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文档简介
推拿按摩店铺管理制度1.前言如今,推拿按摩业的市场已经得到了快速的发展,但是由于许多推拿按摩店铺的管理不够规范,导致了一些安全风险和管理问题。因此,为了保证顾客的身体健康和商家的正常运营,本文将会为大家介绍一些推拿按摩店铺的管理制度。2.安全管理推拿按摩操作具有一定的风险,在进行操作前,推拿按摩店铺应该严格做好察看顾客的预约信息,除了检查预约信息的真实性,同时还应注意顾客的身体状况,如果发现身体异常,则应该暂停服务并询问顾客是否需要医院治疗。每个推拿按摩店铺都应该有完整的急救设备和急救药品,并确保工作人员都已经经过培训,能够独立进行急救。针对推拿按摩手法的操作要求,店铺应该进行系统学习,根据人体穴位及相关解剖知识进行实际操作,并严格对操作人员进行评估和培训。3.卫生管理卫生是推拿按摩店铺的必须要注意的问题之一,应该做到定期消毒消毒手部、待客床锦及其他所有接触面,同时也要定期更换推拿用品,并用相关的消毒设备进行消毒。店铺要保障每位顾客使用干净的浴巾,使用时也应该强制要求让顾客使用被单和床上用品,保证每位顾客的安全卫生。4.经营管理推拿按摩店铺的经营管理也是必须要注意的问题之一,每个店铺的经营方针应该根据经营店面的具体情况进行统一协商和制定。在进行推拿按摩服务时,应该告知顾客价格、服务时间、服务流程、以及店铺提供的会员服务等方面的信息。店铺应该制定完善的售后服务方针,在顾客缴费后,应该留下对顾客联系方式,以让顾客随时能够进行咨询和反馈。5.员工管理员工管理是推拿按摩店铺最基本的管理条例之一。店铺应该对员工的入职条件进行严格筛查,培训员工并制订相关签约制度。店铺应该为员工定期组织培训,并鼓励员工根据自身技术水平进行更高层次的培训和提高。同时,店铺还应该根据员工业绩,给出相应的奖励和激励。员工应该始终保持一定的职业素养和责任心,并注意自己的形象和言行。6.结语推拿按摩店铺的管理不仅仅涉及到顾客的身体状况,同时也涉及到店铺本身的运营,并对员工的管理起到至关重要的作用。店铺
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