移动互联网时代

专注，少就是多12453人欲即天理，更现实的人生观顺势而为，不要做逆天的事情颠覆创新，用真正的互联网精神重新思考广结善缘，中国是人情社会用互联网来改造传统行业，传统行业的复兴前10年未来10年CASE1CASE2用移动互联网改造硬件业：智能硬件的新兴跨界时代大时机功能机向智能更新的大浪潮互联网与传统行业跨界的大趋势移动互联网时代软硬结合的新潮流小米大风口

互联网思维

互联网是一种观念互联网思想的核心是七字诀用互联网思想做任何事情事半功倍提出假设实证研究逻辑推演推而广之互联网是否是一个独立的时代？1.互联网时代的生存结构2.互联网时代的思维模式3.互联网时代的生存方式互联网生存结构：三个零模型毛利率为0人与人冗合度为0产品周期为0互联网思维上篇营销篇下篇组织篇中篇产品篇互联网思维互联网思维模式图本钱趋零利润递延功能必需情感强需个人异端，组织社群产品型社群

互联网时代的生存方式

一、零营销费信息本钱

互联网时代VS工业时代

工业时代：产品到达用户本钱巨大，

不得不依靠广告。

互联网时代：产品到达用户本钱为零，

产品本身就是广告。一切产业皆是媒体，一切内容皆是广告。---逻辑思维罗振宇一个好主编胜过100个优秀的销售代表。——杜子健信息用户=读者=粉丝

内容营销就是讲“故事〞，

工作是故事，生活也是故事，创业就是一场真人秀。《哈弗商业评论》：“传统营销已死〞

传统营销手段已经失效，很多人们似乎还没有意识到他们所在的部门或者组织只剩下躯壳。

建立于同伴影响力和社区导向的新型营销手段已经登上舞台，通过真正的顾客关系，它将为企业创造持续的增长实际上，整个世界发生着很多的变化。以前我们成功的套路，现在已经不适用了。举一个例子，我们花很多的钱再推广上，但检测到的品牌指标并没有明显的提升。我们就是要从过去以产品为中心的推广方式，快速地转变成以客户体验为中心的移动互联化的方式，通过经营客户关系，建立起他们对联想的热爱。

——联想中国区总裁陈旭东“2023年，海尔通过打广告来传播的，2023年我认为，硬广告一个都不应该做，正确的方式是，与用户在互联网上进行交互，通过效劳让他留在你的平台上。〞“无交互，不海尔。〞——海尔CEO张瑞敏

二、零库存财务模式:预付款沉淀出6-10亿美金现金零广告费零库存费零渠道费忠诚粉丝特期拉与小米的共同之处

三、零渠道费工业时代

商业模式

B2C

先生产、再销售互联网时代

商业模式

C2B

先销售、再生产预售电商〔C2B〕的本质是信用.没有粉丝的品牌是没有未来的。逻辑思维主讲人罗振宇光有顾客是不够的，要有粉丝；光有粉丝是不够的，要有脑残粉。阿芙精油、雕爷牛腩孟醒

自有品

牌电商预售电商社会化电商小米电商与众不同之处你知道吗？一瓶卖价10元的喜力啤酒，原料成本仅仅0.7元，最大成本是经销商2.2元（占22%）。然后是包装1.63元，人力成本1.3元，市场销售成本0.97元，利润0.83元，运输0.48元，税收0.21元，折旧0.5元，其他1.18元……评品牌背后，真正的价值占比其实是很少的，更多的是为渠道买单（好运Monney）渠道之痛[一瓶喜力啤酒的价格秘密]

互联网的力量数字化10%互联网化90%数字化互联网化10%90%互联网的力量互联网不能改变那10%，但可以把那90%几乎变为0数字化10%互联网化90%数字化互联网化10%90%

对互联网理解的三种层次层次一：数字化互联网是工具，提高效率，降低本钱层次二：互联网化利用互联网改变运营流程，电子商务，网络营销层次三：互联网思维用互联网改造传统行业，商业模式和价值观创新互联网不是一切，生产、制造、企业生产经营的各个环节假设不能做精做好，企业无法胜出甚至生存。--杨元庆

互联网取代一切的思维是错误的。去中介化是移动互联网时代的趋势

所谓互联网思维，对大多数企业来说，可能并不是搞个关于互联网的加号：“互联网+〞，不是多做一个网站，多做一个APP，多开一个天猫店，多搞一个社会化营销团队。相反，互联网思维也许恰恰会是一个减号：“互联网-〞减掉一切可以外部化的低效的内部交易，减掉核心能力之外的所有欲望冲动，减掉基业长青的春秋大梦，回到初心，轻装上阵，也许就已经是互联网王思维啦。--罗振宇/申音更准确地说，是互联网除法降维化0广告费、0库存费、0渠道费意味着天经地义的独立维度，消失了小米利用互联网，率先降维化生存，然后转身去攻击那些还处于低维文明的企业，即必须依赖广告、渠道、库存、管理才能销售产品的企业。

