商业智能及应用

-12-《商业智能及应用》课程报告组号第六组组长王辛勤组员周一帆齐一寒陈宇马姝玉吴宇轩夏奕栋专业体育经济与管理班级统本体管2201班授课教师易泽华工商管理学院2022-2023学年第二学期2012--2021年国家旅游情况数据分析一、背景介绍在过去的九年中，中国的旅游业经历了显著的发展和变化。从2012年到2021年，旅游收入持续增长，旅游人次也在稳步提升。这主要得益于中国经济的稳定增长，人民生活水平的提高，以及政府对旅游业的大力支持。在这期间，中国的国内旅游市场发展尤为迅速。随着城市化进程的加快，人们的生活节奏越来越快，对于休闲度假的需求也越来越大。因此，周末和小长假的周边游、自驾游等成为主流。此外，乡村旅游、红色旅游等特色旅游也受到了越来越多人的喜爱。在国际旅游方面，中国的影响力也在不断提升。随着签证政策的放宽，越来越多的外国游客选择来中国旅游。特别是一带一路倡议的推进，使得中国与沿线国家的旅游交流更加频繁。然而，旅游业的发展也带来了一些问题。比如，一些热门景区的过度开发，导致了生态环境的破坏；部分地方的旅游服务质量不高，影响了游客的旅游体验。因此，未来中国旅游业的发展需要在保持增长的同时，更加注重可持续发展和提高服务质量。总的来说，2012--2021年中国的旅游业取得了显著的成就，但也面临着一些挑战。在未来，我们期待看到一个更加繁荣、多元、可持续的中国旅游业。二、数据质量评价以及数据预处理（一）、数据质量评价从国家统计局里导出的数据来看，国内居民出境人数总和数据和外国游客入境人数总和和台湾同胞入境游客总和等数据2020年和2021年的数据有所缺失，但是总体上不影响，旅游数据表里共有11个sheet,我们可以从多方面来进行数据分析。由表可以看出此次所选的有11个数据，研究周期都是从2012年开始到2019或2021年不等（个别数据缺失），年度数为8到10年。（二）、数据预处理三、描述分析1.国内游客的总和从国内游客的总和来看，2012-2019年中国国内游客数量呈现逐年增长的趋势，根据统计数据显示，在2013年，中国国内游客总和为326200万人，这主要得益于中国经济的快速发展和人们生活水平的提高，以及政府的对旅游的大力支持。到2018年增长到了553900万人。到2019年已经增长到600600万人次，年均增长率为14.2%。这表明自2013年以来，中国旅游业取得了显著的发展。然而，从2018年开始，国内游客的总和开始下降，但是后来2020年开始，受疫情影响游客数量大幅度下滑，降到287900万人次。这可能受到多种因素的影响，如经济下滑、旅游政策变化以及疫情等。因此，在未来的几年里，我们需要密切关注国内游客总和的变化趋势，并采取相应的措施来促进旅游业的发展。但是在经过了三年的疫情后，中国的经济在逐渐恢复，旅游行业也在逐渐回暖，2021年达到324600万人次。2.国内旅游总消费的总和从国内旅游总消费的总和来看，2013-2019年中国国内旅游总消费呈现逐年增长的趋势。根据统计数据显示，2013年中国国内旅游总消费为26276亿元人民币，到2021年已经增长到29191亿元人民币，年均增长率为19.7%。这主要得益于中国旅游业的快速发展和人民对旅游消费的增加。但是后来从2019年末到2021年，受疫情影响国内旅游总消费大幅度下滑，下降到22286亿人民币。后面又逐渐回暖，2021年达到2.9191万亿人民币。3.旅行社数总和从旅行社数总和来看，2013-2021年中国旅行社数量呈现逐年增长的趋势。根据统计数据显示，2013年中国旅行社数量为26054家，到2021年已经增长到42432家，年均增长率为7.65%。旅行社数量上升的原因可能有多种。