营销观念

D）社会市场营销观念

答案:A

解析：

273.[单选题]什么是垃圾邮件？（）

A）指内容和垃圾有关的电子邮件

B）指未经请求而发送的电子邮件

C）指已经删除的电子邮件

D）指被错误发送的电子邮件

答案：B

解析:[T/]

[D]B[D/]

274.[单选题]（）即实时生产系统。

A）SCM

B）CRM

OERP

D）JIT

答案:D

解析：

275.[单选题]网络营销不受时间限制的营销，体现了其（）特点。

A）跨时空

B）多媒体

C）交互性

D）成长性

答案:A

解析：

276.［单选题］当前互联网最为流行音频格式是（）。

A）AVI

B）M1D

C）MP3

D）MP4

答案:C

解析：

277.［单选题］在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（）成为企

业竞争制胜的另一张王牌。

A）产品

B）服务

C）竞争

D）价格

答案：B

解析：

278.［单选题］“靠脸吃饭”，指的是（）

A）指纹支付

B）刷脸支付

C）声波支付

D）短信支付

答案：B

解析：

279.［单选题］网上银行是利用Internet和（）技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服

务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清

算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。

A）软件技术

B）硬件技术

C）Intranet

D）商业技术

答案:C

解析：

280.［单选题］在网页中常用的图像格式是（）

A）bmp和jpg

B）gif和bmp

C）png和bmp

D）gif和jpg

答案：D

解析：

281.［单选题］从价格管理策略有很多，不包括（）。

A）折扣与折让

B）运费负担

C）产品线分配

D）价格控制

答案:C

解析：

282.［单选题］关于职业道德，正确的说法是（）。

A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步

B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本

C