第八章供应链物流管理

第十章供应链管理本章构造第一节供应链的概述第二节供应链管理的概述第三节供应链管理的根本内容第四节供应链管理方法第一节供应链的概述一、我国<物流术语>国家规范对供应链的定义二、供应链的构造模型三、供应链的特征消费与流通过程中涉及将产品或效力提供应最终用户活动的上游与下游企业所构成的网链构造。第一都以物资为中心第二它是一种结合体第三都有一个中心企业第四都包含有上游供应链和下游供应链第五都有一个整体目的或目的〔一〕供应链定义〔二〕对供应链定义的了解一、供应链定义①单一产品的供、产、销产品运作主要包括该产品的原资料和零部件的供应、产废品的制造和产废品的分销②多个产品的集、存、分产品运作，主要包括将多个产品搜集、保管和分销1.以物资为中心这些都是产品的运作方式。供应链根本的目的是为了满足需求，其中最主要的是满足物资产品的需求，而且是为了满足最终的物资产品需求，也就是人对于最终产品的需求。因此供应链也就是为满足人对最终产品需求的产品运作链，故供应链是以物资为中心的。是指参与特定产品运作的有关单元的结合★功能结合★构造结合是指产品运作各种功能的结合2.供应链结合中心企业根据其

性质可以分为：消费企业流通企业物流企业3.中心企业分类二、供应链的构造模型供应/供应商制造装配分销零售需求/用户需求需求拉动销售时点信息设计信息流需求源供应源供应商的供应商供应商中心企业用户用户的用户物流和效力流资金流三、供应链的特征1.复杂性3.面向用户需求4.交叉性2.动态性第二节供应链管理的概述一、供应链管理的概念二、供应链管理产生的时代背景三、供应链管理方式的产生四、供应链管理的开展五、供应链管理的根本特征一、供应链管理的概念我国<物流术语>国家规范定义：“供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进展方案、组织、协调与控制。〞二、供应链管理产生的时代背景〔一〕世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化〔二〕传统管理方式的主要特征及其在新环境下的不顺应性〔三〕传统管理方式在新环境下显现的主要弊端※1.添加了企业的投资负担※2.要承当丧失市场时机的风险※3.有限的资源耗费在众多的运营领域中，企业难以构成突出的中心优势※4.对于复杂多变的市场需求无法做到矫捷的呼应主要弊端开展的四个阶段三、供应链管理方式的产生

四、供应链管理的开展第一阶段：供应链管理的萌芽阶段第二阶段：供应链管理的初级阶段第三阶段：供应链管理的构成阶段第四阶段：供应链管理的成熟和开展阶段五、供应链管理的根本特征第一，“横向一体化〞的管理思想第二，非中心业务外包第三，供应链企业间是协作性竞争第四，以顾客称心度为目的的效力化管理第五，追求物流、信息流、资金流、任务流和组织流的集成第六，借助信息技术实现目的管理第七，更加关注物流企业的参与第三节供应链管理的根本内容一、供应链管理的主要领域二、供应链管理的主要内容一、供应链管理的主要领域供应链管理同步化、集成化消费方案供应消费方案物流需求Internet／Intranet的全球信息网络各种技术支持二、供应链管理的主要内容第一，供应链网络构造设计〔即供应链物理规划的设计〕第二，集成化供应链管理流程设计与重组第三，供应链管理机制的建立1.集成化供应链管理流程设计与重组详细又分为〔2〕外部集成化供应链管理流程设计与重组〔3〕供应链交互信息管理①客户需求管理流程②客户订单完成管理流程③客户效力管理流程〔1〕各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组供应链网络结构设计集成化供应链管理流程设计与重组供应链管理机制建设内部集成化流程设计与重组内部集成化流程设计与重组供应链伙伴选择：·合作对策与委托代理理论·各种决策评价方法：DEA法、模糊综合评价法、作业成本法（ABC分析法）等物流系统设计：·网络结构决策支持系统·仿真模型与最优化技术·启发式算法·BPR（业务流程再造）理论·SCOR（供应链参考运作模型）·TOC管理（瓶颈管理、约束管理）理论·JIT、精益制造、零库存管理理论·MRPⅡ、ERP、DRP管理信息系统·CAD、CAP、CIM信息系统·SCOR（供应链参考运作模型）·BPR（业务流程再造）理论·TOC管理（瓶颈管理、约束管理）理论·CRM、SRM、SCM管理信息系统·QR（快速响应）、ECR（有效顾客反映）技术·EDI（电子数据交换）技术·VMI（供应商管理库存）技术·JMI（联合库存管理）技术·CPFR（协同规划、预测与补给）技术·敏捷制造技术·合作信用机制·协商机制·绩效评价与利益分配机制·激励与约束机制·监督与预警机制·风险防范机制2.供应链管理机制的建立①协作协商机制②信誉机制③绩效评价与利益分配机制④鼓励与约束机制⑤监视预警与风险防备机制等第四节供应链管理方法☆结合库存管理☆供应商掌握〔VMI〕☆供应链运输管理☆延续补充货〔CRP〕☆分销资源计〔DRP〕☆准时化技术〔JIT〕☆快速、有效的呼应系统☆电子化、信息化☆第三方物流公司一、结合库存管理建立起整个供应链以中心企业为中心的库存系统，详细地说：二是要建立起一个结合库存控制系统一是要建立起一个合理分布的库存点体系合理分布的库存点体系，指的是库存点的空间分布。这里所谓的合理分布，是指对于中心企业来说，是最方便有效并且本钱最低的。结合库存分布是供应商企业取消本人的废品库存，而将本人的废品的库存直接设置到中心企业的原资料仓库中，或者直接送上中心企业的消费线。1.合理分布和结合库存分布2.结合库存分布消费过程供应商企业原资料库存在制品库存消费过程中心企业原资料库存在制品库存废品库存12集中库存方式无库存方式3.集

