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文档简介
要实施有效的员工裁减管理,建立良好的员工退出机制,公司重要通过下列管理环节中进行:
1、招聘甄选
招聘甄选是实施有效员工裁减的第一种环节。在此过程中如能建立有效的甄选机制,进行有效的人才识别,则可为公司招聘到适宜的人才,而不必在后来耗费过多的精力进行人员裁减管理。因此,在招聘甄选过程中如能有效的裁减机制,则可大大提高公司的绩效体现。
2、试用期考核
由于招聘面试的时间毕竟有限,在短短的一种小时的面试过程中,难以对一种人作出全方面而综合的考核。因此,公司可充足运用试用期,对员工进行更进一步的考核,通过员工在试用期间的实际工作体现,综合考核其知识、技能及态度,以更加好理解此员工与否胜任本职,从而作出与否裁减或留任的决定。
3、绩效考核
通过绩效考核,从而裁减绩效不佳的员工,也是员工裁减管理的一种有效手段。公司可通过有针对性的项目绩效考核,细化考核原则,设计绩效底线,考核量化到人,责任到人,以实现有效的优胜劣汰。对于绩效不达标者,公司则可及时进行裁减解决。
4、违纪行为
对有违纪行为的员工进行裁减,亦是员工裁减管理中常见的一种环节。违纪行为的界
定,会因公司经营的性质不同、岗位不同、职责不同而有所区别。对人不礼貌,在普通的工厂里可能算不上严重的违纪行为,而对于一家强调服务的五星级酒店来说,这些的违纪行为则是灾难性的、不可原谅的违纪错误。因此,公司应结合本身的经营特点,制订对应的操作规范和服务流程。同时,公司通过裁减违纪员工,以达成严格纪律管理的目的。
5、合同终止
对于体现平庸的员工,公司可在其合同期满的时候,与员工终止劳动合同,从而达成裁减的目的。因此,公司在与员工订立劳动合同时,应设立有效的劳动合同期限。这样,在合同到期时,公司不必任何理由,即可终止劳动合同,而不必承当任何法律的责任。
6、培训考试
公司通过对在职工工进行有关的岗位知识、专业技能培训,并进行对应的考试考核,对不达标者,则可实施裁减。同时,对于某些特殊的工作岗位,对于未能按有关国家法规规定的上岗资格证的员工,公司亦可实施裁减。如电工岗位的员工,按国家规定必须有电工证,如果此员工未能获得电工证或电工证年审未能顺利通过,则公司可对员工进行裁减解决。
7、架构重组
公司在进行组织架构或业务流程重组时,也有可能对员工进行裁减解决。公司在组织架构或业务流程重组时,原来需要两个人完毕的工作,现在只需一种人即可,这样,则会对多出的人员进行裁减。
8、公司效益变化
公司在经营过程中,由于经济效益发生变化,亦会产生员工裁减。这重要体现为公司效益恶化,需要收缩预算编制,从而进行人员裁减。
三、实施裁减的根据
正当合理运用裁减根据,是进行有效员工裁减管理,避免、减少劳资纠纷的保障。普通,公司在进行员工裁减时,重要可运用下列根据:
1、违法
员工违法裁减的根据是国家的法律法规。公司据此对员工进行裁减,则有充足的理据。
2、违纪
员工违纪裁减的根据是公司的员工手册。员工的行为如触犯了<员工手册>的内容,则公司可据此对员工进行裁减。固然,<员工手册>所定的各项劳动纪律应符合国家有关法例的规定,并确保对每一种员工进行必要的公示。
3、违规
员工违规裁减的根据是本部门、本岗位的工作规范和服务规范。员工如未能按规范进行工作,则公司亦可据此对员工进行裁减。
4、不胜任现职
员工不胜任现职而裁减的根据是对应的绩效考核原则。
员工的绩效体现未达原则,则公司可据之对员工进行裁减。
5、裁员
