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习惯四:双赢思维Habit4:ThinkWin-Win习惯四:双赢思维独立〔我〕个人成功公众成功依赖〔你〕互赖〔我们〕习惯1:积极主动习惯2:以终为始习惯3:要事第一个人愿景的习惯培养个人领导的习惯培养个人管理的习惯H4-P104习惯四:双赢思维独立〔我〕个人成功公众成功依赖〔你〕互赖〔我们〕习惯1:积极主动习惯2:以终为始培养人际关系领导的习惯习惯3:要事第一个人愿景的习惯培养个人领导的习惯培养个人管理的习惯习惯4:双赢思维习惯5:知彼解己习惯6:统合综效由内而外的流程个人人际关系管理组织Inside-OutApproach—协调—自主信任可信赖FP-P6习惯四:双赢思维公众成功互赖互赖H4-A习惯四:双赢思维原那么,思维及流程根本原那么:有效,持久的人际关系来自互利互惠。主要思维:“我不仅为自己也为别人谋福利〞“我通过互赖合作,而不是孤军奋战来加强人际关系〞主要流程:在勇气与体谅之间实现平衡,以寻求共同利益。尽管过去互有输赢,我们仍坚持寻求双赢的解决方法。H4-P105第一局部:人际交往的六种思维模式为自己着想的同时也不忘照顾他人利益。双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。特质:-寻求共同利益-鼓励合作而非竞争-善于倾听,加强沟通,勇于表达双赢〔Win-Win)只顾全自己的利益,只想自己赢,别人输,他们把成功建立在别人的失败上。攀比,竞争,追求地位及权力欲主宰了他们的一切。特质:-多数人持此种思维模式-强权作派-凭借地位,权力,资历,财力或做人技巧去“赢〞赢/输〔Win-Lose)人际交往的六种思维模式选择自己输而让别人赢,虽然表现出体谅他人,但缺乏勇气表达自己的感受和看法。他们屈服于强权,特别希望赢得别人对自己的好感,并从中寻求力量。特质:-没有衡量标准,没有追求,对别人不抱任何希望-喜欢巴结奉迎-压抑真实感受输/赢〔Lose-Win)人际交往的六种思维模式人际交往的六种思维模式缺乏勇气与对他人的体谅。他们嫉妒或批评别人,损人不利己。特质:-是高度依赖的心理模式-因为无人获利,所以跟“没有赢〞一样-是赢/输,输/赢的长期结果输/输〔Lose-Lose)人际交往的六种思维模式只想得到他们所要的,虽然他们并不一定要对方输,但他们却一心求胜,不顾他人的利益。就算在相互依存的条件下,他们也无视他人的要求,只想独善其身。特质:-自我为中心-万事“我〞为先-具有“匮乏心态〞赢〔Win)人际交往的六种思维模式在最高层次上表达双赢精神。有这种思维的人首先寻求双赢。如果找不到双方都可以接受的方案,他们就接受分歧的存在,不作交易。特质:-允许对方说“不〞-一开始就以现实的态度看待合作关系-是最高层次的“赢〞双赢或不成交〔Win-WinorNoDeal)第二局部:改写双赢人生脚本PartA:Win-LoseConditioning(time:9:32)在我们的社会活动中有那些我赢你输的经历和势力?从小我们在比较与竞争中发现自我价值,我们常认为自己的成功来自他人的失败。即使合作可以带来更大的利益或更健康的人际关系,我们仍想着赢/输,并且将全部精力投入竞争。H4-P109:竞争与合作〔4分钟〕休息10分钟H4-P110:双赢思维〔4分钟〕PartB:BelievinginWin-Win(Time:6:14)相信双赢双赢的“是”与“非”是不是一种有勇气的举动建立互赖关系的最好方法一种以富足心态为基础的生活哲学以品格为准绳的人际交往扮演老好人每次都办得到的是一种操纵的技巧以作人技巧为准则的思维模式H4-P111:双赢思维是否实际〔10分钟〕讨论各式各样的意见,也许已经发现一些双赢的障碍,把它列出来这些障碍是否妨碍你个人的双赢思维?什么时候双赢或不成交是一个适当的选择?并非所有的关系或事务都有双赢的结果,而会是赢-输或输-赢,不成交是对这两者是最好的结果。当双方知道“不成交〞是一种选择,双方就能够更加开放,并愿意去寻找对方最感兴趣的东西 记住:习惯的名称是双赢“思维〞,不管身边发生什么你依然可以去做的。 在你的影响圈内去思考双赢,帮助你扩大你的影响圈。它是一个积极主动的选择,你有选择你思想的自由。

