质量题库复习试题有答案

第页质量题库复习试题有答案1.QCC表示（）A、质量退返率B、质量投诉率C、交货及时率D、一次通过率【正确答案】：B2.排列图是用于研究（）的工具。A、正常波动与异常波动B、寻找最优水平，找出差距，促进质量改进C、分析不同变量间相关关系D、显示各个原因变量的作用，识别改进机会【正确答案】：D3.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。A、魅力特性B、必须特性C、固有特性D、赋予特性【正确答案】：B4.在七项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、过程方法【正确答案】：C5.QC小组活动起源于（）A、日本B、美国C、德国D、挪威【正确答案】：A6.（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。A、质量特性B、质量环C、质量圈D、全面质量管理【正确答案】：B7.NQC表示（）A、人工成本B、运输成本C、非质量成本D、折扣调换【正确答案】：C8.抽样检验的最终判定对象是（）A、每一件单位产品B、一批产品C、一批产品中的一部分D、样品中的全部产品【正确答案】：B9.产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（）。A、性能B、寿命C、可靠性D、经济性【正确答案】：D10.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A、全过程B、全企业C、全员D、全面【正确答案】：A11.SIM是？（）A、即时管理B、效率C、计划协调D、高层会议【正确答案】：A12.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。A、上级机关B、最高管理者C、质量管理办公室主任D、总工程师【正确答案】：B13.以下哪项做法是错误的（）A、按AQL检验水平进行来料检验B、货物堆积太多时，不好取样，从方便抽样的地方抽检C、检验时边做检验边做记录，报表同检验进行D、试装物料要张贴黄色标签进行区分【正确答案】：B14.当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）。A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B、过沟通，消除分歧达成一致C、小组内尽快投票决定D、寻求小组外部力量解决【正确答案】：C15.IQC检验零部件的依据是什么（）A、工单B、同事的经验C、检卡图纸D、自己的经验【正确答案】：C16.“适用性”的观点是由（）提出来的。A、戴明B、菲根鲍姆C、朱兰D、休哈特【正确答案】：C17.全面生产维护的六方面指标包括（）。A、质量、成本、交货期B、安全、生产力C、士气D、A+B+C【正确答案】：D18.经判定为不合格的物料贴上红色标签，返修后红色标签由谁拿掉：（）A、员工B、相关质检员C、生产组长D、以上人员都可以【正确答案】：B19.5S活动中整顿是：（）A、需与非需，一留一清B、科学布局，快捷取用C、形成制度，贯彻到底D、遵守制度，养成习惯【正确答案】：B20.PDCA循环的方法适用于（）。A、产品实现过程B、产品实现的生产和服务提供过程C、质量改进过程D、构成组织质量管理体系的所有过程【正确答案】：D21.标准作业的前提包括()。A、设备故障少B、来件质量稳定C、生产线波动小D、以上全部【正确答案】：D22.DPME是？（）A、来料交货及时率B、供应商来料不良率C、供应商来料批次不良率D、客户投诉率【正确答案】：B23.价值流流动的必要条件不包括（）A、拉动B、消灭缺陷C、环境和设备的完好性D、系统地进行流程设计和能力规划【正确答案】：A24.使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。A、组织的计划B、完成计划的时间C、完成计划的措施D、组织要实现什么【正确答案】：D25.（）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。A、管理标准B、国家标准C、强制标准D、技术标准【正确答案】：A26.对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是（）。A、整理B、整顿C、清扫D、清洁【正确答案】：A27.通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含（）个步骤。A、6B、7C、8D、10【正确答案】：C28.检查表主要应用于（）。A、数据采集B、数据整理与分析C、过程分析D、原因分析【正确答案】：A29.在直方图中出现孤岛时，可能是由于（）。A、加工习惯B、测量工具有误差C、分组过多D、数据来自两个总体【正确答案】：D30.根据不同的生产日期从产品批次中取样，目的是为了（）A、节省取样的成本B、提高样本的代表性C、使取样工作更简洁D、提高工作效率【正确答案】：B31.QC小组活动成果发表的作用是（）。A、联谊交流，相互启发，共同提高B、展示QC小组活动的技巧和方法，推广应用C、鼓足士气，满足小组成员自我实现的需要D、A+B+C【正确答案】：D32.接触器为（）产品。A、硬件B、流程性材料C、软件D、服务【正确答案】：A33.计量的（）是指测量结果与被测量真值的一致程度。A、准确性B、一致性C、溯源性D、法制性【正确答案】：A34.5S的最大功效是（）。A、消除无效劳动和损耗，降低成本B、保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全C、引导员工养成良好的行为习D、A+B+C【正确答案】：D35.