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文档简介
**医院运营筹备期新入职人员考核方案结合**医院开业运营方案,秉持“规范、创新、精细”的方针,为全面、细致做好**医院开业运营前各类医、技、护及管理人员的业务技能培训,对新入职人员进行统筹管理,定期考核,进一步规范医疗行为和管理水平,做好新入职人员轮转期间的考核工作,为**医院开业做好准备。结合我院的实际情况,根据之前的岗前培训方案,特制定如下考核方案。考核机构**医院新入职人员的轮转考核工作,在运营筹备领导组指导下,由人力资源组组织,专项组负责执行。二、考核对象考核对象包括从事**医院临床医师、辅助科室的医技人员,护理人员及管理类人员。三、考核目标经过定期考核,使新进人员全面具备医师、医技、护理及管理岗位工作的要求,具有良好的职业道德,掌握扎实的医疗基础理论、专业知识、临床技能和精细的管理方法,达到医院各个相应科室的任职条件和水平。四、考核方式遵循“统一标准、统一考核”的核心考核内容,采用基础考核、轮转科室考核、自我总结、定期测试相结合的方法。五、考核内容考核流程图:用笔试形式考核,医务组将每次笔试成绩记录存档。5.**医院各专项组组长对管理类人员考核各专项组组长具有最终考核评定权,轮转人员应每月提交考勤表、自我总结、轮转科室考核表。各专项组组长借鉴相关考核意见对轮转人员进行综合考核,轮转期内至少进行两次,可采用组织新人员进行工作谈话、安排工作等方式,测试新人员的专业工作能力,以便及早了解新人员是否适合该岗位,如不适合该岗位给予转岗或者解除劳动关系。(三)派驻到其他医院进行培训学习的医、技、护,以及管理类人员人力资源部负责外派人员的最终考核,对派驻到其他医院进行培训学习的医、技、护,以及管理类人员进行考核。考核结果将作为外派人员是否继续派任、调回、解聘的重要依据。外派人员学习期间,应遵守医院的轮转时间安排,不得无故更改转科时间,不得中途终止学习。外派人员没有按规定向公司请示、报告,或报告不及时,或隐瞒真实情况,报告虚假信息,给公司决策造成影响的,给予处分;
给公司造成损失的,依规定负赔偿责任。
外派人员在外培训一般安排一至三个月的培训期,对于不适应外派工作的,由**医院研究决定调回、交流或解聘。1.基础考核基础考核包含日常出勤表,日常考勤管理培训期间按单位规定的工作日进行日常考勤。外派人员每天上下班签到,每月30日前提交给外派小组组长,由组长提交至**医院人力资源组。(详见附件1《**医院轮转考勤表》,因事、因病需要请假的,请假一天以内(含一天),由外派小组组长批准;请假一天以上需要向**医院人力资源组申请审批,并由外派小组组长、带教老师签字)。2.月度总结包含周日志培训内容报告和月度学习心得总结,外派人员以每月为周期,定期提交周日志培训内容报告和月度学习心得总结(每月30日前提交)至人力资源组,包括在派驻单位学习情况、沟通能力和组织能力、自主学习等方面内容。3.定期培训测试根据实际情况,外派结束后组织外派人员进行培训测试,组织外派新入职人员进行工作座谈会、笔试考试等,医务组将笔试成绩记录存档。4.**医院各部门负责人对外派人员考核各部门负责人具有最终考核评定权,轮转人员在外派期间除每月提交自我总结外,每月至少有1次与人力资源组或各部门负责人联络、及时汇报外派培训期间学习情况及有关问题。六、考核流程(一)新人员入职之前,在**医院人力资源组领取《**医院轮转考勤表》、《**医院医、技、护轮转考核表》和《**医院管理类人员轮转科室考核表》。(二)新人员将《**医院轮转考勤表》、《**医院医、技、护轮转考核表》或《**医院管理类人员轮转科室考核表》递交科室负责人,由科室负责人引见带教老师,布置新员工轮转期的工作任务,并将表格交与带教老师。(三)新入职人员于每月30日前将考勤表、自我总结表、科室轮转考核表交至小组组长,由小组组长统一收集后交至**医院医务组。医务组将出勤情况、轮转科室分数、定期培训测试分数整理后,反馈给专项组负责人,医、技、护部门负责人等借鉴相关考核意见,组织新人员进行工作谈话、安排工作等,测试新人员的专业工作能力,及早了解新人员是否适合该岗位,如不适合该岗位给予转岗或者解除劳动关系。(四)新人员在**轮转期间,轮转科室负责人和带教老师具有考核、建议和反馈的权利,一经发现轮转人员不遵守规章制度、不认真工作或不适合该岗位,及时反馈到**医院人力资源组,人力资源组将意见反馈给各相应部门负责人,负责人根据相关考核意见,组织新人员进行工作诫勉谈话、要求整改,如屡教不改者直接解除劳动关系。