2023年公司年度工作总结范文集锦8篇

2023年公司年度工作总结范文集锦8篇公司年度工作总结篇1

20xx年是电力有限公司不平凡的一年，一年来公司在集团公司党委的领导下，坚持以平安生产为前提，以经济效益为中心，通过克服煤价上涨、资金惊慌等诸多不利因素，不断建立健全各项规章制度，注意平安教化和培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在平安生产上下功夫，在经营管理上做文章，扎实开展各项工作，取得了肯定的成果。为更好地做好今后的工作，现将公司**年的主要工作总结如下：

一、主要经济指标完成状况

二、我们的做法

1.严格成本管理，提高企业效益

20xx年，我们把成本管理视作生产经营中各项工作的重中之重，进一步加强对原煤、原材料及资金方面的管理。

第一，在原煤购进上，今年由于国家宏观产业结构调整,大力进行煤炭企业整顿,使公司原煤选购 面临前所未有的严峻形势,一是进煤渠道与往年相比大幅度削减,从往年的几十个矿削减到几个矿,使公司选购 渠道几乎没有调剂空间。二是原煤产量锐减，造成企业生产经常等米下炊，甚至无米下锅，给企业正常生产造成很大被动。三是原煤价格居高不下，与往年同期相比原煤价格上涨了**%还多，使原煤成本由过去的每月**多万上升到目前每月**多万，全年原煤成本多支出近**万元，造成很大的资金缺口，使企业经营举步维艰。为此我们主动实行应对措施，一是调选精兵强将，充溢选购 队伍，实行激励措施，调动选购 一线职工的主动性，派人员驻矿盯矿，做到储煤先购，有煤即购，无煤预购。二是建立严格的原煤进厂管理监督机制，本着质优价廉的原则，从原煤的考察选矿、到签定进煤合同、进厂化验等环节都层层把关，有效地防止了质次价高煤的进厂以及亏吨现象。另外，在保证正常生产的状况下，除了主要选购 国营大矿原煤的同时，我们主动调整进煤渠道，尽量多进一些小矿煤，充分利用大矿原煤和小矿原煤的价格差，把原煤成本降到最低点。

其次，在物资选购 中，我们严格根据公司有关文件精神，以“同等质量比价格，同等价格比服务”的原则，实行邀请招标和公开招标相结合的方法，将**元以上的大宗物资选购 、重大设备购买等实行公开招标，既确保了物资供应质量，又降低了选购 成本。同时，充分利用现有物资，削减库存。

第三，在材料费用上，实行材料费包干制度。依据年初制定的责任目标，定额各车间材料费用。让职工干脆参加当家理财，将企业的效益与职工的收入干脆挂钩，大大增加了职工的节约增效意识。同时，还主动开展增收节支、修旧利废活动。

第四，在财务管理上，一是加强资金的运营管理，多方筹措资金，合理支配，统筹运用，提高资金的运用效率，把钱花在刀刃上；二是实行全面预算管理，合理支配，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年的开支要有预算，有安排，确保的资金平衡；三是对于各部门的小型开支，例如：办公费、电话费，具体核算，制定指标，实行包干到各部门运用。

2.狠抓平安工作，确保平安局面

平安是电力企业永恒的主题，是企业发展的基础与保证。今年以来我们始终坚持“平安第一，预防为主”方针。在抓好经济效益的同时，狠抓平安生产工作，紧紧围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针，开展了行之有效的平安管理工作。

第一，平安生产责任落实到位。逐级签订了，并健全了厂、车间、班组三级平安网。落实了平安生产奖惩考核制度，平安目标明确，责任压力到位，对在平安上出现的问题坚决不推诿、不扯皮，对违反制度造成的事故，坚决做到不手软，不姑息迁就，落实责任肃穆处理，并且我公司考核办对责任制完成状况实行随机考核，考核结果与工资资金相挂钩，从而提高了职工抓平安、保平安的责任心和主动性。

其次，以反习惯性违章为重点，进一步增加广阔职工的平安意识和自我爱护意识。在工作中，严格执行“两票三制”，做好事故预想和危急点分析，并不断完善平安监督约束机制，严格落实平安责任制，加大平安执法力度，把“平安第一”始终贯穿于平安生产的全过程。

第三，加大平安教化宣扬力度。通过漫画、黑板报等形式，大力开展平安教化活动，做到警钟常鸣，提高防范意识。

3、抓好生产管理，努力提高设备健康运行水平

运行管理的好坏，对电厂来说至关重要，它对机组能否稳定平安经济运行及节能降耗都起着确定性的因素。我公司各生产管理科室从明确责任入手，理清思路逐月对各运行单位进行考核，做到奖罚分明。各生产车间则要对自己的经济指标每月进行一次分析，值长室每月进行一次汇总，对运行中存在的较大问题，组织专人专题进行探讨，拿出详细措施，专人负责落实。

当然，在生产中只抓运行管理只是一个方面，设备的检修状况，对设备运行的平安牢靠性更是有着干脆的影响。今年的设备管理中，我们主要是抓了消缺率和检修工艺两项工作。我们严格要求每运行班一班三查，安教科一天一查设备运行状况，发觉问题刚好汇报并督促处理，要求检修人员做到大缺陷不过夜，小缺陷不过班，保证主设备消缺率**%。协助设备消缺率*%以上。其次，我们还在检修中严把检修工艺关，明确验收质量标准，要求设备专责人必需深化生产现场了解设备状况，检查设备检修质量。