对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（）的处置方法。A、存放在稍远的场所B、作业场所内集中摆放C、撤离、丢弃D、就近摆放在工作场所内【正确答案】：C36.检验发现不良时，以下操作不当的是（）A、将不良品贴上红色标签隔离B、降低检验标准从新检验C、将不良品告知领导，并分析初步不良的原因D、将不良品退回供应商，并开具整改措施单【正确答案】：B37.ISO9000族的核心标准是（）。A、ISO9000B、ISO9001和ISO9004C、ISO19011D、以上全部【正确答案】：D38.目视管理的原则不包括（）A、视觉化B、透明化C、界限化D、形式化【正确答案】：D39.抽样检验是按预先确定的（），从送货批次中抽取规定数量的应聘构成一个样本，通过对样本的检验推断合格或者不合格。A、抽样方案B、抽样数量C、抽样频率D、抽样问题【正确答案】：A40.公司出货检验至相应接受水平应该（）客户标准A、严于B、松于C、严于或等于D、松于或等于【正确答案】：C41.什么是KPI？（）A、关键绩效指标B、客户质量投诉率C、企业绩效管理系统D、客户质量退返率【正确答案】：A42.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是（）。A、产品B、过程C、程序D、体系【正确答案】：B43.质量检验的实质是（）。A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、应用统计技术【正确答案】：B44.抽样检验又称抽样检查，是从一批产品中（）少量产品样品进行检验，加以判断该批产品是否合格的统计方法和理论。A、随意抽取B、随机抽取C、抽取D、顺序抽取【正确答案】：B45.NQC的计算方式：（）A、折扣金额/产品产值*100%B、运输所需金额/产品产值*100%C、（损失金额+运输金额）/产品产值*100%D、损失金额/产品产值*100%【正确答案】：D46.KAIZEN是？（）A、持续改善B、看到问题，立刻改变C、潜在失效模式分析D、关键质量控制点【正确答案】：A47.执行力的体现（）A、要求按时保质保量的完成工作任务B、在工作中遇到问题时，及时向上级汇报C、寻找新的问题及解决方案，直至完成工作任务D、以上都有【正确答案】：D48.控制图的作用？（）A、理清思路，寻找原因B、两个因素之间的关系C、判断稳定与否D、收集数据【正确答案】：C49.MDR表示（）A、制作不良率B、过程不良率C、来料不良率D、质量退返率【正确答案】：A50.8D改善措施报告必须是谁才能关闭？（）A、改善项目组任意成员B、被投诉者C、客户（投诉者）D、改善项目组组长【正确答案】：C51.汽车、机床为（）产品。A、硬件B、流程性材料C、软件D、服务【正确答案】：A52.质量概念涵盖的对象是（）。A、产品B、服务C、过程D、一切可单独描述和研究的事物【正确答案】：D53.以下哪一项属于轻微不良（）A、缺料B、毛刺C、表面脏污D、变形【正确答案】：C1.实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。A、预防为主、不断改进B、严格质量检验C、加强生产控制D、为顾客服务【正确答案】：AD2.IQC具备的检验素质是（）A、不接受不了零部件、不因主观判断放宽检验标准；B、先到先检、急料先检、不压检；C、检有所依、依有所溯D、每天按时上下班，不迟到早退【正确答案】：ABC3.质量文化是由（）三个层次构成的。A、物质文化层B、制度文化层C、奖惩文化层D、精神文化层【正确答案】：ABD4.按性质，标准可以分成（）三类。A、管理标准B、国家标准C、作业标准D、技术标准【正确答案】：ACD5.GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）A、取得认证B、获得长期的市场竞争优势C、作为卓越绩效自我评价的准则D、提高其整体绩效和能力【正确答案】：BCD6.全面生产维护的六方面指标包括（）A、质量、成本、交货期B、安全C、士气D、生产力【正确答案】：ABCD7.组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展，其主要依据包括（）A、企业的经营理念、经营规划和中长期计划B、部门年度目标及重点对策C、上一年度方针实施中存在的问题D、企业自身的资源情况【正确答案】：ACD8.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有（）。A、强调系统管理B、强调重点管理C、强调纪律约束D、注重措施管理E、注重自我管理【正确答案】：ABDE9.质量管理体系可以（）A、帮助组织实现顾客满意B、为组织提供实现持续改进的框架C、向顾客提供信任D、使管理过程标准化【正确答案】：ABC10.以下属于IQC责任的是（）A、来料检验不良时，为及时提出给相关部门处理，影响到生产的；B、来料检验合格，因生产操作不当造成不良的；C、来料检验不良时，供应商来我司返工IQC未在现场监督，并在返工后未进行再次检验的D、来料检验随意放宽检验标准，根据自己的印象检验，没能参样品或规格进行检验的【正确答案】：AC11.质量文化的功能包括（）A、物质功能B、凝聚功能C、约束功能D、辐射功能【正确答案】：BCD12.对组织的经营结果的评价要点包括：（）A、组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度B、与竞争对手和标杆的对比绩效C、结果对应组织特定情景的重要度D、改进方法的应用【正确答案】：ABC1.精益中强调的价值，是从企业经营的角度定义的。