建设工程质量控制课件

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建设工程质量控制2第一章设工程质量控制概述第一节质量和建设工程质量一、质量定义：一组固有特性满足要求的程度。（GB/T19000—ISO9000）1.质量---2.特性----固有的、赋予的3.要求：有明确—明示的、隐含的要求------满足要求的程度。4.质量要求是动态的、发展变化的3

质量：一组固有特性满足要求的程度。（1）质量不仅是产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量。

质量是由一组固有特性组成，这些固有特性是指满足顾客和其他相关方的要求的特性，并由其满足要求的程度加以表征。4（2）特性是指区分的特征。特性固有特性：在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予特性：例如价格、服务等等

质量特性是固有的特性，并通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属性。

质量：一组固有特性满足要求的程度。5

质量：一组固有特性满足要求的程度。特性的类型。物质特性官感特性行为特性人体功效特性功能特性特性6

质量：一组固有特性满足要求的程度。（3）满足要求就是应满足明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。明示的要求：合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的要求。隐含的要求：组织的惯例、一般习惯等等必须履行的要求：例如法律、法规、行业规则等7

质量：一组固有特性满足要求的程度。（4）顾客和其它相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化。8第一节

质量与建设工程质量二、建设工程质量定义：建设工程质量是-----

指工程满足业主的需要的，符合国家现行的有关法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同中对工程的安全、适用、经济、可靠、美观等特性的综和要求的程度。9质量的特性

一般特性----性能、寿命、可靠、安全、经济等建筑工程质量的特性---

适用性、耐久性、安全性可靠性、经济性、与环境的协调性性10

建筑工程质量的特性：

适用性耐久性安全性可靠性经济性与环境的协调性即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人和环境免受危害的程度。是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调，以适应可持续发展的要求。11三、工程质量形成过程

及影响因素分析（一）工程建设各阶段对质量形成的作用及影响（1）项目的可行性研究———影响决策、设计质量（2）决策阶段的质量———确定质量目标、水平（3）工程勘察、设计的质量———关键环节（4）工程施工质量————决定性环节（5）工程竣工验收质量12（二）影响工程质量的因素分析影响工程质量的五大因素：

人员的素质；----文化、技术、决策、管理—职业道德等。工程材料；----建筑材料、构件、半成品。机械设备；----构成工程实体的设备、施工的设备工艺方法；----施工方案、组织设计条件环境。----工程技术、工程作业、工程管理环境13（二）影响工程质量的因素分析影响工程质量的五大因素

4M1E

：

人

Man

材料

Material

机械

Machine

方法

Method

环境

Environment14四、工程质量的特点工程项目质量的特点：

1.影响因素多

2.质量波动大

3.质量隐蔽性

4.终检局限性

5.评价方法特殊性---

检验批、分项、分部、单位工程15第二节质量控制和工程质量控制一、质量控制“质量管理的一部分，致力于满足质量要求。”质量控制---通过作业技术和活动实施质量控制---专业技术和管理技术两个方面

---控制人、机、料、法、环

---五个因素（4M1E）——体现预防为主。——体现全过程的控制—输入-转换-输出16二、工程质量控制（一）质量控制按实施的主体划分自控主体---勘察、设计、施工单位监控主体---政府有关部门、监理单位、建设单位（二）质量控制按形成的阶段划分决策阶段------选好方案勘察、设计---选好设计单位施工阶段------选好施工单位17三、工程质量控制的原则1.坚持质量第一的原则；2.坚持以人为控制中心；3.坚持以预防为主；4.坚持质量标准；5.贯彻科学、公正、守法的职业道德。18四、工程质量责任体系（一）、建设单位的质量责任

（1）选合格设计、施工单位；不得降低质量标准；压价；（2）配备质量管理人员（3）办理有关手续，组织竣工验收（4）对供应的材料负责19四、工程质量责任体系（二）、勘查设计单位的质量责任资质等级范围内承揽任务；不得转包、违法分包对勘察、设计的文件（图纸）负责，不得指定生产商，供应商；参与质量事故的分析；负责设计变更20四、工程质量责任体系（三）、施工单位的质量责任

按资质等级承揽任务对施工质量负责按图施工，对产品所用材料的质量负责（四）、监理单位的质量责任按资质等级承揽任务对监理的工程负责---违法责任、违约责任21四、工程质量责任体系（五）建筑材料、构配件及设备生产供应单位的质量责任

对产品的质量负责应符合国家或行业标准

22第三节工程质量的政府监督管理一、工程质量政府监督管理体制的职能（一）监督管理体制分级管理---质量监督具有权威性、强制性、综合性的特点。（二）管理职能1.建立、完善工程质量管理法规2.建立、落实工程质量责任制3.建设活动主体资格的管理4.工程承发包的管理5.控制工程建设程序的管理23二、工程质量管理制度（一）、施工图审查制度施工图审查是：指建设行政主管部门委托依法认定的设计审查机构，依据法律、法规、技术标准与规范，对施工图进行的结构安全和强制性标准、规范执行情况进行的独立的审查。1.审查的范围----新建、改建、扩建的建设工程项目2.审查的主要内容---建筑物的稳定、安全性；符合强制性的规范；是否达到规定的设计深度要求的是否损害公共利益；24（一）、施工图审查制度3.施工图审查有关方的责任审查工作的管理4.施工图审查的程序---建设单位报送---建设行政部门委托---审查机构进行---建设行政主管部门发审查批准书---存档5.审查制度收到材料20个工作日内，完成审查工作；特级项目，在30个工作日内完成审查工作。25（二）工程质量监督制度工程质量监督机构的主要任务制定监督方案检查各建设方主体的质量控制行为检查实体质量监督质量验收-------。（三）工程质量检测制度-----（四）工程质量保修制度26（四）工程质量保修制度

