医院工作人员年终总结

医院工作人员年终总结

医院工作人员年终总结「篇一」

医院后勤工作人员的年终总结范文

各位领导，各位老师你们好。XX年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正

确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员

少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任

务，现总结如下：

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵

塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢

修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括

了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发

生。

今年的3月4日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的

玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把

损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用

量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了

影响及危害。根据这种情况，我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安

全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的

设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对

一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不

安全隐患。

7月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每

桶6.50元调制到现在的每桶5.50元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现

在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年

就为医院节约资金7——8000元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的.

潜力，减少不必要的支出。

一学年来，我园后勤工作据《纲要》精神的指导下，本着园本实际情况、脚踏

实地完成了又一学年的后勤工作任务。

一、完善常规工作操作，加强新旧保育员的培训工作，以提高自身素质。

1、一年来全体的后勤人员都能在各自的岗位上完成工作任务。熟悉每日工作

操作程序，能在规定的时间段完成相应的工作。且每人的动作都很娴熟有序把整个

活动室搞得有条有理。排放整齐，无存在卫生死角。

2、一年来园内有三位保育员因事辞职，因此更换三位新保育员。在新保育员

刚上班时都能进行上岗前的理论培训I,且跟班学习操作一天。我园能定期组织保育

员学习业务知识、理论知识，现场操作活动并讨论学习。在5月7日8日还组织全

体保育员参加市妇幼所、教育局举办的业务、理论知识培训，参加考试并取得合格

证书，通过这次集中培训、学习，大家在座谈中，都觉得受益非浅，有了更深的了

解幼儿园的保育工作的重要性。

3、保育员能主动积极的参与教学当中，能帮班科任老师共同配合制定每日活

动常规，配合准备教学过程中所需的活动材料"一年来，园还组织全体教职工进行

评优工作，评出青阳街道优秀工勤人员一名，园优秀工勤人员三名，这样就能对全

体教职工更有一种促动的作用，树立榜样、起着带头的作用。

二、时刻抓好安全工作，确保幼儿园工作安全正常的运作。安全工作是幼儿园

工作的首要任务，在一切工作正常开展前，安全是不可缺少的。每天早上要对幼儿

园的整个大环境巡视一遍，确认有无存在不安全的隐患并做好记录。园成立了一支

安全工作领导小组，共同商讨如何创建一所平安园所，做到有会议有记录，定期组

织领导组的成员进行安全检查：电器、线路、活动场地、消防栓等。如有发现不安

全的地方，马上进行整改。园门口有丢车、车箱被撬、丢提包，市内公路过路速度

快等一系列不安全情况，都能及时的向上级反映并采取下列措施：

a、加强门卫的巡视力度，与交警一中队联系，争取取得在离园的高峰期配合

共同维持秩序。

b、填写申请表报送教育办，申请设立校园警示牌减速慢行的路障等。

节假日都有分发告家长书，并及时取回家长的回执单，以确保每名幼儿在节假

日期间的生命安全。厨房的食品坚决杜绝“三无”产品进入园门。每时抓好食品验

收质量关，发现变质有味的食品，马上进行退货处理。食品烹饪食用之前每种食品

都要取少量进行留样观察直至24小时以后，每学年与各摊贩签订保质保量的合同

书。一年来通过一系列的抓安全工作措施，确保园平安有序的进行运

医院工作人员年终总结「篇二」

各位领导、先生们、女士们，大家好!

