2023年春运工作总结九篇

2023年春运工作总结九篇春运工作总结篇1

春运期间，越秀区公安分局在广州市公安局、武警广州市支队等单位支援警力的协作下，共出动警力1300多人投入春运平安保卫工作。参战单位严格各项规章制度，层层抓落实，强化主管负责制。各级领导身先士卒，日夜坚守在春运保卫第一线。参战民警奋勇争先，表现出强大的战斗力，有力地爱护了广阔旅客的人身财产平安。在春运客流量高峰期，越秀区公安分局春运前线指挥部和参战的民警想方设法，利用铁马将流花火车站广场上密集的人群分割成“井田”状，化整为零，使广场人流杂而不乱，杂中有序，确保了火车站广场、火车站售票厅、省汽车站、郊县车站、流花汽车站等地聚集旅客的平安，有效地限制了重大刑事案件和重大治安事故的发生。

在今年的春运保卫工作中，越秀区公安分局提出了“在服务中贯彻管理、在管理中体现服务”的思想，在广州火车站西广场设立了两个“为民服务区”，其中一个是特地为有票的旅客打算，一个是为等着买票的旅客设立。这两个区域既为旅客供应了服务，同时也是为了爱护旅客的人身财产平安，预防犯罪，受到广阔旅客的欢迎。春运中，越秀区每位参战民警平均每天工作超过10小时，家里老弱残须要照看的无法照看，自身有疾病的也无暇治疗，但他们毫无怨言，保持旺盛的精力投身于春运安保工作中。

针对春运期间不法分子利用流花火车站地区大量旅客聚集候车、人流拥挤的机会乘机作案的状况，越秀区公安分局不仅在旅客流量大的地方保持大量警力进行公开巡逻，而且调整部分警力充溢便衣伏击，加大打击力度。春运期间，越秀区警方在流花火车站地区共抓获各类违法犯罪人员500多名，破获刑事案件100多宗，查处治安案件400多宗，收容“三无”人员800多名，进一步净化了春运期间的社会治安环境。

越秀区公安分局有关负责人指出，20xx年的春运平安工作虽然圆满结束了，但警方整治流花火车站地区的力度只会增加不会削减。公安机关将接着加强对社会面的治安防控，大力打击“两抢”、盗窃等违法犯罪活动，加大收容清理的力度，清理整顿强讨强卖、巧取豪夺等违法行为，净化社会面的治安环境，确保流花地区治安秩序稳定。

春运工作总结篇2

20xx年春运从2月1日起先至3月12日结束。春运工作起先以来，许昌市交通运输局根据交通运输部《关于仔细做好20xx年道路水路春运有关工作的通知》(交运函〔20xx〕38号)和省交通运输厅《关于仔细做好20xx年春运有关工作的通知》(豫交文〔20xx〕33号)和省运管局《关于仔细做好20xx年道路春运工作的通知》(豫交运客〔20xx〕6号)要求，根据“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的原则，从优化运输组织、落实监督管理、强化服务意识、创新宣扬形式、加强春运数据统计和信息报送等方面抓好落实。切实提高春运组织协调水平，统筹综合交通保障，强化平安监督管理，全面提升服务质量，让广阔旅客不仅“走得了”，还要“走得好、走得满足”。

春运期间，我市共投入各类运营车辆1632台，投入运力5.2万辆/次，发送旅客407万人次。我市未发生一起重特大交通事故，保证了广阔旅客的平安、便捷出行。现将我市春运工作开展状况总结如下：

一、强化组织领导，做好运力调配

为保证今年春运工作的顺当开展，我局提前介入，主动打算，成立了以局长任组长的春运领导小组，加强对今年春运工作的领导。先后多次召开会议进行支配部署，制定了20xx年道路春运工作实施方案，建立了春运督查机制，下发了《关于开展20xx年度道路客运春运平安生产督导检查工作的通知》。明确了今年春运工作的重点，对各项工作进行了分解，确保春运各项工作扎实开展。

二、细化工作措施，保证春运顺当开展

1.优化运输组织，满意群众出行需求。今年春运期间，我市广阔旅客出行选择更加多元，出行时间选择日趋合理，春运呈现节前平稳、节后集中，农村客运较为活跃，中短途平稳，长途客运需求锐减的态势，针对今年春节出行特点，我们实行引导客流量相对较小的800公里以上长途客运班线削减班次，适度调整到省内中短途线路参与春运。合理支配运力深化我市厂矿、企业、大专院校等旅客集中地实行提前预售票、预约包车等形式，刚好疏运务工人员、学生等团体旅客。同时，在汽车站开通学生、农夫工快速通道，为广阔学生和农夫工群体供应直通车，便利群体出行需求。针对春运期间“本地游”火爆的现象，我市在发往各县(市)纯电动城际公交的基础上，一方面增开公交班次，另一方面以禹州神垕镇钧瓷古镇、鄢陵花博园、五彩大地等旅游目的地增开定制公交和快客直达服务，共投入新能源运输车辆100余台，满意了节日期间我市广阔群众的休闲、旅游的需求，为提倡节能环保做出了示范垂范作用。

