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关于随礼风问题专项整治工作方案一、背景随着我国经济的日益发展和人们生活水平的提高，婚礼、寿宴等重大场合上的随礼风俗已经成为一种社会现象，但随礼行为中的一些不规范、不合理或违法的行为也愈发明显。例如，有的人为了求得婚礼、寿宴红包最多，采用“各留一手，不开声”的办法；有的餐饮企业通过提高菜价等方式迫使消费者随礼；还有的餐饮从业人员贪污、虚增消费金额等行为，都严重损害了消费者的利益，破坏了市场秩序，也不利于社会和谐。因此，近年来，全国各地如火如荼地展开了随礼风问题专项整治工作。二、目的本方案的目的是为了规范和规范随礼行为，防止随礼产生不良影响和不公平竞争，维护企业和消费者的合法权益，促进消费市场正常有序运行，提升社会文明水平。三、工作内容1.全面宣传随礼风的规范性和合理性，及有关政策法规。在消费者、企业、媒体等各方面进行宣传教育，引导公众正确消费，促进消费市场健康发展。2.建立随礼风问题投诉处理机制。消费者可以通过电话、网络等途径进行投诉，要求认真受理、及时反馈，并按照相应程序进行处理。3.加强对餐饮企业和从业人员的管理。餐饮企业应遵守“价格真实、明码标价、消费者自主选择”的原则，不得通过不正当手段迫使消费者随礼。餐饮从业人员应真诚服务、规范收费，不得以任何方式要求或暗示消费者随礼。4.建立婚庆服务规范标准。相关部门应制定相应的婚庆服务规范标准，确保婚庆市场的健康发展。同时，要求婚庆企业公开价格，不得让消费者陷入价格陷阱。5.加强执法监督。有关部门应加强对餐饮、婚庆企业的监督检查，发现违法违规行为要依法处理。四、工作程序1.组建工作小组：由有关政府部门和有关企业组成专项整治工作小组，负责制定、实施和监督落实整治方案。2.宣传教育：对社会进行全面宣传教育，提高公众对随礼行为规范性的认识，防止出现不良影响。3.建立投诉机制：建立便捷、快速的投诉处理机制，确保消费者权益得到保护。4.认真落实市场监管措施：严格执行市场监管措施，加强对餐饮、婚庆企业的日常监管，发现随礼行为要及时制止。5.坚决查处违法行为：对违法违规行为要严格打击，依法查处，对涉嫌犯罪的要依法追究刑事责任。五、工作要求1.尊重市场规律，充分发挥市场主体作用。2.加强政府管理，发挥政府监管作用。3.注重社会教育，引导公众消费更加理性。4.营造诚信经营的良好环境，切实保护消费者权益。5.完善法律、法规和行业自律制度，促进随礼风规范有序发展。六、成果评估根据整治期间的随礼数量、以及消费者和企业的反馈情况，适时进行成果评估。符合要求的市县，可以颁发相关荣誉标志，以示鼓励和表彰。七、总结本方案是针对随礼风问题的专项整治工作，旨在促进相关

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