四流一体化的未来港口

“四流一体化”的未来港口北京道锐思管理技术有限公司周丹君导读：这不是一篇有关于管理实践的文章，而是对未来港口服务功能的畅想与探讨。假如未来的某一天，有一个港口集团宣布港口装卸费全免。您不用惊奇，因为此港口集团已经不再依赖于装卸费率获得利润。也许你认为我在胡扯，但是这一可能已经离我们越来越近。仿佛在一夜之间，港口装卸业的兴衰完全取决于经济形势的好坏。无论经营者们投入多大的精力，对企业经营业绩的影响微乎其微。而航运市场的形势依然低迷，5月13日，BDI指数再次跌到了880点以下。对于2013年能否迎来航运业的拐点，多数业内专家认为，运力失衡的矛盾将在2013年继续，近一两年国际干散货海运市场低迷将不可避免。多数经济学家、甚至许多中国高官都相信，中国那种依赖出口和投资驱动的增长模式已不再能够持续，中国政府已出台无数计划，以求转向在更大程度上由消赛拉动的服务型经济。似乎，我们只能选择听天由命。诚然，经济形势，特别是外贸经济形势对港口装卸的经营业绩确实存在着巨大的影响。在这样的经济环境下，我们只能委身求全吗？这让我想起了近20年来，零售业经历的两次大变革。90年代的供销社，商品码列整齐在柜台里面，商场却是门口罗雀，货物少有问津。而超级市场里面，货物虽不是那么齐全，顾客却是人头涌动，排队结帐的客户绵延数十米，大家却对这种等待乐此不疲。在那场零售模式的变革过程中，超市获得了胜利。进入21世纪的信息化时代，追求更低价格、更加便捷的消赛者们选择了网购模式替代了原来的消赛行为。以马云为代表的电商彻底颠覆了零售业的销售模式。淘宝在街头广告牌和电视广告中做的品牌宣传广告“没人上街不等于没人逛街”，把网络购物的优势与亮点全表现出来。2012年国内电子商务平台销售额将超1万亿元。传统零售业面临着新一轮的变革，连超市巨头沃尔玛也加入了电商行业。与零售业的两次变革相比，过去的20年里，港口装卸业实质上也进行了一次变革。由通用码头转化成大型专业的码头，在装卸效率和装卸能力方面得到了很大的改善，客户的基本需求得到了基本满足。而进入信息化时代，客户的需求又有了进一步的延伸。从对物流的需求提升为以物流为基础，在商品流通过程中所需要的各种延伸服务，也就是说港口企业从原先的物流功能拓展延伸为物流-信息流-资金流-商流（市场交易）四流一体的功能。因为商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大组成部分，由这〃四流”构成了一个完整的流通过程。1、 物流比较容易理解，是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消赛地的计划、实施和管理的全过程。2、 信息流是指人们采用各种方式来实现信息交流，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。在物流系统中，信息流用于识别各种需求在物流系统内所处的具体位置，两者之间的关系极为紧密，它们互为存在之前提和基础。从传递内容来看，信息流是一种非实物化的传递方式，而物流转移的则是实物化的物质。信息流不仅具有连结流通体系的功能，而且具有沟通流通体系与外部系统和环境的功能。流通信息把市场状况传递和反馈给生产者和消赛者，以及政府管理部门。从而引导着产业结构的变动和生产力布局的优化；调节着生产规模和资源配置；调整着商品结构，促使供求平衡。信息流的重要功能，是使决策当事人了解动态变化的状况，以减少不可避免的不确定性，从而为他的行为作出恰当的选择，并控制行为的后果。信息越充分、及时，不确定性因素就越少，决策就可以越合理。3、 资金流指的是在供应链成员间随着业务活动而发生的资金往来。对于港口企业来说资金流更多是针对物流的金融服务，也就是指是指在面向物流业的运营过程，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。这些资金运动包括发生在物流过程中的各种存款、贷款、投资、信托、租赁、抵押、贴现、保险、有价证券发行与交易，以及金融机构所办理的各类涉及物流业的中间业务等。据《2013-2017年中国物流金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》【截止2010年5月】，作为全国港口第一家涉足物流金融业务的天津港散货交易公司，组建两年来已与77家物流企业建立了紧密物流金融业务关系，累计为客商争取到了近48亿元的融资贷款，实现收入1100万元。而在全国，有超过百万家的物流企业，银行借助物流企业介入后，能获得不菲的收益。对于物流行业来说，物流金融已经成为某些国际物流巨头的第一利润来源。而作为物流企业，谁能够提供金融产品和金融服务，谁就能成为市场的主导者。物流金融已成为获得客户资源以及垄断资源的重要手段，在物流金融刚刚兴起的过程中，谁领先介入物流金融，谁就能够率先抢占先机。4、 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态的过程，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移。〃商流”的概念是考虑如何从终端向上拉动，引导经销商如何操作产品、协助经销商建立分销渠道、做为厂商的桥梁便于两者间的沟通顺畅、控制经销商操作行为等。某些产权交易中心就是商流的一个重要单元。如果您对物流-信息流-资金流-商流的概念还是比较模糊的话，我们就用淘宝来举例，以便更加直观的了解这四流。:淘宝网站汇集了大量的产品、买家和卖家信息，并且能够展示给所有的人，这就是信息流的一个平台。资金流您在拍下商品后，通过支付宝汇款给卖家的过程就是资金流的过程。目前马云提出的淘宝将推出微金融（小额借贷）服务，也是资金流的一部分服务内容。除了微金融外，淘宝还可以在商品的资金流方面提供更多的例如保险、担保等服务。商流:在您支付的过程中，其实资金没有打给卖家，而是由支付宝等您确认收货后，再将钱汇给卖家。商品到了您手里面，卖家获得了钱。你们之间形成了实际的商品产权变更，这就是商流。物流：负责将商品由卖家传递给买家的"四通一达”、〃顺丰”、“EMS”这些快递公司就是物流。淘宝本身没有物流服务，这也是马云为什么联合几大巨头提出用10亿建物流主干网的原因。通过以上关于淘宝网服务功能的举例，相信你对四流有了更加直观的了解。信息流、资金流和商流都是基于物流，但产生的附加值却远远大于物流。当信息流、资金流和商流服务产生的