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文档简介

妇幼保健院年度职工对医院满意度调查分析调查目的为了完善医院各项工作，提高职工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。二、调查时间202*年11月8日。三、调查范围单位职工。四、调查方式随机向职工发放《职工对医院满意度调查表》，以不记名方式进行职工满意度调查。五、调查情况本次调查共发出《职工对医院满意度调查表》130份，收回130份，有效表单为130份。在本次调查中，对医院所有项目感到满意的有93人，占71.53%。六、调查数据分析1、对医院的学习培训、员工管理满意度。满意106人，基本满意16人，一般7人，不满意1人，满意率93.85%。2、对医院重大政策方针，会议精神及时传达给员工满意度满意109人，基本满意16人，一般5人，满意率96.15%。3、对科室之间相互协作、配合、沟通管理满意度满意105人，基本满意16人，一般9人，满意率93.08%4、文化活动满意度满意107人，基本满意16人，一般6人，不满意1人，满意率94.62%。5、卫生、安全方面满意度满意102人，基本满意22人，一般4人，不满意2人，满意率95.38%。6、对医院食堂方面满意度满意85人，基本满意21人，一般15人，不满意9人，满意率81.54%7、对医院管理部门重视和及时回应员工意见、建议、心声和投诉满意度。满意102人，基本满意16人，一般8人，不满意4人，满意率90.77%。8、医院办公环境及设备满意度满意102人，基本满意20人，一般7人，不满意1人，满意率93.85%。9、对医院的工作氛围、同事关系对满意度满意109人，基本满意17人，一般4人，满意率96.92%10、医院服务和管理满意度满意103人，基本满意19人，一般8人，满意率93.85%。总体而言，满意选项共1030人，基本满意选项184人，不满意选项18人，满意率93%。七、调查建议1、食堂卫生差，价格贵，服务差。2、后勤主动服务，提高效率。3、多开展业务专业学习。4、加强科室间协作，禁止推诿病人。5、每次提出意见都不听取职工的意见。

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