A、正确B、错误【正确答案】：B2.QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。A、正确B、错误【正确答案】：A3.每天检验、检测的尺寸做一两次记录,以后记录都一样,没有必要天天做A、正确B、错误【正确答案】：B4.因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。A、正确B、错误【正确答案】：B5.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A、正确B、错误【正确答案】：A6.运用控制图可以分析和掌握质量数据的分布状况。A、正确B、错误【正确答案】：B7.质量是指产品或服务满足客户要求的程度。A、正确B、错误【正确答案】：B8.百分表、卡尺在使用过程中可以强行推拉,只要指针能动就可以了A、正确B、错误【正确答案】：B9.定置管理太耽误时间，为了节省时间，偶尔随意取放不要紧。A、正确B、错误【正确答案】：B10.使用即根据机器设备的性能及操作要求来培养操作者，使其能够正确操作使用设备进行生产，这是设备管理最基础的内容。A、正确B、错误【正确答案】：A11.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。A、正确B、错误【正确答案】：A12.定点就是确定保留在生产场所或其附近的唔得数量。A、正确B、错误【正确答案】：B13.每个RoHS制程涉及点必须注意清洁，隔离，标识等动作。A、正确B、错误【正确答案】：A14.清扫就是突击打扫卫生，使工作场所符合卫生要求。A、正确B、错误【正确答案】：B15.实施ISO9000标准的组织可根据自己提供的产品的特点对标准中不适用的要求进行测删。A、正确B、错误【正确答案】：B16.对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理、更换、退货，而应由生产者负责。A、正确B、错误【正确答案】：B17.首检就是每批次产品加工的第一件检验,不包含其它内容A、正确B、错误【正确答案】：B18.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。A、正确B、错误【正确答案】：A19.对产品进行标识主要是为了便于区分不同状态的产品，防止误用。A、正确B、错误【正确答案】：A20.多能工是指那些能操作多种机床的生产作业人员。A、正确B、错误【正确答案】：A21.生产过程七大浪费：1.不良品2.生产过剩3.库存4.加工5.时间6.搬运7.等待A、正确B、错误【正确答案】：A22.按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。A、正确B、错误【正确答案】：B23.工作场所环境是指各种产品、原材料的摆放，工具、设备的布置和个人5S。A、正确B、错误【正确答案】：A24.与质量有关的岗位都必须有作业指导书。A、正确B、错误【正确答案】：B25.全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。A、正确B、错误【正确答案】：B26.柏拉图的作用是确定主导因素，依据20/80原则，找到占20%的原因来解决80%的影响A、正确B、错误【正确答案】：A27.全面生产维护仅适用于设备密集性企业。A、正确B、错误【正确答案】：B28.排列图是按重要性排序显示各个原因变量的作用，从而识别改进机会的一种工具。A、正确B、错误【正确答案】：A29.质量控制是按照一个设定标准去实施检验。A、正确B、错误【正确答案】：B30.要提高过程能力指数必须减少该过程质量特性值分布的标准偏差。A、正确B、错误【正确答案】：B31.PDCA循环分别代表：P计划、D检查、C实施、A处置。A、正确B、错误【正确答案】：B32.防错是指预防(yokeru)不注意的错误(poka)，使用设计特征与开发特性，在过程失误发生之前加以预防，使操作者不用特别注意也不会失误。A、正确B、错误【正确答案】：A33.控制图的控制界限可以用压缩的规范界限代替。A、正确B、错误【正确答案】：B34.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。A、正确B、错误【正确答案】：B35.生产流程卡上检验员没有签字的,在工序间可以流转加工A、正确B、错误【正确答案】：B36.在生产现场，我们经常会听到“下不为例”、“这样差不多就行”、“我太忙了”这种说法对吗？A、正确B、错误【正确答案】：B37.QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。A、正确B、错误【正确答案】：B38.运用控制图有利于及时判断工序是否处于稳定状态。A、正确B、错误【正确答案】：A39.对不合格品进行识别和控制以防止使用或交付不合格品。A、正确B、错误【正确答案】：A40.头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。A、正确B、错误【正确答案】：A41.领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。A、正确B、错误【正确答案】：A42.所谓5why分析法,又称5问法，是指对一个问题点连续提出5个为什么，以追究其真正原因。A、正确B、错误【正确答案】：A43.柏拉图的作用是确定主导因素，依据20/80原则，找到占20%的原因来解决80%的影响。A、正确B、错误【正确答案】：A44.外径千分尺在测量时,不需要测力装置,只要将微分筒拧紧就行了A、正确B、错误【正确答案】：B45.5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。