沟通,从心开始教案设计

沟通,从心开始教案设计

山东省威海高新区神道口小学郭萍

一、热身活动：

请同学们起立，站成竖排，伸出双手，搭在前面同学的肩上，跟着

音乐起来，双手轻轻捏捏前面同学的小耳垂，帮他揉揉肩，敲敲背，前

面同学弯腰，继续敲，上敲敲，下敲敲，左敲敲，右敲敲，帮他轻轻的

捶捶腰，问：亲爱的小伙伴，你快乐吗？（所有人一起高声回答：我很

快乐！）紧接着我们转过去，同样把手搭在前面同学的肩上，亲爱的小伙

伴，你快乐吗？（我很快乐）坐回到座位上。同学们，让我们带着这份

快乐的心情，走进今天的心理课堂。

二、故事激趣，导入主题：

1、漫画：小故事，误会了五十年

今天，老师给大家带来一个小故事：误会了五十年。有一对老夫妻，

结婚五十年，准备举行金婚纪念日。就在这天吃早餐的时候，老太太想:

“五十年来，每天都为丈夫着想，早餐吃面包圈时一，我都把最好吃的面

包圈的头让给他吃。今天，我该自己好好享受这个美味了。于是，她切

下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。不料，她丈夫很高

兴，吻了吻她的手说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。五十年来,

我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢

吃它。”50年相敬如宾，都以为把面包圈最好吃的部位让给了对方，结

果竟然是一场误会，误会了50年！

师：听了这个故事你有什么体会？

生：这对老夫妻好恩爱。

师：是的，他们相亲相爱，相濡以沫。

生：他们没有询问过对方到底爱吃什么。

师：是呀，他们只是猜测对方喜欢，在这方面没有任何的沟通，所以理

解出现了偏差。

生：自己喜欢的以为对方也喜欢。

师：己所不欲，勿施于人，别把自己的想法强加给别人。

师：怎样才能避免这样的误会产生呢？

生：多沟通，多交流。

师总结：是啊！沟通是生活中重要的一课，今天我们就一起来学习：沟

通，从心开始。（板书课题）

三、合作绘画，深入体验沟通：好美的一幅风景画

1、要求：小组内四人合作完成一幅风景画，绘画过程中不能交流与

讨论，也不能提问。

规则：（1）选择一支你喜欢的颜色的笔。

（2）组内每人每次只能画一笔。

（3）按照从1-4号的顺序进行。

（4）绘画四轮结束。开始.师巡视

展示成果，谈发现。

师：时间到，请小组内观察绘画作品，谈谈绘画时的感受。

生：因为前面同学划了一笔，后面同学不知道他想画什么，就在猜

着画，最后作品看着很不舒服。

师：为什么出现这样的情况？

生：因为没有沟通交流

师：刚才的绘画中，同学们之间不存在沟通、交流，前面同学给出

的信息，因为没有互动和回应，只能靠自己的理解来画，很容易产

生理解的偏差。这种沟通形式是一种单项沟通。

2、再进行合作绘画：

师：我们继续来合作绘画，要求和上面一样，轮流四次，但是，这

次画画期间，同学之间可以交流，也可以提问，好，开始吧。

师：孩子们，这次你发现了什么？

生：这次作品我们很满意。

师：的确是这样。你的发现呢？

生：我觉得这次比上次好多了。

师：这是什么原因呢？那为什么这次的结果会比上一次好呢？

生：因为这次我们互相沟通，可以互相交流。

师：嗯，是这样的。这次绘画中，前面同学给出了信息，后面的同

学对信息做出反馈，形成了互动有效的双向沟通。由此可见，只有

双向沟通才能使人际交往愉快，人际关系融洽。（板书：双向沟通）

师小结：对于做一件事情，要想达成共识，有效沟通很重要要。

师小结：有了良好的沟通，能达成共识，从而会促进人际交往。世

界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功15%靠专

业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”想知道自己是一个沟通小达

人吗？

四、测试：了解自己的沟通情况。

我们先来做一个小测试，请拿出来测试单，按照评分标准将得分写

在括号里，最后算出总分，时间是2分钟。

测测自己的人际沟通满意度：是-1；不确定-2；否-3（测试单）

1、我不喜欢与其他同学一起做游戏或学习。（）

2、我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言表达。（）

3、我不愿和任何人的目光接触。（）

4、同学们不喜欢和我一起做游戏和学习。（）

5、同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。（）

6、父母总是对我管束严厉、动不动就训斥。（）