同时，我们加强农村客运运力投入，适时增开农村客运班次，依据广阔农夫群众春节出行需求，充分发挥各行政村通客车公示牌的作用，便利广阔农夫群众刚好了解班次信息和进行电话约车，重点保障农村庙会、赶集等大型集会运力需求。加强对道路货运市场监测，提前驾驭春运期间物资运输需求，在保障煤电油气运输基础上，优先支配鲜活农产品等节日重点物资运输。

2.有效连接多种运输方式，提升运输效率。今年，为保证群众出行便利，我市各运输企业主动主动与火车站、高铁站、异地航站楼进行对接，根据《关于加强20xx年春运期间综合运输服务连接保障旅客便捷有序出行的通知》(交办运函〔20xx〕70号)的要求，全面驾驭春运期间火车、高铁、航班的开行状况，合理调整道路客运发班时间、发班密度，引导广阔旅客合理选择出行方式，避开了大面积人员滞留现象，确保了旅客运输连接顺畅。

3.着力加强应急运输组织保障。今年，我局依据往年春运应急运输工作阅历，针对可能出现的极端异样天气和旅客滞留等突发状况，制定完善运输应急预案，提前配足防滑链、消防设备等应急物资，切实做好应急运力储备。今年我市储备了50辆不少于1600个座位的客车作为客运应急运力;储备了50辆不少于1200个吨位的货车作为货运应急运力，并对带队领导，车号、驾驶员及其联系方式进行了登记备案，签订应急运输协议，对参运人员进行了应急运输培训，应急运力能在市春运办统一指挥下于1小时内在指定地点参与紧急疏运。

4.切实加强恶劣天气预警和应对。针对今年春运期间天气改变较多的特点，我们刚好与气象、旅游、公安等部门沟通，共享气象信息，利用汽车站、卫星监控平台、微信等形式，刚好发布气象预警信息。加强与公安交警部门沟通，通过各种传媒渠道发布路况信息，路段封闭时，引导旅客乘坐其他交通工具出行。

三、落实监督管理，确保春运平安稳定

1.加强车辆管理。为保证春运参运车辆平安，今年春运前，我局组织对全市全部参与春运的运输车辆进行了一次全面的平安大排查，排查结果进行公示，排查合格的车辆准予参加今年春运，对排查不合格的车辆，要求其进行整改，整改合格方可参加春运，整改后仍不合格的车辆，一律不得参加春运工作，并在各汽车站进行公示。今年共排查各类客运车辆1632多台，合格率达到99%。在做好客运行业自检自查的同时，我们加强对货运企业平安检查，重点对危急品货运企业经营资质进行严格审查，对发觉平安隐患刚好下发责令整改通知，必需马上订正不留后患，对平安设备不齐全存在平安隐患的车辆一律停运，将事故隐患歼灭在萌芽状态。

2.加强汽车客运站的管理。为加强汽车客运站的管理，我局在支配春运督导工作时，根据“四不两直”的要求，对汽车站进行不定时的明查暗访，要求各汽车客运站要严格履行“三关一监督”管理职责，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”平安职责，充分发挥平安检测仪的作用，严禁“三品”进站上车。同时，严格落实“实名制售票”工作，在我市主要客流集中的“中心汽车站”投入人像识别系统，对旅客进出通道进行了优化，使实名制验票与三品平安检查形成前验后查模式，避开出现人票不符、无票人员进站乘车现象。

3.加强客运驾驶员管理。春运起先前，我局组织对全市道路客运驾驶员进行了全面的排查，要求企业对驾驶员信息进行完善，并建立特地台账，逐人进行筛查。同时，联合公安交管部门，对驾驶员违章信息进行清理，保证驾驶员零违章，违章未消退的驾驶员一律不得参与今年的春运工作。共筛查客运驾驶员2765人，停运教化6人。严把从业资格关，严禁无从业资格人员驾驶营运车辆。落实驾驶员途中休息制度，利用卫星监控系统，对驾驶员实行实时监控和提示，避开疲惫驾驶。

4.加强运营过程动态监管。许昌市12328服务中心为保证春运期间广阔旅客的出行需求，开设的有电话和网站两种渠道受理询问和投诉。为保证电话能随时接通，增加了话务人员值班值守，坚持24小时值班制度，确保电话能随时接听和受理。截至目前，许昌12328电话受理道路旅客运输类电话共15个，全部给于合理回复;同时，我局充分利用卫星监控系统、视频监控系统等科技手段，实现道路运输实时动态监控，加强对长途客车、旅游包车、危急品运输车辆的监管，刚好订正超速超载等违法行为，并加强事后处理。