A、正确B、错误【正确答案】：B46.符合标准的就是产品的合格质量。A、正确B、错误【正确答案】：B47.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A、正确B、错误【正确答案】：A48.保养指根据设备特性，按照一定时间间隔对设备进行检修、清洁、上油等，防止设备劣化，延长设备的使用寿命，是设备管理的重要部分。A、正确B、错误【正确答案】：A49.5S分别是：整理、整顿、清扫、清洁、素养。A、正确B、错误【正确答案】：A50.运用控制图可以分析和掌握质量数据的分布状况。A、正确B、错误【正确答案】：B51.计量是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。A、正确B、错误【正确答案】：B52.ISO9001标准与ISO9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构，一致的过程模式，因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。A、正确B、错误【正确答案】：B53.建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。A、正确B、错误【正确答案】：A54.现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。A、正确B、错误【正确答案】：B55.质量不是设计出来的,不是生产加工出来的,而是质量检验出来的A、正确B、错误【正确答案】：B56.5S管理最终目的是提升物的品质。A、正确B、错误【正确答案】：B57.从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。A、正确B、错误【正确答案】：A58.在有可追溯要求时，公司应控制和记录产品的唯一性标识。A、正确B、错误【正确答案】：A59.不合格标识上需要填写物料信息、不合格原因、发生的时间、发现人员等信息。A、正确B、错误【正确答案】：A60.目视管理法的初级水平是管理方法（异常处置）也都明确。A、正确B、错误【正确答案】：B61.魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。A、正确B、错误【正确答案】：B62.散布图相关性规律的运用范围不能随意扩大到观测值数据范围以外。A、正确B、错误【正确答案】：A63.防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。A、正确B、错误【正确答案】：A64.愿景是指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行为准则。A、正确B、错误【正确答案】：B65.DDS606电能表第一个“D”表示德力西，第二个“D”表示单相。A、正确B、错误【正确答案】：B66.ISO9001标准规定的质量管理体系要求是对有关产品要求的补充。A、正确B、错误【正确答案】：A67.计量的特点为准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。A、正确B、错误【正确答案】：A68.每个RoHS制程涉及点必须注意清洁，隔离，标识等动作；A、正确B、错误【正确答案】：A69.预防措施的任务在于揭示会导致发生不合格的潜在原因，事先采取相应的措施，使其不发生。A、正确B、错误【正确答案】：A70.纠正是一种“救火”的行为，是需要立即消除影响的，围堵也是纠正的一部分。A、正确B、错误【正确答案】：A71.顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。A、正确B、错误【正确答案】：B72.百分表、卡尺在使用过程中可以强行推拉,只要指针能动就可以了。A、正确B、错误【正确答案】：B73.因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。A、正确B、错误【正确答案】：B74.自检就是上下道工序之间根据SOP（作业指导书）及质量要求进行相互检查是否满足产品基本要求。A、正确B、错误【正确答案】：A75.质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。A、正确B、错误【正确答案】：A76.5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。A、正确B、错误【正确答案】：B77.目视管理的方法不宜与其他现场管理方法结合起来开展。A、正确B、错误【正确答案】：B78.生产环境是指具体生产过程中针对生产条件对温度、湿度、无尘度等要求的控制。A、正确B、错误【正确答案】：A79.RoHS材料和非RoHS材料，只要标识了，就不要紧，哪怕混放在一起；A、正确B、错误【正确答案】：B80.对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。A、正确B、错误【正确答案】：B81.全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。A、正确B、错误【正确答案】：B82.组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。A、正确B、错误【正确答案】：B83.头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。A、正确B、错误【正确答案】：A84.计量的准确性是