4、抓好职工培训，切实提高员工素养

要保证平安，“人”的因素是第一位的，只有职工队伍素养提高了，平安工作才有牢靠的保证，为此，我们始终把职工培训工作放在重要地位常抓不懈，本着“缺什么，学什么，少什么，补什么”，“理论联系实际”的培训原则，落实各项培训安排。全年共完成职工岗位培训人次，技术问答题，培训率**%，合格率*%，通过强化培训，职工的整体素养明显提高。

三、加强管理、挖潜增效，确保生产经营目标的实现和效益的增长

管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的.关键环节，建立创新的机制，必需靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的，为此，我公司将加强内部管理列入工作重点：一是进一步完善了全员责任目标管理，提高企业内部整体水平，把企业内部经济责任制与目标成本管理有机结合起来，全面建立起量化的责任目标体系。我公司制定下发了、、、等一系列相应的制度、措施，充分调动了各部门各单位加强成本管理的主动性。

二是夯实企业基础管理工作，加强平安生产和现场管理。我公司针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节，对企业管理体系进行了改革，重点强化了以生产现场管理为核心内容的基础管理工作，强化平安意识，加强现场检查，对改进和提高生产现场管理水平提出了新的要求。

三、加强对财务的管理，降低财务费用，集中资金优势，使企业资金得到有效合理的运用。

四、完善招标程序，提高招标工作质量，针对招标管理上的薄弱环节，我公司制定了，逐步理顺了关系，规范了招标程序，对安排申报、验收入库、质量监控、市场价格进行了规范，

四、加强企业文化建设，提高政治思想水平

企业的竞争归根究竟表现为企业文化的竞争，一个企业的产品、市场、管理都可以学习仿照，但文化是学不走的，文化是一个企业内在的东西，是长期形成的、独有的潜在力气，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是职工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我公司将把企业文化建设作为企业发展的重中之重，我公司利用“十.一"长假，举办了庆“十.一”文艺晚会、书画竞赛、蓝球、乒乓球竞赛等等一系列活动；丰富了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操；在宣扬上，利用板报、宣扬栏、诗歌朗诵等形式宣扬党的方针、政策，增加员工对时事的了解，提高员工的政治素养；利用大力宣扬员工在生产、经营及各项活动中的典型事迹，通过企业文化建设，使职工的文明意识明显增加，思想观念明显变更。

五、加强党风廉政建设，促进企业经济发展

今年以来，我公司在集团党委的领导下，在上级有关部门的详细指导下，仔细实行党的各项方针、政策，紧紧围绕以企业经济建设为中心，严格根据党风廉政建设的要求，不断强化班子建设，创新工作机制，完善工作制度，狠抓工作落实，以卓有成效的工作推动了企业经济发展，从而使公司的党风廉政建设取得了较好的成果。一是完善机制，强化监督。制度建设是党风廉政建设的基础，是深化开展反腐败工作的根本措施，要使党风得到根本好转，必需建立健全监督机制，形成全方位、强有力的监督体系。我公司结合实际制定和完善了、等一系列规章制度，起到了工作有标准、做事有范围，用完善的制度约束人的良好效果。

二是延长监督触角，创建干部廉政档案。我公司实行了党员干部“廉政档案”，随时驾驭党员干部的廉政勤政状况，并要求每位党员每季度都要写出述廉报告，汇报本季度党风廉政建设制度的落实状况，给党员干部加上廉政“紧箍咒”，并为每位中层以上干部发放“干部廉政警示卡”，同中层以上干部的家属签定了“八小时以外廉政建设协议书”，把廉政建设的触角从工作时间内延长到工作八小时以外，形成了岗上有责任，岗下有目标的良好监督氛围。

三是深化企务公开，实施阳光工程。企务公开是企业发展的一个强大原动力，实践证明，企务公开出凝合力，企务公开出主动性，企务公开出效益。我公司始终坚持三个结合，即：与党风廉政建设、健全职代会制度、加强企业管理相结合，我们把三个结合和职工是否满足作为衡量企务公开工作的标准，要求各单位按时、定点作好公开工作，把企务公开的着眼点由注意公开的形式转向注意公开的效果，使企务公开在企业的改革发展中发挥了明显的作用。

六、其他各项工作也都取得了新进展

20xx年我们在精神文明建设、消防管理、综合治理、安排生育等各方面也都取得了不菲的成果。如我们仔细贯彻，大力提倡以德治企、诚信经营的理念，这对于呈现公司精神风貌，塑造公司良好形象都有特别重要的意义。我公司为加强民兵训练，提高民兵素养，对公司民兵进行为期一个月严格的军事训练，观看、实弹射击，从而使公司民兵的整体素养得到进一步提高，思想观念得到创新，为适应新形式势下，高科技现代战役中的战略防卫实力和军事素养打下了坚实的基础。

公司年度工作总结篇2

20___年，集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务，主动推动效能监察不断融入生产经营管理，扎实有效地开展效能监察工作，为企业强化内部管理，推动节能降耗，提高经济效益发挥了主动的作用，现就20___年效能监察工作总结如下：

