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文档简介

售后服务协议书【合同规范模板】1.引言2.服务内容乙方购买自甲方销售的物品，并享有一定的售后服务。售后服务包括但不限于维修、更换、退货等服务。售后服务内容和方式将根据具体产品的性质、故障情况以及双方协商确定。3.服务期限售后服务的期限为自乙方购买之日起__（具体天数）__天内。如果在服务期限内，乙方发现产品存在质量问题，可以向甲方提出。甲方将根据具体情况提供相应的售后服务。4.售后服务流程乙方在发现产品存在质量问题后，应第一时间与甲方联系并提供相关购买和产品信息。甲方接到乙方的售后服务请求后，将安排专业人员对产品进行检测和评估。检测和评估结果确认后，甲方将根据情况提供相应的售后服务，包括但不限于维修、更换或退货。5.服务费用在售后服务期限内，乙方享受的售后服务是免费的。如果因人为操作不当等原因导致产品出现故障，甲方有权根据具体情况收取相应的售后服务费用。6.维修期限维修期限将根据具体情况而定，乙方将在双方达成一致后及时将产品交由甲方进行维修。甲方将在接收到产品后尽快进行维修，并将修理好的产品交还给乙方。7.退货政策如果产品发生质量问题，乙方在售后服务期限内有权选择退货。乙方需将产品连同配件、包装等一并退回，同时提供购买凭证。退货成功后，甲方将按照产品的购买价款退还相应金额给乙方。8.法律适用和争议解决本协议的签订、生效、执行和解释均适用法律法规。对于因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的法院提起诉讼。9.其他条款本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本协议的任何修改、补充事项均须以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。本协议的

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