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文档简介

出租车驾驶员服务协议1.协议目的本协议旨在明确出租车驾驶员与乘客之间的权利和义务，为双方提供清晰的服务和约束。通过签署本协议，驾驶员承诺遵守相关规定，为乘客提供安全、高效、友好的出租车服务。2.乘客权利和义务2.1乘客享有安全、舒适的出行环境；2.2乘客有权选择适合的路线和目的地；2.3乘客有权要求驾驶员遵守交通规则，确保行驶安全；2.4乘客有义务遵守交通规则，不得干扰驾驶员正常驾驶；2.5乘客有义务按照约定的时间和地点上下车；2.6乘客有义务支付合理的车费。3.驾驶员权利和义务3.1驾驶员有权选择乘客和接单；3.2驾驶员有权按照交通规则和最安全的路线行驶；3.3驾驶员有权要求乘客文明乘车，不得进行违法行为；3.4驾驶员有权要求乘客按照约定的时间和地点上下车；3.5驾驶员有权要求乘客支付合理的车费；3.6驾驶员有义务尊重乘客的隐私和安全；3.7驾驶员有义务保持车辆的清洁和良好的技术状态；3.8驾驶员有义务礼貌用语和友好态度对待乘客。4.服务准则4.1驾驶员应按时到达约定地点，等候乘客上车；4.2驾驶员应服从乘客对行驶路线的要求，尽量满足乘客的需求；4.3驾驶员应保持车内整洁，提供良好的乘坐体验；4.4驾驶员应提供帮助乘客搬运行李等必要的服务；4.5驾驶员应遵守交通规则，确保乘车安全；4.6驾驶员应遵守相关法律法规，不得从事非法营运。5.车辆安全和维护5.1驾驶员应保证车辆符合相关国家和地区的安全；5.2驾驶员应定期对车辆进行检查和维护，确保车辆的良好状态；5.3驾驶员应及时修理车辆故障和损坏，确保车辆的正常运行；5.4驾驶员应配备必要的安全设备和紧急救援工具。6.违约处理6.1如果乘客迟到或未到达约定地点，驾驶员有权要求乘客支付迟到费用；6.2如果乘客违反交通规则或干扰驾驶员正常驾驶，驾驶员有权终止服务并要求乘客下车；6.3如果驾驶员违反交通规则或对乘客进行任何不当行为，乘客有权拒绝支付车费并投诉。7.协议的生效和终止7.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年；7.2双方可以提前30天通知对方终止协议；7.3如果双方发生重大违约行为，任何一方有权立即终止协议。8.争议解决本协议的解释和争议解决受相关法律法规的管辖。双方如发生争议，应通过友好协商解决；如果协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.其他

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