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文档简介

社工作课件——心理辅导技巧欢迎来到本课程，我们将学习一些有效的心理辅导技巧，帮助您成为一名出色的社工。准备好提升您的沟通和援助技能了吗？让我们开始吧！消息接收和验证技巧了解如何有效接收和验证用户的信息，确保准确理解他们的需求和问题，并给予适当的回应，建立起信任和有效的沟通。积极倾听和理解技巧学习积极倾听和理解他人的技巧，包括非语言表达的解读、关注点的捕捉和个体经验的认同。通过这些技巧帮助他人释放情绪和寻求解决方案。积极回应和鼓励技巧掌握积极回应和鼓励他人的技巧，包括合适的表达方式、肯定性语言的运用和支持性姿态的展示，从而激励和增强他人的自信心与积极性。提问和澄清技巧学习提问和澄清的技巧，以便更好地理解用户的需求和问题。掌握适当的提问方式和澄清技巧可以帮助您更全面地把握问题的本质和背后的意思。建立信任和亲和关系的技巧了解建立信任和亲和关系的技巧，包括积极沟通、尊重他人、保持友好氛围和创造安全空间。这些技巧可以促进有效的身心健康援助。解决冲突和处理抵触的技巧学习解决冲突和处理抵触情绪的技巧，包括倾听各方需求、寻找共同点和妥协的方式。这些技巧可以帮助您有效化解矛盾和促进和谐关系。计划和跟踪工作的技巧掌握有效的计划和跟踪工作的技巧，包括目标设定、时间管理、工作安排和进展跟踪

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