医药代表年度工作总结6篇

医药代表年度工作总结锦集6篇

医药代表年度工作总结篇1

转瞬20xx年就已经过去，我也来公司半年多了，现在又是新的一年的开头，在此我给个人过去半年的工作来做个总结，和这新的一年的规划。首先在此我得特别感谢领导及同任对我工作的支持与帮忙，感谢！感谢大家！

医药代表是一个布满竞争的行业，也是很能熬炼人的行业，可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开头工作的时候真的很没有信念，很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手，还好在领导和主管以及同任的帮忙下慢慢熟识了流程，固然只能说熟识了流程并不代表了我的力量提高了多少，每天访问和宣传，业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的栽培。

其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要许多的销售阅历，主要还是说与客户们的关系，关系好了自然而然的想上量那就是很简洁的事了。固然做销售首先就是说做人很重要，我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解，不对自己的东西了解清晰又怎么好和别人沟通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都知道、了解，这也是领导常常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方面我做的并不是很好，可能是我还不够努力，这也是我以后要改良和努力的方向，到时还望大家多多教导。虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩，但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带着下所学习到的。

在这新的一年里，我想利用我现在把握的一点技巧，盼望在领导、主管及各位同任的帮忙下，我给自己拟定了一个规划：1、努力提高自己的销量，在已开发的状况下务必做到维护与跟进工作，避开不必要的缺货和断货行为，想尽一切方法加进和客户的关系；2、在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进；3、要不断的加强自我的业务力量，多看产品资料以及相关的学问，多学习，与同事们和领导进展沟通向他们学习更好的方式方法；4、任劳任怨，积极协作领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，准时总结工作得失，改正错误摆正态度。

盼望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了办事处，固然也是为了我们自己，让我们一起努力吧，不要被困难所阻挡，信任我们自己的努力，信任在领导的带着下我们会制造出一个绚烂的明天。

在此也祝福领导和各位同任在这新的一年里工作顺当，全家身体安康，万事如意。

医药代表年度工作总结篇2

新年好！xx—xx年已经过去了，今日是新的一年的开头，借用这次时机我给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年规划。首先我特别感谢几位领导对我们工作的支持与帮忙，我想借各位同任热闹的掌声来表示对领导感谢！感谢大家！。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是完毕，还是开头？这不重要。重要的是：旧的一年，我经受了那么多，失去过、圆满过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。梦若在，盼望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的阅历，但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历多，盼望你们也都不要保存了。利用今日的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要许多销售阅历，但只要把握了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应当是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必需做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；第一脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么，明天该去做什么？比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今日我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。

其次腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你胜利与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转，其实和他们谈天也是很有乐趣的呀，其实不肯定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应当去关怀下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤，就是要多观看四周的事情，了解他们的一些需要做的事情，比方到办公室观察他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，〈像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从今以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得暗虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

〈记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那选购啊很喜爱这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他观察我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。〉这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。没方法啊，为工作！在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的。

医药代表年度工作总结篇3

我自20xx年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经受了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下：

一、市场前期的努力

我在20xx年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了快速启动市场，除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群构造、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进展详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进展科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从微小处着手，关怀爱护医生，尽管临床费用相对较少，但自己发挥女性细致、温顺的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特殊在20xx年春节回公司开会期间，依据自己所了解到的医生的爱好，购置了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友情，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。

二、疾病降临销量下滑

当深圳市场销量稳步上升的时候，疾病突袭河北，整个销售快速下滑，在此状况下自己仍坚持做好临床工作，开头之初，得知勤洗手能防疾病，就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势快速恶化，在自己去不了医院的状况下，仍旧坚持电话访问各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人干扰素，准时送给重点医生，在疾病最严峻的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的状况下，也能销售一百盒。

疾病之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后，旺季应当是上销量的时候了，但省二院进货状况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，依据自己多年的临床推广阅历，确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹中查找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严峻脱岗，自己孤身一人靠着自己对xx制药的忠诚来完成的。

xxx离职以后，原来希望有一个好的经理来带着我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严峻违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决详细问题，不上销量，反倒四处点火，把一个原来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进展的状况下，为维护公司利益，在河北市场“白色恐惧”的状况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以把握市场更全面的真实状况，准时对问题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。

三、复兴之路

20xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，开头了深圳市场劫后余生的困难重建工作。这时候我原来治理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量缺乏30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量缺乏200盒！只有省二院稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！

此时，在王洪刚经理的指导下，我依据市场实际状况，确立了“以省二院与和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力气提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时把握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开头了深圳市场的复兴之路。

医药代表年度工作总结篇4

为了提高自己的工作力量，在工作实践中我能仔细学习，不断摸索，丰富自己的理论学问，为了能更好地为患者效劳打好根底.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，听从领导安排，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论学问和实际操作力量，不断提高自己的专业水平和实际工作力量，并将所学的学问发挥到临床工作中去.在工作中，我能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作仔细，做到细心观看;七查八对.我的成绩是大家帮忙的成果。严格要求自己，积极为医院的进展建言出力。作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的进展出谋划策，盼望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关怀和照看。

