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文档简介

广州志愿驿站管理制度一、背景与意义为加强志愿服务工作的管理和规范志愿服务行为，广州市对志愿者的活动进行了监督和指导，成立了志愿服务中心和驿站，目的是搭建志愿服务平台，发挥志愿者的作用，为社会公共利益事业做出贡献。志愿驿站是志愿服务的重要载体，是志愿服务的组织和活动的场所。为了规范志愿驿站的建设和管理，制定志愿驿站管理制度，激发广大志愿者的积极性和热情，提升志愿服务的水平和质量。二、管理制度1.建设志愿驿站的布局、规划和建设要符合城市规划和建筑标准，必须经过市主管部门审批。志愿驿站的功能区划应清晰、科学、灵活，并符合志愿者和服务对象的需求。功能区域包括接待服务区、培训交流区、办公区、储藏室等。志愿驿站的办公用品和储藏物品必须定期清理、整理，不得擅自挪用或私自存储。各级志愿服务组织应建立志愿驿站的登记制度，实行固定值班和轮班制度，确保志愿活动人员在规定的时间和地点参加志愿服务活动。2.管理各级志愿服务组织应对志愿驿站的建设、管理、维护和使用进行日常监督，及时发现问题并进行处理。志愿驿站的管理部门应建立相应的管理制度，规范和管理驿站的使用，进一步提高志愿服务的质量和效率。志愿驿站的工作人员应经过专门的培训和考核，了解志愿服务的相关政策和法规，提升其服务水平和技能水平。志愿驿站应与所在单位或社区沟通，制定周密的工作计划，配合各项志愿服务的工作，做好志愿驿站内部的管理和服务。志愿驿站接到志愿者和社会捐赠时，应按照所在地区有关政策和方案管理，确保捐赠物品安全、合法并得到合理利用。3.监督与评估志愿驿站的监督与评估应试行定期或随机抽查的方式，进行不定期检查和评估，评估周期一般为一年。对志愿驿站的管理、服务、质量、安全、环境卫生等工作进行全面的评估，对志愿驿站中存在的问题和不足进行及时整改和优化，提高志愿服务质量和管理水平。三、总结志愿服务是社会公益事业的重要组成部分，志愿者是推动社会进步的重要力量，志愿驿站是搭建志愿服务平台的重要载体。制定志愿驿站管理制度，加强志愿

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