一、健全制度，完善监察程序

集团公司参考其他单位阅历，并结合自身实际，制定了效能监察工作模板表格，形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时，完善了效能监察优秀项目评优方法，制定了《效能监察优秀项目举荐表》、《效能监察优秀项目举荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格，细化了评分的标准，加强了成果的考核。

二、强化监督，确保监察质量

在检查过程中，集团公司严格根据制定的模板标准，强化过程监督，对每个项目实施中存在的短板进行梳理，并提出整改建议，保证了监察的质量。

1、加强检查整改。在检查中，公司通过听取汇报、实地查看，查阅资料等方式，对各单位在工作中存在的问题，有针对性的提出监察建议560条，严格要求检查人员填写工作底稿，具体记载发觉的问题、分析缘由、处理结果和整改建议，并加强落实整改，跟踪回访。对效能监察工作差的单位，列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。

2、加强监察总结。为考核各单位工作状况，公司要求各单位季度对工作进行总结，建立《效能监察工作台账》，将效能监察的查证过程、发觉的问题、处理的建议和确定以及产生的效益等简明扼要的记录在上，也便于公司刚好全面地驾驭各单位的工作进度。并在检查后刚好召开子公司和二级单位的效能监察例会，将检查中工作较差的单位以及发觉的共性问题进行通报，好的做法、阅历进行学习、推广。

三、开展专项监察，发挥监督作用

针对当前煤炭市场低迷的形势，为达到提高企业发展质量和效益，强化预控机制，提高管理效能的目的，集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支状况专项检查、管理服务部门的'作风建设状况、效能诊断、新井建设进度状况、非煤新建项目状况、工程项目专项督查和干部履职状况九个方面开展了专项效能监察，通过效能监察这一有效抓手，发觉问题、解决问题，提升了管理水平，削减了不必要奢侈和投入，为企业节支降耗发挥了主动作用。

四、加强队伍建设，强化业务培训

公司非常注意加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素养和实力。一是在季度检查中，抽调基层骨干一起去联合检查，通过现场的培训，找准存在的问题、差距，明确工作的方向，快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作阅历的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训，培训人员共计230余人;三是汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度，选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本，为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作供应有益的借鉴和参考。

20___年集团公司系统共立项203项，完成196项，查堵漏洞327个，建章立制746项，下达监察建议876条，接受监察建议857条，推动了企业管理创新。

公司年度工作总结篇3

XX年设备保障部的平安生产工作主要是紧密围围着运营公司各时期的中心工作不同阶段开展的，自觉地把平安工作与各时期的中心工作紧密结合。在总公司职代会精神和XX年安委会工作要求的指导下，强部署、重落实，在全体人员的努力下完成了XX年度运营公司平安考核指标。现将设备保障部平安工作状况分3个方面做如下汇报：

第一部分：平安生产“隐患治理、科技兴安年”取得较好成果

一、XX年平安目标及任务完成状况

XX年部门严格落实“隐患治理、科技兴安”的精神，在全体员工的共同努力下没有发生一起责任性平安事故，实现了运营公司下达的XX年设备保障部平安考核指标。

二、XX年部门平安工作状况及其成效

1、落实职代会精神，加强平安监管队伍建设，坚持做到落实平安管理网络和岗位责任。

在XX年的平安工作中，责任机制得到进一步强化。调整各专业室的兼职平安员，平安管理网络覆盖到边，我们进一步建立健全了部门的平安管理网络，部、室、班组各级都建立了专兼职平安员，形成了一个51人参与的比较完整的平安工作监督管理网络（部门领导4人、各室主任和委外单位领导8人、部门平安管理2人、各室兼职平安员4人、一线班组兼职平安员33人）。

进一步明确和强化各岗位的平安职责，对工长和班组兼职平安员进行业务培训，交职责、教方法提高基层组织平安管理实力和水平。

2、加强各层平安教化，借鉴其它事故案例，提高全员平安意识和平安责任。

建立平安陈设馆、开展平安文化月展示活动，加强员工平安意识。

依据国家和xx市的整体要求，部门协作公司在6月份开展了平安文化月系列活动，进行了公司大型演练、平稳工作手册学习，平安陈设馆参观学习，平安征文等活动，在平安陈设馆中，展示着地铁运营以来的各类可以通过仔细学习平安规章制度、落实平安操作规程可以避开的担心全事务，为大家敲响警钟。通过各级员工的总结与分析、沟通阅历以及部门平安文化的建设，认清了当前的平安形势，找到了差距的同时，极大地提高了各级员工学习平安、重视平安、运用平安的主动性，对员工树立整体平安意识有重要的推动作用。

借鉴他人，开展“胶济铁路特殊重大事故”大探讨大反思活动。

“胶济铁路特殊重大事故”原来可以避开、不该发生的事故给国家和人民生命财产平安造成重大损失，令人痛心、教训极其深刻。地铁运营平安生产面临的总体形势不容乐观，这次事故的发生，再次为我们敲响了警钟。部门为了更好的借鉴这次事故的阅历教训，提高平安意识，全体职工在深化了解事故的惨重损失、事故缘由、惨痛教训的基础上，开展大反思大探讨活动，此次活动共征集论文108篇，并从班组到专业室，再到部门逐级探讨，将切合实际的优秀想法在部门范围内进行共享，共同进步，全面提升。从思想深处坚固树立起平安生产的理念。更好发挥主观能动性，坚守在自己的岗位，为地铁运营平安贡献着力气。