最低保修期-----要点：建筑工程质量管理条例（2000年1月31日实行）基础设施、地基基础、主体工程---合理使用年限；防水工程---5年；供热、供冷系统---2个采暖、供冷期；管线、管道、安装、装修---2年。其他项目的保修期由合同约定。保修期自竣工验收合格之日起计算27（四）工程质量保修制度

保修期间的经济责任的承担的原则1.施工单位应承担的经济责任2..设计单位应承担的经济责任3.建筑材料、构配件、设备---采购方承担4.建设单位（含监理），先由建设单位承担，如是监理方的，可向监理索赔；5.使用不当---使用单位负责6.不可抗力的经济责任---根据有关规定承担28第二章工程勘察设计阶段的

质量控制建筑工程勘察是指根据建设工程的要求，查明、分析评价建设场地的地质、地理环境特征和岩土工程条件，编制建设工程勘察设计文件的活动。建筑工程设计是指根据建设工程的要求，对建筑工程的技术、经济、资源进行综合分析，编制建筑工程设计文件的过程29第一节概述一、勘察设计质量的概念及控制依据（一）勘察设计质量的概念，在严格遵守技术标准、法规的基础上，对地质条件作出及时、准确的评价，正确处理和协调经济、资源、技术、环境的制约，使设计项目满足业主所需的功能和使用价值，能充分发挥项目投资的经济效益。30第一节概述（二）勘察设计质量控制的依据（1）工程及质量管理方面的法律、法规（2）工程建设的技术标准（3）项目的批准文件（4）勘察、设计规划大纲、纲要和合同（5）项目建设中、建成后所需要的有关协议、数据和资料31二、工程勘察设计质量控制的要点（一）单位资质控制单位的资质控制---人员素质、管理水平、资金数量、业务能力---确保工程质量的关键措施。个人的资格控制---专业技术人员的资格证书、注册证书—签字权资质证书—企业水平的标志1.工程勘查、设计单位的资质类别和等级等级标准体现---资历、信誉、技术力量、技术水平、管理水平、业务成果321.工程勘查、设计单位的资质类别和等级（1）工程勘察资质等级综合类-----甲级——地区、范围不受限制专业类-----甲级、乙级劳务类-----不分级别（2）工程设计资质等级综合资质----不设级别—地区、范围不受限制行业资质----甲、乙、丙甲级——地区、范围不受限制专项资质----不一定（可设甲、乙、丙或以下）332.工程勘察和设计单位资质的动态管理工程勘察、建筑工程（建设部所管）甲级---建设部审批、管理乙级---省级审批、管理其它行业甲级、乙级---部级审批年检结论均为---合格、基本合格、不合格343.监理工程师对勘察设计单位的资质考核（1）检查资质证书和等级---业务范围（2）营业执照---有效期（3）对参与拟建工程的主要技术人员的考核（4）对单位业绩的考核（5）对实际管理水平的考核P1635（二）勘察质量控制1.勘察阶段的划分三阶段----可行性研究勘察、初步勘察、详细勘察—满足施工图的需要2.勘察监理工作的程序----P19

组建监理机构编制监理规划可行性研究（选址勘察）阶段的监理初步勘察阶段的监理详细勘察阶段的监理36（二）勘察的质量控制3.勘察设计阶段质量控制的要点：（1）协助建设单位选定勘察单位（2）勘察工作方案审查的控制（3）勘察现场作业的质量控制（4）勘察文件的质量控制（5）后期服务的质量保证（6）勘察技术档案的管理37（3）勘察现场作业的质量控制重点做以下方面的工作1）现场作业人员的控制---持证上岗、按方案、规程；现场记录的控制；2）原始资料取得的方法、手段、使用仪器的质量控制；---3）原始记录表格的质量控制，填写清楚、有关人员的检查、签字；4）项目负责人的控制（勘察单位的）38（4）勘察文件的质量控制1）工程勘察资料、图表、报告按规定执行审核、审批程序，并由负责人签字。2）工程成果满足有关法规、技术标准、合同的规定。3）工程勘察的成果必须严格按照质量标准（国家、行业、地方标准）进行验收，质量合格方可使用39（三）设计质量控制---P211.工程设计阶段的划分两阶段设计：扩大初步设计（概算）---施工图设计（预算）三阶段设计：初步设计（概算）---技术设计（修正概算）---施工图设计（预算）402.设计准备阶段监理工作的内容：1）组建监理机构---；2）组织设计招标或设计方案竟赛；3）编制设计大纲（纲要或任务书）确定设计质量要求和标准；4）优选设计单位，协助建设单位签定设计合同。P21414设计阶段质量控制的原则和方法4.1设计质量控制的原则---P241）设计应与社会、经济发展水平相适应，做到三个效益（经济、社会、环境）的统一。2）设计应按基建程序，坚持“先勘察，后设计，再施工”的原则。3）设计应力求“适用、经济、安全、美观”。4）建设工程设计应符合标准、规范、有关规定，计算准确、文字清楚，避免“错、漏、碰、缺”。424.2设计阶段质量控制的主要任务1）审查基础资料的正确性和完整性；2）协助建设单位编制设计招标文件和方案竟赛文件；3）审查方案的先进性和合理性，确定最佳设计方案；4）督促设计单位完善质量体系，建立内部交底和会签制度；5）进行设计质量的跟踪检查，控制设计图纸的质量；6）组织施工图会审；7）评定验收设计文件。434.3设计阶段质量控制的方法控制设计质量----跟踪控制---对设计文件进行审核设计文件审核的内容：---P24图纸的规范性；建筑造型、立面、平面、空间、装修设计；结构、工艺流程设计；设备、水电、自控设计；城规、环境、消防、卫生等方面的要求。注意：过分设计---导致经济性差；不足设计---存在隐患和质量降低44设计纲要的内容：---P26---确保设计质量的重要环节；---确定工程项目的质量目标、水平；---反映业主的建设意图；---编制设计文件的依据；---决定设计成败的关键。45设计纲要的主要内容：---P261）编制的依据；2）技术经济指标；3）城市规划的要求；4）建筑的风格及造型；5）使用空间设计方面的要求；6）平面布局的要求；7）建筑剖面的要求；8）室内装饰的要求；9）结构设计的要求；10）设备设计的要求；11）消防设计的要求。46第二节工业交通项目设计方案