(五)医技护人员试用期考核由院长统筹负责;医政、医教、医保、医务及感控人员试用期考核由医务部负责;科室经营助理人员试用期考核由经管部负责;财务管理、收费员试用期考核由财务部负责;行政、后勤、人事人员试用期考核由综合部负责;信息人员试用期考核由信息部负责;物资设备人员试用期考核由物资部负责。七、考核结果应用(一)轮转学习期考核结果以**医院专项组对管理类人员考核意见为主,参照新入职人员轮转科室考核表和定期培训测试成绩。轮转科室的带教老师有评分建议权,部门负责人则有评分审定权,考核结果将作为新人员试用期转正考核的主要依据和员工晋升、降职考核的参考依据。(二)在轮转期间,每次考核成绩满分均为100分,不同分值分别对应A、B、C、D,四个不同的绩效等级,对应关系如下表:*考核总分91~10081~9060~800~59绩效等级A(优秀)B(良好)C(合格)D(不合格)*若评分分值出现小数,则按四舍五入进行计算医务组在试用期结束前,应及时将**医院各部门相关负责人综合考核结果汇总反馈给人力资源组。人力资源组根据**医院考核结果,通知新人员转正。如轮转学习期内每次轮转考核成绩及定期考核测试出现1次不合格(D等级)者,对应各专项组将为新人员再安排一次谈话或培训,根据第二次培训结果,通知新人员是否继续进行轮转或者人力资源组安排人员调岗或办理解除劳动关系。2017年8月8日人力资源组、医务组附件1:《**医院轮转考勤表》附件2:《**医院医、技、护轮转科室考核表》
附件3:《**医院医、技、护人员工作总结表》附件5:《**医院管理类人员工作总结表》
附件6:《**医院新入职人员综合考核表》附件2:《**医院医、技、护人员轮转考核表》 科室考核标准分数考核项目不合格合格优秀0分1分2分3分4分5分6分7分8分9分10分职业道德(10分)违反医德规范,不能廉洁行医,对病人不能做到一视同仁;有医疗差错事故或纠纷并造成不良影响;违反医院及科室规章制度;事业心欠缺,服务不规范。按优秀评分标准有差距严格遵守医德规范,廉洁行医;对病人一视同仁;无医疗差错事故或纠纷;遵守医院及科室规章制度;热爱本职工作,服务规范。医疗知识、理论(10分)掌握医学知识不系统,不完整,不善于观察医学事实与临床患者之间的联系;不能对临床问题及病人的健康问题进行全面、整体分析及处理。(参考卷面考试)按优秀评分标准有差距完整、系统地掌握医学知识,善于结合医学理论与临床诊治之间联系;能根据病情为病人选择最恰当的治疗方案(参考卷面考试)医疗文件书写(10分)医疗文件书写不完整、不系统、不正确(抽查所书写医疗文件3-5份)按优秀评分标准有差距医疗文件书写具有逻辑性、完整性、正确性。(抽查所书写病例3-5份)体检检查(10分)对病人进行体检时不细致、不彻底,发现阳性体征的能力低,检查手法错误(抽查所管病人1-2人进行体检)按优秀评分标准有差距能针对病人存在的问题进行全面检查,动作灵活、熟练,手法到位;能检出相应的阳性体征(抽查所管病人1-2人进行体检)专业技术操作(10分)操作不规范,不熟练或操作错误;不能正确掌握手术适应症及禁忌症。(内科抽查一项器械检查技术进行考核,外科抽查一项手术操作进行考核)按优秀评分标准有差距能规范、熟练、准确进行操作。熟练掌握手术适应症及禁忌症。(内科抽查一项基本技术进行考核,外科抽查一项手术操作进行考核)实验室及影像学检查(10分)不能根据病情合理选择实验室及影像学检查,对诊断报告分析能力差。按优秀评分标准有差距能根据病情合理选择实验室及影像学检查,对诊断报告有较强的分析能力。沟通能力(10分)沟通意识能力差。按优秀评分标准有差距沟通意识强、沟通能力强。科研、学习能力(10分)不具备科研意识,或意识淡薄;未完成各专科经典著作的阅读,无读书笔记;不或很少参加医院组织的讲座和学术活动。按优秀评分标准有差距具备一定科研意识;按规定完成各专科经典著作的阅读,有读书笔记;定期参加医院组织的讲座和学术活动管理病人、查房能力(10分)不能及时了解分管病人的病情变化,未向上级医师汇报;不能提出自己的诊治意见。按优秀评分标准有差距及时了解分管病人的病情变化,并向上级医师汇报;按规定分管一定数量的病床,能提出自己的诊治意见。门、急诊处理能力及临床思维能力(10分)不能正确接待病人;处理常见病及抢救危重病人能力差;诊断及鉴别诊断不能掌握要点,理论联系实际和分析能力差。按优秀评分标准有差距能正确接待病人;对常见病处理及危重病人抢救能力强;掌握诊断及鉴别诊断要点,理论联系实际和分析能力强。