移动线下活动执行方案

执行时间：执行场数：中国移动通信集团广东**分公司

年度线下活动执行手册目录场地选择标准游戏介绍节目安排场地布置方案时间安排其他本卷须知场地选择标准

从日均人流量、场地管理方配合度、场地性价比等因素综合考虑,选择执行活动的场地。K/A场广场。中高档住宅小区周边商超〔步行10分钟距离内〕广场。大型工业区宿舍生活区。活动形式现场销售有奖：活动时间购置产品有精美礼物赠送有奖游戏：凭购物小票或拉环参加游戏〔任选其中几种〕舞台表演：专业节目表演舞台游戏：免费参加主持人安排的游戏，有礼物及奖品免费派发：向开展活动的K/A场消费者派发宣传资料游戏内容介绍游戏一：飞镖目的：强化品牌认知。游戏规那么：购置产品或移动客户即可参与活动，参赛者每人一支飞镖。投中相应物品有奖，投中空白处那么没奖品。游戏二：激情大灌篮目的：强化品牌认知。游戏规那么：购置产品或移动客户即可参与活动，参赛者每人三次时机。投中3球奖xxx，投中2球奖xxx，投中1球奖xxx没投中那么没奖品。游戏三：掷色子目的：强化品牌认知。游戏规那么：购置产品或移动客户即可参与活动，分5人一组参赛，参赛者每人一次时机。掷色子比点数大小以点数大小依次给予奖品。游戏四：套圈目的：强化品牌认知。游戏规那么：购置产品或移动客户即可参与活动，参赛者每人三次时机。套中相应物品即为奖品没套中那么没奖品。节目表演目的：提升现场气氛，增加互动，吸引人气。节目推荐：小丑，魔术，街舞、杂技，乐队等。节目编排：以主持人为主，通过赠送小礼品吸引人气，以小丑乐队或魔术等欣赏性强，互动好的节目增加现场气氛，然后通过主持人用设计好的互动游戏与观众交流，在游戏以及赠送小礼品时将移动公司的理念传达给观众和消费者，将产品推向目标消费群。现场效果图模拟3D效果图时间安排时间安排前期工作时间控制表时段项目负责人2010-0-0演出场地落实工作人员2010-0-0舞台灯光音响落实工作人员2010-0-0标准场的物料规范，几个帐蓬、几个促销台、3个游戏的确认、游戏规则以及道具奖品细则，工作人员2010-0-0游戏区广告画面确认，舞台背景板画面确认工作人员2010-0-0司仪以及促销员需要了解产品知识做成文字稿并下发广告公司工作人员2010-0-0司仪以及促销员产品知识以及促销培训、游戏负责人知识培训工作人员2010-0-0广告画面元素以及模版下发广告公司，游戏规则以及奖品名称文字下发广告公司工作人员2010-0-0物料交出工作人员2010-0-0物料接收工作人员2010-0-0背景、帐篷包装、游戏规则x架、游戏道具制作完成工作人员2010-0-0办事处落实现场工作人员工作人员2010-0-0检查所有物料制作是否符合规范工作人员单场时间推进表时段项目负责人31日2:00-6:00舞台搭建，游戏区、促销广告牌搭建工作人员31日2:00-6:00灯光音响安装调试工作人员1日8:00-9:00游戏奖品，广告宣传品到位工作人员1日8:00-9:00检查所有工作是否到位，并排除安全隐患工作人员1日8:00-9:00所有工作准备就绪，活动开始工作人员1日9:00-9:10主持人介绍活动细则，聚集人气工作人员1日9:10-9:20街舞表演工作人员1日9:20-9:30魔术表演或小丑表演工作人员1日9:30-9:50舞台有奖游戏工作人员1日9:50-10:30现场游戏，投篮，飞镖等工作人员1日10:30-10:40主持人乐器表演工作人员1日10:40-10:50魔术表演或小丑表演工作人员1日10:50-11:10舞台有奖游戏工作人员1日11:10-11:40现场游戏，投篮，飞镖等工作人员单场活动时间推进表(下午)时段项目负责人1日14:30-14:40街舞表演工作人员1日14:40-14:50魔术表演或小丑表演工作人员1日14:50-15:10舞台有奖游戏工作人员1日15:10-15:40现场游戏，投篮，飞镖等工作人员1日15:40-15:50主持人乐器表演工作人员1日15:50-16:00魔术表演或小丑表演工作人员1日16:00-16:20舞台有奖游戏工作人员1日16:20-17:00现场游戏，投篮，飞镖等工作人员1日17:00-17:10街舞表演工作人员1日17:10-17:20主持人乐器表演工作人员1日17:20-17:40舞台有奖游戏工作人员1日17:40-18:00结束活动，赠送小礼物工作人员其他负责人框架图负责人联系资料项目内容负责人电话活动总指挥现场所有人员设备安排以及安全监控工作人员舞台搭建舞台、背景、地毯、促销区、游戏区安装工作人员灯光音响灯光音响安装调试以及现场DJ工作人员游戏游戏一的组织兼评判工作人员游戏游戏二的组织兼评判工作人员游戏游戏三的组织兼评判工作人员促销员现场售卖，促销，4人工作人员节目表演所有演员以及节目安排工作人员主持人舞台节目安排以及现场产品宣传工作人员物料供给奖品，饮品的提供工作人员应急处理对游戏或舞台所发生的突发事件进行协调处理，工作人员看到目标消费群/移动目标消费者主动迎向目标消费者使用标准用语：“先生/小姐，您好，欢送参与中国移动公司举行的xxx活动，现场有丰富的礼品和奖品，并且还有精彩的节目表演主动把消费者消费者带到促销区在沟通的同时做产品介绍，鼓励消费者提问，增加与消费者的互动引导消费者购置促销产品不管顾客是否购置或是否接收赠饮，离开时，都微笑致谢再会观察迎接招呼接触介绍导购致谢促销员工作标准流程表达:1开场；2询问；3正题21备注：以下黄色标注部分（口号、1、2、3）为重点内容，务必牢记。阶段

