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文档简介

物业安保部管理制度1.引言为了确保小区安全稳定，提高物业管理质量，本物业安保部制定了本管理制度，旨在规范安保部门的工作流程和岗位职责，并加强内部管理，提升服务品质。2.岗位职责2.1安保部经理主持部门日常工作，制定部门年度计划和月度计划；负责部门的人事、财务、物资管理；负责小区安保工作的全面协调和领导。2.2安保主管负责部门日常工作的具体实施和协调，包括设备维修、装备更新等；对安保队员进行日常管理，保证他们的岗位职责得到充分履行；搭建安保系统，保证楼宇内外视频监视、访客管理、闸机管理等系统正常运行。2.3安保员全天候值守、巡逻，对小区内的安全情况进行监管；负责小区内外巡逻、巡更维护安全秩序，防控各类突发事件；加强小区进出口及周边环境安全检查，及时发现并报告安全隐患，保障入户人员安全。3.工作流程3.1安保巡逻工作小区的安保巡逻工作应按照以下要求进行：在规定时间内巡逻，维护小区安全；巡逻路径应该设计得合理，清晰，明确，成员应按照路径巡逻；巡逻过程中，巡逻人员应该仔细观察各处，发现异常情况及时上报；需要进行巡逻清点工作时，应先共同确认巡逻人员和巡逻设备，并做好相应准备；派出任务人员要注意安全，理智消防，备足工具、执勤装备，始终与总指挥保持沟通协调。3.2安保会议首先，会议应该制定会议议程，明确会议的目标和安排；会议室整洁干净，会议正式开始前应完成各项准备工作，如检查会议桌、椅子、笔记本电脑是否到位；需要开会时，应登录到电子办公系统，并在会议备注区填写好会议用品等详细事宜，协同配合；会议进行过程中，应按照议程逐步推进，注意语言和行为的规范性和礼仪性；会议结束后，参会人员应整理会议记录及文档资料，确认工作完成情况和参会人员的安排计划。4.安全措施对重点人员，物品和场所的管控要做到有去有回，落实到每个细节;在安全保卫方面，要重点关注小区门口、共享区域及居民单元门口等；每日工作结束后，配合公安部门开展夜间防盗巡逻行动，严密排查；如有信号异常情况视为应急处理立即停工并报告上级；对人、车、物品入出售楼处进行严格管理；对路上途中情况进行详细记录，发现问题随时向楼层和网格中心反馈。5.总结通过制定本物业安保部门管理制度，对安保部门工作流程和岗位职责进行规范，强化安保部门内部管理，提升服务品质。同时增强物业管理水平，确保小区安全和稳定。本次规范化管理制

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