公司进行裁员的根据是公司的效益。如果公司效益欠佳,将会采用裁员方法,对员工进行裁减。
四、在实施裁减管理中易犯的错误
由于公司平时易于无视进行有效的员工裁减管理,缺少必要的系统性和全方面性,因而,在实施员工裁减管理时,易于产生下列错误:
1、不予以员工必要的培训及教育,不予以员工改正自新的机会,而直接实施裁减。由于每一种人都有可能在工作中出现这样或那样的过失,如果公司不予以员工必要的
培训教育及改正自新的机会,会让在职的员工觉得公司欠缺人性化,看待员工冷漠无情,.缺少归属感和认同感。另外,亦容易触犯有关的法规。现行劳动法规定,对于不能胜任本职岗位者,应予以必要的培训或换岗,如果仍不胜任,则再辞退。
2、伤害员工的自尊心
粗暴地对员工说“你被辞退了”,容易伤害员工的自尊心。公司要裁减的,只是不符合公司需要的体现、行为和绩效,而并非员工本。因此,在实施裁减过程中,只是对事说“不”,而不是对员工本人说“不”,会更加好照顾员工的自尊心。
3、全盘否认
诸多主管在裁减一种员工时,往往会将员工的行为和体现贬得一无是处。而事实上,每一种员工,总会为公司带来或多或少的功绩和奉献,或都有他的值得必定或承认的优点和优点。否则,我们也不可能将他招聘进入公司。一味地全盘否认,否认的,不仅是员工本人,尚有以前我们作出的整个招聘任用决策的体系。故此,对于被裁减的员工,不适宜全盘予以否认。
4、掺入主管个人恩怨
不少主管在辞退员工时,往往易于掺入个人的恩怨和好恶。这样,原来属于员工违反公司规定的行为,变成了得罪主管的感情问题,使裁减员工的根据缺少必要的说服力和可信度,难以让被裁减员工所承认和接受。
5、裁减比例失当
在某些业务重组中,有些公司会一次性作出大量裁减原有员工的行为。这样,易于对原有团体造成巨大的冲击,影响其稳定性,,影响士气和生产力。
6、以罚代管
在不少主管的意识中,裁减员工是一种处分行为,而不是一种管理。在裁减现有员工的同时,并未对留存员工作出必要的阐明和解释。这样,首先造成管理简朴化,难以服从,同时,也让其它员工产生不必要的猜想,不易稳定员工队伍。
7、耽于争论细节
不少主管在裁减员工时,往往与员工纠缠于某些违规违纪过程中的细节。在在掌握事实或数据中有可能不够充足或完善的状况下,易于让对方抓到某些说错或说漏的地方进行辩驳。这样,容易造组员工对整个裁减行为的不认同。因此,在解决裁减员工时,应尽量避免讨论细节问题,而只是强调节个成果即可。
8、激化矛盾
有些主管在裁减员工时,由于把握的分寸局限性,由于引发对方的对抗,激化矛盾,引发劳资纠纷。
五、解决裁减员工时的应注意的技巧
1、坚持原则
在裁减员工时,主管应做到坚持原则,该裁减的员工,决不能心慈手软,姑息迁就。否则,难以树立足够的威信,令全体员工信服。
2、掌握一定的灵活性
在裁减员工时,应明确裁减行为是对事不对人,切勿进行人身攻击。对于被裁减的员工,如有某些实际的困难和规定,主管在公司允许的前提下,可尽量满足对方,以争取对方对裁减行动的配合,如为员工开具对应的离职证明,让员工体面的办理对应的离职手续等。
3、主动疏导,以求客观公正。
对于被裁减的员工,应尽量引导对方,让对方能尽快从被裁减的失败挫折的阴影中走出来。在疏导中,尽量维护对方的自尊心,建立对方的自信,激励对方转挫折为机会,尽快投入新的工作。
4、避免激化矛盾,产生对立情绪。
员工在面对被裁减的挫折时,如果对公司产生对立情绪,容易产生报复和攻击的行为。因此,主管应尽量强调裁减行为的客观性,同时,耐心倾听对方的渲
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