中

库

存

模

式

的

优

点〔1〕减少库存点和物流环节，降低了系统总的库存费用；〔2〕减少了物流环节，提高任务效率；〔3〕取用方便，为中心企业方便高效地消费运作提供了保证条件；〔4〕这种方式也为科学的供应链管理创造了条件。〔1〕占用库存资金〔2〕添加了采购、进货、入库、保管、出库、检验等许多任务环节和任务量〔3〕存在库存风险1.传统库存的问题二、供应商掌握库存〔VMI〕2.VMI的优点〔1〕自动性和灵敏机动性〔2〕减少中心企业的库存〔3〕供应商直接掌握市场，及时改良商品3.实施VMI管理的前提条件中心企业的销售信息和库存耗费信息要对供应商透明；可以实现信息及时传输和处置；建立企业之间的友好协作关系。三、供应链运输管理设计规划义务找运输承包商运输组织、控制四、延续补充货物〔CRP〕配送准时化供货方式五、分销资源方案〔DRP〕供应商对分销网点或客户的有方案地组织供应送货。六、准时化技术〔JIT〕4R思想准时化技术在适宜的时间、将适宜的货物、按适宜的数量、送到适宜的地点包括准时化消费、准时化运输、准时化采购、准时化供货等一整套JIT技术七、快速、有效的呼应系统有效率的客户呼应系统〔ECR〕快速呼应系统〔QR〕美国塞尔蒙公司提出八、电子化、信息化强调企业间信息沟通、信息共享，建立EDI／Internet系统，进展信息及商务票据及时传输和处置。前提条件九、第三方物流公司1.第三方物流的概念2.供应链管理和第三方物流的区别第三方物流公司是指一致承包包括供应商、需求商在内的各种企业的各种物流业务进展专业化运作的物流公司。案例：三星中国的物流加速度三星电子近十年来的开展速度令人感到夺目。但如何提升和获取稳定的运营利润，照旧是摆在三星电子面前的一道难题。手机是带给三星电子辉煌的产品，但在这个产品生命周期越来越短的行业，三星电子赖以骄傲的全球化供应链构造——韩国研发、中国制造、全球销售——的短板暴露无疑。如何在一条横跨全球的供应链条中，既坚持研发才干和制造本钱的优势，又不影响到销售的速度？这显然不是单一技术所能处理的问题。如今，三星电子希望给这个链条中注入更多的物流动能。在三星电子这家位于中国华南的消费基地，研发部与物流部之间类似的协作比比皆是，研发人员对采购、消费乃至装船的环节必需熟知。而整个产品链条上的本钱，从制造、包装到运输都是由研发部门担任计算的。三星电子的各个消费节点被赋予了越来越大的权益。截至2005年底，三星电子在中国共有14家消费法人、8家销售法人、4个研讨机构以及假设干办事处等。这些消费法人拥有很大的自主权，产品由这里直接保送全球。平常，三星电子总部的作用只是指点各个法人，带有“检查团〞的性质，以及对体系内的职员进展信息技术培训。在这种权益机制下，三星电子的各个消费法人有时机各施手段，因地制宜降低消费本钱。据了解，三星电子曾经采用过全球采购的方式，后来由于不便于管理被取消，改为由总部整合采购。如今的流程是三星电子总部根据时间地域与供应商联络，然后各法人公司自行采购。在销售一端，后期的物流也会被提早思索在内。惠州三星电子普通是针对大客户成批量消费，从下订单到终端客户手中，要近八周时间。这一时间长度是惠州三星电子根据本人的消费才干，将备货、采购、原资料加工、排产等周期和相关要素综合思索之后，所排出的“档期〞。这里面包括船运的时间。比如发往俄罗斯的集装箱船普通需求8—10天，而发往欧美的船期需求20—30天。案例：三星中国的物流加速度在研发、采购和销售上的放权，并不代表降低了对供应链上各个节点的掌控。现实上，三星电子在中国和全球的任何一个物流动作，都经过无形的网络，与其在韩国的总部相连，并据此制定有利的供应链协同政策。三星电子目前采用的物流架构，与其产品定位和制造战略不无关联。从半导体起步到掌握存储、非存储芯片技术，开展到如今的TFT-LCD、PDP、有机发光显示(OLED)、挪动芯片、闪存芯片等中心技术，三星均走在业内的最前沿。在这些中心技术的支撑下，目前三星电子的四大支柱业务——挪动、家庭网络、企业网络、中心部件均获得了长足开展。高端手机利润相对丰厚，但生命周期更短，它的属性既是品牌产品，也是供应链产品，换句话讲，三星电子有条件对手机供应链进展投资做出改善，但其运作的要求也更高。案例：三星中