首先，随着旅游业的发展和人们旅游需求的增加，越来越多的人选择旅行作为休闲和放松的方式。这导致了旅行社的数量增加，以满足不同人群的需求。其次，政府对旅游业的支持和鼓励也可能是一个因素。政府可能出台了各种政策来促进旅游业的发展，包括提供资金支持、降低税收等措施，这些都有助于吸引更多的投资者进入旅游业。此外，技术的进步也为旅行社提供了更多的机会和渠道。例如，在线预订平台的出现使得旅行者可以方便地搜索和预订旅行产品和服务，而不需要亲自前往旅行社。这种便利性吸引了更多的人选择在线预订旅行产品和服务，从而导致旅行社数量的增加。总的来说，旅行社数量上升的原因可能是由于市场需求的增加、政府的支持政策和技术的进步等多种因素的综合作用。4.星级饭店总和根据图中显示的柱状图，可以知道星级饭店总数的总和在2013年为13293,2016年为11685,2018年为8962。由此可知，星级饭店总数的总和呈下降趋势。造成这种现象的原因可能有以下几点：首先，随着经济的发展和人们生活水平的提高，人们对旅游的需求也在增加，这导致了星级酒店的数量增加，从而使得星级饭店总数的总和减少。其次，政府对旅游业的支持力度加大，鼓励发展旅游业，但同时也加强了对酒店行业的监管，提高了行业准入门槛，限制了新酒店的数量。最后，随着科技的发展和互联网的普及，越来越多的人选择在线预订酒店，而不是直接到实体酒店进行入住，这也对星级饭店总数的总和造成了一定的影响。针对这种情况，可以采取以下措施来解决：首先，可以通过加大对旅游业的投资力度，提升旅游设施和服务水平，吸引更多的游客前来旅游。其次，可以放宽对酒店行业的监管，降低行业准入门槛，鼓励更多的新酒店进入市场。最后，可以加强与互联网企业的合作，提供更多的在线预订服务，提高酒店的知名度和竞争力。通过这些措施的实施，有望改善星级饭店总数的总和下降的趋势。5.国内居民出境人数总和从国内居民出境人数总和来看，2013-2019年中国国内居民出境人数呈现逐年增长的趋势。根据统计数据显示，2013年中国国内居民出境人数为9819人次，到2019年已经增长到16921人次，年均增长率为12.41%。这主要得益于中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，以及政府对出境旅游的支持。6.外国游客入境人数总和和台湾同胞入境游客总和从外国游客入境人数总和来看，2012-2019年中国外国游客入境人数呈现逐年增长的趋势。根据统计数据显示，2013年中国外国游客入境人数为2629万人次，到2019年已经增长到3188万人次，年均增长率为3.38%。从2013到2015年较为平稳，2016年增加速度变快。这主要得益于中国旅游业的快速发展和政府对入境旅游的支持。从台湾同胞入境游客总和来看，2013-2019年台湾同胞入境游客呈现逐年增长的趋势。根据统计数据显示，2013年台湾同胞入境游客人数为516万人次，到2019年已经增长到613万人次，年均增长率为3.11%。总体较为平稳。这主要得益于中国旅游业的快速发展和政府对入境旅游的支持。7.国际旅游外汇收入的总和从国际旅游外汇收入的总和来看，2013-2019年中国国际旅游外汇收入呈现逐年增长的趋势。根据统计数据显示，2013年中国国际旅游外汇收入为516.64亿美元，到2019年已经增长到1312.54亿美元，年均增长率为25.6%。从图中可以看出，2013年到2019年国际旅游外汇收入的总和呈上升趋势。这可能是因为以下几个原因：（一）、旅游业的快速发展：随着经济的发展和人民生活水平的提高，越来越多的人选择旅游作为休闲方式。这导致了旅游业的快速增长，从而推动了国际旅游外汇收入的增加。