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文档简介

第12讲环境管理心理

第一节环境与管理一、什么是环境：环境是个比较模糊的概念。可以从以下几个方面来界定：1、环境是针对某一特定主体而言的；某一主体的环境是根据该主体的规模和活动范围来界定的。2、主体在变化开展过程中不断地与环境进行物质能量的交换，环境能在一定程度上影响主体。与主体无关的外部条件不能称之为该主体的环境。3、环境是外部因素的总和。主体的内部因素和状况不能称之为该主体的环境。二、人与环境的关系：有三种不同的价值取向：1.顺从环境；2.与环境和谐相处；3.主宰环境等。三、环境管理的意义第二节物理环境管理—、自然环境与心理(一)天气状况与心理人体总是要保持一个稳定的温度〔一般是37℃〕，这个温度假设有变化就会使人感到不舒服，降低工作效率甚至产生病理变化。(二)山水花草与心理山水花草等自然景观也在一定程度上影响着人们的心理状态(三)自然环境的美化自然环境的美化是改造环境的积极措施二、工作环境与心理(一)照明：涉及到照明的强度和分配适宜的采光是人们从事工作和生产的必要条件，光照太弱会降低工作效率，影响工作质量；使人容易疲劳。(二)声音：有噪音、音乐噪声是一种使人感到烦躁、扰乱、不舒服或者有害于听觉的声响，它对人具有各种程度的危害，轻那么干扰听觉，降低语言的清晰度；重那么损害听觉。音乐对劳动效率的提高有着显著的影响。它象每一个心理因素一样，在实际进行播放时，应非常谨慎；不然，不仅不能带来希望的效果，而且可能是有害的。(三)色彩：不同的颜色会产生不同的心理效果，从而影响人的行为(四)仪器设计：是工程心理学的重要内容。第三节社会环境管理

一、民族与民族心理结构：民族是人类历史开展中继原始游牧部类之后产生的一种具有共同语言、共同地域、共同生活方式和共同心理素质的共同体。民族心理就是以民族群体标准和民族价值观念为主要内容的构成物。民族心理结构的内涵非常丰富，主要包括民族意识、民族情感与民族性格等。二、社会思潮与时尚心理：社会思潮时尚又称为社会风气和社会时尚，是指社会上流行的各种观念、爱好、习惯和行为方式等。三、集体舆论倾向：舆论是社会上的众人对某些社会事件的一致反映和判断，是具有代表性的综合意见。四、人员密度与心理人员密度也会对人的心理产生影响，但这样的关系不是线性的。(一)孤独：在人员密度小的

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