公司淘宝店仓库日常工作流程培训课件

单击此处添加副标题小无名学院20XX/01/01汇报人：小无名淘宝店仓库日常工作流程培训目录CONTENTS01.单击添加目录项标题02.仓库日常工作内容03.仓库工作流程规范04.仓库工作注意事项05.仓库工作考核标准章节副标题01单击此处添加章节标题章节副标题02仓库日常工作内容入库管理收货：接收供应商或客户发来的货物，核对数量、规格等信息入库：将货物放入仓库，按照分类、批次等信息进行存放登记：在系统中记录入库货物的信息，包括数量、规格、入库时间等检查：对入库货物进行质量检查，确保货物符合要求存储：根据货物的特性选择合适的存储方式，如堆放、悬挂等盘点：定期对仓库内的货物进行盘点，确保库存准确无误库存管理入库管理：接收货物，核对数量和品质，登记入库出库管理：根据订单，拣货、包装、发货，登记出库库存盘点：定期盘点库存，确保库存数量和品质准确库存调整：根据销售情况，调整库存数量和品类，提高库存周转率出库管理出库流程：接收订单、拣货、包装、发货包装要求：确保货物安全、完整、美观发货方式：快递、物流、自提等，根据客户需求选择合适的发货方式拣货方式：按订单拣货、按批次拣货、按区域拣货退货处理接收退货：检查退货商品是否完好，是否符合退货条件登记退货：记录退货商品信息，包括商品名称、数量、退货原因等处理退货：根据退货原因进行处理，如更换商品、退款等入库管理：将退货商品重新入库，进行库存管理章节副标题03仓库工作流程规范入库流程规范收货：核对订单信息，检查货物质量，确认数量盘点：定期对仓库进行盘点，确保货物数量准确无误整理：对货物进行分类、整理，确保货物整齐有序入库：将货物放入指定位置，记录入库信息库存流程规范库存管理：定期盘点、库存预警、库存调整入库流程：收货、验货、入库、上架出库流程：拣货、包装、发货、出库仓库安全：防火、防盗、防潮、防虫出库流程规范订单确认：核对订单信息，确保无误拣货：根据订单信息，从仓库中拣取货物包装：对货物进行包装，确保货物安全发货：将货物交给快递公司，确保货物及时送达客户手中退货流程规范处理退货订单：更新订单状态，退款给买家，完成退货流程安排退货物流：选择合适的物流公司，安排退货运输接收退货商品：检查退货商品的完整性、数量、质量等，确认无误后入库收到退货申请：确认退货原因、数量、时间等信息审核退货申请：检查退货是否符合规定，如符合则同意退货章节副标题04仓库工作注意事项商品分类与标识商品分类：按照商品种类、品牌、规格等进行分类标识方法：使用标签、条形码等方式进行标识标识位置：确保标识清晰可见，易于查找标识更新：定期检查和更新标识，确保信息准确无误库存预警与处理定期检查库存，确保库存充足设定库存预警线，及时补充库存处理滞销商品，避免积压定期清理过期商品，保证商品质量商品有效期管理定期检查商品有效期，确保商品在保质期内对即将过期的商品进行标记，以便及时处理定期清理过期商品，避免影响仓库库存建立商品有效期管理档案，便于查询和管理仓库安全与卫生仓库内禁止吸烟，确保消防安全定期检查仓库内的消防设施，确保其完好有效保持仓库内整洁，避免货物堆放混乱，确保货物安全定期进行仓库卫生清洁，确保仓库内无灰尘、无杂物，保持良好的卫生环境章节副标题05仓库工作考核标准入库准确率入库准确率是指入库货物与订单信息的匹配程度入库准确率是衡量仓库工作效率的重要指标入库准确率越高，说明仓库工作效率越高入库准确率可以通过定期盘点、核对订单信息等方式进行监控和提升库存准确率库存准确率是指库存数量与实际库存数量的比率库存准确率的计算公式为：库存准确率=实际库存数量/库存数量*100%提高库存准确率可以减少库存损失，提高仓库运营效率库存准确率是衡量仓库管理水平的重要指标出库及时率考核标准：出库时间与订单要求的时间差影响因素：订单数量、仓库库存、员工效率等考核方法：定期统计出库时间与订单要求的时间差，计算平均值提高方法：优化仓库布局、提高员工效率、合理安排订单处理流程等退货处理及时率影响因素：退货数量、退货原因、仓库人员配置等退货处理及时率是指在收到退