酒店考勤及管理制度_第1页
酒店考勤及管理制度_第2页
酒店考勤及管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

酒店考勤及管理制度一、考勤制度1.1、考勤的定义酒店确定的员工按时上下班及迟到、早退、请假、旷工等情况，在考勤登记表上做出标记记录。1.2、考勤方式采用机械考勤或手工记录考勤的方式，考勤记录应真实可靠。1.3、考勤时间正常上下班时间为8:30~17:30，其余特殊情况制定的工作时间也应在考勤登记表上记录。1.4、考勤记录员工每日应及时完成上下班的签到、签退，考勤记录必须于当日下班后及时更新，工作日考勤表应于次日上午10点前提交人力资源部门。员工上下班未按时签到签退，或迟到早退等情况，应详细说明原因，由部门经理审核后确认后进行记录。1.5、请假制度员工需要请假，必须提前一天以书面形式向部门经理请假，经部门经理同意后方可请假。员工请假后必须及时更新考勤表，并在请假单上注明请假事由，由部门经理审批假期是否免扣工资。1.6、加班制度员工需要加班，应当提前向部门经理申请，并经部门经理审核后方可进行加班。加班时长计入加班工资，加班费按照国家有关规定执行。二、管理制度2.1、岗位责任制明确岗位职责，确立绩效考核机制，推行科学管理，完善培训和激励机制。酒店应确定各项工作的责任人，并监督工作完成情况。2.2、业务管理全面推进文化、服务和质量建设，加强以客户为中心的协调和服务，提高顾客满意度和品牌美誉度。建立并实施全面的质量管理体系，确保酒店业务运营质量达标，以确保酒店市场需求的得到满足。2.3、安全管理确立酒店安全管理的制度，加强值班和安全巡检等措施，规范消防、用电、水、气、供暖的使用和保养。对酒店设施和设备实行定期检测和保养保养等工作，及时消除安全隐患。三、结语以上是酒店考勤及管理制度的相关内容，旨在加强员工考勤管理和酒店业务管理，切实提高工作效率和服务质

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论