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文档简介

管理导购协议1.引言本管理导购协议（以下简称“协议”）由合作商户及其导购员（以下统称为“导购员”）与管理方（以下简称为“管理方”）双方共同遵守。本协议旨在规范导购员的行为，提高导购服务质量，确保顾客满意度和购物体验。2.协议范围本协议适用于使用管理方的导购服务的合作商户和导购员。3.导购员的义务和职责导购员代表管理方向顾客提供专业的购物导引和咨询服务。导购员负责销售和推广商户的产品，并确保顾客满意度。导购员应通过培训和学习，掌握相关产品知识和销售技巧。导购员应主动接待顾客，热情解答顾客的疑问，并提供专业的产品推荐和购买建议。导购员应保持良好的仪表仪容和言行举止，以提升服务形象。4.管理方的责任和义务管理方负责对导购员进行培训和教育，以提高其专业知识和技能。管理方应提供必要的工具、设备和资料，以支持导购员的工作。管理方应建立顾客反馈机制，及时了解顾客的意见和建议，并与导购员进行沟通和改进。管理方应与合作商户密切协作，制定合理的销售目标和奖励机制，激励导购员提供更优质的服务。5.导购员的权益和福利导购员享有合法权益，包括但不限于合理报酬、工作休假、社会保险等。导购员有权参与管理方组织的培训和学习活动，提高自身业务水平和职业素养。导购员有权提出合理建议和意见，管理方应积极采纳并加以改进。导购员应享有良好的工作环境和人身安全保障。6.保密条款导购员在履行本协议期间，将获得商户和管理方的商业机密和顾客隐私信息。导购员应对这些机密信息严格保密，不得泄露给任何非授权的第三方。7.违约处理如果导购员违反本协议的约定，导致商户或管理方遭受损失，将面临相应的违约责任和法律后果。管理方有权对违约行为进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职处理、解除劳动合同等。8.协议的解除和终止双方协商一致或根据法律法规的规定，可解除本协议。一旦协议解除，双方应及时清算各自的权益和义务。9.争议解决双方对于本协议的履行发生争议时，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方有权提起诉讼，由有管辖权的法院进行裁决。10.其他条款本协议的变更须经双方书面同意。本协议的附件和补充条款与本协议具有同等法律效力。本协议自双方盖章之日起生效，并持续有效直至解除。如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。以上就是管理导购协议的具体内容，双方

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