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文档简介

桑拿内场管理制度1.桑拿场所的基本管理规定1.1桑拿因其温度高、空气湿度大的特殊环境，须具备高度的管理水准。桑拿场所应按照国家有关规定进行设计和装修，确保其符合卫生、消防以及安全等方面的标准要求。1.2为了确保桑拿经营机构和顾客的安全和健康，桑拿场所必须按照有关规定，装备完整的消防设备，并妥善保管并维护。1.3为了确保桑拿场所的安全卫生工作质量，经营者应向卫生部门备案，并定期进行消毒、杀菌和检疫工作。1.4桑拿场所经营者应有一套完备的管理制度和相关操作规范，以保证沟通协调、分工合作的有效管理。2.桑拿场所的卫生管理规定2.1桑拿场所应配备相关的卫生、消毒设备和专用物品，并建立完整的检查、记录系统。2.2桑拿场所应每日进行至少一次的全面清洁和消毒工作，并对桑拿房、更衣室、淋浴间等区域按照要求定期检修、清洁和消毒。2.3桑拿场所应定期对洗浴用品、浴巾等用品进行清洗、消毒和更换，并妥善保管，防止交叉感染。2.4桑拿内场管理人员应经过相关的培训和考核，具备卫生管理的基本知识和技能，以协助经营者开展相关的卫生、消毒、检疫等工作。3.桑拿场所的安全管理规定3.1桑拿场所应设定明确、合理的场所使用时间和场地使用范围，确保顾客的安全感和预约的便利性，同时维护经营者的合法权益。3.2桑拿场所应建立完整的安全管理制度，如着装规定、场所进出、物品管理等，以确保桑拿场所内的顾客和工作人员的安全。3.3桑拿场所应定期检测和维护电气、设备、消防和安全等方面的设施，并及时修缮、更新、维护，保证设施的安全运行。3.4桑拿场所应有一套完整的应急预案，以便能处理突发情况，保障顾客和工作人员的安全。4.桑拿场所的服务管理规定4.1桑拿场所应在顾客安全、健康和服务质量上确保达到良好水准，根据不同的服务需求提供个性化的服务。4.2桑拿场所应制定顾客服务流程和规定，充分尊重顾客的权益，确保服务的公平和透明度。4.3桑拿场所应培训专业有素的服务人员，并对其进行管理和考核，以确保服务的质量和效果。4.4桑拿场所应提供一套完整的产品和服务，以满足市场需求和客户群体的个性化需求。5.附则5.1本制度自发布之日起实施。如有需要修改，须经过经营者和管理人员协商，并向所在地市场监督管理部门备案。5.2经营者和管理人员应对本制度进行宣传、培训

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