中级电子商务师复习测试题

第页中级电子商务师复习测试题1.（）.按照物流的作用进行分类，有供应物流、销售物流、生产物流、废弃物流和A、回收物流B、企业物流C、商业物流D、行业物流【正确答案】：A2.（）.网上商店能够24小时随时随地提供服务，这是应为电子商务的（）特点A、整体协调性B、差异性C、跨越时空性D、超前性【正确答案】：C3.（）.电话咨询服务的目标不包括以下()的内容。A、让顾客对企业的产品有更深的认识B、让顾客对企业的服务有更深的认识C、及时了解顾客对产品的意D、进一步进行跟踪服务，提高顾客的满意度【正确答案】：C4.（）.按照物流的作用进行分类，有供应物流、销售物流、生产物流、废弃物流和A、回收物流B、企业物流C、商业物流D、行业物流【正确答案】：A5.（）.在计算机网络发展过程中，()对计算机网络的形成与发展影响最大。A、OCTOPUSB、ARPANETC、DATAPACD、Newhall【正确答案】：B6.（）.IP地址为20其中网络号为（）A、192.B、192.168C、192.168.31D、120【正确答案】：C7.（）.下列关于电子商务的说法正确的是()。A、电子商务的本质是商务,而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品【正确答案】：A8.（）.在计算机网络发展过程中，()对计算机网络的形成与发展影响最大。A、OCTOPUSB、ARPANETC、DATAPACD、Newhall【正确答案】：B9.（）.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是（）。A、对营销竞争战略影响B、胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息C、由于D、对企业跨国经营战略影响【正确答案】：D10.（）.下面不属于供应链应用模式的是()A、按库存生产模式B、连续补货模式C、按订单生产模式D、差异化生产模式【正确答案】：D11.（）.使用秘钥将明文数据变换成密文数据，称为（）A、数据加密B、数据解密C、调制D、解调【正确答案】：A12.（）.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是()A、每个人都可以成为出版商B、数据库功能不好C、安全问题D、保护知识产权困难【正确答案】：A13.（）.与传统现金相比电子现金的优点为()A、方便、成本低B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造【正确答案】：A14.（）.在发掘市场机会时，进行()的鉴别是营销成功的重要前提。A、市场机会B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念【正确答案】：A15.（）.在电子商务下环境中，物流的运作是以（）为中心的。A、信息B、商品C、企业D、客户【正确答案】：A16.（）.ERP是()A、供应链管理B、企业资源规划C、人力资源管理D、销售链管理【正确答案】：B17.（）.使用电子支票进行网上交易时，商家通过（）验证电子支票。A、银行B、消费者与商家的协议C、凭消费者信誉D、认证中心【正确答案】：D18.（）.目前，在Internet上使用最广泛的服务是（）A、FTP服务B、telnet服务C、Gopher服务D、WWW服务【正确答案】：D19.（）.知识产权是一种无形财产权，是从事()创造性活动取得成果后依法享有A、劳力B、智力C、技能D、创新【正确答案】：B20.（）.流通加工的作用（）是正确的。A、提高原材料利用率B、降低设备利用率C、进行深加工与精加工，方便用户D、延长产品的物流时间【正确答案】：A21.（）.BBS的中文名称为（）A、电子公告栏B、电子邮箱C、新闻组D、远程登录【正确答案】：A22.（）.互联网中有很大一部分FTP服务器被称为()FTP服务器。这类服务器的目的是向公众提供文件拷贝服务，不要求用户事先在该服务器进行登记注册，也不用取得FTP服务器的授权。A、注册名B、匿名C、相关性D、唯一性【正确答案】：B23.（）.下面哪项不属于先付代币结算机制的是()A、电子支票B、电子现金C、借记卡D、存放电子货币的电子钱包【正确答案】：A24.（）.在电子钱包内可以装入各种（）A、电子货币B、数字证书C、用户资料D、认证资料【正确答案】：A25.（）.网上订单的后台处理过程中不包括的是（）A、订单传递B、收发E-mailC、订单状态处理追踪D、订单登录【正确答案】：B26.（）.在发掘市场机会时，进行()的鉴别是营销成功的重要前提。A、市场机会B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念【正确答案】：A27.（）.EDI系统不包括以下（）组成部分A、支付系统B、数据标准化C、通信网络D、EDI软件【正确答案】：A28.（）.DELL计算机公司是全球最著名的（）。