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文档简介

电子烟店管理制度1.背景电子烟是一种非常受欢迎的电子产品，越来越多的人使用电子烟来代替传统香烟。然而，由于电子烟的使用和销售存在一定的风险，为了保障电子烟店的健康发展和顾客的健康安全，制定电子烟店管理制度是非常必要的。2.店面规划2.1店面面积：电子烟店的面积应当不小于50平方米，以便能够满足商店的成品、库存产能和活动需求。2.2店内陈列：必须展示所有有效的营业执照、经营许可证及相关证件。所有产品都必须在价格牌上标明售价，并且要按照品牌和种类分类陈列。2.3店内清洁：烟草中含有大量的细菌，店内应该保持清洁，特别是经常消毒墙壁、地面、计算机、货架等地方。3.员工管理3.1招聘：应该根据业务量和种类选择合适数量的员工，并确保所有员工都具有相应的电子烟产品知识和卫生素养。3.2培训：员工应该接受合适的产品知识、技术培训、防疫知识培训、消防安全教育等。3.3岗位职责：店内的员工的职责应该按照店面管理的规定进行，必须严格遵守公司的规章制度和业务流程。4.产品销售4.1产品销售：所有产品销售必须有有效的发票、商品检验证书和产品说明书等；要严格执行产品价格卡的标价和管理过程。在产品销售过程中，禁止销售给未成年人。4.2仓库管理：保管员们必须按照仓库管理规定进行管理，并保持良好的管理记录和管理制度。4.3周转管理：必须保持足够的库存，确保能够及时满足客户的需求，同时也要控制在必要的范围内。根据商品的周转，对超过“保质期”的商品进行及时处置。5.安全管理5.1防火安全：必须制定合理的防火安全计划，并考虑店内的特殊性，有效地减少风险。5.2公共卫生：电子烟店必须保持干净卫生，并定期进行清洁。员工通过使用口罩和消毒设备，有效防止细菌传播。5.3店内安全：要严格限制未成年人进入店内，同时设计合理的通道和消防通道，以保障顾客的安全。6.合规管理6.1法律法规：店面应该遵守国家法律法规，避免任何传销、非法集资等违法行为。6.2认真备案：每个店面必须向相关机构备案，避免日后使用不合法律法规的产品。7.总结以上是电子烟店管理制度的主要要求，店面管理人员必须掌握该规程并切实执行。每个店面应该根据自

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