互联网定价权小米真正的竞争利器是什么？

互联网定价权先二维化生存：不需要高额利润页能够生存再二维化攻击：用超低价格打击地文明竞争对手

小米的运营本钱是多少？〔营销、渠道、仓储、维修、研发〕

4.5%

10.17%联想华为苹果三星京东32.22%15.16%26.2%9.9%

精品；微利；海量

中篇-产品篇功能必需，情感强需“我们不打价格战，我们直接降到本钱价。〞

BOM定价BillofMaterial，物料清单

“小费模式〞

本钱价销售意味着什么？毛利率=0利润价格—本钱毛利润价格—原材料本钱净利润毛利润—本钱===

通过模式创新，率先实现降维化生存，即在毛利率为0的情况下依然能够盈利，然后去攻击那些依靠毛利率生存的企业。

“二次打击能力〞要想有免费模式，必须有价值链的递延新社群商业模式粉丝经济学

产品经营PK

用户经营传统制造商传统制造商最喜欢讲的成功标准时出货量、市场占有率，互联网效劳局部比方云效劳、应用商店、操作优化系统等，仅仅只是点缀。小米小米的发布会上，成为会场主角的是MIUI、粉丝数、版本迭代更新次数、新的软件应用等。逻辑：出货量与纯硬件盈利模式，以经营产品为核心逻辑：互联网估值模式以经营用户为核心“我们做小米，更形象的比喻就叫大号QQ，未来可以不赚钱，但可以凭借增值业务，比方说硬件的配件，品牌衍生品，以及软件分发渠道赚钱。--黎万强小米商业模式中篇-产品篇功能必需，情感强需“冬吴相对论”之吴伯凡四五年前，如果只是谈如何做产品，而不关心战略，打造品牌，就会被看作一家胸无大志的企业。而今天，谈论战略已显得滑稽不堪。“产品生命周期〞在工业时代，漫长的产品生命周期，企业对变化的观察、预防有足够的时长你成心想把一家大企业做垮也是一件难事。而今天，产品生命周期进入“快进’的年代，产品的辉煌期大大缩短，方生方死，方死方生，是对在位企业的诅咒，既有优势“速朽〞的年代在野企业凭借一款产品就可可以横空出世，一出生就风华正茂小米、微信、余额宝就是例证。颠覆，以产品为颠覆将成为今天这个时代的常态。从技术时代到产品时代“不能一味钻研技术然后再考虑可以把它用在什么产品上，以及用什么方法把它卖掉。我犯过的错误可能比在场的任何人都多，伤痕历历在目。〞------乔布斯1997年WWDC演讲功能Feature技术Advantage价值Benefit工业时代互联网时代一点极致，超出预期，给用户惊喜让用户产生一种超越商业价值的强烈的情感关系产品的品质是连接的中介，工业时代承载的是具体的功能互联网时代；连接的是区委和情感。逻辑思维主讲人罗振宇情感体验超越功能体验互联网时代的产品特征极致逼格简洁铁粉

“产品-情感〞四要素小米的产品态度：愿意不厌其烦地改来改去〔互联网模式〕；对细节的极致追求；只有两个中级KPI尖叫？推荐？真材实料修合无人见，存心有天知离开产品谈情感。好比太监谈高潮。明赤子之心做产品，才是最牛逼的思维。---创业营学员老猪把眼前的事做到极致，下一步自然就会呈现。乔老爷子〔1999)说：要么天才，要么狗屎。

用户体验是0和1的游戏，Nothing/Everything极致=/=完美不求十全十美，但求一点极致“一针捅破天〞单点极致，杀鸡用牛刀“尖叫值〞10倍超速期望，动态尖叫值产品体验：从复杂到简单，从不方便到方便商业模式：从昂贵到廉价，从收费到免费“冬吴相对论”之吴伯凡“产品即广告〞有一个“缺点〞：使用者获得了对广告的再度解释权。产品竞争，不再是广告与广告的竞争，而是对用户的说服能力和感染能力的竞争。极致逼格简洁铁粉

“产品-情感〞四要素用户情感关系管理不再是风花雪月，而是雪中送炭传统品牌Pk

互联网品牌传统品牌

品牌力优先明星代言+线下路演+媒体投放网络品牌

产品力优先CEO+产品体验+粉丝社交互联网品牌是创始人、产品和粉丝之间的一场合谋产品的人格化特征时代来到了！吴晓波：“新四化〞一切商业都将互联网化一切品牌都将人格化一切消费都将娱乐化一切流行都将城乡一体化不要强求不喜欢你的人喜欢你让喜欢你的人更喜欢你苹果的逼格：“ThinkDifferent〞