A、网络直销商B、基础网络运营商C、电信业务运营商D、Internet服务提供商【正确答案】：A29.（）.电话咨询，利用电话给来访者以()的一种咨询形式。A、宣传B、讲解C、劝告和安慰D、教育【正确答案】：C30.（）.企业与消费者间的电子商务称为（）A、B2BB、C2CC、B2CD、C2G【正确答案】：C31.（）.通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的（）。A、灵活性，先进性，可靠性B、灵活性，速度，可靠性C、先进性，可靠性，灵活性D、先进性，速度，【正确答案】：B32.（）.通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的（）。A、灵活性，先进性，可靠性B、灵活性，速度，可靠性C、先进性，可靠性，灵活性D、先进性，速度，【正确答案】：B33.（）.使用电子支票进行网上交易时，商家通过（）验证电子支票。A、银行B、消费者与商家的协议C、凭消费者信誉D、认证中心【正确答案】：D34.（）.FTP服务器提供()的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文A、海量B、足量C、定量D、少量【正确答案】：A35.（）.Telnet的功能是()。A、软件下载B、WWWC、远程登录D、新闻广播【正确答案】：C36.（）.域名服务器上存放着Internet主机的()。A、域名B、电子邮件地址C、域名与D、IP【正确答案】：C37.（）.网上订单的后台处理过程中不包括的是（）A、订单传递B、收发E-mailC、订单状态处理追踪D、订单登录【正确答案】：B38.（）.Telnet的功能是()。A、软件下载B、WWWC、远程登录D、新闻广播【正确答案】：C39.（）.直播的发展历程分为四个阶段，按照时间顺序是（）A、PC端游戏直播—PC端秀场直播—移动端直播—电商直播B、PC端秀场直播—PC端游戏直播—移动端直播—电商直播C、移动端直播—PC端秀场直播—PC端游戏直播—电商直播D、PC端秀场直播—移动端直播—PC端游戏直播—电商直播【正确答案】：B40.（）.电子数据交换的简称是()A、EFTB、EDIC、NETD、EC【正确答案】：B41.（）.目前最成功的中介行业是()A、信息访问服务商B、金融中介C、在线商品目录D、接入服务商【正确答案】：C42.（）.网站把来访者的访问信息保存在来访计算机硬盘上常用的技术是()。A、证书B、COOKEISC、数字签名D、历史文件【正确答案】：B43.（）.版权保护的对象不包括()A、文学和音乐作品B、计算机密码C、戏曲和舞蹈作品D、绘画和雕刻作品【正确答案】：B44.（）.下面不属于供应链应用模式的是()A、按库存生产模式B、连续补货模式C、按订单生产模式D、差异化生产模式【正确答案】：D45.（）.物流合理化的标志的中不包括()。A、在运输上，依靠专业组织比自己运输效益好B、在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高C、在D、在服务水平上，选用专业组织，要比自己服务的质量佳【正确答案】：C46.（）.电子商务分类中B2B代表的是（）A、企业与企业间的电子商务模式B、企业与消费者间的电子商务模式C、消费者与消费者间的电子商务模式D、消费者与政府间的电子商务模式【正确答案】：A47.（）.B2C型网上购物主要过程不包括（）A、访问网上商店主页B、寻找所需商品C、询价D、支付价款【正确答案】：C48.（）.数字证书采用的公钥体质，即利用一对互相比配的密钥进行（）A、加密B、加密、解密C、解密D、安全认证【正确答案】：B49.（）.()是售前服务的首要目标，它具有双重性A、提供情报B、突出重点C、稳定销售D、引发需求【正确答案】：A50.（）.在商业物流信息评价标准中不包括（）。A、物流信息发送的制度化B、物流信息表达形式的标准化C、物流信息传递的规范化D、物流信息内容的【正确答案】：A51.（）.在数字签名中，发送方使用（）对信息摘要加密。A、接收方公钥B、接收方私钥C、发送方公钥D、发送方私钥【正确答案】：D52.（）.生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为（）。A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、企业物流【正确答案】：B53.（）.（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。A、商流B、信息流C、物流D、资金流【正确答案】：B54.（）.域名服务器上存放着Internet主机的()。A、域名B、电子邮件地址C、域名与D、IP【正确答案】：C55.（）.不属于第三方物流服务业经营方式有（）。A、专一用户的合同配送B、多个用户的合同运输C、多个用户的合同配送D、生产商自备卡车送货【正确答案】：D56.（）.商品出库的形式有很多不包括（）。