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文档简介
新入职员工心态培训PSYCHOLGICALTRAININGFORNEWEMPLOYEES主讲人:11图网010203你为谁工作触动心底的反思你在为谁工作“我们到底是在为谁工作呢?”如果不尽快弄清这个问题,不调整好自己的心态,今生很可能与成功无缘工作是我们要用生命去做的事工作是什么A.能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。B.不论你的老板有多吝啬多苛刻,你都不能以此为由放弃努力。因为,我们不仅是为了目前的薪水而工作,我们还要为将来的薪水而工作,为自己的未来而工作工作就是付出努力以达到某种目的工作是一个施展自己能力的舞台工作的质量往往决定生活的质量《工作10年为何没加薪水》案例你为谁工作《找硬币》投机取巧的案例耳边熟语“何必那么认真呢?”、“说的过去就可以了。”“现在的工作只是个跳板,那么认真干什么?”《一封辞职信》案例无论你做什么工作,无论你面对的工作环境是松散还是严谨,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷懒,没有监督就没有工作0102敬业,最完美的工作态度01020304大事是由众多的小事积累而成的,忽略了小事就难成大事把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡抱怨是你迈向成功的绊脚石忠诚是一种职业生存方式《钻石就在你家后院》案例你珍惜目前的工作机会了吗尽职尽责地做好目前所做的工作,就能找到属于自己的“钻石”。缺少机会是浮躁之人的借口何谓滚石不生苔?“遇到一位好老板,要忠心为他工作;假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的运气好,要努力工作以感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”必备的6种心态——积极主动工作能力工作态度平庸员工优秀员工斗争:有能力完成任务,但不愿意或敷衍了事优秀:交付的任务能及时完成勉强:完成任务有困难,但也不问良好:完成任务有困难,但通过请教能及时完成工作能力工作态度平庸员工优秀员工斗争:人才—挡狼优秀:人财—赛马勉强:人在—赶猪良好:人材—护牛职业成功的两个维度必备的6种心态——积极主动影响圈关注圈态度行为结果成就通过自己的行动能够影响或者改变的事情关注到但是却无法影响到的关注圈与影响圈必备的6种心态——责任意识PART01份内应该做好的事情(如履行职责、尽到责任、完成任务等)PART02如果没有做好自己的工作,应承担的不利后果或强制性义务(如担负责任、承担后果等)责任的含义必备的6种心态——责任意识010203我该如何尽快适应我的工作?为什么领导/客户总挑我毛病?为什么天天都有这么多的麻烦事?都想把事做好,大家为什么不能配合?我该做什么以利于完成这项任务?这难事为什么单单让我去做?为什么上级不给我指导?为什么公司不给我足够的支持?我该如何提供更优质的服务?为什么总是对我不满意?他们为什么看不到我的付出?别问“为什么”必备的6种心态——责任意识010203不能等待,我要主动出击我能做什么来建立信任?在现有资源下,我该如何做出一番成绩来?我们什么时候才能拥有更多的客户?我同事(客户)什么时候才肯坦诚沟通?我们什么时候才能认真交谈?什么时候才能得到公司更多的支持?什么时候规章制度才能完善?别问“什么时候”必备的6种心态——责任意识不能等待,我要主动出击这是谁的失误?我如何尽自己的力量推动这项计划?谁没有在期限内完成工作?我怎么做才能提高团队的工作效率?谁该为此事负责?别问“谁”必备的6种心态——责任意识责任意识一二三原则010203一个主题责任意识二个选择好问题错问题三个知道原则原则一:不要问“为什么”原则二:别问“什么时候”原则三:别问“谁”必备的6种心态——感恩带着感恩的心工作父母恩重如山同事、朋友、手足之情领导知遇工作中的对手让你成长必备的6种心态——自我认知与学习PART01PART02PART03好奇心强,敢于尝试有创新意识、创造力强敢打敢拼、不计得失思维敏捷学习能力强、接收新事物快教育背景好富有激情肯干,有上进心有挑战权威的勇气;性强;有责任感,不缺团队合作的精神;有个性,但不张扬喜欢快餐文化秒速成名旋风般崛起新生代员工优势过分自我,不懂感恩;目无尊长,人性骄横孤僻,工作情绪不稳定依赖成性,缺乏工作性大手大脚,不爱惜财物、缺乏成本意识推诿责任,无时间观念追求物质享受,工作精神缺失必备的6种心态——自我认知与学习新生代员工被指责的缺点职业生涯选择PART01PART02PART03跳槽成功=成功跳槽跳不是加薪的杠杆专业经验和技能的积累中断定点、定位、定向是否清晰职位差距并迅速弥补管理模式、工作方式,适应期基点:提高职业竞争力提升职业含金量必备的6种心态——自我认知与学习必备的6种心态——自我认知与学习010203不重视知识的学习很少阅读各种书目不动脑筋,只有一种思路学习常见的3个误区态度改变人的命运。