供应商QRQC实用培训教程

发现问题信息分析确认QRQCMEETINGQRQCQuickResponseQualityControl供给商QRQC培训March20241QRQC

TrainingforSuppliers欢迎您GROWINGTOGETHERGROWINGTOGETHER共同发展March20242请记住关掉您的手机QRQC

介绍March20243议程

介绍今天通过培训高层管理到达的目标介绍供给商质量情况介绍QRQC原理解释在生产线上和生产车间的QRQC如何做如何选择问题如何写分配表如何分析如何确认解释在生产水平的QRQC如何做分配表和FTA供给商高级管理层如何做在职培训OJT结论March20244为什么Valeo要求供给商参与?Valeo为促进在全球范围的工厂正在开展的文化变革提供了许多方法和资源这种变革是按自上而下的培训方案来进行的----从最高管理层到所有的员工在这个方面,被当成合作伙伴的供给商是我们生产链上的重要环节，理当包含其中QRQC

介绍March20245领导QRQC会议，改进反响行动的速度在内部推动文化变革的展开和要求Valeo的指导更合理地解决问题培训你的团队应用同样的原那么经过本次培训参与培训的人应该能够:QRQC

介绍March20246培训成功的要素如果有任何不明白的地方，请及时要求补充讲解希望大家共同积极参与,分享你的经验翻开你的思想，改变你的思路这就是成功之路QRQC

IntroductionMarch20247 在讨论QRQC之前:让我们了解我们的现状和缺乏

让我们改变思路这样我们才能成功!QRQC

IntroductionMarch20248 集团总裁ThierryMorin先生评语:

01/02:“质量是我们公司最大的弱点〞07/02:“我们将按照SanGenShugi〔三现主义〕来改变我们的文化〞10/02:“每个工厂都需要实施QRQC和 SanGenShugi〔三现主义〕〞我们需要使用QRQC!QRQC

IntroductionMarch20249什么是SANGENSHUGI?San是“3〞-Gen是“真实的〞或“实际的〞-Shugi是“主义"SanGenShugi1.RealPlace(Gen-ba)onshopfloor真实的地点2.RealParts(Gen-butsu)withrealbadparts真实的问题Reality(Gen-jitsu)withdata真实的行动March202410...实施“Genjitsu〞是指现实,而不是理想化.“Genba〞是指到生产第一线去发现问题产生的根源。“Genbutsu〞,参考不好的零件，和不合格品的处理方法我们最先要做的是“红箱子〞管理，那就是说把焦点集中在缺陷零件或废品发现其产生的根本原因并且了解做了什么工作和没做什么工作。我们必须利用不合格品的分析来学会如何提高和到达全面质量管理。我只有两个方法:我的眼睛和腿.这些就是全部我需要看、判断、考虑和决定的.这就是“SanGenShugi〞的根底... (KazuoKawashima,Valeo集团质量部部长 ValeoInfo,June,2024)QRQC

IntroductionMarch202411持续地改进但是每个工厂每天仍有一个事故发生SuppliersQualityresultsMarch202412由于供给商的根本原因引起的客户抱怨占19%CustomerClaimsSuppliersC1Incidents供给商质量结果13期望的效果明白什么是QRQC为什么要求供给商做QRQC?如何在生产线和生产车间实施QRQC?每天应用QRQC原那么为供给商高层管理人员详细说明“OJT〞在职培训方案为什么你需要做“OJT〞?March202414Outputexpected明白什么是QRQC

为什么要求供给商做QRQC?关键词: 你昨天有什么改进了吗?概念: QRQC必须在供给商的场所有改进的行动, 快速的反响和PDCA的效率。这些必须按照SanGenShugi经常被完成March202415(Strategy)

ManagementSkill(Structure)

QualityControl

andSystem

(System)

PostMortemAnalysis反响深度分析Valeo’的声音分析重复发生的事故QRQC

理解QRQCQuickResponseQualityControl

FTA(FactorsTreeAnalysis原因树分析)March202416QRQC不是一种工具/系统:它是应用于任何一个领域的(工业化,工程,供给商)企业文化

理解QRQCMarch202417ISHIKAWA5WhysFTA红箱子控制管理PDCA自动质量控制矩阵项目QRQCISOTSVALEO1000

5axes5WhysSanGenShugiGROUND

理解QRQCVALEO5000供给商管理March202418

Outputexpected

如何在生产线和生产车间

做QRQC?每天应用QRQC关键词:红箱子,质量自控矩阵,缺陷监控表概念: 每天的行动和培训=OnJobTrainingMarch202419发现问题信息分析确认QRQCMEETING训练…训练…训练…这就是每天的

ONJOBTRAINING!(OJT)要求更多的数据批准听和理解训练用SANGENSHUGI!

