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文档简介

1银行客户经理年度个人述职报告银行客户经理年度述职报告1的竞聘上岗，用自己的话说"这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作"，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到"三勤"，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我2初到帐，实现了"开门红"，为全行的增存工动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影......虽说事情都很平常、也很简单，"客户的需求就是我的工作"金融服务，用他自己对工作的理解就是"客户的需求就是我的工作"。3将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的"垄断控制"，45有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行6的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求:三人行必7又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜892、汇总各部门准备的资料，对于较简单的问题整理好我们的改善意见是否满意?对于较复杂的问题则需要通知相关部门进3、报告回复后还需要到生产线进行进一步验证，检查车间是否2、对于客户投诉及需要处理及时，未引起4、能够自主组织相关人员处理问题，能够在领导过问这个2、提高客户满意度，争取每一个问题都能按照客户所要求的进3、端正思想，积极主动的开展工作，合理4、后期工作先制定好工作计划和目标，然后再去开展5、积极配合朱经理开展好质量部工作，不托质量部后有的;譬如外出营销，陌生拜访客户，在办理了信用卡的同时，挖掘误砍柴工，说的就是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的一位给予我指导和帮助的客户经理!同时多学习银行产品知识，参加有耐心，坚持做下去，终会有所收获!解和支持!最后祝愿我们新年身体更健康，业绩更出色，支行更上一层楼!也不仅仅是业务。我们要把自己当做诸葛亮，每个行业都必须“略汗水和收获是对等的，通过半年的努力。成功授信商圈客户用卡__余张。楼盘授信上报_户，面签__户，审批__户，放款_

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