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文档简介

小区秩序维护管理制度一、概述本制度是为了规范小区内居民的行为，维护小区的公共秩序和良好的生活环境，调动居民的自我监督和互相监督的积极性，提升小区居民的居住质量，确保小区的安全、和谐、稳定运行而制定的。二、小区内的行为规则1.扰民行为①禁止在小区内高声喧哗、放音乐、吵闹，以及奔跑打闹影响他人休息；②禁止放炮、焚烧垃圾、燃放烟花爆竹等扰民行为；③禁止在楼道、电梯、公共区域吸烟、乱扔垃圾等污染环境的行为。2.交通管理①禁止在非指定区域停放车辆，如防火通道、绿化带等，影响紧急通道通行；②严禁超速行驶、闯红灯、乱鸣喇叭、逆行等危险驾驶行为；③禁止使用电动车、自行车等交通工具在行人道上行驶。3.物业服务①住户应按规定缴纳物业费并遵守物业服务管理制度；②住户可向物业提出合理的服务要求并配合物业维修管理工作；③住户应自觉遵守公共设施使用规定，如垃圾分类、公共设施的保养和维护等。三、行为违规处罚1.违规登记对于居民违反上述行为规则，物业将对其进行口头警告，同时记录其违规记录，并登记到居民档案中。2.罚款处罚对于情节较为严重的违规行为，物业将对其进行罚款处理。罚款金额视违规行为性质和情节轻重而定。3.短期停电停水处理对于严重扰乱小区秩序、导致邻里投诉多次，并反复违规者，物业将采取断电断水的处理措施。4.批评教育对于初犯者，物业将采取口头批评教育的方式，对其进行规劝和教育，引导其恶习改正、还乡于民。5.报警处理对于涉及刑事犯罪的行为，如盗窃、抢劫等，物业将及时报警处理，并配合司法机关依法处理。四、制度的落实本制度将在小区内发布公告，鼓励居民自觉遵守，及时反映违规行为，形成社会共识。小区物业将建立配套的制度管理与服务流程，加强对违规行为的监督和管理，积极落实

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