3、深化排查各类平安问题，紧抓问题整改，改善平安环境。

落实公司“隐患排查、科技兴安年”精神，隐患排查作为一项今年的重点工作，成立了设备设施平安隐患排查治理工作小组，规范了工作组织形式、基本程序及隐患处理基本流程。

在隐患大排查初期，共查出须要协调整改的隐患15项，对查出的隐患问题建立了档案，并进行上报协调解决，现已完成11项整改内容，剩余4项已列入XX年的整改安排（移车台改造、高架站信号机加装梯子、无感温电缆问题、部份地下站机房温度过高）。并将隐患和排查治理工作作为一项长期工作坚持下来，全年共查出大小平安问题808个（按项分155项），现已完成整改783个（136项），未完成的整改项都制定了防护措施、应急措施和临时处理措施，并由专人负责跟踪落实。在隐患排查治理工作中，我们逐步摸索，加强整改力度，形成以跟踪落实为重点的平安隐患登记册。

4、强化多层监管，贯彻三级提示。

为了使各层管理人员的管理工作规范化，削减以至杜绝平安事务，针对实际工作中人员新、设备新、阅历少、实践少的两新两少的特点，紧紧围绕运营设备保障“第一要务”，以“加强基础建设，规范平安管理”为目标，在XX年开展的查找平安限制点基础上，有针对性地开展明确XX年的三健全提示活动。主要针对影响运营平安的.设备检修问题，深化探讨，细致划分，将几个层级的重点提示划分开来，从部门领导到班组工长，依据各项工作的发生频率及影响大小进行划分，工长级提示更是细致详细，共计144条，涉及到重点检修、应急抢修、作业防护外来人员作业跟踪、特种天气作业、特别工具运用等诸多方面。使班组的日常管理更加规范，为了确保三级提示的有效落实，组织了专业室进行学习考试，同时进行跟踪、督促、抽查、考核，并实行部门周例会、平安会普查和抽查的方法，对全部的主任和工进步行测试，使大家对自己的平安职责、逐级提示、平安责任时时刻刻记在心中，溶于实际。提高各层领导干部的管理意识、管理实力和责随意识，从盲目状态向自觉工作变更，主动发挥各管理人员的作用。从而做到了平安管理始终围绕和服务于各阶段的中心工作，以平安措施的落实促进部门的整体工作，将现场的平安工作形成了长效机制。

5、加强平安标准化建设，进一步提升班组平安工作

部门通过落实《设备保障部运营平安保障措施》，进行日常检查、9000评审、节假日检查、专项检查、季节性检查等检查对各班组的劳动防护、消防巡检、平安会议、平安检查、突发事务应对实力等平安制度的落实状况进行把关，各层深化开展平安教化和重温教化，为平安制度的深化贯彻和严格执行供应必要的监督和培训支持。通过检查、培训，强化每名员工的思想意识、平安理念，使每个人做到行动有目标，办事有程序，考核有标准，预防有措施，质量有保证。

6、强化实战训练，提高设备保障实力

部门从部门、班组两个层次实行演练活动，同时协作公司进行演练，演练工作形成了长期化、制度化、规范化的局面。上半年协作了公司组织的五次大型平安演练活动，提升了与外部门间在突发事务方面的协调作战实力；部门为体现突发事务的真实性，组织的演练尽可能的模拟实际状况，共开展部门级综合性演练9次（应急抢险人员综合拉动、列车脱轨救援、无延误送电、光缆熔接、消防器材运用2次、初期火灾确认2次、120急救），达到了熬炼队伍，考察了人机适应性，提高反应速度和抢险救援实力的目的；班组组织了业务和技术方面的技术技能演练，提高了各专业的单独作战实力。通过加强设备巡察、强化技能训练，完善设备履历与故障查找手册，加强设备运行数据的收集与统计，提高了设备修理效率和效果，提升了突发状况下的平安保障实力，改进了各项措施的落实状况。同时通过强化定期性的列车脱轨起复、光缆断裂熔接、无延误送电等实操性内容练习，严格执行各设备系统的定期性能检修和测试工作，从根本上保障设备的平安运行。

7、事故报告流程进一步得到明确

为了加强对重要事务的管理，避开对运营有影响的事务扩大，各级领导需第一时间驾驭信息，依据事情的重要程度，刚好做出批示。在XX年，我们通过多次演练和实践，在日常工作用严格执行报告流程，对不按流程进行报告者加大了考核力度。在春节前，为确保信息能刚好精确进行传递，部门再次对故障报告流程进行了强调学习，在多次强化学习后，我们的报告流程得到逐步落实，各级人员也能自觉地第一时间向相关领导进行汇报，从而保证了突发事务的应急处理工作高效的完成。

公司年度工作总结篇4

市场经济千变万化，残酷无情，进则达，不进则退，通信市场同样是这个道理。一个时期以来，宁夏区电信公司吴忠分公司为了进一步扩大经营空间，提高市场占有率，面对市场竞争的巨大压力，严格根据集团公司提出的“用户至上，专心服务”的理念，努力改善服务，在用户较集中的县（市）城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化，使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其，值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作，截止6月30日，社区业务收入较之元月增长了近5%，收入比重已占利通区业务收入一半，在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点。目前利通社区管理工作扎扎实实，井井有条，业务发展如火如荼，服务质量明显改善，“亲情服务”、“零”距离服务随处体现。全部这些成果的取得，都是在区公司和分公司领导的统一部署下，管理到位，措施得力，电信服务进驻社区成效显著的结果。