大家辛苦了，在此我发自内心的感谢各位对医院的付出，在新年到来之际，我

首先给大家拜个早年，祝各位新年快乐、合家幸福、吉祥如意、事业辉煌。

201x年我院在市委、政府的直接领导下，在全体员工的努力下，坚持科学发

展为主旋律，以社会效益的提高，促进经济效益的发展，使医院迈上了新台阶，实

现了效益的新突破。

一、深化卫生改革，狠抓医疗质量，坚持一切以病人为中心的宗旨，提高人

们的健康水平为目的，内强素质、外树形象，突出特色，争创一流，拓宽服务理

念，立足乌市延伸周边。

尊重知识、尊重科学，注重了人才培养，引进先进设备，聘用高职称的盟内知

名的专家等高科技人才，充实到临床科室，成为科室带头人，成立了医务科、检质

科，完善三级查房制度、病历处方书写、危重病人的讨论、术前术后告之、规范地

病历管理加强了诚信服务，提高了诊断率和治疗率。

我院儿科是特色品牌科室，是乌市地区的典型里程碑，在王院长领导下，在科

主任和护士长直接带头下，科内学风正、医术高、医德好，深为社会认可。内儿科

不断的更新知识、科学地遵照医疗程序化、制度化、标准化，使儿科不断地攀登新

的高峰，始终立于本地区领先水平，深深地吸引着盟内外患者前来就医。

妇科系妇科、产科、计划生育为一体的一个团结战斗求真务实的集体，在主

任、护士长带领下已成为我院重点科室，全科团结协作，专业素质强，利用国内先

进技术开展很多创新手术，如：无痛人流、宫颈癌的筛查都有新的突破，全年手术

例数达九百余例，其中剖宫产七百余例。

外科系普外、胸外、骨外、泌尿、脑外为一体的综合性科室，在金院长带领

下，在科主任、护士长的领导下，和谐相处、精诚团结、科室整体实力强、技术素

质过硬，在临床实践中严格执行三级查房制度，规范医疗文件资料的书写，开展了

一些创新手术，拓宽了外科医疗服务领域，骨折内固定术、胆囊切除术、乳腺癌根

治术、内外痔切除术等均获成功，促进了医院向纵深发展，是一个孕育着很有潜力

的一个大科室。

麻醉科在确保麻醉准确安全的情况下，并开展了腰间盘椎管内融合术，是国内

创新手术，具有疗效高、负作用少、愈合好等优点，很有发展空间，从而填补了我

院的空白，希望麻醉科戒骄戒躁，为医院发展再立新功。

手术室在护士长领导下，克服人少、工作量大的困难，严格掌握无菌操作，确

保手术顺利安全，控制了感染率，提高手术甲级愈合率。

医务科、质检科是医院管理业务的重要科室，加强了医疗质量的监督，医疗文

件的管理，促使医院整体专业素质的的提高至关重要，完善急诊科的流程，建立了

绿色通道，强化了对突发事件的应急预案，为我院晋升奠定坚实的基础。

护理部在总护士长领导下，实行了护理质量三级管理体系，坚持组织学习，检

查、考评、反馈制度，提高了心理护理与整体护理的观念，全面地提升了全院整体

护理水平。

门诊大厅是一个最繁忙的注射室，每天工作量大，人员又少，在护士长领导下

率先垂凡、一马当先、不计报酬、无私奉献，她们克服倒班连班多的困难，热情服

务，患者满意率100虬

财会科以主人翁的管理理念，增收节支准确无误，人性化管理，合理分配，提

高了员工的福利待遇，调动了员工的服务热情。

医技科室在人手少、倒班多的情况下，认真专研，不断地提高报告的准确率，

其中检验科还开展了细菌培养，药敏试验等新项目，填补了医院历史上的空白，为

临床的诊断及治疗提供了可靠依据。

药剂科是医院重要把关科室，把好药品质量，坚持查对制度，准确无误的进药

和投药，妥善的处理即将到期的药品为医院减少了损失，中药管理凉、晒、摆放很

规范，使中药无潮湿无变质无损失，为医院提供了安全有效合理的用药，跟踪药效

确保临床用药准确安全。

中医科虽然暂时一个人，但我院中医的知名度相当高，发扬祖国医学遗产，辩

证实治的对常见病、疑难病的治疗采用中药，收到了奇效，吸引了本市及周边地区

广大患者前来求医，为医院的发展做出了贡献，体现了价值。

后勤科吃苦耐劳、无私奉献，无论院内院外，山上山下，他们都不辞辛苦的管

理与劳动，几名老同志技术全面，服务热情，用辛勤的汗水保障了医院水、暖、

电、衣、食、住、行等全方位的正常运行。

二、今年我院是不平凡的一年，也是上台阶的一年。

我们坚持医技服务于临床、临床服务于患者，我们在不同的'岗位上分别做出

了不同的贡献，都在默默地奉献着，从而体现着自己的实际价值，我们的门诊人次

和住院人数、手术例数，我们的整体收入均高于往年，各有不同的提升。我院涌现

出很多团结合作、突出贡献的科室和个人，为此我们决定表彰先进、宏扬正气，带

动医院的全面发展。我们有许多喜事要告诉大家，我们的养老公寓被自治区评为先

进单位，荣获中巴车一台的奖励，我院代表兴安盟红会参加自治区知识竞赛荣获第

二名。

201x年的成绩是伟大的，业绩是瞩目的，但也有着一定的不足，如有的科室

团结合作差，有的人事业心不强，基础差不学习，难以胜任本职工作，有人工作拖

拉、涣散，时有迟到早退现象，也有操作不规范、违章操作，素质较差等有待于进

一步提高。

三、201x年工作安排及设想

1、坚持科学发展观，坚持质量第一，时时处处抓质量，以质量求生存，向质

量要效益，加强对人才培养和对科研、教学的投入，开展学术交流、专题讲座考试

考评制度、三级查房制度及术前讨论制度、会诊制度，规范医疗文件书写及管理制

度。坚持诚信服务观念和人性化管理观念，充分发挥科室特色和个人专长，重奖有

突出贡献的科技人才，提升医院品位，提高科研水平和技术创新能力，提高专业人

员的整体水平。

2、进一步完善晋级的硬件及软件，立争顺利晋升二级医院，提升医院档次，

提高服务能力，拓宽服务领域，立争与跳南市建立合作伙伴。

3、加强对急诊的投入，完善绿色通道，提高对突发事件的应急能力。

4、增设五官科、病理科、腔镜科，进一步完善科室协作，提高诊断率治愈

率。

5、随着医院的发展和进步，更新设备并且预计20xx年建成现代化的医院大

楼，逐步提高员工的福利待遇。

同志们，在各位的努力下，我们携手并肩，战胜了困难，渡过了难关，取得了

胜利，千关万道真如铁，而今迈步从头越，追求卓越求发展，完善自我作贡献。面

临医疗市场激烈竞争的今天，机遇与挑战并存，我们要抓住机遇，迎接挑战，深化

改革，提升能力，抢抓新机遇，争创新优势，实现新突破，再创新辉煌。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，追求卓越求发展，完善自我作贡献。面临

医疗市场激烈竞争的今天，机遇与挑战并存，同志们，在各位的努力下，并肩，战

胜了困难，渡过了难关，取得了胜利，机遇和挑战并存，我们的每一个员工，要做

好充分的思想准备，抓住机遇，用我们辛勤工作的汗水和勤奋努力的学习，去迎接

更大的挑战，在挑战中完善和提升自己。

未来的日子，也许充满了忙碌与困难，甚至是琐碎和烦恼，但是当我们用充满

阳光的心态，去战胜困难；用勤奋的学习，去充实自己的时候，我们的汗水不会白

流，我们的前方会有成功在等待！

医院工作人员年终总结「篇三」

又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关心指导下，我科牢固树立

全心全意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以“创群众满意医院”活动为

契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完

成了今年的各项工作，现总结如下：

一、医保办工作情况

为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医

保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅

内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是进一步强化责任，规范

医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严

格实行责任追究，从严处理有关责任人。