（二）、政府的支持和政策鼓励：许多国家都采取了一系列的政策来促进旅游业的发展，包括提供财政支持、改善基础设施、加强宣传等。这些措施有助于吸引更多的游客前往该国旅游，进而增加了国际旅游外汇收入。（三）、地理位置的优势：一些国家拥有独特的地理位置和风景名胜，吸引了大量国内外游客。例如，中国的长城、故宫等都是著名的旅游景点，吸引了大量的游客前来参观，从而增加了国际旅游外汇收入。（四）、文化交流的机会：随着全球化的进程加快，各国之间的文化交流也越来越频繁。这种交流不仅促进了经济合作，还为人们提供了了解不同文化的机会。因此，越来越多的人选择出国旅游，以体验不同的文化和生活方式。综上所述，国际旅游外汇收入的上升可能是由于旅游业的快速发展、政府的支持和政策鼓励、地理位置的优势以及文化交流的机会等因素共同作用的结果。五、商业化应用及结论和建议（一）结论通过对2013-2021年中国旅游情况的数据分析，可以看出中国旅游业在这段时间内取得了显著的发展。国内游客的总和、国内旅游总消费的总和、旅行社数总和、星级饭店总和、国内居民出境人数总和、外国游客入境人数总和、国际旅游外汇收入的总和等方面都呈现出逐年增长的趋势。这主要得益于中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，以及政府对旅游业的大力支持。然而，中国旅游业仍面临一些挑战，如旅游资源开发不均衡、旅游服务质量不高等问题。因此，中国政府应继续加大对旅游业的支持力度，加强旅游资源的保护和开发，提高旅游服务质量，以进一步推动中国旅游业的发展。到2018年我国旅游人数增长到了553900万人。到2019年已经增长到600600万人次，年均增长率为14.2%。这表明自2013年以来，中国旅游业取得了显著的发展。然而，从2018年开始，国内游客的总和开始下降，但是后来2020年开始，受疫情影响游客数量大幅度下滑，降到287900万人次。这可能受到多种因素的影响，如经济下滑、旅游政策变化以及疫情等。因此，在未来的几年里，我们需要密切关注国内游客总和的变化趋势，并采取相应的措施来促进旅游业的发展。但是在经过了三年的疫情后，中国的经济在逐渐恢复，旅游行业也在逐渐回暖，2021年达到324600万人次。（二）商业化应用中国旅游业在过去几年中取得了显著的发展，但在疫情后也面临一些挑战。国内游客总和、国内旅游总消费、旅行社数、星级饭店总数、国内居民出境人数以及国际旅游外汇收入等方面的数据都表明了中国旅游业的强劲增长。这些数据可以为旅游业的发展提供有价值的洞察，帮助行业制定更有效的战略。例如，国内游客总和的增长表明中国国内旅游市场的潜力巨大，旅行社和酒店可以利用这一趋势来开发更多适合国内游客的产品和服务。同时，国际旅游外汇收入的增长表明中国在国际旅游市场上的竞争力不断增强，这为旅游业提供了进一步发展的机会。通过深入分析这些数据，旅游业可以更好地了解市场需求和趋势，从而调整其产品和服务，满足不同游客的需求，促进行业的可持续发展。（三）建议面对中国旅游业的现状，提出以下几点建议：1.加强旅游资源整合与均衡开发：鼓励各地根据自身的资源优势和特色进行差异化发展，避免同质化竞争。同时，对于热门旅游目的地应实施有效的运营管理，确保其可持续发展。2.提升旅游服务质量：优质服务是旅游业的核心竞争力。应加大对旅游从业人员的培训力度，提升其专业素养和服务水平。同时，完善旅游服务标准与规范并加强监管，确保游客的合法权益。3.利用科技手段创新旅游体验：借助现代科技手段，如AR、VR技术，增强游客的旅游体验感。同时，利用大数据分析游客的行为和喜好，为其提供更加个性化的服务。4.加强国际合作与