态度不好,对职业缺乏热忱及爱心,肯定无法达到成功一个人目标的高低决定了人生的高度、成就的大小以打工的心态工作,永远是打工者,以老板的心态工作,就有可能也成为老板心态决定了你今后的命运必备的6种心态——角色定位10年后,教授又找到3个建筑工,发现他们具有截然不同的命运:三个建筑工第一个:依然是一名建筑工人第二个:成了建筑队的带班队长第三个:成了他们的总经理必备的6种心态——角色定位经营者替身代表公司(代言公司公司担责)实现个体价值体现经营者的意志(实现高层的目标首要任务是执行)从经营者角度考虑(全局观做正确的事)让上级认为我是好下属,高效地完成任务指标平级认为我是好的合作伙伴,需要时曾得到过你的理解和帮助新员工的角色定位必备的6种心态——空杯心态空杯心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整,清空过时的,为新知识、新能力的进入留出空间,保证自己的知识与能力总是最新的。只有永不自满,永远学习,永远进步,才能永褒身心的活力“山高人为峰”在攀登者的心目中,下一座山峰才是最有魅力的。攀越的过程,最让人沉醉,因为这个过程,充满了新奇和挑战,空杯心态可以使我们的人生不断渐入佳境PART01PART02必备的6种心态——空杯心态PART01PART02PART03要立志,要确立人生目标要为实现目标而锲而不舍的奋斗工夫不负有心人,最后一定会成功学习的三境界必备的6种心态——空杯心态职场中的三种心态,三种命运主动“空杯”的人,必然会有最大最快的发展被动“空杯”的人,小有发展,但发展的速度和强度会大打折扣拒绝“空杯”的人,要么停滞不前、倒退,要么成为他人的绊脚石,要么最终被淘汰必备的6种心态——空杯心态010203向新的可能性开放,就有新的思路和机会产生如何获得“空杯”心态开放惟有丢弃妨碍你发展的东西,才有可能向未来迈开大步放下告别过去,是为了获得更美好的未来重生必备的6种心态——空杯心态倒空你的优秀因为你可以更加优秀需要做的倒空你的高见也许他正是偏见倒空你的成功你可获得更大成功倒空你的失败因为你可改写未来必备的6种心态——空杯心态总结一:放下放下所有:你的思想、你的学识,曾经有过的成功和辉煌,还有惨痛而刻骨铭心的失败,当自己是一个从新来过的新人,面对着一个丰富而懵懂的世界,只有去不断的学习和尝试必备的6种心态——空杯心态总结二:打开打开你的心胸和大脑,打开一个全新的世界,用一双新奇的眼去观察;用一颗博大的心去感知;用无限的勇气和信念去尝试和努力。世界将重新在你面前打开新的一页总结三:倒空放掉自己那些或许是愚昧、固执的坚守,放掉那些自以为是的看法,会发现你原来也可以如此优秀!“倒空”,然后才有超越的可能。相信超越自我的喜悦都会带给你人生最美妙的体验带着感恩的心态工作WORKWITHATHANKFULATTITUDE主讲人:11图网员工心态培训目录contents塑造良好心态01心态影响能力02怎样调好心态03我们应该用怎样的心态去工作0401
塑造良好心态塑造良好心态Youcanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLEYoucanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLE心态对人的影响良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。塑造良好心态塑造良好心态教授说:你们九个人听我的指挥,从这里走过独木桥对面,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。大家顺利过桥走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。大家吓了一跳教授问:现在你们谁敢走回来?没有人敢走了教授说:你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人敢尝试过桥愿意尝试:第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。九人过桥实验实验揭示原理心态影响能力02
心态影响能力心态影响能力兴奋厌恶悲伤惊奇愤怒愉快恐惧羞愧轻蔑九大基本情绪心态影响能力好的心情坏的心情使你产生向上的力量使你喜悦、生气勃勃使你沉着、冷静,缔造和谐使你不思进取,甚至颓废使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张03
怎样调整好心态怎样调整好心态学会让自己安静,把思维沉浸下来,慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零,每天都是新的起点,没有年龄的限制,只要你对事物的欲望适当的降低,会赢得更多的求胜机会。学会关爱自己,只有多关爱自己,才能有更多的能量去关爱他人,如果你有足够的能力,就要尽量帮助你能帮助的人,那样你得到的就是几份快乐,多帮助他人,善待自己,也是一种减压的方式。遇到心情烦躁的情况的时候,你喝一杯白水,放一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味身边的人与事,对新的未来可以慢慢的输理,即是一种休息,也是一种冷静的前进思考。