7、放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。（）

8、我对爸爸妈妈的谈话十分反感。（）

9、我对爸爸妈妈的斗嘴、吵架感到无所谓，习以为常。（）

10、爸爸妈妈从来不过问我的任何事，在他们眼里我可有可无。（）

11、老师对我特别挑剔，专爱与我过不去。（）

12、老师在课堂上从来没有看过我一眼。（）

13、在路上看到老师，我总是设法躲避，或装着没看见。（）

14、老师家访时经常向爸爸妈妈讲我的坏话。（）

15、我觉得老师对我太不公平了，真想和他们大闹一场。（）

各题分数相加得总分。（课件8）

师:得分越高，说明你的沟通能力越强.总分在40分以上的同学有哪

些？祝贺你成为了沟通小达人，说明你的沟通能力强，人际关系好。

总分在20分以下一你的沟通能力弱，人际关系差，需要努力呀！

过渡：同学们，刚刚测试中可以看出你与父母、老师、同学的相处关

系，在我们成长的过程中难免会遇到很多需要沟通的情况，例如：老师

误会时、与同学发生矛盾时、与父母有冲突时、成绩不理想时、有时我

们不知从何说起，又无法沟通。下面我们一起来学习沟通的技巧。

五、学习沟通方法：

（一）学会倾听

1.角色扮演

情境创设：老师想邀请一位同学和我一起表演，谁愿意？来跟我说

说，咱们班哪位同学最受欢迎？他哪些方面值得你学习？（学生在讲话

时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学

生中间处理问题。）

生：我们班曲晨溪很受欢迎，她领导能力很好；陈怡名学习很好，大家

很佩服。

学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？”

师：问题讨论：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？

为什么？

让表演的学生谈

生答：我感觉老师这样做我很不舒服。

师：我都哪些方面做得不好？

生：不看对方，不感兴趣，做其他事情，不断插嘴、不耐烦等。

师;是的，沟通时我们要学会认真倾听，尊重对方。

师：倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作等告诉对方

你在真诚、认真地倾听。

怎样才是一个合格的倾听者呢？生：回答

课件展示的倾听的技巧。

倾听的技巧

合格倾听

眼睛自然的眼神接触

表情配合内容的专注表情

动作身体面向说话者

语言适度简短的语言

一个合格的倾听者眼睛，表情，动作。

师：在人际沟通中，要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。认真

倾听是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧。学会这些，

你才会拥有更多的朋友，赢得好人缘。

（二）非语言信息：

师：美国加州大学心理学教授艾伯特曾提出一个著名的7.38.55理论：

沟通时信息的全部表达=7%语言+38%语音语调+55%非语言信息（板书）。

读懂了眼神、表情、动作等这些非语言信息，可以帮助我们更好地有效

沟通。听说过读心术吗？我们来学几招吧。

好，老师先来举个例子。假设这两个同学上课正在说话，我做出了下面

这个动作，（身体前倾）你来猜一猜，你从我的动作中读出了什么信息？

（感兴趣）你好厉害，都能读懂我的心了。下面我请两位小演员到前面，

来做出这些表情动作，其他同学猜一猜，他想传达出什么信息。

师：谁读懂了你？

一名同学表演，全班猜；（目光注视）

一名同学表演，小组成员猜：

最后一个请同桌二人通过表情、动作等模拟体验，师巡视，指名一组进

行表演。

当然，这不是唯一答案。你猜对了吗？

小贴士：其实，沟通时，你对别人的尊重和真诚，往往会通过非语言信

息在不自觉的过程中表露出来，而对方会真切的感受到你的态度。

（三）学会表达

师：我们掌握了这么多倾听方法，沟通中还有其他技巧吗？我们一起来

听下面这个故事。

故事情境：周日，小兰在认真地看书时，弟弟在旁边跑来跑去，她觉得

很受干扰。姐姐诚恳地对弟弟说：“我现在需要安静地看书，你在旁边跑

来跑去，吵得我没办法专心，感觉很烦，你可不可以出去玩呢？”弟弟

回应说：“外面风大，没法拍球玩。”“可这样影响我学习啊！”姐姐说道。

弟弟想了想说：“姐姐，你看书能快一点儿吗？我先玩积木，等你看完书

我再玩。”

师：听完这个故事，你想说点什么？

生：姐姐态度很好，表达方式弟弟能接受。

师：是的，准确表达自己的意思，在沟通中特别重要。

生：弟弟理解了到姐姐的需要，互相理解，换位思考。

师：你觉得怎样与他人沟通才是有效的？

生