A、送货B、自提C、过户D、存储【正确答案】：D57.（）.间接电子商务指的是（）。A、软件订购B、计算机配件订购C、无形货物和服务D、有形货物的电子订货【正确答案】：D58.（）.IP地址为20其中网络号为（）A、192.B、192.168C、192.168.31D、120【正确答案】：C59.（）.与传统现金相比电子现金的优点为()A、方便、成本低B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造【正确答案】：A60.（）.电子货币和人们生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）A、银行卡B、电子支票C、面值100元的手机充值卡D、电子现金【正确答案】：C61.（）.FTP服务器提供()的共享资源，用户可以从FTP服务器上下载所需要的文A、海量B、足量C、定量D、少量【正确答案】：A62.（）.（）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进A、生产B、网络营销C、推销D、市场营销【正确答案】：B63.（）.网站把来访者的访问信息保存在来访计算机硬盘上常用的技术是()。A、证书B、COOKEISC、数字签名D、历史文件【正确答案】：B64.（）.配送中心是集商流、物流、（）于一体的现代化经营设施。A、资金流B、信息流C、数据流D、物资流【正确答案】：B65.（）.从用户角度出发，分享直播购物体验,作用是（）A、打造主播的“专业”人设，吸引更多的行业人士关注主播、回看直播B、拉近主播与用户的心理距离，吸引用户关注主播C、提升用户对主播和直播间的信任度D、提升主播和直播间的影响力【正确答案】：C66.（）.在电子商务分类中，BtoB是()A、消费者与消费者间的电子商务B、企业间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者间的电子商务【正确答案】：B67.（）.客户关系管理实施的核心是()A、客户关系管理的业务流程B、客户关系管理的系统软件支持C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构【正确答案】：A68.（）.以下不属于接听电话的过程的是()。A、拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说:你好，我是……B、交谈C、谈结束，挂电话，挂电话时D、记录反馈信息【正确答案】：D69.（）.互联网中有很大一部分FTP服务器被称为()FTP服务器。这类服务器的目的是向公众提供文件拷贝服务，不要求用户事先在该服务器进行登记注册，也不用取得FTP服务器的授权。A、注册名B、匿名C、相关性D、唯一性【正确答案】：B70.（）.（）是指先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。A、汇票B、支票C、银行汇票D、借记卡【正确答案】：D71.（）.EDI系统不包括以下（）组成部分A、支付系统B、数据标准化C、通信网络D、EDI软件【正确答案】：A72.（）.电子货币和人们生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）A、银行卡B、电子支票C、面值100元的手机充值卡D、电子现金【正确答案】：C73.（）.电话咨询的形式的不包括以下哪项内容()。A、单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询B、由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话C、提供救急援助机能D、提供生理治疗功能【正确答案】：D74.（）.ERP是()A、供应链管理B、企业资源规划C、人力资源管理D、销售链管理【正确答案】：B75.（）.大众媒体促销过程的最重要特征是()A、销售者是主动的，而购买者是被动的B、销售者是主动的，而购买者是主动的C、销售者是被动的，而购买者是被动的D、销售者是被动的，而购买者是主动的【正确答案】：A76.（）.（）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。A、商流B、信息流C、物流D、资金流【正确答案】：B77.（）.网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态。A、供应商B、市场C、顾客D、眼球【正确答案】：C78.（）.以下不属于电话服务态度要注意的事项()。A、敢于承担责任B、理解舍得深刻含义C、温和处理矛盾冲突D、相互理解【正确答案】：D79.（）.以下不属于电话服务态度要注意的事项()。A、敢于承担责任B、理解舍得深刻含义C、温和处理矛盾冲突D、相互理解【正确答案】：D80.（）.知识产权是一种无形财产权，是从事()创造性活动取得成果后依法享有A、劳力B、智力C、技能D、创新【正确答案】：B81.