四、强化服务意识，提升春运服务质量

今年，我局持续开展“情满旅途”、“暖冬行动”、“务工人员平安返乡”等活动，为旅客平安优质出行供应便利。动员广阔干部职工以饱满热忱和高度责任感投入春运服务工作，让旅客切身体验到春运旅途的暖和。各汽车站采纳悬挂红灯笼、送春联、送水饺、设立迎新春展板等形式，让广阔旅客感受到浓浓的年味。同时，各汽车站为旅客候车、中转、餐饮和住宿供应各项便利。在全市重点汽车客运站都设立了“志愿者服务站”，配备特地的志愿者，为广阔旅客供应票务询问、简易救助、免费茶水、乳婴休息等服务。同时，多渠道扩宽客运服务，实行预约售票、登门售票、网络售票、中短途免费接驳等提高运输服务质量和服务水平的措施，让乘客满足。

五、做好平安大排查，确保春运工作顺当开展

为确保春运工作的顺当开展，今年春运以来，根据省市平安大排查工作的要求，我们组织对全市客、货运行业进行了全面的排查，主要针对包车客运、长途客运和农村客运进行专项排查，排查工作从企业管理、车辆、从业人员等多环节入手，实行各种有效措施，加强平安监管，预防和削减运输平安事故。汽车客运站严格履行“三关一监督”管理职责，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”平安职责，充分发挥平安检测仪的作用，严禁“三品”进站上车。六是加强烟花爆竹运输管理。通过排查，共发觉问题17处，存在问题车辆42台，主要集中在平安带运用不规范、登记台账不规范、劳动合同签订不规范、例会记录不规范、部分车辆消防设施缺失、车辆卫生差，汽车站封闭式管理不到位等，经整改全部整改到位，有效保障了春运平安。

春运工作总结篇3

一年一度的全国性春运工作从元月十九日至二月二十七日，历时四十天惊慌而有序的春运工作至今成功结束，我司120辆出租车投入20NN年度春运，严格根据(上府办发[20NN]1号)文件规定要求努力做好出租车的春运工作。今年的春运，对我司来讲，是一个不平凡的开端，是我司成立以来的第一个春运，一方面受恶劣天气、雨雪大雾的影响，给客运造成平安隐患、阻碍着正常运行，威逼着我们的运行平安;另一方面是阅历不足，驾驶员素养参差不齐，给内部管理工作带来很大难度，同时也考验着我们的方方面面。但是，我们在县春运办、交通局、运管所的大力协作和有力支持下，在公司春运领导小组的科学决策和干脆指挥下，做到努力奋战、细心策划、主动筹谋，通过全司上下的团结奋战、坚韧拼搏、同心协力、克服重重困难，做到了平安运行、和谐稳定，最终夺取了春运工作的全面成功。现书面总结汇报如下：

一、春运前期打算状况：

1、严格把好车辆平安技术性能准运关。我司对120辆出租车于春运前均进行了一次强制性二级维护，并全部上线进行了综合平安技术性能检测，合格率为100%，且全部达客运车辆一级标准。从而确保了车辆技术性能和车辆平安平稳运行。

2、我司于20NN年元月15日晚在悦华酒店召开了全员20NN年春运平安、服务、稳定工作动员大会。首先公司况维忠总经理在大会上作了题为努力提高服务质量，确保春运工作平安的动员讲话;县交通局杨副局长、运管所王所长、交警城镇中队王队长和运管所其他等领导到会讲话，对我司春运平安生产和优质服务等方面提出了详细要求。

3、公司与所属120辆出租车驾驶员均签定了《春运平安责任状》;制定了《上高泰安出租车公司20NN年度春运工作实施方案》;制定了平安、维稳突发事务应急预案;成立了以况维忠总经理为组长的公司春运工作领导小组，并进行了责任分工和春运策划;制定了有关预案、规章制度、管理方法、实施细则等制约机制;做好人盯车、人盯人、一级抓一级、层层抓落实做到人员、责任、措施、监督四到位的平安管理工作。

4、公司在春运前夕和春运中，开好五个会即：领导班子会、春运策划会、春运领导小组会、春运动员大会、平安与服务例会，还依据出租车驾驶员的现状和平安、文明的服务工作状况，自撰自编了一册《平安行车、文明礼貌服务手册》和《上高县物价局文件》刚好发给每位出租车驾驶员人手册。

5、公司在所属120辆出租车LED电子游走显示屏上刋登：严禁超速超载、严禁酒后驾车、禁载危急物品、确保春运平安等游走广告，进行温馨提示;在公司大门前悬挂严守规章、文明驾驶、优质服务、确保春运平安!宣扬条幅。

6、在公司宣扬栏上出了两期《平安行车歌和文明礼貌服务细则》宣扬专刊。结合出租车的特性，抓好平安和服务教化，强化平安、服务意识，做到纵深究竟，横向到边全方位地进行全和服务监督防患机制，从而有效地遏制了事故苗头，有利地削减了各种冲突，有力地保障了平安、和谐春运。