的质量控制一、总体设计质量控制依据---可行性研究报告、审查意见。总体设计质量控制的审核要点：---P28审核侧重---生产工艺的安排是否经济、合理，-----生产技术是否先进，能否达到预计的生产规模，-----三废治理、环境保护方案是否符合当地政府的有关要求；-----各种能源的要求是否合理，工程估算是否在投资限额内；工期是否满足要求。47二、初步设计质量控制2.6初步设计审核要点：P30初步设计阶段设计图纸的审核要点侧重于：---工程项目所采用的技术方案是否符合总体方案的要求；----是否达到决策阶段所确定的质量标准；初步设计图纸应满足：-----设计图纸的比选确定、主要设备和材料的订货、土地征用、总投资控制、施工、生产准备的要求48初步设计质量控制主要的

审核的内容：1）有关部门的审核意见和设计要求。2）工艺流程、设备选型的先进性、适用性、经济性、合理性。3）建设法规、技术规范和功能要求的满足程度。4）技术参数的经济合理性与环境的协调程度，环保要求的满足程度。5）设计深度是否满足施工图设计阶段的要求。6）采用的新技术、新材料、新工艺、新设备是否安全可靠、经济合理。49第三节非工业交通项目设计方案

质量控制—P31一、设计方案的征集方法：（一）工程设计招标---公开、邀请（三个以上）（二）设计方案竞赛（竞选）：适用面---区域规划、城市建设规划、风景区规划；

---室内空间、设施、住宅设计方案50（二）设计方案竞赛（竞选）：设计方案竞选，分层次、分期进行。初步设计以前，可以进行：----总体规划设计方案的竟选、----单体设计方案的竞选、----构筑物方案的竞选P33511.2.4设计方案竞选文件的内容1）工程综合说明—工程名称地址、竞选项目、占地范围、建筑面积、竞选方式。2）项目建议书、可行性研究报告及其它文件的复印件。3）项目说明书。4）合同的主要条件和说明。521.2.4设计方案竞选文件的内容5）提供设计基础资料的内容、方式和期限。6）勘踏现场、答疑的时间、地点7）截止日期和评定时间8）文件编制要求及评定原则9）未中方案的补偿办法10）其它需要说明的事项53一、设计方案的征集方法：（三）设计方案招标与竞选的主要区别---略（四）监理工程师在方案征集过程中的质量控制重点：P351）协助建设单位确定方案征集方法。2）招标书与竞选文件的编制与审核。3）初选设计单位，把好入围关。4）对评标、竞选报告写出评价报告。5）对中选、中标的方案写出评价报告，并组织落实。54四、设计方案的评选与决策（二）评选与决策的方法P39总体设计方案的审核---总建筑面积、建筑造型、与外部的协调性、总高度、建筑外观、艺术效果设计规模-----是否满足质量目标与水平。专业设计方案的审核---设计参数、设计标准、设备和结构的选型、功能和使用价值、----------是否满足安全、经济、美观要求。55四、设计方案的评选与决策（三）监理工程师进行质量控制应注意的问题：1）方案比选不是单纯的技术问题，必须与投资、经济分析相联系，写出评选与方案建议书。2）编制监理规划时，应于设计的要求一致。56（三）方案的比选决策中进行

质量控制应注意的问题：3）对评估方法，应注意量化的因素权重是否分配合理。4）设计方案选择时，注意处理好质量、投资、进度的关系。5）注意方案之间的差异，提出整合与改进的建议。57第四节施工图设计的质量控制一、施工图设计内容、要求、监理程序略二、施工图审核重点：使用功能及质量是否得到满足。组织：总监理工程师组织各专业监理工程师进行，必要时组织专家会审或邀请专家参加。58三、设计交底与图纸会审组织：设计交底----由建设单位或承担设计监理的监理单位组织。（设计单位整理会议纪要）图纸会审----承担施工阶段监理任务的监理单位组织。（施工、设计、建设单位参加，施工单位整理会议纪要）59图纸会审的内容：P43-441）是否无证设计、越级设计；图纸正式签署。2）地质勘探资料是否齐全。3）14）图纸是否符合监理大纲的要求。60四、设计变更的控制提出：-----设计单位-----建设单位-----施工单位P44建设单位同意办理书面手续61第三章工程施工的质量控制第一节概述工程施工是工程项目质量控制的控制重点一、施工质量控制的系统过程（一）按工程实体质量形成过程的时间阶段划分1.施工准备控制2.施工过程控制3.竣工验收的控制62一、施工质量控制的系统过程（二）按工程实体物质形态的转化的阶段划分（1）对投入的物质资源的质量控制（2）施工过程的质量控制（3）对完成的工程产出品的质量控制63一、施工质量控制的系统过程（三）按工程项目施工层次划分：

检验批分项工程质量分部工程质量单位工程质量建筑工程安装工程（单项工程质量）设备工程质量

64二、施工质量控制的依据监理工程师实施质量控制的依据（一）工程合同文件---监理、施工合同（二）工程设计文件（三）质量管理方面的法律、法规性文件（四）有关质量检验与控制的专门性技术法规性文件65（四）有关质量检验与控制的

