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文档简介

汽车销售员工作计工作时间：2012年工作计划：第一步：查阅文献拟定访谈提纲和工作日志，小组成员进行任务分配，负责人：朱雪婷任务分配：五人共同工作。第二步：填写职务分析问题和工作日志。工作成果：填写好的职务问卷和工作日志。第三步：对4s店的销售员进行访谈。工作成果：职位访谈报告。第四步：编写职务说明书。工作成果：销售职务说明书。第五步：职务书明书交给组长进行展示。时间任务负责人工作成果拟定访谈提纲和工作日志朱雪婷1.访谈提纲2.工作日志填写职务分析问卷和工作日志销售员填写好的职务分析问卷和工作日志组员阅读问卷准备职位访谈朱雪婷详细的各职务访谈计划组织编写职务说明书朱雪婷职务说明书职务说明书交给专家审阅朱雪婷修改职务说明书朱雪婷规范的职务说明书访谈提纲访谈目的：收集并确认职位信息，以编制正确的职务说明书。访谈对象：汽车销售员访谈时间：1月3~4日访谈主要内容：根据一张可以核对和比较的工作分析调查问卷来进行访谈提问。访谈准则：1.访谈人员与被访者的关系要融洽，让对方明白访谈目的。2.访谈结束后，要让被访者对所收集的工作信息进行核查。主要问题：1.你所做的是一种什么样的工作？2.做这项工作所需要具备的受教育程度、工作经历是怎样的？3.说明你工作绩效的标准有哪些？4.你工作时的心理压力怎样？5.工作中对你来说最具挑战性的是什么？6.这个工作让对有什么收获？汽车销售员职务说明书工作名称：销售员直接上级：销售经理所属部门：销售部职务概况：负责公司车辆的销售资格条件：1.高中毕业2.身体健康3.身高1.6米以上4.年龄18~30能力要求1.沟通能力强、2.有一定销售能力、3.责任心强、4.有耐心工作经历：不限岗位说明：1.与市场部共同组织产品的市场策划2.开发有需求的客户：电话联系、上门拜访3.做好工作日记和客户档案4.为客户提供使用说明书和价格表5.处理客户的售后服务、技术支持、队客户不能解决的问题提供帮助6.完成岗位中的其他任务 工作场所：

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