物流师培训课件二级分析

物流师二级 第一章物品采购第二章仓储管理第三章配送管理第四章运输管理第五章生产物流管理第六章国际货运管理第七章物流信息管理第八章培训与指导第九章物流普及英语阅读第一页第二页，共57页。第一章物品采购第一节采购计划制订第二节招投标采购业务组织实施第三节采购合同管理第四节采购绩效评估第五节采购战略与决策第二页第三页，共57页。第一节采购计划制订采购计划包括采购认证计划采购订单计划一、采购认证计划准备认证计划接受开发批量需求;一是选择现有物品二是寻找新物品接收余量需求;供应小于需求产生余量需求准备认证环境资料订单环境是供应商的生产制造过程，主要是规模生产能力认证环境对认证过程的保证，需要供应商的技术支持，制订认证计划说明书评估认证需求分析开发批量需求分析余量需求市场需求原因和供应商原因造成的余量需求确定认证容量第三页第四页，共57页。第一节采购计划制订计算认证容量分析认证资料财务、市场、技术分析能力计算认证容量确定订单容量与认证容量的比例，把所有的认证容量相加确定总体认证容量计算承接认证量确定剩余容易制定认证计划对比认证需求与认证容量综合平衡确定余量认证计划制订认证计划认证商品数量=开发样品需求数量+检验测试要求数量+样品数量+机动数量开始认证时间=要求认证结束时间-认证周期-缓冲时间第四页第五页，共57页。第一节采购计划制订二、采购订单计划准备订单计划接受市场需求销售计划决定需求计划接收生产需求确定毛需求、净需求、订单下达日期及订单数量准备订单环境资料供应商信息、分摊比例、订单交货周期制定订单计划说明书评估订单需求分析市场需求分析生产需求确定订单需求第五页第六页，共57页。第一节采购计划制订计算订单容量分析物品供应资料计算总体订单容量计算承接订单容量确定剩余订单容量制定订单计划对比需求与容量综合平衡确定余量认证计划制定订单计划下单数量=生产数量+计划入库量+现有库存量+安全库存下单时间=要求交货时间-认证周期-订单周期-缓冲时间第六页第七页，共57页。第二节招投标采购业务组织实施一、招投标工作策划研究必要性和可行性研究方法标底时间安排研究评标体系编写策划方案二、招投标采购工作流程招标投标开标评标授标签订合同第七页第八页，共57页。第二节招投标采购业务组织实施三、招标编制招标文件，是投标的依据投标人须知合同条款技术规格标书编制供货一览表报价表工程量清单发布招标通告进行资格预审基本资格和专业资格四、投标投标准备编制投标文件和报价投标文件分正本副本五、开标采取公开开标六、评标评标委员会由企业代表、技术经济专家5人以上单数详细评标技术评审商务评审评标方法最低法综合法以寿命期成本为依据优点积分七、授权八、签订合同第八页第九页，共57页。第三节采购合同管理一、采购合同概述合同作用合同内容首部正文尾部组成商品采购合同订立按CIFCIP条件成交的出口货物，由供应商投保按FOBCFRCPT条件成交的进口物资，由采购方办理认证合同买卖双方长期遵守的条款订单合同每次物料采购的具体条款进行表述采购合同的订立资格审查合同资格法人资格法人能力资信和履约能力审查制作合同审批合同签订执行合同第九页第十页，共57页。比较项目FOB、CFR、CIFFCA、CPT、CIP负担出口手续的风险和费用卖方卖方负担进口手续的风险和费用买方买方达成的贸易术语下的合同性质装运合同装运合同适合的运输方式海运及内河运输任何运输方式(包括海运)交货地点装运港出口国内地或港口风险划分点货物越过装运港船舷时货交承运人处置时装卸费用的划分租船时，买卖合同应明确按班轮条件办理货运单据海运单据或内河运单视运输方式而定第十页第十一页，共57页。贸易术语何方办理运输合同，支付到何方办理保险合同