顾客动态

标准用语（音量必须在促销点1米范围内都听到）

促销员动作/技巧

开场

路过活动主题

主动叫口号：移动公司搞活动，欢迎咨询参观；

热情的语调、主动的眼神、周到的服务

1.离顾客2米时，即可注视顾客3-4秒。2.无论顾客有没有走近，大胆宣传主题。3.顾客将走到跟前,一边说一边准备资料或礼品望过走近

吸引话题

1、先生/小姐，您好！欢迎参与我们的活动，有丰富的礼品和奖品接触

拿到资料即走

基本礼貌

谢谢您！停止介绍，保持微笑，表示诚意。

有意参与

跟踪介绍1、我们是中国移动**分公司：2、我们正在进行xxxxx活动3、活动具体内容询问，与消费者对话互动

导购

注视产品

产品介绍语气自信、热情根据活动当天的实际情况而定理性沟通，感性沟通，强调口味的独特感性沟通+理性沟通，唤起消费者利益点，犹豫

结案促销

现在的“促销价”只要**元，非常优惠。机会难得及时结案

送客

购买是/否

基本礼貌

谢谢您！感谢您的参与！用语礼貌，保持微笑

标准用语1、严禁私扣或私赠礼品，2、严禁工作时间窜岗；严禁赠饮员有迟到、早退、请假的行为；3、严禁工作时间打、发短信与旁人聊天，不理睬消费者；4、严禁工作时间朋友探访，聊天，帮助；5、严禁工作时间无故离开工作岗位或离开岗位没有填写《离岗登记》；6、严禁与卖场人员或消费者发生冲突，突发状况即时通知督导，等候指示；7、严禁不穿带好工作服，不化淡装8、严禁广告物料不整齐，不干净，不按规定的摆放9、严禁促销员招呼顾客时不用标准用语，产品知识不知晓；10、严禁有违反活动卖场规定的行为。促销员“十禁〞突发事件处理突发情况工作指引

哄抢暂时停止活动，注意个人安全，保管好物料，协助维持秩序；强讨恶要向强讨者解释我们的工作要求，并说明无法做主，否则被扣工资开除等；避免严重争执，立刻通知督导，督导无法立刻赶往现场的，请相关工作人员协助调停；销售商品及小礼品不够提前通项目负责人，由项目负责人安排相关物品及时补送到现场场地工作人员索要赠品推说自己无法做主，并请求给予几分钟时间，借机报告督导沟通解决方式；督导需灵活与其沟通解决，以保证活动正常进行为优先原则；如遇下暴雨活动当日遇大雨或暴雨，下雨期间活动将暂停，并保证物料不被损坏，待雨势减弱后再根据实际情况开展活动或延期Ø活动结束时间：晚上20：30点；Ø工作人员收拾好相关道具及物料，打好包，由执行公司人员运回公司，下次活动时继续使用，活动全部完毕后，回收人员直接将余下的物料送还给移动公司。活动结束活动的本卷须知1、场地选择以及区域分布场地选择在人流集中的地方，所以面积一定要到达300方以上，且整个现场必须是独立连贯的，中间不可有车流经过，整个活动分3个区域，分别为销售区、游戏区、舞台区，舞台区在中间，销售和游戏在两侧，2、灯光，音响灯光音响电压均为220v，音响电压为1600w,灯光为1000w/盏，根据现场灯光情况，每场需要灯光为3-6盏，拱门风