一、面对竞争，摸清底细，扩大区域，镇静应对

长期以来，在利通区范围内电信业务发展较为集中，是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。吴忠分公司领导极为重视，要求各单位、各部门主动行动，支配布置社区工作，尽快在去年社区工作取得成果的基础上，全面推动电信服务进驻社区工作，极大的调动了社区经理工作的主动性。这无疑是中国电信面对竞争，改善服务，占据市场、抓住机遇，为发展业务绽开的有利举措。

在利通区市区服务区域内，根据社区客户经理服务标准和规范要求，以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区，平均每一个片区3名客户经理，3名维护员，平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。首先，经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量，建立客户基本信息资料，包括在线用户的数量有多少，分平房住户、楼房住户的数量，未安装电话的居民数量，以及运用电信新业务和数据业务的状况。其次，在搞清晰用户基本状况后，有了针对性的业务发展方向，刚好下达各社区的发展安排，同时制订出切实可行的《绩效考核》方法，加大考核力度。再次，注意社区业务发展、服务方面的新状况，新问题，刚好调整思路，解决问题，实行临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式，让社区成果突出的片区经理介绍阅历，多方面听取不同看法和建议，取长补短，达成共识，以及分析其它电信竞争对手的动态，主动实行应对措施。通过以上工作落实，真正做到面对市场，适应改变，思路清楚，达到有效竞争，提高服务质量和企业效益的目的。

二、正确引导，更新观念，爱岗敬业，是做好社区工作的基础

社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来，中心严格根据分公司领导的经营指导思想，本着早安排，早支配，早落实的原则，对社区各项工作加大力度，提倡社区工作是一面镜子，一支队伍，要带好管好，对外代表电信公司的形象，对内代表客户的服务利益，要求做一名称职的'客户经理代表，时刻为公司的利益着想，为电信业务发展多做贡献。一是提高相识，转变观念。就是平常教化社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。其实，现在的社区客户经理从事的工作很崇高，责任也很重大。既要有电信市场营销方面的理论学问和工作实力，还要有实际工作方面的基本技术操作技能。二是加强业务学习，提高服务质量。为了达到目的，社区经理在客户服务中心的细心组织下多次参加分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时，自行组织多期学习班，《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《ADSL宽带安装》学习班等，实行集中学习和自学相结合的原则，提高服务质量赢得广阔用户。三是教化社区客户经理在发展电话业务的时候，别忘了多说一句话，问用户电话有没有来电显示功能，办理数据业务了没有，当月的电话费交了没有，以及发觉别的用户利用165上网或者运用固化话机、拨号器等问题，要实行给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。四是社区工作很辛苦，很累，几乎没有正常休息天。常常教化广阔社区经理来到营销服务这个岗位，要坚决信念，有思想打算，做到吃苦耐劳，乐于奉献，爱岗敬业，始终做电信服务的模范。

三、溶于集体，乐于奉献，激发热忱，是做好社区工作的动力

做好社区的工作，要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗，就得有一个好的集体，好的环境，好的管理机制，合格的带头人。能使大家心往一处想，劲往一处使，团结一样，主动向上，拧成一股绳，才是做好社区工作的动力。

今年以来，无论是业务宣扬、各种培训班，还是解决业务发展中遇到的实际问题，分公司领导、部、中心主任多次参加社区现场指导工作。元月份，为了把丢失的吴忠仪表厂夺回来，出留意，想尽方法，扩大宣扬力度，增加服务意识，使仪表人享受满足服务，在下雪天（当时是星期六），组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。为了提高社区的认知度和满足度，几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣扬、演示，开展上门活动。

4、5月份以来，ADSL业务发展迅猛，社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。在做好日常基础经营、维护工作的同时，主动发展ADSL业务，多少次中午、晚上还在用户家里安装，不分昼夜，有时由于用户的电脑配置问题，为了用户宽带安装胜利，社区经理几遍

来回于用户家中，想尽方法，直到安装胜利，运用户满足，自己也感到欣慰。交通不便利是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托车都搭上了，还有的为了安装一次顺当，自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。

社区的工作惊慌而又脱不开身，就是因为它不同于大客户经理的工作，主要是有详细的电话障碍查修任务，谁也不能保证啥时间到电话障碍来，只能是有障碍查修障碍，没有障碍就发展业务，摸清市场行情，熟识社区的用户，尽可能的与广阔用户多交挚友。在业务工作中，遵循一个原则，本着巩固老用户，发展新用户，中心负责人抽出时间与社区经理随工，溶于发展业务之中；平常注意了解社区经理的状况，关爱他们，还有什么不能解决的困难。从而增加了感召力、向心力和凝合力，激发了大家工作的热忱。

四、强化管理，措施得力，是做好社区工作的前提

社区工作内容繁多，管理在肯定程度上是一个比较重要的问题。要做到管理到位，措施得力，使社区工作开展井然有序，不使大家拘谨而缺乏工作热忱，精神激昂而不散漫，值得好好探讨。依据社区的工作实际状况，实行有效的管理激励机制，才是做好社区工作的前提。