多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人,而始终把自己当成旁观者,越是这样,越是会把自己掉进一个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。为自己的每一次进步而开心。广泛阅读,阅读实际就是一个吸收养料的过程,现代人面临激烈的竞争,复杂的人际关系,为了让自己不至于在某些场合尴尬,可以进行广泛的阅读,让自己的头脑充实也是一种减压的方式。怎样调整好心态不论在任何条件下,自己不能看不起自己,哪怕全世界都不相信你,看不起你,你一定要相信你自己,因为我相信一句话,如果你喜欢上了你自己,那么就会有更多的人喜欢你,如果你想自己是什么样的人,只要你想,努力去实现,就会的!学会调整情绪,尽量往好处想,很多人遇到一些事情的时候,就急的象热锅上的蚂蚁,本来可以很好解决的问题,正是因为情绪的把握不好,让简单的事情复杂化,让复杂的事情更难.其实只要把握好事情的关键,把每个细节处理的得贴就会游刃有余。珍惜身边的人,用语方面尽量不伤害,哪怕遇到你不喜欢的人,你尽量迂回,找理由离开也不要肆意伤害,这样不仅让自己心情太坏,也让场面更尴尬.珍惜现在身边的一切。热爱生命,每天吸收新的养料,每天要有不同的思维.多学会换位思考,尽量找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活,你的人生才会更精彩!怎样调整好心态如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好;如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽的生活。我们每天的心态,影响着我们生命的质量怎样调整好心态什么是活在当下禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情的人,最重要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下。04
我们应该用怎样的心态去工作怎样调整好心态积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的心态怎样调整好心态在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己
主动的心态主动是什么主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。怎样调整好心态作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
包容的心态怎样调整好心态自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
自信的心态怎样调整好心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。
行动的心态怎样调整好心态竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。
学习的心态干到老,学到老怎样调整好心态像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。
老板的心态怎样调整好心态一个猎人带着猎狗去打猎,这时从草丛里跑出一只兔子,猎人举枪射击,兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。过了一会猎狗回来了,尽管它已经尽力了,可并没有抓住兔子。猎人生气地说:“你怎么连一只受伤的兔子都不如。”那只兔子逃回去后,其他兔子好奇地问:“你都受伤了,是怎么逃回来的?”受伤的兔子说:“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为,而我则是为了活命在全力以赴。”
全力以赴的心态怎样调整好心态现在注重的是团队精神要有狼性合作精神,我们要学习狼的合作精神,狼的伟大在于团队合作精神,一个中国人是条虫,十个中国是条龙,更何况每个人都有自己的长处,欣赏一个人就是欣赏一个人的长处,特别是企业的管理者更要注重合作精神。《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个角度来看,对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人,感谢对手就是力量,感谢对手就是财富。合作的心态怎样调整好心态杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
双赢的心态怎样调整好心态相信这个世界上唯一不变的就是变!特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻,看广告,看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同,我想说的是不要让自己和社会脱节。跟着好人学好人,跟着巫婆学装神,要成功就要跟成功者在一起。变着通
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