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文档简介

商务运行部管理制度1.目的本文档旨在规范商务运行部的组织架构、职责范围、工作流程等方面的管理制度，以保障部门的高效运转，提高部门工作质量和效率。2.组织架构商务运行部的组织架构见下图：商务运行部

|

|__部长

|__副部长

|__客户经理组

|__客户经理A

|__客户经理B

|__客户经理C

|__市场推广组

|__市场推广员A

|__市场推广员B

|__业务拓展组

|__业务拓展员A

|__业务拓展员B3.职责范围3.1部长商务运行部的部长主要负责部门的整体管理和决策。具体职责如下：制定商务运行部的发展规划和工作计划；对部门内部工作进行协调和管理，确保项目按时完成；统筹部门内部各个组的工作，协调各组之间的工作安排并保持良好沟通；负责商务运行部的预算和经费管理。3.2副部长商务运行部的副部长主要负责协助部长进行部门管理和决策，具体职责如下：对部门内部工作进行协调和管理，确保项目按时完成；担任客户经理组、市场推广组或业务拓展组的组长，统筹组内工作；协调各组之间的工作安排并保持良好沟通；辅助部长管理商务运行部的预算和经费。3.3客户经理组客户经理组主要负责开拓新客户和维护老客户，具体职责如下：定期联系客户，了解客户需求以及解决客户问题及时；撰写商务报告和客户案例；协调商务运行部其他组的工作，确保客户需求及其他方面的工作按时完成。3.4市场推广组市场推广组主要负责公司产品及服务的推广工作，具体职责如下：策划、组织市场拓展活动；研究市场、竞争对手动态，提出推广方案；撰写推广文案、制作推广视频或图片等；协调商务运行部其他组的工作，确保产品推广质量。3.5业务拓展组业务拓展组主要负责扩大公司业务范围及开拓新市场，具体职责如下：定期跟踪项目进度，确保项目按时完成；协调各方面资源，确保项目顺利实施；撰写商务报告和方案书；协调商务运行部其他组的工作，确保项目实施的顺利。4.工作流程商务运行部的工作流程如下：部长或副部长负责制定商务运行部的工作计划；各组根据计划完成自己的任务，其中客户经理组需定期报告客户情况，市场推广组需定期提交推广计划和文案，业务拓展组需定期撰写商务报告和方案书；副部长协调各组之间的工作安排，并保持良好沟通；对于涉及到预算和经费的事宜，由部长或副部长负责审批。5.其他事项商务运行部的组织架构、职责范围和工作流程在实际工作中可能会根据需要进行调整。在调整前，需经过商务运行部部长和公司高层的批准，并将调整后的内容更新到本文档中。6.结论商务运行部的管理制度

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