专门性技术法规性文件1.工程项目施工质量验收标准2.材料、半成品、构配件质量控制的专门性技术法规性依据3.控制施工作业活动的技术规程4.采用新材料、新工艺、新技术的鉴定书及质量指标、数据66三、施工质量控制的工作程序1）开工准备，提交开工报审表（施工方）2）审开工条件，批准开工申请（监理方）3）分项、分部工程施工，检验批完工后自检（施工方）4）自检合格后填《报验申请表》（施工方）5）检查检验批质量（监理方）6）检验合格，签署报验申请表（监理方）67三、施工质量控制的工作程序7）分部工程完成，填报验申请表（施工方）8）审工程质量，现场质量文件核查（监理方）合格，签署《报验申请表》，予以确认（监理方）9）各分部工程完成后，--单位工程完成10）竣工预验、资料准备，申请预验收（施工方）11）审核竣工验收申请，签署验收申请（监理方）12）组织竣工验收（建设单位）68第二节施工准备的质量控制一、施工承包单位的资质核查（一）施工承包单位的资质分类施工承包企业，按承包能力划分：

总承包专业分包劳务分包特、一、二、三级一、二、三级69（二）监理工程师对承包企业的

资质考核1.招投标阶段对承包单位资质的核查（1）根据工程的类型、规模和特点，确定参与投标企业的资质等级，并取得招标管理部门的认可。（2）对符合条件的参与投标企业的考核：

1）核对资质证书；

2）考核企业近期的表现（年检情况、升降级、施工安全、现场管理）；

3）查对近期承建工程、现场管理水平（类似工程、规模特点相近）。

70（二）监理工程师对承包企业的

资质考核2.对中标承包企业的质量保证体系的核查：

1）了解企业的质量意识，质量管理情况；

2）核查贯标，认证情况；

3）企业领导班子的质量意识，质量管理机构、质量管理权限等情况。

4）审查承包单位项目经理部的质量管理体系71二、施工组织设计的审查（一）质量计划与施工组织设计质量计划---针对特定的项目的质量目标—P-D-C-A循环——即计划-实施-检查-处理，从管理角度制订内容：编制依据；项目概况；质量目标；组织机构；质量控制；组织协调等的系统描述。施工组织设计——施工方法；工艺流程；进度安排；施工管理；安全管理等。72质量计划与施工组织设计的差别（1）对象相同（2）形式相同—文件形式（3）作用既相同又存在着区别---质量保证，指导施工（4）编制的原理不同（5）在内容上各有侧重---P5673（二）施工组织设计审查程序（1）开工前，施工单位编制完成，报监理；（2）总监理工程师组织审查（3）审定后监理报建设单位（4）承包单位按审定的施工组织设计组织施工（5）大、复杂的结构，报监理单位技术负责人审查（6）大、复杂的结构，也可分阶段申报74（三）施工组织设计审查的原则（1）是否设计、审查、批准符合规定的程序（2）是否符合国家的技术政策、合同条件、施工条件（3）针对性（4）可操作性（5）技术方案的先进性（6）质量管理体系，技术管理体系，质量保证措施是否可行（7）安全、环保、消防、文明措施是否符合有关规定。75（四）施工组织设计审查的

注意事项（1）重要的分部、分项工程开工前，施工单位要提交施工方法、工艺、组织措施（2）施工的顺序要合理——P57（3）施工方案与施工计划的一致性（4施工方案与施工平面图协调一致76三、现场施工准备的质量控制（一）工程定位及标高的基准控制—P58（二）施工平面布置的控制（三）材料构配件采购的控制——P59（四）施工机械配置的控制（五）分包单位的审查确认（六）设计交底与施工图纸的现场核对（七）严把开工关（八）监理组织内部的监控准备77第三节施工过程的质量控制施工过程----作业过程的控制一、作业准备状态的控制准备施工前—按计划落实条件—人、材、机、工艺等（一）质量控制点的设置1.概念2.选择的一般原则3.质量控制点重点控制的对象78（一）质量控制点的设置1.概念：质量控制点—为了保证质量而确定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节2.选择的一般原则（1）关键工序、环节、隐蔽工程（2）施工中的薄弱环节，质量不稳定的工序、部位或对象792.选择的一般原则（3）对后续工序有重大影响的工序，部位或对象（4）采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节（5）施工无把握、施工条件困难、技术难度大的工序或环节（1）——（5）---P63803.质量控制点重点控制的对象（1）人的行为（2）物的质量和性能（3）关键的操作（4）施工技术参数（5）施工顺序（6）技术间歇（7）新技术、新工艺、新材料的应用-----------（10）特殊地基或特种结构（1）----（10）——P6381质量控制点的两个表格1.质量控制点的位置表分项工程名称质量控制点2.质量控制点得预控表文字表达用表格表达解析图表达82（二）作业技术交底的控制每一项工程开工前均应交底技术交底的内容：施工方法、质量要求、验收标准、施工过程中应注意的问题关键部位、技术难度大、施工复杂的检验批、分项工程——施工单位的技术交底书——要报监理工程师83（三）、进场材料、构配件的

质量控制（1）进场的材料如何控制——P66（2）进口的材料（3）材料构配件的存放条件的控制（4）地方材料及现场配置的制品84（四）环境状态的控制1.施工作业环境2.施工质量管理环境3.现场自然环境P7085（五）现场施工机械设备性能及工作状态的控制1.施工机械设备的进场的检查——按施工组织设计检查2.机械设备工作状态的检查——检查工作记录、检查运行状态3.特殊设备安全运行的检查——安全检查4.大型临时设备的检查——安全检查P7186（六）施工测量及计量器具及性能、精度的控制1.工地实验室的要求2.监理工程师对工地实验室的检查3.工地测量仪器的检查87（七）施工现场劳动组织及作业人员上岗资格的检查1.现场劳动组织的控制操作人员---管理人员---规章制度2.作业人员的上岗资格的控制88二、作业技术活动

运行过程的控制（一）承包单位自检与专检工作的控制（自检、交接检、专检，监理工程师如何检查）（二）技术复核工作的监控（承包单位的职责，监理的日常工作）（三）见证取样送检工作的监控（占比30%）（四）工程变更的监控（五）见证点的实施控制89质量控制中的见证点（1）见证点（WitnessPoint)