在这过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有肯定差距。一是自身素养需要进一步提高，特殊是专业学问，需要进一步加强学习，增加学问;二是工作的协调力量需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改良缺乏，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素养，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

回忆两年来的工作，假如说做了一些工作，能顺当完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关怀帮忙是分不开的。“知缺乏而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心承受领导和同事们的批判和帮忙，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的进展建立增加一份微薄之力。

医药代表年度工作总结篇5

面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广，开展产品的科内会必不行少，科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常访问、院推会、综合性大型推广会，共同构成了医药企业的“产品推广促销”的三步曲。

面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广，开展产品的科内会必不行少，科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常访问、院推会、综合性大型推广会，共同构成了医药企业的“产品推广促销”的`三步曲。

其中，日常访问作为一种“一对一”的沟通方式，属于常规性工作，大型推广会因耗资耗时，召开次数和参与人数有限，而胜利的科院会能弥补二者的缺乏。胜利的地组织科院会：既能宣传产品，又能树立公司、办事处和销售代表的良好形象，起到鼓舞士气、熬炼队伍的作用，能有力地促进销量上涨。下面是H企业在召开产品科内会方面，经过多年摸索和总结取得显着成效后的方法技巧的展现，或许对于很多已经开展和正在进展产品科内会的药企会有一些现实的借鉴意义，经过笔者整理撰写以飨读者：

一、科内会前期信息调研

药企业产品的科内会，原则上以新开户医院的目标科室为主，新开户医院各目标科室分别召开一次。对已开过科内会的应慎重对待，不行消失在同一科室三番两次的开会而不上量，仍机械地申请科内会。科内会须是在医院已开户进药，门诊、病区、药房已布货完成，已确定科室重要人员、目标医生按时到会，特别状况下医院负责人同意下方能申请召开。

召开科内会前，先探竞品状况，所谓“知己知彼，百战不殆”，药企业在开展科内会时，在分析自身力量与企业及产品实力外，还要把握竞品的状况，是否有竞争品种在临床使用，竞争品种在该科室主要的推广手段，竞争品种在该科室的工作根底。

1、要特别了解科室状况，多问几个为什么，以便知晓自己的产药品在科室的状况和可能消失的状况。如，是否单一科室参与多科室，科室间关系如何参与科室是否是推广的重点科室该科室的用药能否带动其它科室该科室承受新药的力量如何

2、要把握科室负责人信息资料，参与会议科室负责人的学术地位、在专业领域以及医院内的影响力，及负责人承受新药的力量，能否按期参与会议等。在访问沟通关键人物时要做到既要重点访问已经用药的关键人物，还要重点访问扩大用药量的关键人物建立用药习惯的关键人物；重视科主任、专家的产品学问的沟通，要重视专家的口碑效应。

3、具体了解科室用药现状，也就目前科室用药水平，用药价位、剂量、疗程量、用药习惯，一旦有新品介入是否情愿承受新药，科室内的人员状况、干群关系、医护关系等。在安排科内会时，要保证充分的讲课时间，不宜在查房前和交班时间，可选择科室业务学习时间、上午或下午比拟悠闲的时间。在同一时间内无其它院内活动、无其它同类竞争品种的集体推广活动，会议一般在25——35分钟左右。

4、在确定会议场地时，可依据参与会议的人员数量，尽可能选用宽阔的会议室或医生办公室，使医生能在宁静、舒适的环境中与我们共同学习、探讨，同时留意要检查有无电源插头等等。

二、胜利科内会的组织流程

一般来讲，H企业正由于科内会特别胜利得以召开，除他们长期在这方总结出来的阅历外，最主要得益于他们能够很注意科内会的组织流程，不至于混乱。H企业的科内会流程主要由以下八个根本步骤组成：接待、签到、领位—开场白—公司介绍—产品的推广介绍—引导争论—记录—完毕语——礼品、资料的发送。

1、接待、签到、领位，由于一些科内会不是在医院里召开，选择在一些宾馆酒店的会议室或多功能厅等地召开，留下不同医院和不同医生的资料特别有必要，有领位存在是显得会议更为正规和对医生的重视，不管是这样安排，还是安排在医院的会议室，都必需有签到环节，留下医生的具体资料。

2、开场白；开场白是演讲者与听众之间的第一座桥梁。可以是欢送词或每个专题之前的独白。常见开场白的类型：A：开门见山，说明要领；B：设问祈使、引起悬念；C：幽默趣味、笑中开场。

3、公司介绍；其内容包括：公司的进展史、公司业务分布、公司产品的类型、企业理念、公司大事记等等。内容可依据会议的大小、时间的长短加以增减。

4、产品的推广介绍；这是科内会的核心内容和重头戏。在推广产品时请留意以下几个方面：依据听众的不同程度、选择推广内容。每次推广会要有侧重点，对于同一听众群的推广要有梯度变化。依据医生的背景及期望、事先仔细调查、细心预备并记录产品的推广内容，是不铺张彼此珍贵时间的最好做法。要用产品特性去支持（通过资料，报告等）；针对在提问时发觉的医生需要（针对性要强）；先满意医生的最关键需要（给医生的需要排序）；

