金融营销试题(B卷)

./装订线考生答题不得超过此线XX技术师范学院2008—2009学年度>学期期末考试试卷科目：金融营销学〔B卷考试形式：闭卷考试时间:120分钟系别、班级：姓名：学号：题目一二三四五六七八总分标准分数102020201515100实得分数评卷人一、名词解释〔每小题2分,总10分市场营销、金融市场产品生命周期目标市场间接渠道二、单项选择题〔每小题2分,总201.商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是〔A.价值B.使用价格C.人工成本 D.成本2.在商品流通过程中,对商品没有所有权的是〔A.中间商B.经销商C.代理商D.消费者3.对消费者的需求和购买行为影响面最广、最普遍的因素是〔A．社会文化因素 B．个人因素C．心理因素 D．技术因素4.产品的商标、包装与户外招牌属于企业识别系统中的〔A．MI B．BIC．VI D．SI5.代理商的主要特点是〔A．不拥有产品的所有权 B．从事产品的购销活动C．获取购销差价 D．将产品直接销售给消费者6.无差异性目标市场营销策略的优点是<>A.成本较低 B.风险较小C.营销对象集中 D.能更好地满足消费者需求7.人员推销的最显著特点是<>A.见效迅速 B.可信度高C.渗透性强 D.面对面沟通8．企业为了实现市场渗透的定价目标,往往采取〔A．高价策略B．中价策略C．低价策略D．优价策略9．销售渠道的流程主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和〔A．促销流程B．定价流程C．服务流程D．运输流程10.需求导向定价法是以______对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法.<>A.企业 B.竞争者 C.政府 D.顾客三、多项选择题〔每小题2分,总20分1.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等.〔A.人口环境 B.自然生态环境C.政治法律环境 D.居住环境E.经济环境2.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度.〔A.生产条件 B.销售渠道C.最终用途 D.产品包装E.产品设计3.企业定价的三维环境是指直接影响企业定价的______等因素.<>A.竞争者 B.顾客C.企业的生产要素供应者 D.政府E.非政府组织4.影响消费者购买行为的社会文化因素主要有<>A.民族 B.生活方式C.家庭 D.相关群体E.宗教5.产品组合决策的内容包括产品组合的<>A.长度决策 B.广度决策C.深度决策 D.进度决策E.相关性决策6.以产品为经营重点的是下列营销观念中的〔A．生产观念 B．产品观念C．推销观念 D．市场营销观念E．社会营销观念7.市场营销学根据购买目的将市场分为以下几个基本类型<>A.消费者市场B.组织市场C.地区市场D.国家市场E.国际市场8金融产品定价的基本策略是<>A.成本导向策略B.需求导向策略C.竞争导向策略D.价值定价策略E.服务定价策略9.影响消费者购买决策的因素主要有以下几大类因素：<>A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.竞争因素10金融产品的生命周期的几个阶段是：<>A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.研发期四、简答题〔每小题4分,总20分1.金融市场与一般商品市场的区别?2.营销调研的程序3.交易营销与关系营销的区别？4.金融市场细分的基本原则5.金融产品的开发程序？五、论述题〔本题15分运用竞争理论、谈谈金融企业如何实施挑战者的战略？六、案例分析题〔本题15分日本金融界的竞争日益激烈,为了扩大客源,各家银行招数迭出,真可谓是五花八门,无所不用.走进大阪的池田银行,人们迎面看到的不是银行森严的高高柜台,而且笑容可掬的年轻女招待,灯光微暗,对面的彩电在播放娱乐节目.原来,这里是一间茶室,如顾客到这里存款可享受免费招待.这家银行的另一高招是开办了一个世界贮钱盒博物馆,馆中展出世界56个国家的8000种贮钱盒.顾客可以随意参观,职员则趁机向顾客宣传自己银行的经济实力.京都信用金库的招客办法是,在银行旁边附设了一个特产品味店,让来这里存款的客户品尝当地特产和刚上市的新茶.此外,他们还设立了以孩子为对象的儿童图书馆,常备700多册儿童书,从而吸引那些领着孩子上街的主妇上门存款.神户市的关西信用银行设有一个老人游艺室,备有各种老年游乐设施,每逢星期三,还举行老人聚会,开办气氛亲切的茶会.这家银行还设有占星术讲座,每周两天开放,免费为客户卜卦.这在占星术极为风行的日本,可说是一个绝招,不少想要预测自己投资命运的人,就因这个诱惑上门来,成为这家银行的客户.骏合银行有一种新型的专用车辆,如同现代吉普赛人的帐篷车的车辆,既不是快餐车,也不是运送食品的冷藏车,而是银行专门用来接待储户的流动服务车.4台流动车辆每天可以为银行增加200个左右储户的业务量.有些银行还备有免费检查身体设备,想要了解自己健康状况的人,在到银行存款的间隙中顺便满足这个愿望,真是一举两得.问题：1.请结合你所学的金融营销理论知识分析日本银行这些措施的原因？2．分析这些成功的原因对中国目前的金融营销有哪些借鉴意义.装订线考生答题不得超过此线