见证点是国际上对于重要程度不同及监督要求不同的质量控制点（针对一般要求的质量控制点），凡列为见证点的质量控制点，在规定的质量控制点施工前，施工单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场见证和对其实施监督，如果监理人员未能在约定的时间内到现场实施监督，则施工人员有权进行该见证点的施工。90二、作业技术活动

运行过程的控制（六）级配管理质量控制---P76（七）计量工作质量监控（八）质量记录资料的监控（九）工地例会的管理（十）停、复工令的管理91三、作业技术活动结果的控制（一）作业技术活动控制的内容：1.基槽（基坑）的验收2.隐蔽工程的验收—关键过程3.工序交接检验92（一）作业技术活动

控制的内容：4.检验批、分部分项工程的验收5.连动试车或设备的试运转6.单位工程和整个工程项目的竣工验收7.不合格的处理8.成品保护93（二）作业技术活动结果的

检验程序与方法1.检验程序自检---互检---专职检---报监理检重要的工程部位、工序、专业工程以及主要的材料、构配件，还需监理人员现场验收、技术复核，涉及结构安全的试块、试件、材料，监理应按规定进行见证取样检测、抽样检验942.质量检验的方法检查方法

目测法（看、摸、敲、照）量测法（靠、吊、量、套）试验法（理化、无损）检查程度全数检验（关键部位、隐蔽工程）抽样检验(主要材料、半成品、产品）免检（证明质量有保证的一般材料）95四、施工阶段质量控制的手段（一）.审核有关的技术文件、报告和报表

1.分包单位的资质

2.开工申请

3.施工方案、施工组织设计、技术措施

4.材料半成品的质量证明文件

5.工序的质量证明文件

6.设计变更质量处理报告7.技术签证-----等-----96四、施工阶段质量控制的手段（二）指令文件是表达监理工程师对承包单位提出指示和命令的书面文件---属强制执行性的文件如时间所限，来不及作出书面指令，也应及时给予书面确认包括：开工指令、函件、备忘录、通报等97四、施工阶段质量控制的手段（三）现场的质量监督和检查

1.现场监督和检查的内容（1）开工前的检查（2）工序过程中的质量跟踪检查（3）重要工程和部位的旁站监督

2.现场监督检查的方式（1）旁站与巡视（2）平行检验98四、施工阶段质量控制的手段（四）规定的监控工作程序（五）利用支付控制手段国际惯例。没有总监理工程师签署的支付证书，建设单位不得向承包单位进行工程款的支付99第四章设备采购与制造安装

的质量控制第一节设备采购的质量控制一、市场采购设备的质量控制

1.方案的制定---2.采购设备时的控制要点二、向生产厂家订购设备的质量控制对合格供应商的评审三、招标采购设备的质量控制适用于大型、复杂、关键及成套设备、生产线的设备的订货。100第二节设备制造的质量控制一、设备制造的质量监控方式驻厂监造——巡回监造二、设备制造前的质量监控三、设备制造过程的质量监控101第三节设备的检查验收一、设备检验的要求保修期-----一般国产设备12--18个月进口设备6--12个月重要的关键性的大型设备---由建设单位组织鉴定小组组织验收自制设备，经过6个月的生产检验期---验收102第三节设备的检查验收二、设备检验的质量控制

—略三、设备的检验方法

---设备的开箱检查

---设备的专业检查103第四节设备安装的质量控制一、设备安装准备阶段的质量控制略二、设备安装过程的质量控制内容：设备基础的检验---设备的就位---调平与找正---二次灌浆---等监理工程师检查设备基础时必须注意：基础的表面的模板、地脚螺栓----等预埋件的位置、数量的正确性104第四节设备安装的质量控制三、设备试运行的质量控制一般的小型设备，只进行单机试车后即可交付使用复杂的大型设备，必须进行1.单机试车---2.联动试车---3.投料试车---4.试生产（四个阶段）105第五章工程施工质量验收第一节概述一、建筑工程施工验收统一标准、规范体系的构成：（GB50300—2001）各专业验收规范二、指导思想：“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”106第二节建筑工程施工质量验收的术语和基本规定一、施工质量验收的有关术语1.验收自检的基础上—合格与否的确认2.检验批按同一生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体107一、施工质量验收的有关术语3.主控项目对安全、卫生、环境保护和公共利益起决定作用的检验项目4.一般项目除主控项目之外的项目都是一般项目5.观感质量通过观察和必要的量测所反映的工程外在质量108一、施工质量验收的有关术语6.返修对工程不符合标准规定的部位采取整修等措施7.返工对不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施109二、施工质量验收的基本规定建筑工程施工质量应按下列要求进行验收1.符合统一标准和相关专业技术验收规范的规定2.符合工程勘察设计文件的规定3.参加验收的人员应具有规定的资格10.观感质量应由验收人员通过现场检查，并共同确认。P104110第三节建筑工程施工质量

验收的划分一、施工质量验收层次划分的目的确保达到决策阶段所确定的质量目标和水平。二、施工质量验收划分的层次检验批分项工程分部工程（子分部）单位工程（子单位工程）111第三节建筑工程施工质量

验收的划分三、单位工程的划分原则（1）具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程（2）规模较大的建筑物可按独立的使用功能划分、按设计分区、使用功能的差异、结构缝划分---子单位工程（3）室外工程—按专业类别、工程规模---划分112第三节建筑工程施工质量