7、为成功地完成春运工作各项任务，我们制度了总体目标、任务和详细要求：一是确保20NN年春运我县出租车平安、优质、有序、畅通，做到政府放心、司机称心、乘客满足。有力地保障了春运平安运输生产、优质服务各项工作的落实和春运工作任务的圆满完成。

二、进入春运工作状况：

1、狠抓平安制度落实，加强平安运行排查。仔细做好人盯车、人盯人的管理工作，公司每天支配三名以上管理人员，对本公司出租车进行春运平安运行排查，并支配了一辆专用车辆上路对公司所属出租车实行城区25K㎡内围内循环进行春运平安巡查，对是否违规违章、超载超速、拒载甩客、不按计价器收费、平安文明行车和服务质量等方面进行内部稽查监督，发觉问题刚好进行订正处理。为扩展有效监督面，公司同时选抽了6名综合素养较高的出租车驾驶员为春运平安义务监督员对内部车辆和驾驶员进行平安与服质量方面的监督工作。

2、抓好源头，强化责任。结合春运特点，充分利用高科技GPS监控，公司GPS室三名GPS监控员对公司所属车辆实行24小时当班监限制。在笫一时间驾驭信息，对违规超速、跨区等车辆刚好提示与警告;对车辆的动、静态状况进行24时有效监控;对乘客叫车刚好进行车辆调度，对乘客的投诉与报失刚好进行登记处理。春运笫一天大雪恶劣天气，公司极时利用GPS服务平台发出温馨提示：高度留意平安、切实放慢车速、当心谨慎驾驶、预防路面打滑、确保春运平安。

3、春运初期时由于乘客流量大幅增加，我们发觉有少数驾驶员载客后遗忘不打空车牌时，司机得知周边县市有涨运价时，为防止驾驶员扰乱出租车运价，公司利用GPS服务平台极时发出短信通知要求：严禁乱收费、扰乱出租车运价，载客时必需严格运用空车灯，严格根据规定打表收费。违者，一经查实，将肃穆处理的通知，我司广阔驾驶员均能遵守相关规定。

4、强化优质服务，树立服务观念。公司春运平安巡查人员，在上街上路对内部车辆进行平安督查的同时，对驾驶员的依法依规经营行为、以及对乘客的文明礼貌、服务行为进行有效监督视查，发觉有违规、违章、违纪现象刚好订正与处理。组织召开驾驶员春运平安生产例会，以及服务质量讲评会，会上对春运五周来的平安、服务等状况进行了通报和讲评，公司领导在会上进一步强调了平安、服务、畅通、和谐与稳定的重要性，反复调强了平安、服务、和谐、稳定，以及三重效益的相互关系和优质服务的重要性。

5、虽然我们公司今年第一次参与春运，但是我们公司这次春运工作从平安运行、优质服务、稳定有序等方面总体运行良好，广阔驾驶员能做到依法、依规、依章经营;做到了平安营运、和谐春运全体员工的职业素养得到提高、服务质量得到改善、平安意识很到增加，未出现过任何机件事故，运价保持稳定，乘客投诉进步降低，未发生拒载行为，未出现酒后驾车和超载现象。

6、春运期间未发生责任交通事故和任何机件引发的行车事故;乘客投诉率少于0。5乘客看法处理率为100%，乘客满足率99%以上;全司上下和谐稳定，无任何违法违纪行为。

春运工作总结篇4

（一）

20xx年春运于1月30日起先，3月10日结束，为期40天，我市预料客运量将达到63.9万人次，比去年上升6%.市交通部门要高度重视，主动应对，以'和谐有序、平安为先、科学组织、优质便捷'为原则，扎实做好各项打算工作。特制定以下安排。

一、组织机构

市交通部门安排成立了春运工作领导小组，详细负责交通系统春运组织协调工作；安排完成20xx年春运客源调查工作，安排投放客运车辆××*辆（不含出租车），××××个座位，比去年增加客车××*辆，确保客流高峰期旅客交通出行需求。

二、高度重视，加强组织领导

要求各客运企业快速成立以主要负责同志任组长的春运工作组织机构，在前期客源调查摸底的基础上，依据旅客的流量、流向、流时，制订具体而完善的运力保障方案，编排'春运常规运力支配安排'和'春运高峰应急运力支配安排（应急预案）。

三、落实措施，确保运输平安

要求各单位加强运输从业人员特殊是驾驶员的平安教化和>培训，加强全部参运车辆的检查和维护，加强客运站点源头平安管理，加强危急品查堵工作，充分利用gps等科技手段加强动态监控，确保春节运输平安。

四、周密组织确保平稳有序

全市各客运企业要通过提前了解厂矿、企业、学校等团体旅客的出行需求，主动开展上门预定团体票，增开包车，组织直达运输刚好疏运民工、学生等团体旅客；客运站要实行多设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、计算机联网售票等措施，最大限度地便利旅客购票；要确保城市公交和出租车的正常运营，依据实际须要加密班次，适当延长运营时间，便利旅客中转换乘；协作有关部门，仔细落实国家对农村客运的实惠政策，保障农村客运运力正常运营，重点加强农村庙会、赶集和其它大型集会的运力保障，满意广阔农夫群众的出行须要；要完善春运专项应急预案，落实应急备用运力，做好应对各种突发事务的打算工作；要加强对道路货运市场的监测，保障'绿色通道'畅通，确保节日物资运输。

