保险产品创新与销售技巧培训课件

保险产品创新与销售技巧培训课件汇报人：2023-12-30CATALOGUE目录保险产品创新概述保险产品种类与特点保险销售技巧与策略银行和证券从业人员保险业务能力提升保险产品创新案例分享与讨论保险产品创新与销售技巧培训总结与展望01保险产品创新概述

保险产品创新的意义满足客户多样化需求随着社会和经济的发展，客户对保险产品的需求越来越多样化，创新可以更好地满足这些需求。提升公司竞争力在激烈的市场竞争中，通过产品创新可以形成差异化竞争优势，提升公司的市场份额和盈利能力。推动行业进步保险产品创新不仅可以为公司带来利益，还可以推动整个保险行业的进步和发展。保险产品创新应以客户需求为出发点，深入了解客户的需求和期望，设计出符合客户需求的保险产品。客户需求导向在创新过程中，需要对风险进行充分评估和控制，确保新产品的风险在公司可承受范围内。风险可控保险产品创新需要考虑公司的长期发展战略和可持续性，避免短期行为对公司长期发展造成负面影响。可持续性保险产品创新的原则保障型产品创新投资型产品创新服务型产品创新科技应用创新保险产品创新的方向01020304针对客户对保障的需求，可以开发新型保障型产品，如重疾险、医疗险等。在保障功能的基础上，可以增加投资功能，开发投资型保险产品，如分红险、万能险等。提升保险服务的质量和效率，开发服务型保险产品，如线上理赔、智能客服等。利用科技手段提升保险产品的便捷性和智能化水平，如AI定损、区块链技术等。02保险产品种类与特点以被保险人的寿命为保险标的，提供身故或生存保障。寿险健康险意外险以被保险人的身体为保险标的，提供医疗费用、疾病津贴等保障。以被保险人因遭受意外伤害造成死亡、残废为给付保险金条件的人身保险。030201传统保险产品种类结合保险和投资功能，如万能险、分红险等。投资型保险运用互联网技术和思维，提供便捷、个性化的保险服务。互联网保险针对特定场景和需求设计的保险产品，如旅游险、航班延误险等。场景化保险创新保险产品种类保险产品的特点与优势通过购买保险，被保险人可以将风险转移给保险公司，减轻自身经济负担。保险产品种类繁多，可以根据个人和家庭需求进行选择。一些保险产品提供长期甚至终身的保障，为被保险人提供持续的经济支持。一些创新保险产品还具有投资功能，可以在提供保障的同时获取一定的投资收益。风险转移多样化选择长期保障投资收益03保险销售技巧与策略客户需求定位根据客户需求，将客户划分为不同的类型，如保障型、理财型、投资型等，为后续的产品推荐提供依据。了解客户需求通过与客户沟通，了解客户的家庭状况、财务状况、风险承受能力等信息，以明确客户对保险产品的具体需求。分析客户购买动机深入了解客户的购买动机，如保障未来、资产增值、遗产规划等，从而为客户提供更加精准的保险产品建议。客户需求分析与定位详细阐述保险产品的保障范围、期限、费率等特点，让客户对产品有初步了解。产品特点介绍将保险产品与同类产品进行比较，突出其独特优势和价值，提高客户对产品的认可度。产品优势分析通过实际案例，生动形象地展示保险产品的实际应用和效果，增强客户对产品的信任感。案例讲解保险产品呈现与讲解注意倾听客户的反馈和意见，识别客户对保险产品的异议和顾虑。识别客户异议针对客户提出的异议，进行耐心细致的解答和处理，消除客户的疑虑和不安。处理客户异议在客户对产品基本认可的情况下，适时进行促成交易的尝试，如提供优惠政策、强调产品稀缺性等，以推动客户做出购买决策。促成交易异议处理与促成交易04银行和证券从业人员保险业务能力提升保险产品知识熟悉各类保险产品的特点、保障范围、投保条件等，能够为客户提供专业的保险咨询服务。保险法律法规了解保险法律法规和监管要求，确保在销售过程中合规操作，保护客户权益。保险基础知识掌握保险的定义、分类、功能等基本概念，了解保险市场的运作机制和监管政策。银行和证券从业人员保险知识普及03销售谈判与促成掌握销售谈判技巧，能够与客户建立良好的沟通和信任关系，有效促成保险产品的销售。01客户需求分析掌握客户需求分析的方法和技巧，能够准确识别客户的保险需求和风险承受能力。02产品推荐与讲解根据客户需求，能够推荐合适的保险产品，并运用有效的讲解技巧，使客户充分理解产品的保障内容和优势。银行和证券从业人员保险销售技能提升产品创新设计运用创新思维和方法，结合客户需求和市场趋势，设计具有竞争力的创新型保险产品。跨部门协作与资源整合强化跨部门协作意识，整合内外部资源，推动保险产品创新项目的落地实施。市场趋势洞察关注保险市场的发展趋势和新兴技术，了解客户需求的变化和行业创新动态。银行和证券从业人员保险产品创新思维能力培养05保险产品创新案例分享与讨论近年来，国内保险公司纷纷推出创新型保险产品，如“百万医疗险”、“分红型养老保险”等，以满足客户多样化的保障需求。国外保险市场同样不乏创新产品，如“智能家居保险”、“宠物医疗保险”等，这些产品紧密围绕客户需求，提供个性化保障。国内外保险产品创新案例介绍国外保险产品创新案例国内保险产品创新案例创新型保险产品通常具有保障全面、灵活定制、科技赋能等特点，能够为客户提供更加便捷、贴心的服务。创新产品特点分析创新型保险产品在市场上往往能引起广泛关注，吸引大量客户购买，同时也可能面临一些争议和挑战。创新产品市场反响保险产品创新案例分析与讨论123保险公司应通过市场调研、数据分析等方式，深入了解客户需求和痛点，为产品创新提供有力支撑。深入了解客户需求保险公司可积极寻求与其他行业的跨界合作，共同研发创新型保险产品，拓展业务领域。跨界合作与创新保险公司可利用大数据、人工智能等先进技术，提升产品创新能力和客户服务体验，实现可持续发展。科技赋能提升服务体验从案例中提炼保险产品创新思路和方法06保险产品创新与销售技巧培训总结与展望保险产品创新理念强调以客户需求为导向，结合科技手段进行产品创新，提升保险产品的差异化和竞争力。销售技巧培训通过案例分析、角色扮演等实战演练，提高销售人员的沟通能力和销售技巧，促进销售业绩提升。保险市场趋势分析深入剖析保险市场的发展趋势和未来机遇，帮助销售人员把握市场脉搏，拓展业务空间。培训内容回顾与总结学员们纷纷表示，通过培训深入了解了保险产品创新的重要性和销售技巧的提升方法，对今后的工作有很大的帮助。学习收获部分学员结合自己的工作实际，分享了在保险产品销售过程中的经验和教训，对大家有很好的启发和借鉴作用。经验分享学员之间进行了积极的互动交流，探讨了在保险产品销售过程中遇到的问题和困惑，共同寻找解决方案。互动交流学员心得分享与交流个性化保险产品定制01随着大数据和人工智能技术的发展，未来保险产品将更加注重个性化定制