验收的划分四、分部工程的划分的原则（1）按专业性质、建筑部位划分（2）大而复杂的工程，按施工顺序、专业系统及类别划分---子分部工程113第三节建筑工程施工质量

验收的划分五、分项工程的划分按工种、材料、施工工艺、设备类别六、检验批的划分按质量控制的需要和验收的需要划分、楼层、施工段、变形缝划分---检验批114第四节建筑工程施工质量验收一、检验批的质量验收（一）检验批的合格规定（1）主控项目和一般检验项目的质量经抽样检验合格。（2）具有完整的施工操作依据，质量验收记录——两个方面---资料、检验115第四节建筑工程施工质量验收（二）检验批的按规定验收1.资料检查（1）图纸会审、设计变更、洽商记录；（2）材料、成品、半成品、构配件、器具、设备的质量保证资料及试验报告（3）工程测量放线记录（4）抽样检验报告（8）质量管理资料等P106116第四节建筑工程施工质量验收（二）主控项目和一般项目的检验主控项目---必须合格（符合规定）一般项目按专业规范的要求处理（三）检验批的抽样方案生产方风险α（第一类判断错误），使用方风险β（第二类判断错误的风险）主控项目，对应于合格质量水平的α，β均不得超过5%；一般项目，对应于合格质量水平的不宜超过α5%，β不宜超过10%。117第四节建筑工程施工质量验收二、、分项工程的质量验收1.合格规定（1）分项工程所含检验批均应符合合格质量的规定（2）分项工程所含验收批的质量验收记录应完整118第四节建筑工程施工质量验收三、分部（子分部）工程质量验收——合格规定（1）分部工程（子分部）所含分项工程的质量均应验收合格。（2）质量控制资料应完整。（3）地基与基础、主体结构和设备安装工程有关安全及功能的质量均应验收合格（4）观感质量验收应符合有关规定----观感质量的评价结论（一般、好、差）119第四节建筑工程施工质量验收四、单位（子单位）工程质量验收—竣工质量检验1.单位（子单位）工程质量验收合格的规定（1）单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量应验收合格。（2）质量控制资料应完整。（3）单位（子单位）工程所含分部工程有关。安全和功能的检验资料应完整。（4）主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定。（5）观感质量的验收应符合规定。

120第四节建筑工程施工质量验收四、单位（子单位）工程质量验收—竣工质量检验除进行以上五个方面的检查外，还应进行以下几个方面的检查涉及安全和使用功能的项目应进行检验资料的复查。对主要使用功能进行抽查。对观感质量进行检查。121第四节建筑工程施工质量验收五、工程施工质量不符合要求时的处理（1）经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行检验（2）经有资质的鉴定单位达到设计要求的检验批，应予以验收。（3）经有资质的鉴定单位达不到设计要求的，但经原设计单位核算认可能满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。122五、工程施工质量不符合要求时的处理（4）经返修或加固的分项工程、分部工程，虽改变了外形尺寸但满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。（5）通过加固补强仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位（子单位）工程，严禁验收。123第五节建筑工程施工验收的

程序和组织一、检验批及分项工程的验收程序和组织由监理工程师（建设单位技术负责人）组织施工单位技术（专业负责人）验收验收前---施工单位先填记录表，并由有关人员签字---然后监理工程师组织---按程序进行124第五节建筑工程施工验收的

程序和组织二、分部工程的验收的程序和组织由总监理工程师（建设单位项目负责人）组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。地基基础、主体结构分部---勘察、设计单位的项目负责人、施工单位的技术、质量负责人参加验收125第五节建筑工程施工验收的

程序和组织三、单位（子单位）工程竣工验收的程序和组织（一）工程预验收的程序施工单位自查、自评---填工程竣工报验单报监理---总监组织全面检查合格后---签竣工报验单---向建设单位提出质量评估报告126三、单位（子单位）工程竣工

验收的程序和组织（二）正式验收建设单位（项目）负责人组织施工单位、设计单位、监理单位（项目）负责人进行单位工程（子单位）工程验收。127三、单位（子单位）工程竣工

验收的程序和组织建设工程竣工验收应具备的条件：（1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容；（2）有完整的技术档案和施工管理资料；（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；（4）有勘察、设计、施工、监理单位等单位分别签署的质量合格文件；（5）有施工单位签署的工程保修书。128第六章工程质量问题和

质量事故的处理第一节工程质量问题及处理按ISO及我国有关标准的定义—凡工程产品质量没有满足某个规定的要求---称为质量不合格。工程质量不合格质量问题直接经济损失低于5000元质量事故直接经济损失超过5000元129第一节工程质量问题及处理一、工程质量问题的成因（一）常见问题的成因P118-1191.违背基建程序2.违反法规行为3.地质勘察失真4.设计差错5.施工管理不到位6.使用、不合格的原材料及制品7.自然环境因素8.使用不当130第一节工程质量问题及处理二、工程质量问题的处理—处理程序1.质量问题发生后，---发《监理通知》；---责成施工单位写事故调查报告，---提出处理方案，填《监理通知回复单》；----监理审核后，批复承包单位处理（必要时，设计、建设单位认可）---验收；---责任单位写出事故处理报告。131第一节工程质量问题及处理质量问题调查报告的主要内容：1）与质量问题相关的工程情况；2）质量问题发生的时间、地点、部位、性质、现状及发展变化情况；3）调查中的有关数据和资料；132质量问题调查报告的主要内容：4）原因分析与判断；5）是否需要采取临时防护措施6）质量问题处理补救的建议方案；7）涉及有关人员的责任及预防该质量问题出现的措施。133质量问题处理报告的内容1）基本处理过程描述；2）调查与核查情况；3）原因分析结果；4）处理的依据；5）审核认可的质量问题处理方案；6）实施处理中的有关原始数据、验收记录、资料；7）对处理结果的检查鉴定和验收结论；8）质量问题处理结论。134第二节工程质量事故的

特点及分类一、工程质量事故的特点

1.复杂性2.严重性

3.可变性4.多发性二、工程质量事故的分类

1.按事故的损失及严重程度分一般质量事故严重质量事故重大质量事故135一、工程质量事故的分类2.按事故造成的后果分

未遂事故已遂事故

3.按事故的责任分

技术原因引发的事故管理原因引发的事故社会经济原因引发的事故136一、工程质量事故的分类一般事故：通常是指直接经济损失5000元（含5000元）---不满5万元的事故。建设工程---严重质量事故：1）直接经济损失在50000元以上（含50000万元），不满10万元的；2）严重影响使用功能和工程结构安全，存在重大质量隐患的；3）事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。137建设工程---重大质量事故：有下列情况之一者，可列为重大事故：1.工程倒塌或报废；2.由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人以上的；3.直接经济损失在10万元以上。138建设工程---重大质量事故重大事故又分为四级：具备下列条件之一者为一级重大质量事故：