如何做QRQC?QRQC分配表March202420生产线上如何做QRQC?发现问题红箱子信息交流质量自控矩阵快速反应行动计划板分析停线分析确认行动的确认生产线QRQC生产线QRQC立即采取行动解决问题March202421

生产线上如何做QRQC?谁参加?:主管和小组组长与相关的操作工和有关职能的人什么?:处理生产线上的问题什么时候?:每一次生产线上发生问题、停线之后或每一班结束时

- 扩展到每天的5分钟会议作为当天的学习课程如何?:用一张简单的纸作成的表贴在生产线附近(QuickResponseActionPlan-QRAPboard):

问题是什么?根本原因是什么?测量结果是什么?期望的结果是什么? 负责人?时间?

生产线上如何做QRQC?用一张简单的表格贴在生产线附近。小组组长或主管和操作工一起用手填写March202423

在生产车间如何做QRQC?发现问题选择3个主要来自Valeo收到的抱怨和

QuickResponseActionPlan

信息分配文件分析PDCAFTA确认跟踪/审核生产车间QRQC在管理现场对在线上没有解决的问题进行分析生产车间QRQC谁参加?:生产部经理和生产质量工厂经理&质量部经理(对于客户的投诉)主管工艺,维修其他被要求的:供给商质量,工程,物流,供给商…内容:昨天行动的产生的效果的回忆Reviewimpactofyesterday’sactions回忆3个在生产车间最重要的问题(由生产部经理选择.重要性取决于复杂性、重复发生和零件的数量〕什么时候?:每一天如何?:使用有以下信息的介绍板:行动规那么在生产线的质量稳固结果分到各条线:对每一条线当月中每一天的结果和每月的结果s3个主要问题发分配表答复3个主要问题确认系统和共享的知识

在生产车间如何做QRQC?生产车间QRQC组织规那么解释缺陷零件PPMDataAPPMDataBPPM数据APPM数据BPPMDataAPPMDataBPPMDataAPPMDataBPPM数据APPM数据BLine1:OK生产局部Line3:OKLine2:OKLine4:NOKPbm1Pbm3Pbm2稳固每班生产的数据数据A:每月的数据数据B:一月中每天的数据ConsolidateddataoflinebyshiftDataA:datapermonthDataB:Dataperdayofmonth问题答复分配表中的问题对策效果例子

在生产车间如何做QRQC?PPM数据APPM数据BPPM数据APPM数据BPPM数据APPM数据B在线上稳固每班生产的数据数据A:每月的数据数据B:一月中每天的数据

如何使用PDCA和FTA(FactorsTreeAnalysis)?March202427Outputexpected为供给商高层管理人员详细说明在职培训为什么你需要做“OJT〞?关键词:关系,从Gemba学起,赞同概念: 动机,促进March202428做OnJobTraining为供给商高层管理人员详细说明在职培训通过高层管理人员促进QRQC目标是:从Gemba学起赞同和认可所取的成就每一个管理委员会的人负责工厂里的一个零件

为了改进质量每一个人必须执行在每一天车间里的具体的行动当一个问题从根本上被解决掉时，经理要对他的队伍表示祝贺

当工厂的总经理在工厂时，他主持生产车间的QRQC会议在Valeo的OJT例子March202429OJT方案由供给商高层管理安排：在几周之前通知小组组长/主管规那么是:每一天(在有些工厂不一定〕)1条线1个主题1问题:“你昨天改进了什么?〞使用一种在生产线介绍SanGenShugi文化的方法(PDCAwithFTA)为供给商高层管理人员详细说明在职培训March202430使用“QRQC〞原那么来处理法雷奥的抱怨.要求法雷奥的指导,共同提高.法雷奥对供给商的期望明天在你的工厂你将要做什么?March202431系统化严格化尊守QuickResponsePDCA处理法雷的投诉或者质量事故:最长24