________科室考核成绩记录轮转单位(科室)_________姓名_________考核时间_________分数考核项目不合格合格优秀0分1分2分3分4分5分6分7分8分9分10分职业道德医疗知识、理论医疗文件书写体检检查专业技术操作实验室及影像学检查沟通能力科研、学习能力管理病人、查房能力门、急诊处理能力及临床思维能力总评分_______________分__________________________________________________________________________________________________________________________________________小结指导教师签名________________科主任签名_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________附件3:《**医院医、技、护人员总结表》 **医院医、技、护人员工作总结表轮转单位(科室)_________姓名_________考核时间_________书写的病历(种类及数量)病种数量住院号登记轮转科室(注明门诊或病房)起止时间参加的手术或诊疗技术(术名、例数、当术者或助手)手术名称例数当术者或助手住院号登记轮转科室(注明门诊或病房)起止时间轮转期间主要学习及工作情况时间主要工作及学习情况主要阅读参考书籍及文献题目(可附读书笔记)书名作者出版社工作心得:备注:医、技、护轮转学员根据实际情况填写,没有项目可以不填,此表格是一个参照范本。新入职员工于每月30日前将自我总结表交至小组组长,由小组组长统一收集后交至**医院医务组。其中外派人员提交至人力资源组。不够填写,可自行填写行数。附件4:《**医院管理类人员轮转考核表》**医管理类人员轮转考核表轮转单位(科室)_________姓名_________考核时间_________学习内容(由本人和部门共同提出针对性的学习内容)轮转计划(轮转科室针对学习内容,明确带教人、带教周期和带教内容)________科室考核成绩记录考核项目评级分数评分比例评分1、出勤根据员工考核期内的出勤纪录(包括:迟到、事假及病假)标准界定。Ⅰ–全勤Ⅱ–仅迟到3次以内Ⅲ–仅有病事假1天Ⅳ–既有病事假又迟到Ⅴ–假超1天或迟到4次1008060503010%□10□8□6□5□32、沟通及理解能力着重考核员工能否理解上级指示,接受新概念及良好的沟通能力。Ⅰ–沟通理解能力强Ⅱ--沟通理解能力良好Ⅲ--沟通理解能力尚可Ⅳ--沟通理解能力一般Ⅴ--沟通理解能力应加强1008060503010%□10□8□6□5□33、完成工作的执行力着重考核员工能否按要求及时创造条件、不找借口地完成工作。Ⅰ–执行力强Ⅱ–执行力良好Ⅲ–执行力尚可Ⅳ–执行力一般Ⅴ–执行力待强化1008060503015%□15□12□9□7.5□4.54、工作任务饱和度和难易度着重考核员工能否恰如其份地把工作做好。Ⅰ–工作量饱和难度大Ⅱ–工作饱和难度较大Ⅲ–饱和度和难度都中等Ⅳ–饱和,但难度小Ⅴ–不饱和,难度小1008060503015%□15□12□9□7.5□4.55、工作效率及抗压性着重考核员工能否准时及有效完成直接上级所指派工作。Ⅰ–效率高抗压力性强Ⅱ–效率及抗压性良好Ⅲ–效率及抗压性尚可Ⅳ–效率及抗压性一般Ⅴ–效率及抗压性需提高1008060503015%□15□12□9□7.5□4.56、责任感着重考核员工能否主动跟进工作事项及承担额外工作,敢于承担责任与否。Ⅰ–积极主动,敢于担责Ⅱ–主动性责任心良好Ⅲ–主动性责任心尚可Ⅳ–主动性责任心一般Ⅴ–主动性责任心待加强1008060503015%□15□12□9□7.5□4.57、团队协作性着重考核员工能否与不同岗位员工合作,共同完成目标。Ⅰ–团队协作,服从分工Ⅱ–协作性服从性良好Ⅲ–协作性服从性尚可Ⅳ–协作服从性一般Ⅴ–协作性服从性应改进1008060503010%□10□8□6□5□38、工作热情和与精神面貌着重考核员工在工作中的热情饱满度及健康积极的精神面貌。Ⅰ–健康、热情,向上Ⅱ–热情、精神面貌良好Ⅲ–热情饱满度尚可Ⅳ–精神面貌热情度一般Ⅴ–工作热情有待加强1008060503010%□10□8□6□5□3带教老师签字:日期:总得分:科室考核综合评价:适合该岗位□不适合该岗位□建议转岗至:_________签名:附件5:《**医院管理类人员总结表》
**医院管理类人员总结表
姓名所学专业轮转单位(科室)专职导师轮转时间主要工作内容:主要阅读参考书籍及文献题目(可附读书笔记)工作心得:备注:新入职人员于每月30日前将自我总结表交至小组组长,由小组组长统一收集后交至**医院医教组,其中外派人员提交至人力资源组。不够填写,可自行填写行数。附件6:《**医院新入职人员综合考核表》**医院新入职人员综合考核表——医、技、护类人员部门:
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