1.死亡30人以上；2.直接经济损失300万元以上者。具备下列条件之一者为二级重大质量事故：

1.死亡10人以上，29人以下；

2.直接经济损失100万元以上，不满300万元者。139建设工程---重大质量事故具备下列条件之一者为三级重大事故：

1.死亡3人以上，9人以下；

2.重伤20人以上；

3.直接经济损失30万元以上，不满100万元者。140建设工程---重大质量事故具备下列条件之一者，为四级工程建设重大事故：

1.死亡2人以下，

2.重伤3人以上，19人以下；3.直接经济损失10万元以上，不满30万元者

141特别重大事故1）一次死亡30人以上；2）直接经济损失500万元以上；3）性质特别严重。142第三节工程质量事故处理的依据和程序一、质量事故处理的依据1.质量事故的实况资料

2.具有法律效力的合同文件

3.有关技术文件和档案

4.有关的建设法规(资质管理\市场\施工方面)143一、质量事故处理的依据质量事故处理应解决的问题是：

搞清原因（关键），落实措施，妥善处理，消除隐患，界定责任。

1.质量事故的实况资料：施工单位质量事故的调查报告监理单位调研获得的第一手资料

2.有关合同及合同文件（1）合同文件；（2）界定质量责任的重要依据144一、质量事故处理的依据3.有关的技术文件和档案（1）有关的设计文件（2）与施工有关的技术文件和档案资料4.相关的建设法规（1）勘察、设计、施工、监理等单位的资质管理方面的法规（2）从业者资格管理方面的法规（3）建筑市场方面的法规（4）建筑施工方面的法规145二、工程质量事故处理的程序（1）监理工程师发出《工程暂停令》，要求施工单位采取措施，要求发生单位在24小时内写出书面报告。（2）应邀参加事故的调查和协助调查。（3）研究调查组的处理意见，审核签认设计单位的处理方案。（4）监督施工单位进行处理。（5）施工单位处理后，组织有关单位进行检查验收。（6）签发复工令，恢复正常施工146质量事故报告的内容———事故处理单位完成—上报—书面1）事故发生单位的名称，事故的名称、部位、时间、地点。2）事故概况和初步估计的直接损失3）事故发生原因的初步分析4）事故发生后采取的措施5）相关各种资料147质量事故处理报告的内容1）工程质量事故情况、调查情况、原因分析2）质量事故处理的依据3）质量事故处理的技术方案4）实施技术处理施工中有关问题和资料5）对处理结果的检查和验收6）质量事故处理结论148第四节工程质量事故处理方案

的确定和鉴定验收一、质量事故处理方案的确定技术处理方案的目的---消除隐患（一）工程质量事故处理方案的类型—P1301.修补处理2.返工处理3.不做处理不影响结构安全和正常使用—质量问题经后续工序可以弥补---经法定检测单位鉴定合格—达不到设计要求，仍能满足使用要求149二、工程质量事故处理的

鉴定验收（三）验收结论1）事故已排除，可以继续施工2）隐患已消除，结构安全有保证3）经修补处理后，完全能够满足使用要求4）基本上满足使用要求，但使用时有限制条件5）对耐久性的结论6）对建筑物外观影响的结论7）对短期内难以作出结论者，可提出进一步观测检验意见事故处理后，满足规定—验收，不满足规定—拒绝验收150第七章工程质量控制的

统计方法第一节质量数据统计基本知识一、总体、样本及统计推断基本过程1.母体----数据的总体---N表示2.样本或子样---从总体中抽出的部分---n表示3.统计推断系统过程1513.统计推断系统过程

推断、分析、评价

随机抽样检测整理总体质量状况生产过程是否正常一批产品是否合格样本质量特征值样本152二、质量数据的收集方法（一）全数检验（二）随机抽样检验1.简单随机抽样----又称纯随机抽样---用于原材料、构配件、分项、分部、单位工程完工后的检验。2.分层抽样----用于混凝土、散料的检查3.等距抽样---又称系统抽样----用于工序间的检查。153三、质量数据分类（1）计量值数据---可连续取值的数据（2）记数值数据---可用个数记数的数据154四、样本的数据特征（一）描述数据集中趋势的特征值1.算术平均值（1）总体的算术平均值----μ表示（2）样本的算术平均值，它表示数据的集中位置。用X表示2.样本的中位数表示数据中间的数，用X表示表示数据的集中程度155四、样本的数据特征（二）描述数据离中（散）趋势的数据特征值1.极差：样本中的最大值与最小值之差，表示数据的分散程度。2.标准偏差表示数据的分散程度，用σ、s表示3.变异系数表示数据的分散程度---CV=σ/μ=S/X156五、质量数据的分布规律（一）质量数据的特性-----个体数据的波动性和统计规律性由于影响生产产品质量的因素人、机、材料、方法、环境的存在（4M1E），使产品质量间存在着差异，这种差异，称为质量变异。在数理统计上，又把这种变异分为偶然性因素和系统性因素。157（二）质量数据波动的原因偶然性因素-----随机发生的，不可避免的，在经济上是不值的消除的-----如：材质不均匀，一天中温度、湿度的微小变化——导致的质量变异，属于正常变异，因此说：在只有偶然性因素影响时，生产处于稳定状态。系统性因素-----（4M1E）发生了较大的变化————如：所用材质的规格和型号不对，机械故障，---等—————生产处于非稳定状态生产处于稳定状态---------有偶然性因素存在生产处于非稳定状态------有偶然性因素和系统性因素158（三）质量数据分布的规律性

