总结国税办税服务厅年上半年工作：提高纳税人满意度推进税收工作发展_第1页
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第页共页总结国税办税服务厅年上半年工作：提高纳税人满意度，推进税收工作发展。：大家好！今天，我很荣幸地站在这里，为大家总结国税办税服务厅上半年的工作。在这里，我要感谢各位同事对这个工作的支持和付出。今年上半年，面对新冠疫情的冲击，国税办税服务厅在党中央和地方政府的领导下，以不畏困难的精神，团结一心，全力以赴，完成了各项任务，取得了重要阶段性成果。在这段时间里，服务厅积极开展各项工作，目的是提高纳税人的满意度，推进税收工作的发展。一、服务创新作为税务系统与纳税人直接接触的窗口，办税服务厅在服务方面一直严格掌控自己的标准。今年上半年，办税服务厅通过不断深化服务创新，加强服务理念建设，丰富服务形式，多措并举提高服务质量，提升纳税人体验。在服务理念方面，服务厅以“让办税更方便、让纳税更轻松”为宗旨，倡导“快捷、高效、周到”的服务理念，把服务和便民两者结合起来，在纳税人真正需要服务的时候给予贴心、周到的帮助，建立起“以人为本、以客为尊”的服务态度，深化服务理念建设。在服务形式方面，服务厅开拓创新，提供全方位的服务。服务厅在“一网通办”、“一窗受理”模式基础上，建立起“一站式服务”模式，既提供简单易懂的纳税指导，又为企业提供财务、税务等全方位咨询服务此外，服务厅还开展广泛的宣传活动，加强宣传教育，引导广大纳税人依法纳税。在服务体验方面，服务厅推出了多项措施，提升纳税人的服务体验感。例如，厅内统一风貌，整洁明亮；配备接待人员，提供周到细致的服务；加强了业务培训，提升服务质量。这些服务创新措施，一方面让纳税人感受到权益保障，另一方面也提高了服务厅在纳税人中的声誉和形象。二、税收管理今年上半年，税务部门一直紧盯税收管理工作，加强税收合规管理，推动税收信息化建设，提高税收工作效率。服务厅加强了税收合规管理。服务厅加大了对逃税行为的打击，对不符合税收法律法规的行为零容忍，加强了对经济实体的资质审核，确保符合资格的企业获得税收支持，增强了市场规范和公平竞争。服务厅推进了税收信息化建设。建立了完备的信息共享和协同办公机制，一方面可以全面、准确、实时掌握税收数据，及时追踪纳税人的经营情况，推动纳税人依法缴纳税款，减少逃税行为。另一方面，也提高了工作效率，节约了资源，为我国经济发展提供有力的保障。三、工作总结今年上半年，国税办税服务厅在党中央和地方政府的领导下，团结一心，全力以赴，完成了各项任务，推进了税收发展工作。在这个历史性时刻，税务工作者需要更多的勇气、智慧和热情，积极维护社会稳定，支持经济发展。在未来的工作中，国税办税服务厅将继续发扬团结、勇敢、创新的精神，坚持以纳税人为中心，积极探索适应未来发展的税收体系、服务创新和智能

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