五、以人为本，供应优质服务

客运企业要组织开展'文明与春运同行'、'农夫工平安返乡'等系列优质服务竞赛活动，实行多种措施为旅客供应人性化服务，特殊是要热忱帮助'老、弱、病、残、孕'等旅客解决旅途中遇到的困难和问题。

全市各运政稽查中队在春运期间将加大市场监管力度，依法严厉打击'黑车',刚好查处'甩'客、'卖'客、'倒'客、'宰'客等各种违法违章行为，确保春运工作顺当开展，确保旅客旅途平安、畅通、舒适、舒心。

（二）

20xx年春节即将到来，春运工作从元月8日起先，至2月16日结束，历时40天。依据县人民政府关于做好20xx年春运工作的会议精神，结合我镇实际状况，制定本方案：

一、指导思想

今年我镇春运工作的指导思想是：以党的十七大精神十七届六中全会精神为指导方针，以构建和谐平安春运为目的，坚持'以人为本、平安第一、以客为主、优质便捷'的春运工作为指导原则，加强领导、细心组织、周密支配、突出重点、抓平安、保畅通、强化责任制，确保万无一失，圆满完成20xx年的春运工作任务。

二、工作目标

确保站、点秩序井然，无混乱现场和群体拥挤骚乱的灾情事故，确保各种运输工作在运输途中不发生重大交通事故，客货兼顾连接恰当，动作协调，总的`目标是坚决杜绝群死群伤重特大交通事故和恶性治安、刑事案件的发生，把一般事故降低到最低水平，确保旅客畅安。

三、组织领导和工作职责

为了确保20xx年春节运输工作顺当进行，经镇政府探讨确定，成立井头镇20xx年春节运输工作领导小组。组成成员如下：

领导小组下设办公室，由肖丽华同志兼任办公室主任，地点设井头镇党政办公室。镇春运办负责全镇春运工作的组织指挥、协调督查、督办。春运工作是一项系统工程，各相关职能部门要在镇政府的统一领导下，各尽其职，协同作战，确保春运工作万无一失，现就主要职能明确如下：

（一）公安部门。加大春运期间治安秩序的管理力度。一是重点打击车匪路霸，坚决打击随意哄抬物价，维护旅客的合法权利，强化省道S210线、巡大线、巡静线及周边村组的治安管理，营造良好的春运治安环境。二是交巡警部门要督促帮助各个体客运户做好各项平安防范措施，严格客运车辆技术检验及驾驶员的资格审验工作，抓好源头管理，同时抓好客运车辆的>保险关。在春运期间，要加强道路交通平安管理，消退各种交通平安隐患，对S210线和巡大线、巡静线实施全天候巡逻，刚好处理交通肇事，清理事故现场，确保道路畅通。

（二）工商部门。加强对井头集镇市场的清理整顿，对在S210线摆摊设点者，予以坚决打击处理，确保集镇秩序井然，交通畅安。

（三）农机部门。要深化各村组做好宣扬教化工作，肃穆平安责任制，严禁农用车辆、三轮车、拖拉机载客营运，肃穆查处农用车辆载客春运行为。

春运工作总结篇5

20xx年春运从2月1日至3月12日结束。依据上级交通运输主管部门和县委、县政府对春运工作的部署，我局细心组织，细化工作责任，强化各项措施，加大交通运输市场的监管力度，合理支配运力。期间，道路运输共组织投放客运车辆7201辆次(其中：班车数量6506辆次(含加班车250台次)，包车数量695辆次);总发班19884班次;平安运输旅客374306人次(其中：班车客运353173人次、包车客运21133人次)，同比去年基本持平。发生道路运输交通事故1起，死亡1人;水上交通方面共发送航班597艘次，平安运输旅客53212人次，同比去年下降41%，未发生水上交通平安责任事故。未发生旅客滞留车站和服务质量有责投诉事务，顺当完成春运期间运输管理工作任务。现将详细工作总结如下：

一、加强组织领导

为切实加强春运期间工作的组织保障，根据“平安第一、保障有力、便利快捷、服务至上”的总体要求，早部署、早支配，成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组，统一指挥春运工作，将春运任务落实到各部门。组织召开全县春运工作会议进行春运总动员，全部一线管理人员主动放弃节假日休息时间，全力以赴保春运。系统各单位也成立了相应的组织机构，刚好召开春运动员会，仔细传达贯彻上级指示精神，责任到人，层层落实工作目标任务。