（）.为了让人设“立得住”，直播团队还需要通过（）积极渲染主播人设。A、策划一系列故事B、在直播间讲故事C、打造自媒体的传播矩阵D、以上全选【正确答案】：D82.（）.间接电子商务指的是（）。A、软件订购B、计算机配件订购C、无形货物和服务D、有形货物的电子订货【正确答案】：D83.（）.以下不按覆盖地理范围来分类的计算机网络有（）。A、局域网B、广域网C、广播式网D、城域网【正确答案】：B84.（）.()是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要A、拣货B、包装C、搬运D、盘点【正确答案】：C85.（）.直播复盘分析原因时，直播团队从“与预期不一致”的地方入手，开启连续问“为什么”模式，可以从（）角度展开追问。A、从“导致结果”的角度B、从“检查问题”的角度C、从“暴露流程弊端”的角度D、以上都对【正确答案】：D86.（）.从网络营销环境来看，互联网不是()A、沟通媒体B、教育媒体C、支持媒体D、销售媒体【正确答案】：D87.（）.流通加工的作用（）是正确的。A、提高原材料利用率B、降低设备利用率C、进行深加工与精加工，方便用户D、延长产品的物流时间【正确答案】：A88.（）.域名系统DNS的含义是()。A、DirectNetworkSystemB、DomainNameServiceC、DynamicNetworkSystemDistributedNetworkService【正确答案】：B89.（）.以下不属于商品信息咨询的要素的是()。A、商品品名B、商品规格C、商品质量D、生产日期【正确答案】：C90.（）.对完整性的安全威胁又称为()A、拒绝安全威胁B、主动搭线窃听C、延迟安全威胁D、信息失真威胁【正确答案】：B91.（）.配送中心是集商流、物流、（）于一体的现代化经营设施。A、资金流B、信息流C、数据流D、物资流【正确答案】：B92.（）.下面不属于品牌要素的是()A、差异化B、关联性C、认知价值D、信誉【正确答案】：D93.（）.()是仓储管理的重要任务。A、做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量B、为商品进入市场做好准备C、为逆向物流提D、为生产提供方便【正确答案】：A94.（）.某商品在其他渠道的销售价格为59元，在直播间的销售价格是：第一件39元、第二件29元、第三件19元、第四件0元。该商品在定价时遵循了哪种定价策略（）A、价格锚点策略B、要素对比策略C、非整数定价策略D、阶梯定价策略【正确答案】：D95.（）.下面不属于在线零售中零售经营问题的是()A、财务问题B、顾客服务质量C、各种零售POS系统D、商品采购和存货管理【正确答案】：A96.（）.下面哪项不属于电子商务软件功能()A、商品目录显示B、购物车C、交易处理机制D、WWW平台选择【正确答案】：D97.（）.（）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、第四方物流【正确答案】：C98.（）.质量可靠，有科技感、极简风格的商品，更容易让以下哪种用户做出购买决策。()A、少年B、老年C、男性D、女性【正确答案】：C99.（）.目前，在Internet上使用最广泛的服务是（）A、FTP服务B、telnet服务C、Gopher服务D、WWW服务【正确答案】：D100.（）.为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施物流中心组织原则不A、结构合理B、利于沟通C、科学管理D、客户优先【正确答案】：C1.（）.()推销观念把市场营销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解消费者的需要，消费者需要什么就生产什么、销售什么。A、正确B、错误【正确答案】：B2.（）.物联网可以帮助制造商检测消耗品是否用完，从而反馈信息，让卖家与客户保持联系。A、正确B、错误【正确答案】：A3.（）.()“双11”大促时，商品价格比平时一定便宜。A、正确B、错误【正确答案】：B4.（）.()大数据的本质可以从信息的角度去理解。A、正确B、错误【正确答案】：A5.（）.()好的比较购物助手往往能及时的更新商品信息，使买家一目了然的了解市场上某类商品的排名变化、价格变化、买家评论，为自己的购物提供实用有效的购物参考。A、正确B、错误【正确答案】：A6.（）.()好的比较购物助手往往能及时的更新商品信息，使买家一目了然的了解市场上某类商品的排名变化、价格变化、买家评论，为自己的购物提供实用有效的购物参考。A、正确B、错误【正确答案】：A7.（）.()同一品牌服装线上价格比实体店便宜很多，所以线上买更好，物美价廉。A、正确B、错误【正确答案】：B8.（）.()20世纪20年代至二战结束为形成发展阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。