质量数据的波动生产处于正常、稳定状态时，质量数据符合正态分布。

F（x）

μx159第二节调查表法、分层法、

排列图与因果分析图法一、统计调查表法调查表法又称为统计调查分析法，检查表法，是收集和整理数据的统计表。利用调查表，可以粗略分析质量状态的一种方法。二、分层法所谓分层法，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组、整理的分析方法。分层法也称为分组法或分类法。分层法是分析质量问题的一种方法。160第二节调查表法、分层法、

排列图与因果分析图法三、排列图法1）排列图又称为巴雷特法、主次因素排列图法，是分析影响主次质量问题的有效方法。

1.调查表的绘制2）排列图的绘图步骤：

2.绘出排列表计算频率和累计频率。

3.绘制排列图

4.进行原因分析，分出A--B--C类因素。1613）排列图法示意质量问题150----------------------100%排列图排列图的观察与分析0---80%的因素为A

类；-----主要因素80%---90%的因素为B

类；----次要因素90%--100%的因素为C类。----一般因素75451584---395.38056.2162四、因果分析法因果分析图，又称为特性要因图、鱼骨图、树枝图。当用排列图，找到了影响质量的主要问题（或主要因素后），还需要进一步找到产生质量问题的原因，以便采取措施加以纠正，这时，可用因果分析图分析产生质量问题的结果与原因之间的关系。163四、因果分析法因果分析图如下所示：大原因小原因中原因

使用因果分析图应注意的事项：1.因果分析图应集思广益绘制。2.原因要尽可能的细，细到便于采取措施。质量问题

164第三节直方图、控制图

与相关图一、直方图（一）直方图的用途直方图又称为频数分布图直方图、矩形图，它是对数据加工整理、观察分析和掌握质量分布规律、判断生产过程是否正常的描述质量分布状态的方法。直方图可以用来了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以对质量状况进行判断。估计工序不合格品率的高低、评价过程能力。165一、直方图（二）直方图的绘制方法（步骤）1.收集整理数据2.计算极差3.对数据分组

1）确定组数、2）组距和3）组限----（最大和最小值加减半个测量单位）4.编制频数分布表5.绘制直方图166一、直方图（三）直方图的观察与分析P1471.分布状态的分析（1）对称分布（正态分布）-----生产过程正常，质量稳定。（3）孤岛分布------原材料发生变化、短期内不熟练的工人替班所致。（4）双峰分布-----------------------两台设备或两个班组的数据混在一起造成的。167（三）直方图的观察与分析2.同质量标准比较

TL

Tu

直方图呈正态分布，分布范围集中并全部在公差带内。Tu---表示公差上限，TL表示公差下限。

168二、控制图法一、控制图的基本形式及其用途1）

控制图又称管理图----是质量管理的七种工具之一。控制图可以根据数据的变化，掌握生产过程（工序）的质量状态---是否处于稳定状态。控制图的形式------见P149169二、控制图法2）控制图的用途用以判断生产过程是否处于稳定状态的有效工具（1）过程分析---分析用控制图（2）过程控制---控制用控制图——动态分析方法-----前六种是静态的分析方法170二、控制图法（二）控制图的基本原理分布曲线与界限分布中心μ，上下控制界限（6σ）与上下公差界限（T）的不同。（三）控制图的种类P150分析用控制图管理用控制图171二、控制图法（四）控制图的观察与分析判断准则----看图型---点子分布规律目的---判断生产过程是否处于稳定状态稳定状态—点子全部落在控制界限内；控制界限的点子的排列没有缺陷。P151

172三、相关图法（一）相关图的用途相关图又称为散布图。用来显示两种质量数据之间相关关系的一种图形。质量数据之间的相关关系有三种类型：质量特性---影响因素质量特性---质量特性影响因素---影响因素173三、相关图法为了研究两个影响因素之间的关系，可以通过相关图及相关系数的计算，分析研究两个变量之间的关系，如两个变量相关，则可以通过一个变量的观察与控制，去估计另一个变量的值，以达到进行质量控制的目的174三、相关图法（二）相关图的绘制方法1）收集数据2）绘制相关图（三）相关图的观察与分析（1）正相关（2）弱正相关（3）不相关（4）负相关（5）弱负相关（6）非线性相关175第四节抽样方案一、抽样方案的几个基本概念1抽样检验方案抽样检验方案是根据检验项目特性所确定的抽样数量、接受标准和方法，在简单的计数值抽样方案中，主要确定样本容量n和合格判定数----即允许不合格品件数c，计为方案（n，c）。176一、抽样方案的几个基本概念2.检验是对检验项目中的性能进行量测、检查、试验，并将结果与标准规定要求进行比较，以确定每项性能是否合格所进行的活动---缺陷数目---计数值检验---计量检验---计量值检验177一、抽样方案的几个基本概念3.检验批按同一生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。4.批不合格品率指检验批中不合格品数占整个批量的比重。反映了批的质量水平，表示为：总体的批不合格品率：P=D/N样本的批不合格品率：p=d/n178一、抽样方案的几个基本概念D----检验批不合格品数N---检验批的件数d----样本中的不合格品数n---样本的件数5.过程平均批不合格品率指对批产品首次检验得到的个批不合格率的平均值。总体用P表示，样本用p表示。6.接受概率---批合格概率179二、抽样检验的方案的类型1标准型抽样检验方案（1）计数值标准型一次抽样方案（2）计数值标准型二次抽样方案见P155图三、抽样检验方案参数的确定第一类判断错误第二类判断错误P156180第八章质量管理体系标准

(GB/T19000--ISO9000)第一节概述引言:ISO9000族标准产生的背景及演变

1976国际标准化组织（ISO）成立TC176（质量管理和质量保证技术委员会）着手研究制订国际间遵循的质量管理和质量