二、强化平安监管

为进一步完善监管机制，落实企业主体责任，主动开展道路运输、马路建管养、水上交通平安生产大检查活动和社会冲突纠纷排查化解行动，确保春运期间的平安、稳定、有序。主动组织系统各单位和各部门开展春运前平安隐患大排查，局班子各领导带队分组进行督查，严禁有平安隐患的车、船参与春运，严禁有超员、酒驾等严峻违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参与春运。春运期间，组织系统各单位和各部门开展春运平安大检查和重点时段重点路段平安巡查，确保春运期间马路水路平安有序运输。

1、把好客运站场源头平安关。督促杭徽长运公司马路客运站严格执行“三不进站、六不出站”管理制度，落实长途汽车客运平安告知、嘱咐制度。对检查过程中发觉各类平安隐患的，刚好整改到位。严把车辆技术车况关，对我县参与春运的196台客运车辆进行全面平安检查，确保车辆技术状况良好;督促参运车辆按规定配置乘客平安带和防火、防冻、防滑等设备;对出站车辆每日安检并做好“三品”查堵工作，同时利用车辆出站平安告知和嘱咐的时机对乘客做好“平安带-生命带”宣扬工作。客运高峰期间，抽调管理人员加强对旅客托运和随身携带的行包进行检查，切实加强了易燃、易爆危急品查堵工作，有效预防事故发生。

2、把好从业人员平安教化关。县运管所和地方海事处严把市场准入关，严禁无从业资格证的人员驾驶营运车船，同时督促运输企业全面开展对从业人员的平安教化和培训，提高从业人员平安责随意识，坚决防止“三超一疲惫”现象发生。运管所会杭徽长运公司加强对参与春运的235个客运驾驶员平安培训教化和动态监督工作，坚决落实长途客运车辆驾驶员停车落地休息制度和凌晨2时至5时停止运行，达不到平安通行条件的三级以下山区马路严禁客运车辆夜间通行的规定。

3、规范道路运输市场秩序。结合春运工作支配，局运管所加大对客运站、客运码头、配客点等地的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客、甩客等违法违规行为，刚好订正客运经营者的不规范行为。坚决打击阻碍、干扰和影响客运、出租汽车经营秩序的违法行为，维护运输市场的正常秩序和广阔旅客的合法权益。期间，共出动人员480人次，稽查次数86次，检查营运车辆和社会车辆535台次，有力地保障了旅客及经营者的合法权益，确保了道路运输市场规范和稳定。

4、加强马路巡查和养护，确保畅通。马路管理部门落实马路保畅通工作方案，加强对雨雪冰冻天气下重点路段的巡查，完善危急地段平安警示标记，刚好修复路面坑槽等病害，刚好清理路面塌方，加强桥涵等构造物的监控，切实整改事故多发路段的平安隐患。期间，清理路障22处，占道经营10处，修补路面坑槽320余平方米，清除塌方1800余立方米，安装平安警示标记30块，有效地维护马路平安畅通。

5、加强水上交通管理。县地方海事处严把船舶技术关，对辖区内全部参与春运的船舶开展了船舶技术状况、有效证书、证件、保险、持证船员配备状况及救生、消防、护栏等平安设施的平安大检查，同时，加强渡口、码头和航道通航秩序的管理。春运期间共检查船舶80艘次，综合巡航45艘次，出动执法人员217人次，农自船、渔船载人劝阻24起，检查水运企业3家，确保了春运期间水上交通平安形势的稳定。

6、强化车辆动态监管。加大对“两客一危”车辆卫星定位系统运用状况检查力度，对存在问题刚好下发整改通知书，责成运输企业刚好维护整改，确保车辆动态监控24小时正常运转。运输企业加大监控力度，支配专人24小时值守，特殊对雨雪冰冻恶劣天气下班车运营状况和夜行车辆、长途班线实行重点监控，对交通违法违规行为刚好提示订正和处理，坚决制止“三超一疲惫”现象发生。

三、提高服务质量

主动开展“情满旅途”活动，将“微笑服务，温馨交通”文明创建活动引向深处，将服务贯穿于春运工作的各个环节。

1、简化加班包车许可手续。简化手续，提高效率，办理加班包车许可业务。春运期间，我局运管所客管办24小时为杭徽长运公司办理临时、包车线路牌的审批发放服务，共办理发放加班牌195块、包车牌695块。

2、做好运输连接，合理调度。运管所和杭徽长运公司主动与黄山交运等省内外17家客运公司协商，确定了符合春运运输条件的100台次(4960个座位)的应急输运旅客储备运力，在歙县农夫工相对集中的9个主要乡镇设立了售票点和预售节后车票，县长途汽车站购置自动售票机开展网上售票，旅客可以通过“畅途网”进行网上购买长途车票，便利了旅客出行，深得群众好评。