目的地的正常运费支付正常保费FCA买方买方CPT卖方买方CIP卖方卖方第十一页第十二页，共57页。第三节采购合同管理二、采购合同管理跟踪监控变更解除条件修改取消因违约而取消因需求变更供需双方同意争议及解决争议卖方违约买方违约合同不确定索赔理赔期限依据索赔额及赔偿办法仲裁提出申请立案受理调查取证先行调解开庭裁决第十二页第十三页，共57页。第四节采购绩效评估一、采购绩效评估作用二、绩效评估指标质量数量时间价格采购效率三、绩效指标体系设定效率导向实效导向SMART原则S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based第十三页第十四页，共57页。第四节采购绩效评估四、绩效评估标准选择以往绩效标准绩效同业平均绩效目标绩效五、采购评估人员六、绩效评估方式定期不定期七、日常采购情况综合评估八、采购绩效评估改进第十四页第十五页，共57页。第五节采购战略与决策一、战略计划为实现长期具体的目标而制定的一种行动计划放在成功所需要的关键因素和为确保未来而现在应采取的行动上降低成本实现增值提高企业竞争力二、几种采购战略保证供应降低成本供应支持环境变化竞争优势第十五页第十六页，共57页。第五节采购战略与决策三、采购战略因素和制订方法制定流程采购计划针对长远机会不是当前问题是企业在外部环境中赢得主动的保证把企业目标和战略落实到供应目标和战略上构成要素什么确定自制还是外购质量无缺陷计划过程质量控制计划质量证书计划多少VMIJITCS托付式采购谁 何时价格价值工程/分析降低运输成本租赁外购租赁外购在哪如何办为什么第十六页第十七页，共57页。第二章、仓储管理第一节仓储方案设计第二节库存管理第三节仓储运营管理第十七页第十八页，共57页。第一节仓储方案设计一、仓储作业流程规划确定仓库用地面积考虑防火通道、容积率等影响动线流程及大区域规划ILU形动线商品种类数量分析及库存数量ABC分类法确定托盘形式和尺寸在规划时要首先确定确定货架种类和尺寸一般货架规格尺寸2600*2500mm确定搬运方式和设备确定库房形式、高度和跨度库房细节规划确定设备规格和询价第十八页第十九页，共57页。第一节仓储方案设计二、仓储管理决策1.仓库内部空间决策仓库空间存储空间过道通道空间设备存放空间办公空间2.仓库建造和租赁决策自建租赁3.仓库服务决策存货可得性缺货频率、供应比率、订货完成率作业完成性完成速度、一致性、灵活性、故障与恢复可靠性服务与质量最基本是要考虑存货可得性及作业完成能力4.增值服务决策托盘化包装贴标签上油漆简单加工生产退换货5.仓库设备决策设备购置决策移动路程最短存储空间占用最少人工控制程度最低基于现状，持术成熟先进、经济合理、安全可靠、方便操作、满足需求设备更新改造决策原型更新技术更新第十九页第二十页，共57页。第一节仓储方案设计三、仓储合同管理合同仓储以盈利为中心提高仓储效率自营仓储以成本为中心没有增值部分合同内容仓单货物交付证据提取货物凭证合同特征第二十页第二十一页，共57页。第一节仓储方案设计一、库存计划公平份额分配各配送中心公平分配多个库存点可以协调库存，但没有考虑地点特殊性配送需求计划DRPMRP在流通领域的应用主要用于解决分销物资的供应计划和高度问题既可用于规划原材料补货，也可用于成品配送MRP是相关需求下动作由企业制订和控制的生产计划确定DRP是独立环境下运作，由不确定的客户需求来确定存货第二十一页第二十二页，共57页。第二节库存管理DRP优点营销方面改善服务水准保证准时送货物流方面降低运输费用降低库存水平降低运输成本提高企业预算能力DRP不足需要一个配送中心精确的预测，但是实际中存在误差要求运输工具有固定可靠的完成周期，但是实际完成情况仍会降低DRP效力由于生产故障和递送延迟，综合计划受影响，使得DRP系统极度紧张第二十二页第二十三页，共57页。第二节库存管理二、库存控制1.库存控制的作用2.库存控制的问题3.库存控制的关注点订购点订购量库存基准订货方式选择定量定期订货量=最高库存量-现有库存量-订货未到量+延迟购买量4.库存重点管理客户ABC分析商品ABC分析二八原则5.自动补货ECRECR核心供货商零售商共同关注消费者需求第二十三页第二十四页，共57页。第三节仓储运营管理一、仓储成本分析影响成本的因素取得成本储存成本缺货成本运输时间仓储成本计算购进成本与存货形成有关的支出都应计入运输装卸保险包装仓储计入当期损益仓储成本按支付形态计算仓储搬运费保管费材料消耗费人工费等按仓储项目计算把仓储总额按细目分开按适用对象计算按不同功能的仓储成本商品营业场所销售成本存货数量盘存方法实地盘存永续盘存第二十四页第二十五页，共57页。第三节仓储运营管理3.仓储成本控制以成本会计为主的各种方法，预定仓储成本限额，按限额分配储存成本和费用4.