A、正确B、错误【正确答案】：B9.（）.()良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。A、正确B、错误【正确答案】：A10.（）.目前，物联网还是不能解决物流中货物移动时丢失的风险。A、正确B、错误【正确答案】：B11.（）.()IoT是物联网的简称。A、正确B、错误【正确答案】：A12.（）.目前，物联网还是不能解决物流中货物移动时丢失的风险。A、正确B、错误【正确答案】：B13.（）.物联网可以帮助制造商检测消耗品是否用完，从而反馈信息，让卖家与客户保持联系。A、正确B、错误【正确答案】：A14.（）.()网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所。一般就是大家口中常提的BBS。A、正确B、错误【正确答案】：A15.（）.()市场营销是指是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。A、正确B、错误【正确答案】：A16.（）.物联网能影响消费，但是不能改变买家体验。A、正确B、错误【正确答案】：B17.（）.()网络营销是有效的营销工具，企业实施网络营销时只要大胆投入肯定没有风险。A、正确B、错误【正确答案】：B18.（）.()大数据的本质可以从信息的角度去理解。A、正确B、错误【正确答案】：A19.（）.()IoT是物联网的简称。A、正确B、错误【正确答案】：A20.（）.()顾客价值是由于供应商以一定的方式参与到顾客的生产经营活动过程中而能够为其顾客带来的利益。A、正确B、错误【正确答案】：A21.（）.()网络论坛是一个和网络技术有关的网上交流场所。一般就是大家口中常提的BBS。A、正确B、错误【正确答案】：A22.（）.()买家如果喜欢价格便宜的商品，且对商品品质要求不太高，可以选择拼多多等平台选购。A、正确B、错误【正确答案】：A23.（）.物联网能实现人和物之间的无缝连接，但不能实现物与物的连接。A、正确B、错误【正确答案】：B24.（）.()市场营销的基本观念是指企业进行经营决策、组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念、一种态度、或一种企业思维方式。A、正确B、错误【正确答案】：A25.（）.宏观物流研究的特点是具体性和局部性，如生产物流A、正确B、错误【正确答案】：B26.().信用卡信息的传递方法有两种：一种是通过电话、传真等非网上手段；另一种是通过计算机传送，但没有安全措施。信用卡信息的合法性检查是在商家与银行之间进行的。A、正确B、错误【正确答案】：A27.（）.()网络营销是有效的营销工具，企业实施网络营销时只要大胆投入肯定没有风险。A、正确B、错误【正确答案】：B28.（）.()购物的时候可以完全相信买家评价。A、正确B、错误【正确答案】：B29.（）.()返利导购网站的返利模式，是以实际销售商品的数量来换算广告刊登金额，即按销售额提成付费（CostPerSales，CPS）模式。A、正确B、错误【正确答案】：A30.（）.()买家如果喜欢价格便宜的商品，且对商品品质要求不太高，可以选择拼多多等平台选购。A、正确B、错误【正确答案】：A31.（）.()同一品牌服装线上价格比实体店便宜很多，所以线上买更好，物美价廉。A、正确B、错误【正确答案】：B32.（）.()买家如果喜欢买高性价比且优质的商品，可以去网易严选等优选模式的电子商务平台选购。A、正确B、错误【正确答案】：A33.（）.人工智能技术被认为是第四次科技革命。A、正确B、错误【正确答案】：A34.（）.()推销观念把市场营销观念的逻辑彻底颠倒过来了，不是生产出什么就卖什么，而是首先发现和了解消费者的需要，消费者需要什么就生产什么、销售什么。A、正确B、错误【正确答案】：B35.（）.()博客是一种高门槛的个人媒体。A、正确B、错误【正确答案】：B36.（）.人工智能技术被认为是第四次科技革命。A、正确B、错误【正确答案】：A37.（）.物联网能影响消费，但是不能改变买家体验。A、正确B、错误【正确答案】：B38.（）.顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利得与利失之间的权衡。A、正确B、错误【正确答案】：A39.（）.()良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。A、正确B、错误【正确答案】：A40.().信用卡信息的传递方法有两种：一种是通过电话、传真等非网上手段；另一种是通过计算机传送，但没有安全措施。信用卡信息的合法性检查是在商家与银行之间进行的。A、正确B、错误【正确答案】：A41.（）.物联网能够为每个客户或一组客户提供个性化的方法。A、正确B、错误【正确答案】：A42.（）.()“双11”大促时，商品价格比平时一定便宜。A、正确B、错误【正确答案】：B43.（）.()顾客价值是由于供应商以一定