小结改写双赢人生脚本虽然很多人都有不少人生脚本,但是我们可以通过运用双赢思维〔在互赖的根底上〕改写或学习新的行为。改写剧本的过程包括以下几个步骤:1/加深自我认识2/撰写新的人生脚本3/改进新的脚本PartC:Win-WinRescripting(Time:9:46)H4-P112:由内至外改写人生脚本〔10分钟〕第三局部:双赢的四层面双赢是人际交往的一种思维模式。它来自于正直,成熟及富足的心态。它产生于高度信任的人际关系。双赢协议使我们更清楚了解自己的期望,帮助我们更快取得成就。我们可以将双赢思维应用在以下四个层面:1。品格2。关系3。协议4。制度与流程PartD:TheFourDimensionsofWin-Win(time5:56)品格关系双赢品格你的品格反响你深层的信念和价值观。一个双赢思维的人有三种品格特征:正直,成熟与富足心态。这些品格特质是赢得信赖的根底。正直的人忠于自己的感受,价值观及承诺正直(Integrity)成熟的人有勇气表达自己的想法及感受,用体谅的心看待他人的想法及感受。成熟(Maturity)有富足心态的人相信世间有足够的资源,人人得以分享富足心态(AbundanceMentality)双赢品格正直的人忠于自己的感受,价值观及承诺正直(Integrity)讨论:3分钟你有没有让你感到你不能信任的人?在这个人身上去实践双赢思维如何?为什么正直是获得双赢的根底?如果别人不信任我们,那么双赢思维对他们会有怎样的影响?成熟的人有勇气表达自己的想法及感受,用体谅的心看待他人的想法及感受。成熟(Maturity)双赢品格我们将成熟定义为勇气和体谅的平衡:高高低低勇气体谅1/个人是低勇气,低体谅,他的人际交往思维模式是怎样?2/低勇气,高体谅又如何?3/高勇气,低体谅又如何?4高勇气,高体谅又如何?赢-赢赢-输输-输输-赢有富足心态的人相信世间有足够的资源,人人得以分享富足心态(AbundanceMentality)双赢品格双赢思维意味着要别人赢,自己也赢。你要通过真诚地为别人考虑赢从而开始心智的创造。你的富足心态及匮乏心态的根本思维模式是什么?匮乏心态:先下手为强,后下手遭殃拥有富足心态,我们才会相信统合综效的概念,才会在一起工作去创造新的方法,新的途径,从而真正创造出比已有的更多更好的成果。休息10分钟处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任,他们:1/始终如一地以老实,正直及忠诚的品德来服人。他们的行动与态度,决策,立场完全一致。2/善于发现别人的长处3/发现——帮助别人了解他们的立场,行为与决策4/清楚表达期望5/理解别人看法,用同理心倾听6/正确,及时,忠实地表达观点7/尊重别人,满足别人的要求8/专注于事情积极的一面,但同时对需要改进的地方提出建设性意见双赢关系PartE:Win-WinAgreements(time6:03)双赢协议双赢协议的元素预期结果确定终极目标与预期结果准则确定成果的范围和时限资源列出为了完成预期结果所需的人力,财力,技术或组织方面的资源责任制定评估进度与成果的标准结果确定实现或未实现双赢所造成的结果双赢制度与流程用双赢制度与流程可以使你获得最好的双赢结果。要是觉得这样的改变有困难或是做不到,记得要回归根本,由内而外重新开始。有双赢品格开始,向双赢协议与关系开展,由此,您将会继续扩展您的影响圈从而使整个过程不断顺利进行。在你的组织中制度和流程能否支持双赢的习惯?在你的影响圈中如何思考双赢来帮助培养你组织的双赢思维?H4-P119:即将来临的一刻〔6分钟〕Documentary:APrettyCloseSecond(time13:

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