3、强化水上运力调配。县地方海事处加强水上平安监管，合理调配运力，期间，共投入客船53艘(2890客位)以应对春运客流高峰，确保水上交通运输平安有序。

4、刚好受理群众投诉。我局把春运期间平安生产和信访、维稳工作列为一项重要政治任务来抓好，加强应急处置和信息收集研判报送工作，畅通群众诉求渠道，刚好发觉和化解行业冲突。共受理投诉举报9起(其中班线客运5起，出租汽车4起)，处理9起。做到投诉一起受理一起，使投诉者满足。

四、主动宣扬，确保信息畅通

利用车站、码头等客流集散地向乘客发放平安乘车(船)等宣扬资料500余份，并通过广播、电视、板报等形式，向旅客介绍春运状况和平安乘车(船)学问，在候车厅播放《道路客运平安告知》视频，利用显示屏滚动播放平安标语，为旅客平安出行提示服务。提示乘客乘坐正规车辆，切勿乘坐无营运手续的“黑车”，共同关注道路客运平安。严格执行24小时值班、领导带班及零报告制度，加强道路运输信息的预警预报工作，确保信息畅通。

春运工作总结篇6

根据市委、市政府春运服务工作部署，我局仔细组织开展了春运服务工作，现总结如下：

一、加强春运市场价格监管工作的领导

1、物价局成立20xx年春节期间市场价格监管工作领导小组，局长任组长，分管领导为副组长。领导小组下设三个市场价格巡查组、一个市场价格监督检查应急组、一个市场价格监测组。

2、制订下发《关于做好20xx年“春节”期间市场价格监管工作方案》，出台《XX市出租汽车收费价格》和《XX市机动车停放价格专项整理方案》等文件。

二、加强价格监测分析精确把握客运市场价格动态。

在节日期间对客运市场价格和变动状况进行监测，重点监测城区汽车总站、客运中心和乡镇客运站的票价波动状况，做到每天分析汇总并报局和市领导。对可能引发市场异样波动的倾向性、苗头性问题和重大的价格问题要刚好向市委、市政府和上级价格主管部门报告。

三、仔细做好市场价格检查、巡查工作

1、在节日期间联合交警、运管部门不间断上路对客运车辆票价实行监督检查，对客运中心、客运站、出租车公司营运车辆是否依法明码标价，价格合理上调是否存在价格欺诈，牟取暴利等价格违法行为，切实维护春运市场价格秩序。春运期间，我局多次开展集中检查，出动检查20多人次。

2、肃穆查处价格违法行为。

春运期间肃穆查处违法价格行为。对大幅提高客运票价、哄抬价格行为、不按规定明码标价、价格欺诈、乱加价、乱收费等价格违法行为，依法进行严厉查处，对查实的案件，依据《价格违法行为行政惩罚规定》进行肃穆处理。

四、严格落实值班制度

我局做到春节期间24小时领导带班值班，同时畅通“XX”价格举报电话和网络平台，仔细受理群众价格询问、价格投诉和举报，刚好化解价格冲突。截至2月23日止，共接到5个群众来电，均是询问农村客运票价的来电，已当场答复，询问群众表示满足。

春运工作总结篇7

20xx年度的春运工作已于昨日结束。在这40天中，我局紧紧围绕平安优质、平稳有序的春运工作目标，依据市委、市政府、省运管局、市交通局和市安委等有关文件精神，周密部署，细心支配，克服五十年难遇的冰雪灾难天气带来的困难，确保了春运期间我市城区出租车市场的稳定、平安、优质、有序，圆满完成了今年度的春运工作任务，实现了我市出租车行业管理的开门红。现将20xx年春运工作状况总结如下：

一、加强春运组织领导，确保行业稳定

为确保春运工作顺当进行和行业稳定，我局和各出租车公司分别成立了一把手任组长的春运工作领导小组，设立24小时值班电话，落实24小时带班领导和值班人员，负责春运期间的联络协调、投诉受理、信访回复、信息收集和宣扬等各方面的工作。由于工作细致周密，确保了今年春运期间的行业稳定。为确保春运期间的行业稳定，我局主要从以下个方面着手：

(一)确保行车平安

1、春运前我局成立专班和各出租车公司管理人员一起对全部出租车辆的平安隐患和车容车貌进行了一次大检查，对全部发觉的问题，做好相关记录，并马上整改;

2、春运前对全部出租车驾驶员开展了一次全面的平安教化，主要向驾驶员灌输平安行车常识、道路交通法律规章和冰雪天气平安行车留意事项，最大程度地强化了驾驶员平安行车技能和平安行车意识;

3、加大上路检查力度。整个春运期间，我局执法人员在大冰雪的恶劣气候下，坚持每日上路重点检查车辆的平安性能和驾驶员营运资格，未发觉一起无《从业资格证》人员上路营运。通过严格落实以上三个方面的平安监管工作，在遇到50年难遇的恶劣冰雪天气状况下，今年春运期间，我市中心城区出租车未发生一起重特大死伤事故。

