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文档简介
CROWDSOURCINGSignificado,
aplicaciones,
casos,
y
tips
para
triunfarConocimientos
byHacia
la
innovación
abierta,
la
co-creacióny
los
modelos
de
negocios
abiertos.“CROWD”
+
“OUTSOURCING”“CROWD”Multitud“SOURCING”Fuente,Obtención
de
Materia
PrimaTérmino
introducidopor
el
escritorJEFF
HOWE
(revista
WIRED
)
en
elaño
2006.Define
el
acto
en
el
que
unaorganización
traspasa
UNA
FUNCIÓNque
antes
cumplían
los
EMPLEADOSINTERNOS
O
EXTERNOS,
haciaunaamplia
RED
DE
PERSONAS,
en
formade
un
DESAFÍO
ABIERTO
a
cambiode
unaRECOMPENSA.Dicha
red
de
personas,
generalmente
grande,
no
definida
yanónima,
que
no
se
conocen
entre
si,son
CONTACTADAS
PÚBLICAMENTE,generalmente
a
través
de
Internet.CROWDSOURCINGOUTSOURCING:Externalización
de
trabajo
con
el
objetivo
de
optimizar
costes.CROWDSOURCINGSe
plantean
los
problemas
a
la
multitud
y
se
recompensa
aquienes
lo
resuelvan.Se
trata
de
adoptar
un
nuevo
modelo
de
producción
parainducir
a
la
innovación
abierta,
la
co-creación
deproductos,
permitiendo
un
incremento
del
valor
a
travésde
la
participación
de
las
masas.Laempresatiene
unproblema1Elproblemaesformuladoen
la
red3Se
convoca
a
“lamultitud”
paraque
aportesoluciones2
4“La
multitud”planteasolucionesalternativas
alproblema56
8CROWDSOURCING
EN
8
PASOSLas
solucionesson
valoradas
yse
elige
entremúltiples
deellasLamejorrecompensa
7soluciónrecibeLaempresaadquiere
losderechos
deuso
de
lasoluciónLa
soluciónseaplica
y
seconsiguenresultadosFuente:
,AdaptadoporMindProjectWE
CANSOLVEYOUR
PROBLEMS!Crowdsourcingactiva
el
poder
transformador
dela
tecnología
actual,
liberando
elpotencial
latente
en
todosnosotros.Es
una
meritocracia
perfecta,
dondelaedad,
sexo,
raza,
educación,
trabajo
y
lahistoria
no
importan,
la
calidad
del
trabajoes
lo
único
que
cuenta,
y
cada
campo
estáabierto
a
personas
de
todos
los
orígenesimaginables.Si
tú
puedes
brindar
un
servicio,diseñar
un
producto,
o
resolverelproblema,
tienes
el
trabajo!.Conocimientos
byCROWDSOURCINGPara
que
aplicarlo?APLICACIONES
DEL
CROWDSOURCINGAPLICACIONES
DEL
CROWDSOURCINGConocimientos
byAPLICACIONES
DEL
CROWDSOURCINGConocimientos
byAPLICACIONESDELCROWDSOURCINGConocimientos
byAPLICACIONESDELCROWDSOURCINGConocimientos
byCROWDSOURCING6CasosCreativosConocimientos
byCrowdsourcingenServiciosINOCENTIVE,haadoptadounmodelodenegocioabierto,plantáenádolealamultitudpreguntasconcisas(problemasdetercerosaresolver),conrecompensasclaras.EsunaplataformadeconexiónentrelamultitudylasEmpresasquebuscansolucionesinnovadoras.Conocimientos
by12DESIGNER,un
portalEspañolenel
que
losclientespresentansusproyectosde
trabajo(desde
LOGOTIPOSapáginasweb,pasandoporbannersoideasparanuevos
negocios),para
que
los
másde
7000CREATIVOS
que
colaboranactualmenteen
elportalaportensussoluciones.El
clientedecide
finalmente
cuáles
eldiseño
quemásse
adaptaasusnecesidades
ypagacon
lacantidadestablecidainicialmenteen
la
propuesta.Crowdsourcing
en
ServiciosConocimientos
byCrowdsourcing
en
TurismoSpanair
haabiertouna
puertaensumodelodenegociosa
travésdeunaplataformadeco-creación.Desdeallíseescuchannuevasideasde
losusuarios
talescomo:nuevosdestinos,comolesgustaviajar,ytodolo
necesarioparaacercarlaaerolíneaalcliente.Unaque
luego
deaCcocnoicóimniecntoosbny
cretafueAustraliateinvitaaexplorarlasexperienciasquehancompartidolosturistas,podervotar,
ysubirlastuyas,enunainnovadoraplataforma.MuestraelDestino
atraévésdela
multituddefuentes.ConocimientosbyCrowdsourcingenTurismoCrowdsourcingenProductosLaindustriaautomotriztambiénadespertadoalaInnovacóiónAbiertayparaellorecurrenalamultituddefuentesdeideas.VolkswagenlohaceatravésdelconcursoAppmyRide.Setratadecompartirdiseñños,bocetoseideasdesarrolladasconelsoftwarequelacompaíañpí
oneadisposición.ConocimientosbyCrowdsourcingenProductosFiatapuestaarealizarelprimerAutomóóvilCo-creado:FiatMio.Paraelloimplemenótóunaplataformaabiertaallibretárfáicodeid
eas.Eélxéitodelabuenagestóióndeideasdaárcáomoresultadoelprimerautomóóvilconlicencia
CreativeCommons.ConocimientosbyCROWDSOURCING6clavesparatriunfarConocimientosbyDefinetumultitud,tutribuyconvócalaconunmensajelomásclaroyconcisoposible.Háblalesclaramente,implica,juegalimpio,definelosprocesosyuntiempolimitedeacciónymaduracóión.Diseññaunsistemaderecon
ocimientos.Consideracomomotivarlosademásáderecompensarlo
scondinero.Reconócelesloscéréditos.IlustracióndePInvolúcratetumismoú,únetealamultitu
d,conversa,responde.TúereselCoachdelamultitud.Dejaquelamultituddecida.Implementaunsistemadevotos,haslasdecisionesmásádemocráticas.Conécéntralosenunpuntocentral.
Usadiferentesherramientas,redessociales,peroasegúúratedeteneru
npuntocentralconfortabledondereuniraTODOSIlustracióndeSYNTOPIAonFlickrConocimientosbyCONCLUSIONESEstamosfrentealnacimientodeunanuevaeconomía,íuna
vastaredmundialdeproductoresespecializadosfocalizadosenelintercambiodesolucionesyservicios.Lascompaíañsí
estántomandomayorventajadeunamasaglobalqueesmásinteligente,másáproductivayestámásácone
ctada.CONCLUSIONESEldesaíofní
oest
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