详细措施：一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制，随叫随到。二是依据工作的实际须要，定期汇报工作存在的问题，并填写社区经理工作日志。三是每周五统计报告一周以来业务发展状况，了解发展进度。四是紧紧围绕经营工作的思路，建立片区业务发展图片资料，实行动态管理。五是依据各社区的现有用户运用业务状况，分解下达各社区的的任务指标，根据《绩效考核》方法，按月奖惩，严格兑现。六是利用幻灯形式，每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会，探讨对策。七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。通过以上的工作落实，现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化，有利地促进了各项业务的长足发展。

总之，社区工作开展以来，紧紧围绕市场改变，客户的需求仔细开展服务工作，虽然取得了很大的成果，但也存在一些问题。今后的工作任务还许多，形势还很严峻，电信公司为了占据市场，开展更有效竞争，应当培育一批爱学习，善营销，懂技术，会经营的特地人才充溢到社区客户经理岗位，以适应瞬息万变、无序竞争的需求，提高服务档次，争取更大的发展空间，为振兴吴忠电信事业多做贡献。

公司年度工作总结篇5

XX年悄然而去，XX年已然开启，从XX年8月份至今在xx锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，工程最终圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了许多。特别感谢xx装饰公司给我供应了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能，积累了对本专业的施工和管理阅历，这都是我一生的财宝。在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的协作下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。XX年基本全年在xx项目上，通过xx项目现场管理，施工过程中参加各个环节，由于前期图纸会审没有参加，图纸没有现场深化和本项目的困难性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场许多地方不一样，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满意其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的奢侈。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没刚好联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要刚好与项目总包方工种沟通联系，加强协作，将此类问题信息沟通反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理。其次，就开工打算的材料安排和进度安排，要在施工过程中刚好跟进工作，严格要求材料部按材料安排时间节点要求执行，材料刚好进场保证施工班组的施工进度；严格要求现场施工班组按进度安排时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及规范限制好质量与结构的平安至关重要，尤其限制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必需要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来仔细工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求限制好工程质量，落实执行隐藏验收工作，杜绝隐藏前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对XX年度工作总结和XX年度工作准备。

通过xx项目得到的阅历和收获：通过在xx项目工作这一年来，完成了一些工作，也取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获

（一）公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

（二）做每项工作都要有目的、安排和步骤。

（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。

（四）摆正自己的'位置，深化熟识和学习，才能更好适应工作岗位。

（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（六）要加强与工人之间的沟通，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想沟通，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。

通过xx项目发觉自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面

（一）缺乏人与人之间的沟通，协调实力。

（二）缺乏门窗、外墙保温相关的专业学问，考虑问题不够周全。

（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。

（四）对工程的成本限制没有做到心中有数，对材料的限制没有安排和有效的措施，缺少安排性和组织性。

针对XX年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，XX年突出做好以下几个方面的工作准备：

（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通实力。

（二）业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自己的理论学问，充溢自己。

（三）做每一项工作前都制定明确的安排和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！

（四）通过不断深化学习和培训，提高对本专业的技术实力和管理实力，从而提高主动性和主动性。

（五）加强自身的执行力和协作力、维护公司的形象，调整工作思路。

（六）施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁奢侈，勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。

公司年度工作总结篇6

时间如穿梭，xx年即将过去。一年来，财务部门在分公司的正确领导下，在集团财务的大力帮助下，在各部门的理解、支持和协作下，较好地完成了领导交给的任务。现将财务科工作总结如下：

一、会计核算方面：建立并刚好登记了各项目核算台帐，做到了每一个项目都收支明晰，保证了每笔出款都有依据，使会计核算更加完善和规范。在核算中做到了主动主动与项目对帐，刚好查看占款状况并与财务总监刚好沟通，把财务风险歼灭在萌芽状态，保证了分公司利益的平安性。

二、成本限制见成效：成本付款根据审批程序，逐笔都依据集团付款制度仔细操作，做到了审慎付款有保证，削减了超付风险；各项费用分摊清楚，成本划分均以实事求是为原则，保证了成本的真实性，也体现了会计准则的肃穆性和客观性，为每月的绩效考核供应依据，

三、主动执行集团实干方针，下基层：每月不定期的到车间、仓储等部门与相关领导、同事沟通，对新产品工艺进行了解，新产品的成本进行预算，核算。响应公司大干第四季度，帮助宰杀车间完成当天的宰杀目标。

四、加强银行结算业务：按时完成原料及毛鸡款的付款工作，以及货款的回收工作，做好银行对账工作，确保企业帐与银行帐相符；公司的现金收付款业务比较频繁，每天保证刚好将收到货款存入银行，很好的执行了集团的管理规定，每日没有超过限额，保证了资金集中管理与平安。

五、合理纳税：建立并完善了纳税明细台帐，刚好申报纳税，在领导的大力支持和帮助下与税务局保持联系，构建和谐税务关系，刚好合理交纳税金，把税赋风险减低到最小，使税务登记证的年检也顺当通过。

