管理信息系统重点总结

管理信息系统重点总结1•管理信息的定义：信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能够产生影响，它对接受者的决策能产生价值。数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。总之，信息是一个社会概念，它是人类共享的一切知识、学问以及客观现象加工提炼出来的各种消息的总和。2•信息的性质：（每条性质后面自己简单总结上一句话））事实性：事实是信息的中心价值。）等级性：管理是分等级的，不同等级的管理要求不同的信息，因而信息也是分等级的。）可压缩性：信息可以进行浓缩、集中、概括以及综合，而不至于丢失信息的本质。）扩散性：信息扩散是其本性，它力图保密的非自然约束，通过各种渠道和手段向四面八方传播。）传输性：信息是可以进行传输的，它的传输成本远远低于传输物质和能源。）分享性：按信息固有的性质来说，信息只能共享，不能交换，它的分享性有利于信息成为企业的一种资源。）增值性：用于某种目的的信息，随着时间的推移可能价值耗尽，但对于另一种目的，可能有显示出用途。）转换性：信息、物质、能源三位一体，是可以相互转化的。3•信息生命周期各阶段中的过程4•管理阶段要想很好的使用信息，管理要大大加强管理内容比以前展宽，大致包括：）人力资源管理2.）硬件软件管理3.）通信管理4.）办公自动化5.）规划管理管理信息广义的概念包括：）面向未来的规划管理2.）面向信息系统内部的运营管理3.）面向开发的项目管理5•云计算：是通过一种计算机网络按需提供计算机资源的模式，其中计算资源包括计算能力、储存、应用和服务等。根据云计算提供的计算服务的种类，云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施级服务、平台级服务和软件级服务6•云计算对企业的应用价值和挑战分别是什么？（p112~p113自由总结）7•根据当前市场状况，谈谈CPU的发展趋势？（网上搜的））性能更加强大，架构更加优化）功耗更低，制造工艺更加先进。）CPU和GPU混合化，显卡作为用户体验的基本保证，越来越受到人们的关注。8•结合企业状况，谈谈你作为终端用户最需要什么样的系统软件和应用软件。他们对你的工作产生什么影响？9•什么是E-R图？如何设计E-R图，并根据E-R图设计关系数据库的概念模式？E代表实体R代表关系，E-R图就是描述实体间关系的图解。（画图部分重在理解，仔细阅读P159-P161设计案例）10•目前主要电子结算方式有电子现金、电子信用卡、智能卡、电子支票等。11•简述网络通信协议的层次结构1JOIS网络通讯协议即开放式系统互联模型，分为7层，每一层都是建立在前一层的基础之上的。物理层数据链路层网络层传输层会话层表示层应用层）TCP/IP是网络中使用的基本的通信协议，分为4层数据链路层、网络层、传输层、应用层12.BRP（businessprocessreengineering）定义：译为企业过程再工程。它是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以求企业关键的性能指标获得巨大地提高，如成本、质量、服务和速度。关键词：根本性的、彻底的和巨大的。13•信息系统战略规划有哪些方法？试比较它们的优缺点。（1）关键成功因素法（2）战略目标集成转化法（3）企业系统计划法14•结构化方法的系统开发过程：（1） 系统规划阶段（2） 系统分析阶段（3） 系统设计阶段（4） 系统实施阶段（5） 系统运行阶段（课本P348图形）15•原型方法的工作流程：（1） 用户提出系统开发要求（2） 识别和归纳用户要求（3） 开发系统原型（4） 分析和评价原型（5） 不可行处理（6） 不满意处理（7） 修改原型（8） 系统试运行（9） 运行管理（课本P349图形）16•系统分析的主要任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最终完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。17•为什么说系统分析是管理信息系统开发过程最重要的一环？18•系统设计包括两个方面，首先是总体设计，其次是具体的物理设计。19•系统设计所使用的主要方法还是自顶向下结构化的设计方法，但是在局部环节上，或是针对某些规模较小的系统，可能使用原型方法、面向对象的方法。20•系统设计阶段的主要依据是系统分析报告和开发者的知识与经验。系统设计的主要内容包括新系统总体结构框架设计、代码设计、数据库设计、输入/输出设计、处理流程及模块功能的设计。21•系统设计的结果是一系列的系统设计文件（蓝图），这些文件是物理地实现一个信息系统（包括安装硬件设备和编制软件程序）的重要基础。22.HIPO图：HIPO图是IBM公司于20世纪七十年代中期在层次结构图的基础上推出的一种描述系统结构和模块内部处理功能的工具（技术）。由层次结构图和IPO图两部分构成，前者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之间的关系，后者描述了某个特定模块内部的处理过程和输入/输出关系。HIPO图一般由一张总的层次化模块结构图和若干张具体模块内部展开的IPO图组成。23.IPO图：主要是配合层次化模块结构图详细说明每个模块的内部功能。无论怎样设计它都必须包括输入（I）、处理（P）、输出（O）,以及与之相应的数据库/文件、在总体结构中的位置等信息。24•决策树方法和判断表方法（详见课本P409）25•系统设计报告的主要内容：（1） 系统总体结构图。包括总体结构图、子系统结构图、计算机流程图等；（2） 系统设备配置图。系统设备配置，主要是计算机系统图，设备在各生产岗位的分布图，主机、网络和终端连接图等；（3） 系统分类编码方案。分类方案、编码和校对方式；（4） 数据库结构图。包括DB的结构（主要指表与表之间的结构）、内部结构（字段、域）数据字典等；（5） I/O设计方案。输入输出设计方案；（6） HIFO图（层次化模块控制图）、IPO图等；（7） 系统详细设计方案说明书。26•网站创建的一般过程：首先必须明确目的、确定网站类型，然后设计脚本和技术细节，最后是程序实现。27•程序调试的主要步骤：（1） 模块调试：按要求对模块进行全面的调试（主要是调试其内部功能）（2） 分调：由程序的编制者对本子系统有关的各模块实行联调，以考查各模块外部功能、接口以及各模块之间调用关系的正确性。（3） 联调：各模块、各子系统均经调试准确无误后，就可进行系统联调。联调是实施阶段的最后一道检验工序。联调通过后，即可投入程序的试运行阶段。（P431图形）28•系统切换：是指系统开发完成后新旧系统之间转换。它有三种方式：（1） 直接切换：就是在确定新系统运行准确无误时，立刻启用新系统，终止旧系统运行。（2） 并行切换：这种切换方式是新旧系统并行工作一段时间，经过一段时间的考验以后，新系统正式代替旧系统。（3） 分段切换：又叫向导切换。这种切换方式实际上是以上两种切换方式的结合。（P432图形，对应课后习题2）29•信息系统质量：所谓质量的概念就是在特定的环境下，在一定的范围内区别某一事物的好坏。评价的特征和指标：（1） 系统对用户和业务需求的相对满意程度。（2） 系统的开发过程是否规范。（3） 系统功能的先进性、