(二)提高服务质量春运起先前，我局召开专题会议，对春运的服务质量和投诉处理工作早部署、早支配、早预防。督促各公司对全体驾驶员开展一次优质服务培训教化，并通告各驾驶员对春运期间受理的投诉，查实一起，按相关交通法规最上限惩罚一起。同时针对今年的特别天气造成运力严峻不足等几个简单引发投诉的地方，我局组织专班进行了实地勘察，并依据勘察调查结果，刚好通知各出租车驾驶员，通过耐性细致的说明工作，争取乘客的理解，提高春运的服务质量，削减投诉的发生。

(三)维护市场秩序春运期间我局共出动执法人员XXX人次，上路稽查XXX次，检查车辆XXX台，订正违规车辆X台，查处非法营运车辆XX台。在冰雪天气下，我局执法人员坚持每天到重点路段巡查，基本杜绝了黑的上路营运，确保了我市中心城区春运市场秩序的平稳有序。

二、加大宣扬力度，营造良好的春运氛围

针对今年春运期间的恶劣天气状况，我局特殊加强了春运的宣扬工作，加大了正面宣扬春运工作的力度。共编写春运简报X篇，在省厅、省局网站发表春运报道X篇，市电视台新闻报道X篇，《XX报》刊登专题报道X篇，引起了较好地社会反应和良好的市场氛围。春运期间，面对突如其来的冰雪灾难性天气，有近XXX辆出租车因道路结冰而停止营运，造成运力严峻不足，市民反映剧烈。为解决这个麻烦的突发事务，复原营运，X月X日XXX局长邀请电视台、电台、报社等相关媒体，召集各出租车公司负责人亲自召开了专题会议，探讨布置紧急应对措施，要求各公司对冰雪天气合法营运车辆进行补偿。并将相关激励措施通过媒体予以通告，会后2天，我市中心城区XXXX辆出租车全部复原营运。X月X日，XXX局长又亲自带队，顶风冒雪深化一线了解雪灾给出租车市场带来的负面影响，同时接受市电视台的专题采访，通过新闻媒体要求出租车驾驶员确保行车平安，对乘客要服务热忱，说明工作要耐性细致，确保春运灾难性天气期间，克服困难，服务热忱周到，让市民满足，提升行业形象。20xx年度的春运工作在市交通局的正确领导下，在我局全体干部职工的共同努力下，克服各种困难，取得了较好的成果。在今后的工作中，我局将刚好总结工作阅历，扎扎实实地做好全年的各项工作。

20xx年X月X日

春运工作总结篇8

20xx年春运工作中，客运管理处紧紧围绕优质、高效、平安、畅通的工作目标，坚持以人为本，平安第一，优质服务，快捷便利工作方针，坚固树立行业平安、文明意识，保证出租汽车以平安、优质的服务投入营运，为我市市民群众供应了便利、快捷的出租汽车服务。

一、加强组织领导，层层落实责任

加强组织领导，为把工作落实到实处，我处结合出租汽车行业实际状况，制定出租汽车行业春运工作实施方案，先后下发《关于做好我市出租汽车行业春运期间工作的通知》、《关于做好出租汽车行业节日期间平安稳定工作的通知》等文件，成立了由单位一把手为组长、各科室负责人和出租汽车企业负责人为成员的春运工作领导小组，制定了职责和纪律，使任务明确、责任明确、纪律明确，并对任务进行分解细化，责任到人，层层抓落实，人人有指标。我处于元月十五日召开出租汽车行业春运工作打算会，对春运工作进行全面部署，号召全市出租汽车企业、从业人员主动动员起来，确保平安、有序、优质、高效地完成20xx年春运工作任务，让全市人民过上一个欢乐祥和的节日。

二、提高思想相识，加强平安教化

提高思想相识，客运管理处在春运工作中要求各出租汽车公司要进一步提高对平安工作重要性的相识，用更高的标准、更完善的机制严格营运管理，狠抓平安生产工作。

各出租汽车公司经理应加强对春节期间平安营运工作的领导，各经营单位要马上成立相应的春运领导机构，制定措施，由企业一把手亲自抓，全面落实平安保障各项措施，做到组织严密、责任到位，实现早支配、早部署、早落实。要求各公司要主动实行有效措施，消退平安隐患。

1、由于冬季时间跨度大，昼短夜长，天冷雾大，是道路交通事故的易发期，各公司要结合平安生产工作的新特点，加强对驾驶员的教化管理;

2、要求各公司要马上召开平安营运会议，组织驾驶员学习，严格遵守《道路交通平安法》，做到文明行车，平安行车，严禁酒后驾车、疲惫驾车和无证经营行为的发生;

3、要求各公司开展平安营运大检查，严格检查重要部位、重大隐患的平安责任和措施落实状况，特殊是车辆的制动、灯光等重要设施，应加大检查力度，确保其平安系统的正常运转。

4、要求各出租汽车公司要加大对驾驶员的平安教化力度，从严管理，要从源头抓好平安生产管理，把握好开局，给全年平安工作打下良好基础。

三、抓好规范服务、维护行业形象

抓好规范服务、春运期间，在确保平安运输旅客