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文档简介

产康门店管理制度目的本文档的目的是为了规范产康门店管理，保证门店良好运营、管理和服务质量，提高门店工作效率和顾客满意度。适用范围本制度适用于全国所有的产康门店，包括直营门店和加盟门店。管理体系门店管理层每个门店设有经理一人，直接负责门店运营和管理。经理下设多个操作工人，分工明确，各司其职，确保门店高效运转。门店管理制度1.门店的开发和关闭新开门店需提前6个月计划并告知公司总部；新开门店的具体地址需获得总部批准；关闭门店需提前6个月告知总部，并做好相关手续。2.门店内部管理经理需要制定具体的门店管理细则，保证门店规范化管理；经理需要保证员工的劳动合理权益，严禁员工工作时间过长或工作强度过大；经理需要制定门店客户服务规范，确保顾客得到良好的服务体验。3.员工管理门店要求雇用经过专业培训并且持有相应证件的人员；在招聘员工时，要根据门店实际需求制定相关的招聘计划，严格审核入职员工的身份证和工作经历等信息；员工表现得到表扬和奖励，违规行为将受到相应的惩罚。4.经营业务门店要确保有充足的货源，并且货品质量符合规定；门店需根据公司要求编制月度销售计划，并定期做好门店进货；门店要根据公司要求定价，价格符合市场水平。5.门店检查门店要定期对货品进行检查，确保货品质量完好无损；门店必须按时缴纳公司统一规定的各类费用；全国的门店要定期组织交流和学习，分析市场趋势和销售情况等，促进门店的改进和发展。常见问题1.门店培训门店进行员工入职培训；门店进行新产品、售点等培训；门店突发事件的应急培训。2.门店常见问题门店销售清单不准确；门店内部员工之间的工作合作存在问题；门店货品库存不足导致货品出现断货现象；环境卫生不达标。执行1.本制度立即生效。2.如对本制度规定有疑问或建议，请及时向总部咨询。结论本制度的实施，可以规范门店管理，提高工作效率，增强顾客满意度。只有在全

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