仓储成本合理化管理存货信息管理存货成本决策存货动态管理先进先出第二十五页第二十六页，共57页。第三节仓储运营管理二、仓储费报价仓储成本构成仓储持有成本订货生产准备成本生产准备成本缺货成本在途库存持有成本仓储费报价策略报价目标报价方法成本加报价盈亏临界点边际成本竞争导向定价第二十六页第二十七页，共57页。第三节仓储运营管理仓储作业绩效评估仓储管理指标仓储管理考核指标体系存货数量指标存货质量指标存储效率指标储存经济性储存安全指标第二十七页第二十八页，共57页。第三节仓储运营管理仓储管理指标价值分析法用一种成本更低的方法来达到与原先方法相同的功能和目的对比分析法将两个或以上的指标进行对比分析，找矛盾差距原因最常用因素分析法分析指标中各个因素及对指标的影响程度提高仓储效率和效益的途径加速周转提高资金使用效率节约成本开支降低仓储费用加强基础工作提高经营水平扩大仓储经营范围提供增值服务第二十八页第二十九页，共57页。第三章配送管理第一节配送方案设计第二节配送中心运营管理第二十九页第三十页，共57页。第一节配送方案设计一、配送需求分析配送需求一定时期内客户由于经营需要，产生对货物在空间、费用等方面的需求，涉及到订单处理、库存、运输、装卸搬运流通加工等环节配送规模配送活动中配送作业量的总和配送服务质量配送效果的反映了解配送需求配送需求的结构分三层次功能性需求，作业层次规划与管制，管理层次策略需求，战略层次第三十页第三十一页，共57页。第一节配送方案设计DRP原理三个文件两个计划输入文件社会需求库存文件厂家资源输出文件送货计划订货进货计划第三十一页第三十二页，共57页。第一节配送方案设计二、配送策略转运策略零售层次同一层次物流中心之间货物调度延迟策略生产延迟物流延迟集运策略为了增大运输规模，采取一定措施使装运量尽可大共同配送是企业之间合作，集运是一次性第三十二页第三十三页，共57页。第一节配送方案设计三、配送服务流程优化配送服务分类配送基本服务能力要求可得性缺货频率缺货率作业表现作业速度一致性灵活性故障与恢复提供精确信息持续改善第三十三页第三十四页，共57页。第一节配送方案设计配送增值服务以顾客为核心以促销为核心以制造为核心以时间为核心零库存实现方式主要是准时制生产JIT技术JIT基本思想在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品准时制形成拉动供应链，要求原材料、零部件配送的物流系统准时配送作业小批量高频率准时送货增值服务功能第三十四页第三十五页，共57页。第一节配送方案设计配送绩效评估人员利用率车辆利用率配送计划时间效率第三十五页第三十六页，共57页。第一节配送方案设计第三十六页第三十七页，共57页。第二节配送中心运营管理一、配送中心功能和定位分析主要功能采购存储分拣集散加工第三十七页第三十八页，共57页。第二节配送中心运营管理配送中心定位分析层次分析横向定位纵向定位系统定位功能定位第三十八页第三十九页，共57页。第二节配送中心运营管理二、配送中心服务范围的确定配送对象和客户Entry配送货品种类Intem配送数量和库存量Quantity物流服务水平Service物流交货周期Time第三十九页第四十页，共57页。第二节配送中心运营管理运营成本管理运营成本构成在分货配货送货过程中的各项费用包装装卸工资降低配送成本的策略加强计划性简化订单处理确定合理的配送路线进行合理的车辆配载建立信息系统第四十页第四十一页，共57页。第二节配送中心运营管理降低配送成本策略差异化按产品特点，设置不同订货周期送货方式混合法配送中心自身及外包服务相结合合并法方法合并轻重配载共同配送产权层次集中协作配送延迟法生产延迟和物流延迟标准法采用标准件模块化产品第四十一页第四十二页，共57页。第二节配送中心运营管理四、运营绩效评估作业活动绩效评估以作业为基础以过程为基础内部绩效评估成本最直接的反映客户服务生产率资产衡量质量是最主要的指标损坏频率损坏金额外部绩效评估客户感觉最佳实践第四十二页第四十三页，共57页。第四章运输管理第一节运输管理业务流程第二节运输商管理第三节运输成本管理第四十三页第四十四页，共57页。第一节运输管理业务流程一、运输计划管理运输计划种类运输方式分编制