六、主动筹措货款：公司宠物食品资金占用较为严峻，大力督促相关领导人员，催收货款，一到账期马上预警、提示。集团内部公司相互拖欠货款主动协调，催要内部欠公司的出口退税款，维持了公司日常生产所需资金，在资金惊慌的状况下，每月职工工资发放刚好，没有超过集团要求期限。

七、努力学习新的会计学问，不断提高业务技能：公司财务软件nc系统在11月份又升了级，产生的问题刚好向信息部反馈，新的操作流程主动的探讨学习，为月末结转打下更坚实的基础。参与了xx年的会计接着教化培训，学习了新的企业会计准则并为执行新的企业会计准则做好了打算，有助于更好维护公司的利益。

八、严以律己、爱岗敬业、爱厂如家：财务科时常以“厂兴我荣，厂衰我耻”、“今日工作不努力，明天努力找工作”为警示，牢记朱总理“诚信为本，操守为重”的警训，时刻提示自己遵守财纪和应负的会计职责，在自己的岗位上勤恳敬业，遵纪遵守法律，尽自己所能做好本职工作。

九、团结合作，共建和谐科室：部门全体协作默契工作不分份内份外，本年度财务人员变动频繁，但工作勤勤恳恳，团队观念强，财务部门与各部室之间的工作协作也相当融洽，协作审计检查工作，打算对外上市资料。有了团结合作的.开心，才有分公司财务工作的顺畅！

为全面搞好20xx年财务工作，重点抓以下几个方面：

一、依据公司对20xx年工作的部署支配，财务部门要进一步搞好资金管理和成本管理工作。

二、参加公司的经营管理，供应经济信息，预料经济前景，为领导刚好供应精确、完整的财务数据；随着公司资金的良性循环，经营水平的提高，本着“严、紧、细”的原则，全面强化岗位责任制；开源节流，加大回收货款力度，想方设法提高资金周转速度。

三、注意对财务等有关人员的培训，以加强财务基础工作。企业更加展，财务管理的作用就越突出，对财务管理要求越高。为适应这一要求，就必需对有关人员进行培训，提高业务素养和管理水平，为更好地参加企业经营管理打下坚实基础。一年来，尽管感觉在工作上做到了尽职尽责，但是也很明白，工作中还存在许多不足，还有很多的工作没能做好。在新的年度里，将主动总结阅历，对于工作中存在的问题，会主动与领导、集团财务沟通协商，能独立解决的决心尽快办理解决，不能独立完成的则需领导支持帮助共同解决，总之，以降低分公司财税风险，成本核算更加精细化，搞好财务预算工作，做好财务管理为目的。新的一年里，将与兄弟科室共同团结在公司的正确领导下，坚决与集团公司保持一样，加大收款力度，协调并运用好资金来支持生产一线。接着强化成本管理，接着加强财经纪律，规范成本核算程序化，发扬优点改正缺点，强化服务意识，保持团结合作的好风尚，多向同行们学习先进阅历，使工作再上一层楼。

公司年度工作总结篇7

20xx年是跌宕起伏的一年，在这波浪似地经济浪潮中结束了20xx年。这一年中特别感谢公司给了我这个成长的平台，让我不断磨练，渐渐地提升自己的素养与才能。在过去的一年中在领导和同事们的悉心关怀和帮助下，我通过自身的不懈努力，虽然在工作基础上增长了许多技术学问而且吸取了很多工作阅历，但仍存在了很多不足。通过生产一线这半年的实践深深体会到搞好班组管理对搞好企业平安生产、产品质量提升、节能降耗、提高经济效益等方面都有着极其重要的现实意义，在以后的工作中我会将在以下几个方面多下功夫多提高：

1、提高自身素养水平

班组长是一线生产的干脆指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用，我的管理水平和自身素养的凹凸将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必需要有高度的责任感，对手下的班组成员负责，对生产的产品质量负责，对上级的上传下达的指标负责；其次要懂生产流程、熟识学问、技术过硬，会运用班组里的.各种设备。带动班组成员顺当完成工作指标。

2、严格管理班组

在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。例如，工作精彩的班组成员，我在制定效益奖安排时，就考虑给他们多嘉奖一点。若工作失误，我们就要按规定进行考核，做到责任落实，奖罚有据，奖惩分明，使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣扬从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的相识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员相识到从严管理是维持正常工作秩序，保证平安生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要到处以身作则，严于律己，工作上要求班组成员做到的，自己首先得做到，要求班组成员不能办的事，自己首先不能办。

3、提高班前会质量

班组必需每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容：a当天的生产安排、作业任务；告知班组成员当天的工作任务，要有心理打算；b每班发生的异样状况；告知班组成员发生的异样状况，让班组成员在工作过程中有警惕感，会尽量避开异样状况的再次发生，保障人身和设备的平安；c对班组成员个人或班组进行口头表扬；调动班组成员的工作主动性，表扬可以是一件很小的事，但每天都应至少有一件事。班组成员一上班就受到表扬，感觉工作能体现自己的重要性，增加了自尊感，激发了其工作主动性，在工作过程中能自觉把工作做好；d对班组成员宣扬企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。让班组成员加深对企业的了解，培育对企业的感情；e加强平安基础管理；平安是各项工作的大事，往往生产过程中一件小小的失误就会酿成大祸，违章操作应当坚决杜绝，对于平安班组在会前和班组生产的同时要深化的进行平安教化和改正工作中不良的行为习惯。

