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文档简介

绅坊站管理制度一、立场为了保障广大市民的出行安全和绅坊站的正常运营，特制定本管理制度，全体员工应严格遵守。二、职责1.站长职责绅坊站长应当：组织、指导并监督站内工作人员遵守管理制度和各项规章制度，确保车站运作平稳、安全、有序；组织安排站内设施的保养、维修以及改进工作；做好应急预案和安全演练工作，提高员工应急处置能力。2.安检员职责绅坊站安检员应当：严格遵守安检操作规范，认真完成各项检查工作；保证检查安全，不私自放行，不随意关口、通道、门禁等设施；积极了解相关防控知识和技能，认真做好安全防范工作；保持安检设备和环境的整洁和完好，确保设备常态工作。3.候车员职责绅坊站候车员应当：准确掌握到站信息，及时提供相关信息和服务；维护站内良好秩序，引导旅客有序排队进出站；积极协助老幼、孕妇、伤员等有特殊需要的旅客，特别是当出现异常情况时，负责指引、疏导旅客。4.巡视员职责绅坊站巡视员应当：完成车站内巡视工作，发现问题及时上报；对旅客和工作人员适时提醒并引导；积极开展防范盗窃等违法犯罪的监督工作；以服务为宗旨，真诚接待旅客，关注旅客需求。5.清洁工职责绅坊站清洁工应当：完成车站内各项清洁卫生工作，保障站体环境整洁美观；按照规定对车站内的垃圾进行分类投放和处理；积极发现并上报设施设备的损坏和残缺，确保及时维修恢复；完成领导交办的其他任务时，始终保持良好的工作态度。三、制度落实1.提高意识全体员工在工作中要认识到制度的重要意义，并通过各种形式进行宣传教育，提高员工落实制度的自觉性和自我约束能力。2.建立考核机制对于未能按制度要求执行的员工，应立即采取相应的处罚措施，并加强日常督促和考核。3.安全防范绅坊站应加强安全工作力度，确保车站和旅客出行的安全。4.日常管理绅坊站应建立科学、完善的日常管理制度，严格管理各项工作，保证站内环境整洁，服务周到。四、总则本绅坊站管理制度一经制定，即为今后全站员工的运营行为准则，对于践行制度的员工将给予相应

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