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管理学原理第八章控制课件单击此处添加副标题汇报人:WPS目录01单击添加目录项标题02控制的基本概念03控制的基本原则04控制的方法与技术05控制与组织绩效06控制面临的挑战与未来发展添加章节标题01控制的基本概念01控制定义控制的目的是确保组织目标的实现控制的对象包括组织、部门、个人等控制的手段包括计划、组织、领导、控制等控制的过程包括制定标准、衡量实际绩效、采取纠正措施等控制类型添加标题添加标题添加标题添加标题反馈控制:在问题发生后采取措施,纠正问题前馈控制:在问题发生前采取措施,防止问题发生开环控制:不依赖反馈信息,根据预定计划进行控制闭环控制:依赖反馈信息,根据实际结果进行控制控制过程确定控制目标:明确需要控制的对象和标准制定控制标准:设定具体的控制指标和标准实施控制措施:采取相应的控制手段和措施评估控制效果:对控制结果进行评估和反馈,调整控制策略和措施控制的重要性提高组织适应性和灵活性及时发现和解决问题提高工作效率和质量确保组织目标的实现控制的基本原则01目标导向原则明确目标:设定明确的目标,确保控制活动有明确的方向目标监控:定期监控目标实现情况,及时调整控制策略目标调整:根据实际情况,对目标进行适当调整,确保目标的可行性和合理性目标分解:将目标分解为可操作的子目标,便于控制和评估适时控制原则及时性:在问题发生时及时采取措施,避免损失扩大针对性:针对具体问题采取相应的控制措施灵活性:根据实际情况灵活调整控制策略和措施前瞻性:预测未来可能出现的问题,提前采取预防措施关键点控制原则及时反馈:及时获取控制结果,及时调整控制策略持续改进:不断优化控制方法,提高控制效果明确目标:设定明确的控制目标,确保控制活动有明确的方向重点监控:关注关键环节和关键指标,提高控制效率有效反馈原则客观性:反馈要客观,避免主观偏见和情绪影响激励性:反馈要具有激励性,激发员工的积极性和创造力持续性:反馈要持续,形成长期的控制和改进机制及时性:反馈要及时,以便于及时调整和控制准确性:反馈要准确,避免误导和错误决策具体性:反馈要具体,便于理解和执行控制的方法与技术01预算控制预算编制:根据企业战略和经营计划,制定详细的预算计划预算执行:按照预算计划执行,确保各项费用控制在预算范围内预算监控:定期检查预算执行情况,及时发现和解决问题预算调整:根据实际情况,对预算进行调整,确保预算的合理性和可行性非预算控制非预算控制的定义:指通过非财务指标来控制企业运营和管理的方法非预算控制的特点:灵活性强,适应性强,易于调整非预算控制的应用:适用于企业战略管理、人力资源管理、市场营销管理等领域非预算控制的优势:能够更好地适应市场变化,提高企业竞争力和适应性审计控制目的:确保企业内部控制体系的有效性和合规性方法:采用抽样审计、全面审计、专项审计等方法进行审计作用:发现并纠正内部控制体系中的缺陷和不足内容:包括财务审计、内部审计、外部审计等制度控制制度控制的作用:规范员工行为,提高工作效率,降低管理成本制度控制的定义:通过制定和执行规章制度来控制组织行为制度控制的特点:具有强制性、规范性和稳定性制度控制的实施:制定规章制度,明确职责权限,加强监督考核,确保制度执行控制与组织绩效01控制与组织目标实现控制与组织目标:确保组织目标的实现,提高组织绩效控制过程:制定计划、执行计划、检查结果、采取措施控制效果:提高组织效率,降低成本,提高产品质量,增强市场竞争力控制方法:包括预算控制、质量控制、进度控制等控制与组织效率提升控制与组织绩效的关系:控制是提高组织绩效的重要手段控制方法:包括预算控制、目标管理、绩效评估等控制效果:通过控制可以提高组织的工作效率、降低成本、提高产品质量等控制与组织文化的关系:控制是组织文化的重要组成部分,可以促进组织文化的形成和发展控制与组织变革控制与组织变革的关系:控制是组织变革的重要手段,通过控制可以确保组织变革的顺利进行。控制与组织变革的目标:控制是为了实现组织变革的目标,提高组织的绩效。控制与组织变革的方法:控制可以通过制定计划、实施计划、评估计划等方法来实现组织变革。控制与组织变革的影响:控制对组织变革的影响是双面的,既可以促进组织变革,也可能阻碍组织变革。控制与组织文化塑造控制与组织文化的实施:控制可以通过制定规章制度、建立奖惩机制等方式,促进组织文化的实施。控制与组织文化的关系:控制是组织文化的重要组成部分,对组织文化的形成和发展具有重要影响。控制与组织文化的作用:控制可以促进组织文化的形成,提高组织文化的凝聚力和向心力。控制与组织文化的创新:控制可以促进组织文化的创新,提高组织的竞争力和适应能力。控制面临的挑战与未来发展01控制面临的挑战信息不对称:管理者与员工之间的信息传递存在障碍目标冲突:不同部门或个人之间的目标可能存在冲突环境变化:市场、技术、政策等外部环境的变化对控制产生影响控制成本:控制活动需要投入人力、物力和财力,可能增加企业成本控制效果:控制措施可能无法达到预期效果,需要不断调整和改进控制技术的发展趋势添加标题添加标题添加标题添加标题网络化:互联网、物联网等技术的发展,使控制更加网络化智能化:人工智能、大数据等技术的应用,使控制更加智能化集成化:各种控制技术的集成,使控制更加高效、便捷绿色化:环保、节能等理念的融入,使控制更加绿色化未来控制模式展望智能化:利用人工智能、大数据等技术实现自动化、智能化控制集成化:将多种控制技术集成,提高控制效率和准确性实时化:实时监控和控制,提高响应速度和决策效率绿色化:注重环保和可持续发展,实现绿色控制模式控制理论的前沿研究智能控制:利

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