5、引导争论；很多企业在开科内会时，演讲者往往认为把自己预备的内容滔滔不绝地讲出来就已经足够了。然而，你并不知道你的听众真正能承受多少。此刻，别忘了通过引导争论来验证听众对演讲内容的承受程度。

使用时应留意：奇妙地运用提问技巧；明白自己想要的答案；解释听众的答复（高度概括与你的答案相吻合的内容）；总结意见；适当加上

自己的观点。

6、记录；安排特地人员对每一场科内会记录是H企业胜利的做法之一。目的是可以随时分析参与人员的类型、更重要的是增加回访的时机和内容，记录内容通常包括姓名、性别、职称、职务、科室及听讲时的表现及反响。

7、完毕语；主要用于每个专题完毕后或做答谢时，既可收拢全篇、深化主题，又能引申重点、强化记忆。然后致答谢辞，要声情并茂，真诚希冀，这样会将演讲推向顶峰的最终一步。它的好坏直接影响到听众对演讲者的最终印象

8、礼品、资料的发送；给与会者预备一份印有主打产品字样的精致而又实惠的礼品，最好用手提袋装好，里面附有产品宣传资料及相关的学术资料。

三、科内会软硬件的关键点

对于药企的专业推广人员而言，科内会如开的胜利与否，直接关系到将来一周、两周甚至是一两个月后的科内会效果与销量。而假如在如开科内会的过程中，其中涉及到的软硬件细节和关键点预备不充分，不仅将会对科内会本身有损，更会对产品在医院中的销售产生直接影响。

一般而言，科内会议资料包括产品的宣传资料（彩页、散页等）合理协作，最好要有样品。可以单独复印本省、市、院、科的临床用药阅历文章，尤其是本院医生的报告肯定要复印分发（这将会给科室医生和医院治理人员特别重视之感）。讲课人会前必需充分预备，讲课必需具体查询科院状况、用药状况以及会议目的，依据实际状况调整讲课内容。纪念品及讲课用具必需在会前预备好。

在科内会时器材的预备主要包括：白板、白板笔、笔幻灯机、幻灯片、录像机、录像带、屏幕、激光指示笔、电脑、投影仪及展台布置等。

所召开的科内会的主持人、演讲者包括公司内或公司外，遵循的原则是：如邀请公司外人员主讲，知名度较高，要么是学术带头人呀科室主任。必需具有煽动性，富于激情的演讲。在开头前最好由院长、科室主任、经理、代表这样的挨次主持，肯定要敬重科主任建议。

由于科内会听众均是药企产品相关科室的医生，他们对讲课内容感兴趣的程度、对讲课人的熟识程度关系着今后对产品的重视程度，以及今后是否有大量临床试验支持等，所以对于科内会的演讲者要求较高，专业演讲者除具备对产品相当的熟识外，还要具备深厚扎实的医药专业学问外，要对听众既有感性熟悉，也要有理性熟悉，了解听众常用的专业术语，并对可能提出的问题做具体预备。

四、科内会后的评估和跟进

一场科内会是否到达预期的效果，除了听众的反响，还与预备工作是否完善有肯定关系，因此，不要认为一场会开完了，就算完了，事情远没完毕，要进展会议评估，以便对科内会过程中的缺乏改良，疏漏之处进展弥补。科内会到达你所预期的产品销量才是真正目的，因此还要制定会后跟进的方法，也就进展屡次的访问跟进。

要趁热打铁，随后要进第一次跟进访问，时间最好安排在当天下午或次日的上午。了解会议对医生影响的初步效果，打电话感谢医生承受你的访问，使医生感到回馈的暖和，并预备下次访问时所需要的样品和医生所需要的文献。其次次跟进访问的时间安排在会后的第三天，准时解答医生在初步使用中的问题、了解用药状况，并附带告知医生参与某时段企业组织的产品说明会，研讨会或联谊活动。当进展第三次跟进访问时，时间可安排在会后其次周，争取实现科内用药医生数量的扩大和用量增加，会后一个月内增加访问频率，有时插入家访、夜访的内容，以每周两次有效访问为根底，促销上量，逐步常规化和实现有效的良性循环。

医药代表年度工作总结篇6

时间过的真快转瞬间我已经在销售岗位上一年了，公司给我这个平台我会好好的去珍惜。

在XX年的一年中我暴露了许多问题，不过我觉得不是坏事，只有暴露问题才能去改善自身的缺点与至于可以更快的提高自己的业务技能。扎实工作，全力培育敬业爱岗精神在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和把握，尽快适应本职工作的需要。干一行，爱一行，专一行，精一行。

一个人有缺点并不行怕，但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此，发觉自己的问题，正视自己的问题，敢于订正自己的问题，才能在不断的总结中成进步步