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文档简介

售后服务承包协议书1.背景和目的2.服务内容和要求2.1服务内容服务商将根据客户的要求提供售后服务，包括但不限于设备维修、故障排除、技术支持等。2.2服务要求客户应提供清晰、准确的设备信息和服务需求，以便服务商能够及时响应并提供相应的售后服务。3.服务规范3.1服务时间服务商应在接到客户的请求后尽快响应，并在双方共同确定的时间内到达现场提供售后服务。3.2服务质量服务商应按照行业标准和客户需求提供高质量的售后服务，确保设备的正常使用和客户满意度。3.3服务报告服务商应及时向客户提交服务报告，内容包括服务过程、维修记录、更换配件等详细信息。4.服务费用和支付方式4.1服务费用根据服务内容和协议约定，客户应向服务商支付相应的服务费用。4.2支付方式客户可通过银行转账、、等方式支付服务费用，双方应共同确认支付方式和账号。5.保密条款5.1保密义务双方在履行本协议过程中可能会接触到对方的商业秘密，包括但不限于商业计划、技术信息、客户信息等。双方应对接触到的保密信息负有保密义务，并采取合理措施保护相关信息的安全。5.2保密期限保密义务自协议终止之日起继续有效，不存在时间限制。6.违约责任6.1协议终止任一方违反本协议的约定，对方有权解除本协议或要求违约方赔偿损失。6.2赔偿责任违约方应对因违反协议而给对方造成的损失进行赔偿。7.协议变更和解释7.1协议变更对本协议的任何修改或变更，双方应以书面形式达成一致。7.2协议解释本协议的解释和争议解决适用相关法律，如发生争议，应通过友好协商解决。若协商不成，双方同意将争议提交有管辖权的人民法院解决。8.其他条款8.1完整协议本协议构成双方之间的完整协议，任何对协议的修改或补充应以书面形式达成一致。8.2协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。8.3协议补充本协议的补充协议和附件应作为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。本协议一式两份

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