4、刚好沟通、了解班组成员思想动态

一个班组有多个成员组成，每个成员因为自己的性格、背景不同，对工作的看法也不一样，比如有的人学历是大专，自持学历高，认为这些活比较简洁，做起事情来难免眼高手低；有的人工作时间长，自持资格老，会挑一些轻活干；有的人新进厂，对人和设备还不是很熟识，工作起来难免会畏手畏脚；还有，有的人细致仔细，有的人大大咧咧，林林总总，不尽相同，时间长了，这些小问题假如得不到解决，势必会影响整个班组的凝合力和战斗力。这就须要班组长要主动地多与各位成员进行沟通，了解他们的思想动态，依据每个人的详细状况，进行谈心并解决问题。比如，班组长可以让细致仔细的班组成员多干细活；大大咧咧的班组成员多干粗活；针对新进厂班组成员可以开展“以老带新，一帮一结对子”的活动，让新班组成员尽快适应岗位工作；针对老班组成员“耍滑”问题，可以实行轮番换岗做业的方法，同时还可以让班组成员学到更多的操作技能。只有这样才能把班组的潜能全部发挥出来。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，主动响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。总之在以后的工作中我会多沟通、多视察、多思索。思想上重视、看法上端正、行动上主动、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明。不断提高班组管理水平，提升班组的凝合力和作业水平，保质保量完成上级上传下达的生产任务，为隆基的发展多做贡献。

公司年度工作总结篇8

上半年机械分公司共完成销售272.72万元，20xx年同期仅仅为8.013万元，较20xx年增加264.707万元，增长33余倍;货款回收759.96万元，去年同期为74.61万元，较去年同期增加685.35万元，增长9余倍;但同时相比生产与发货数量较去年同期有所削减，去年同期生产产值为1304.61万元，今年只有292.24万;去年同期发货数量1361.1万元，今年为461.98万元，较去年降低77%。

一、数据分析如下：

1、和去年同比分析，20xx年1-6月份为了确保西飞655库交货周期，公司将大量精力放在655库托盘的生产制作上，市场投入精力少，几乎没有新签合同，造成了销售收入低，突击生产进度造成了生产产值高。而今年上半年加大了销售力度，共签订8个合同，订货额272.72万元，生产方面有序进行，全部按客户要求按时交货。

2、1-6月份产品分类分析：一季度共签订合同有北自所钢制托盘、北京凌昆压条型材、体育场馆型材等，其中钢制托盘占据了总订货量84.52%的比重;压条型材占4.43%;体育场馆、立体车库等特制型材占11.05%，由此体育型材，包含公司新开发的立体车库型材市场前景喜人，有望成为公司将来创收新的增长点

3、占年度比例分析：20xx年度总目标6000万，目前时间已过去一半，任务仅完成不足百分之五，造成后面压力特别大。

二、上半年工作总结

1、经营方面

1)、完善销售管理制度。

修订了公司销售管理政策，制定了明确的销售激励方法及货款回收细则要求，确保公司及业务人员的利益，与各销售人员签订全年目标责任书，并按月进行绩效考核。

2)、主动开拓市场，争取全年目标任务的实现

上半年除正常开展销售业务外，为实现全年的目标任务，当前紧紧跟踪的大的项目有西飞公司3000多万的自动化立体库，已完成技术沟通和招标文件;江西洪都4000万左右的自动化立体库及西安万隆制药900万货架项目;完成初

步设计的重庆西源公司1000多万的自动化立体库及新疆500万左右的货架项目等。

后期初步沟通的是西飞大件库及成都飞机工业集团初步沟通立项工作，力争下半年实现2—3个项目，完成全年销售目标。

3)、立足现状，拓宽销售渠道

结合我公司的优势，立足现状，主动开发型材加工。上半年先后走访调研了省内六家、省外九家立体停车设备等企业，完成立体车库调研报告,开发了浪板及边梁型材的生产加工。目前已同宝鸡通运嘉航公司签订销售代理协议，并已交付部分样品;同河北衡水奇佳公司达成整体立体停车库生产的初步意向;同山西贝尔特公司共同开发了体育场馆建设用型材，已完成首批生产销售。

2、技术质量方面

1)、在全体技术人员的努力下，完成立体车库项目的调研及车库型材边梁、浪板的设计、研发、试制及生产工艺、质量检验等，为后续的批量生产打下了坚实的基础。

2)、完成了体育场馆型材的开发、技术工艺、质量全过程的限制，确保产品交付。

3)、顺当完成北自所-西开及库尔勒项目的生产技术文件及生产工艺。检验员现场跟踪并全检，验收产品，整理验收资料，受到用户好评。

4)、完成秦川、西航动力等合同的技术资料以及延长橡胶、延长石油、西安林业、优耐特、杨凌万隆制药、西安新飞等单位的方案设计及报价等工作。

3、生产方面

1)、圆满完成了各合同的生产及发货工作，如北自所西开合同、北自所新疆合同、北自所航二院合同的小托盘;体育型材的加工和发货;北京凌昆压条的生产发货;完成自动化立体车库型材的`生产、试制工作。

2)、现场管理逐步走上正轨：

a.完成了公司钣金车间的设备搬迁工作;

b.对车间设备的整体布局重新排布，并进行擦拭，完成车间设备