Video中国有这样一个群体，他们既有生存感的压力，又有存在感的渴望，这群人就是“屌丝〞。张小龙屌丝其实是一种反讽文化自嘲精神

而非社会身份“真屌丝〞特征：

既要物质，更要精神

“低价不掉价〞我越来越看不懂年轻人的喜好，这是最大的担忧。虽然我们干这行，却不理解85后、90后这些未来互联网主流用户的使用习惯是什么。你什么错都没有，就是错在太老了。——马化腾40岁以上的，在传统企业打工的高管，未来三年有可能面临着事业的风险，而且是个大概率事件极致逼格简洁铁粉

“产品-情感〞四要素“归属感〞首先，小米是一家卖归属感的公司，通过MIUI、社区、品宣等一系列运作，诞生了一群被称为米粉的用户死忠，跟果粉、煤油一样，这样的粉丝狂热、品牌忠诚度高。想象一下，这个世界上有比这更廉价的事情吗？花￥1999.00买一部，你就可以成为米粉一族，交流壁纸、主题、应用心得，你能找到同一群人的归属感，你们是发烧机友，享受在人群中特别的感觉。10万-用户的5%很难想象，在小米去年七百万台销售里，买了两台到四台的重复购置用户占42%。饥饿营销一度是小米粉丝制造的一个独特现象。在北京，有一段时间，能够搞到一部小米一度成为“有路子〞的象征。可怕的米饭就是如此制造的。“社群运营员〞增加的是深度理解产品、营销和客户的用死磕态度来干产品

用魅力人格来立品牌产品型社群

互联网时代的生存方式工业时代互联网时代移动互联网时代我们所处的时代在互联网时代最难改变的是两件事：

一是观念创新

二是组织和管理创新并非原有的疆域在缩小，而是一夜之间整个大陆碎裂成了群岛。所有原先在大陆上奏效的那些帝国逻辑，就是要拥有更大的疆域、更多的资源、更全面的结构和更优质的管理，所有这些逻辑全都错了。罗辑思维主讲人罗振宇新营销很重要产品比音效更重要社群价值比产品价值重要牛B的顶尖人物才是最重要比英雄人物更重要的，是时代！你以为你的对手是友商，其实你的对手是时代。牛B的顶尖人物才是最重要的！2、去管理化产品是核心的核心管理层、工程师、销售员、全体员工都要有产品经理思维“毁三观〞的管理文化没有管理层超级扁平化每个合伙人都是〞工程组负责人〞。只有三个级别,多大腕都是工程师小型化团队。精英小团队的好处1、不用管理〔所有HR管理可以缺省〕2、本钱低〔小米电视300人，创维3万人〕“毁三观〞的管理文化没有组织架构不开会只开产品会。产品会是工作，不是会议。乔不开正式会议。没有组织架构，米聊群是根本组织形式，几乎不用邮件。消失的组织架构—超级节点化〔无边界组织〕仓储物流产品售后店铺运营质检筹划数据培训客服CXOHR行政SNS视觉分销熟知的HR管理小米几乎都没有绩效管理、级别体系、员工活动、内部沟通、内部培训……管理广义化-“速度〞移动互联网10倍速让快节奏的工作气氛来影响员工行为让业务管理来驱发动工管理管理外部化-“透明〞让用户广泛参与让用户的吐槽或赞扬来驱发动工进步让用户管理来鼓励员工管理管理被降维产品就是管理，管理融于产品招之即来挥之即去的“工程负责人〞增加了什么岗位互联网思维

水生动物不要羡慕陆生动物的四只蹄子，真正要解决的是生出一个肺，而不是用自己的腮去呼吸。逻辑思维主讲人罗振宇“终极问题〞在提出问题的层面永远不能解决问题必须重新构建世界观和根底理论时代规律就是…二向箔其大无外，其小无内思考？是否存在独立的“互联网时代〞？农业时代工业时代互联网时代区域性获取资源跨区域获取资源超时空获取资源资源获取能力的不同生存结构的三个根本特征1.特定的本钱结构2.特定的产品结构3.特定的组织形式农业时代工业时代互联网时代高毛利率中毛利率低毛利率1、本钱结构的时代变迁降维化毛利率=0

毛利率为0意味着什么？意味着毛利率这个天经地义的独立维度，消失了！！！通过商业模式创新，率先实现了降维化，即在毛利率为0的情况下依然能盈利，然后转身去攻击那些还处于低文明的企业……