铁路旅客运输组织-合同条款的主要内容

目录1.发站和到站2.席位3.车票票价4.列车车次5.有效期车站类型中型及以上高铁站

小型高铁站普速大型车站普速中型车站普速小型车站1.发、到站高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。普速车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站。合同涉及术语和定义铁路旅客列车分为普通旅客列车和动车组旅客列车。普通旅客列车分为硬座、软座、硬卧、软卧、软卧包房，动车组旅客列车分为特等座、一等座、二等座、商务座。2.席位铁路旅客车票票价是指铁路旅客运输产品的销售价格。铁路旅客车票票价分为普速列车票价和动车组列车票价。普速列车票价是以人公里票价率为基数，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的方法确定的；动车组列车票价是根据各席位适用的票价率、运价里程来确定的。旅客票价的起码里程为：客票20km，空调票20km，加快票100km，卧铺票400km（特殊区段另有规定除外）。3．车票票价由于国家对普速列车实行国家统一定价和动车组列车实行企业自主定价的政策，两者的票价率规定不一。①普通旅客列车普速列车票价的基本票价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。②动车组旅客列车动车组列车票价按照列车等级及席别确定人公里票价率，按照旅客旅行的距离进行计算确定。随着铁路票价的逐步市场化，动车组列车的票价也将逐步随客流波动而不断浮动。3．车票票价（1）票价率铁路客运运价里程是计算旅客票价所应用的里程。铁路客运运价里程接算站示意图铁路客运运价里程表3．车票票价（2）客运运价里程3．车票票价（3）票价表为方便旅客区分列车种类及铁路人员的工作需要，需对每一趟列车编定一个识别码，即车次。在编车次时为区别列车运行方向，原则上规定以开往北京方向为上行方向，车次编为双数；背离北京方向为下行方向，车次编为单数。一趟旅客列车在运行途中变换上下行方向时，其车次也随之变换。4．列车车次顺号列车种类车

次备注1高速动车组旅客列车跨局G1－G5998“G”读“高”管内G6001－G99982城际动车组旅客列车跨局C1－C1998“C”读“城”管内C2001－C99983动车组旅客列车跨局D1－D3998“D”读“动”管内D4001－D99984直达特快旅客列车跨局Z1－Z9998“Z”读“直”5特快旅客列车跨局T1～T4998“T”读“特”管内T5001～T99986快速旅客列车跨局K1－K6998“K”读“快”管内K7001－K99987普通旅客快车跨三局及其以上1001～1998跨二局2001～3998管内4001～59988普通旅客慢车跨局6001～6198管内6201～75989通勤列车7601－899810旅游列车Y1－Y998“Y”读“游”4．列车车次车票是运输合同的基本凭证，其履行期间即为车票有效期。①直达票当日当次有效，但下列情形除外:a.全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。b.有效期有不同规定的其他票种。②通票的有效期按乘车里程计算：1000km为2日；超过1000km的，每增加1000km增加1日；不足1000km的尾数按1日计算；自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。5．有效期（1）车票有效期遇有下列情况可延长通票的有效期:①因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达车站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。②当旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，但可办理退票手续；同行人同样办理。5．有效期（2）车票有效期的延长因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时，应在通票背面注明“因x延长有效期×日”并